- サロン平均
-
4.42
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーのイメージがうまく伝わらなかったのか、とても明るい髪色になってしまって悲しくなりました。
思い切って、だいぶ明るくないですか？と聞きましたが、誤魔化されたような返答で不信感しか残らなかったです。こんなに悲しい気持ちでお会計したのは初めてです。
その後色持ちも短く、すぐに白髪が目立ってきました。
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
nao様
忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Moana川口店 木川克弥
初めてだったので心配はありましたが、前髪やサイドの細かい注文にも答えていただきとてもスッキリしました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ｙａｅ様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足いただけた様で安心しました。
今後も日々精進して期待に応えられる様に尽くしてまいります。
ｙａｅ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 木川克弥
前回久しぶりにかけたパーマが好評で今回は白髪を染めるのとパーマが落ちて行く間も楽しみながらストレートに戻したいと相談しました！また1ヶ月後どうするか？今から楽しみです！
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊ヤス様＊
いつもありがとうございます^ ^
パーマもとてもお似合いでご好評頂けたこと、私たちもとても嬉しいです！
今回はカラーとカットでパーマが軽く見えるように整えさせていただきまして、新しい雰囲気を楽しんでいただければと思います。
また次回どんなご相談をいただけるのか、ヤス様にとってお手入れのしやすいスタイルのご提案ができればと、こちらも楽しみにお待ちしています^ ^
Moana川口店 杉浦照子
いつもと同じ安定の仕上がり。介護でトリートメントサボっていたのでカットしてもらいスッキリ！気分変えてまたがんばります。
今回疲れていたのか、シャンプーがものすごく気持ちよかったです！
いつもありがとうございます！
■人気No.1■髪質改善TOKIOトリートメント＋Nカラー+カット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
モコトンクロス様
この度もご来店いただき、そして温かい口コミまで本当にありがとうございます。
「いつもと同じ安定の仕上がり」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。毎回変わらぬ安心感を感じていただけることが、私たちにとって一番の喜びです。
介護で日々お忙しい中、トリートメントをする時間もなかなか取れなかったとのことですが、今回カットでスッキリして気分を変えていただけたようで安心いたしました。髪が整うことで、少しでも気持ちが軽くなり「また頑張ろう」と思っていただけたのなら、私たちにとって何よりのご褒美です。
また、シャンプーを「ものすごく気持ちよかった」と言っていただけて、とても励みになりました。施術だけでなく、少しでもリラックスできる時間をお過ごしいただけるよう心を込めて対応しておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
これからも毎日の生活の中でほっと一息つける場所として、変わらぬ技術と居心地の良さをお届けできるよう努めてまいります。次回もまた安心してお任せいただけるよう準備してお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
白髪が全く染まってなかった。料金安かったけどやった意味がなかった。
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただき、また大切なお声をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、せっかくお時間をいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
施術前には薬剤の特性や仕上がりイメージについて、しっかりとご説明させていただいておりますが、今回の仕上がりがご期待に沿わなかったことは、私たちのご提案やお伝えの仕方に至らぬ点があったと受け止めております。
次回以降美容室に行かれる際は「白髪染め」を使うことをおすすめいたします。
今後はより分かりやすい説明と、お客様のご要望に寄り添った施術を徹底し、同じ思いをさせないよう改善に努めてまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるお店づくりにつなげてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
髪の毛のクセや普段のお手入れの仕方まできちんとアドバイス下さり、仕上がりも大満足でした。又利用したいです！
【平日限定】SNSで話題！透明感推しN.カラー＋似合わせカット￥8000→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
じゅんじゅん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。お客様の大切な髪をお任せいただけることは本当にありがたく、そのうえで「大満足」と言っていただけたことが、私たちにとって大きな励みになります。
また、髪のクセや普段のお手入れ方法についてもお伝えさせていただきましたが、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。日常のお手入れが楽になることで、毎日のスタイリング時間が短縮できたり、髪が綺麗にまとまったりと、気分も前向きになりますよね。サロンでの仕上がりを持続していただけるよう、今後も一人ひとりに合わせたケア方法をしっかりとご提案させていただきます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術面だけでなくリラックスしてお過ごしいただける雰囲気づくりも大切にしてまいります。ぜひ次回も気軽にご相談ください。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
はじめて伺わせていただきました。
わたしの要望など色々考慮してくれてアドバイスをくださってとても感謝しております。
心からこの方にお任せしたいと思うスタッフさんでした。
またよろしくお願いします。
■人気No.2■カット+Nカラー＋Nドット艶パーマ ￥16500⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊maki様＊
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
大切なヘアスタイルをお任せいただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。
今後もmaki様のご要望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
Moana川口店 杉浦照子
カウンセリングが丁寧で、仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。また伺います。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊uki様＊
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります^ ^
今後もuki様の理想のヘアスタイルに近づけますよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
担当スタイリストさん指名でカットと髪質改善トリートメントをしていただきました。
初めて伺ったので少し緊張していたのですが、担当スタイリストさんのほんわかとした優しい雰囲気や話し方にホッとできました。
ヘアスタイルについては当日まで悩んでいたのですが、トリートメント効果を楽しみたいならこのくらいの長さが～と提案してくださったのがとても良かったです。
髪質改善トリートメントは効果は3週間～1ヶ月程度、カラーと同時に施術できるのでそれがお勧めと細かく説明があり、安心してお任せできました。あれから6日経ちましたが、髪はまだサラサラ～しっとり～としています！
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】髪質改善ULTOWAトリートメント+カット9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊まみ様＊
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます♪
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
スタイルやウルトワトリートメントについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより長くサラサラな質感も楽しめると共に、まみ様のご希望に寄り添いご提案もできたらと思います。
またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
Moana川口店 杉浦照子
伸ばせるように整えていただき
ハイライトリタッチを前にしっかりトリートメントしておこうと今回このメニューにしました。
色味も希望通りで満足してます。
【最上級な質感♪】髪質改善ULTOWAトリートメント＋カット+N.カラー￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みさと様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
伸ばしていく過程で「整える」という選択をしていただき、私たちにお任せいただけたことをとても嬉しく思います。髪を綺麗に伸ばすには、定期的なメンテナンスとトリートメントが大切ですので、今回しっかりケアを入れていただいたことで、今後のカラーやスタイリングの持ちも良くなっていくと思います。
また、ハイライトのリタッチ前にトリートメントをしてくださったのは本当に正解でした。ベースのコンディションを整えてから施術することで、色味の発色や質感に大きな差が出ますし、ダメージを最小限に抑えることができます。仕上がりの色味もご希望通りと仰っていただけて安心いたしました。
これからも伸ばしていく中で気になる部分や、季節ごとのデザイン提案などをさせていただきながら、理想のスタイルを一緒に作っていければと思います。次回のハイライトリタッチもぜひ楽しみにしていてくださいね。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
トリートメントでサラサラにしていただきました！前髪をカットしてくださる際には、丁寧にカウンセリングしていただき、私のライフスタイルに合わせたスタイルを提案していただき、ありがとうございました！
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】髪質改善ULTOWAトリートメント+カット9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
airi様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
トリートメントの効果で髪がサラサラになったとのお言葉、とても安心いたしました。日々のスタイリングや手触りの違いを実感していただけると、気分も自然と明るくなり、お出かけやお仕事の際も前向きになれますよね。髪の状態が整うことで毎日の生活が少しでも快適になれば、私たちにとってこれ以上嬉しいことはありません。
また、前髪カットの際にはライフスタイルに合わせてご提案をさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたことを伺えてとても安心しました。前髪はほんの数ミリで印象が大きく変わる大切な部分ですので、お客様のお話を伺いながら丁寧に施術させていただきました。「毎日扱いやすく、自然に似合うスタイル」であることを意識しております。
今後も季節や髪の状態に合わせたトリートメントケアや、前髪を含めたデザインのご提案を通して、お客様の魅力を引き出せるよう努めてまいります。ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。次回もお会いできる日を心より楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
スピーディーに対応して頂きありがとうございました！
カラーもリタッチでしたが馴染んでます！
リーズナブルなのでまたお願いします！
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まっちゃん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
ぜひまたまっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
Moana川口店 木川克弥
初めての来店でしたが、カット、カラー、パーマも、相談しながら、満足の仕上がりになったので、よかったです。
また次回もお願いしたいと思います。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
オク様
忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足いただけたようで嬉しいです！
ピンク系のカラーもパーマも非常にお似合いでした。
今後も期待に応えられる様に励んでいきます。
オク様のまたのご来店心よりお待ちしております
Moana川口店 木川克弥
リピートでお願いしてます！
日曜日なのに混雑感もなく、スムーズな対応いただきました！
※ほぼ待ちがなく、次の予定にも影響なくて助かりました
刈り上げショートがとてもいい感じで、カラーも仕上がり大満足です！またお願いしたいです。
■人気No.1■髪質改善TOKIOトリートメント＋Nカラー+カット￥14500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なぁ様
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでお寄せいただきありがとうございます。
リピートでご利用いただけていることが本当に励みになっており、スタッフ一同とても感謝しております。
日曜日はどうしても混み合うイメージをお持ちの方も多いのですが、今回スムーズにご案内でき、お待ち時間もほとんどなく施術に入ることができたとのことで安心いたしました。お客様の大切なお時間をいただいているからこそ、予定に影響なく快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、仕上がりについても刈り上げショートやカラーを気に入っていただけてとても安心しました。スタイルのバランスやカラーの雰囲気がお客様のライフスタイルに馴染み、毎日を少しでも楽しく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、「大満足」とのお言葉をいただけたことは私たちにとって大きな励みです。
これからも技術はもちろん、リラックスできる空間づくりと丁寧な対応を大切に、お客様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう努めてまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
最初に丁寧にヒアリングをしたうえで施術をしてくださいました。
スタイルがイメージに合っているかを都度確認していただき、もう少し短め、等の要望にも応えて頂けました。
結果、手入れしやすく決まりやすい、とてもいい感じのヘアスタイルにしていただき大変満足です。
スタイリングの仕方も、何を使うべきか、どうしたらよいか良く分からない旨をお伝えしたところ、丁寧に教えてくださり助かりました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
とも様
忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
たくさんお褒め頂きとても光栄です。
お店の雰囲気も気に入って頂けてとても嬉しいです。
これからも気に入って頂けるように日々精進して参ります。
とも様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 木川克弥
綺麗なお店で接客もよかったと思いますー！
ちょうど思ってた通りぐらい切れたかなと！
セット難しくて試行錯誤しながら頑張ってます～
ワックスがハードかどうかはわかんないですが落とすのにちょっと時間かかったのが難点でした！
値段相応なのかなとも思い4です！
途中から人生相談みたいになっちゃったんですけどありがとうございましたm(__)m
【学割U24】カット＋ブロー￥3000 ※シャンプー別
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊はるまき様＊
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりもイメージ通りとのことで安心いたしました！
スタイリングは最初は少し難しく感じるかもしれませんが、慣れてくるとより扱いやすくなると思います。
もしワックスの種類や使い方などご不安があれば、次回お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
いつも通り良くしていただきました。
今回は短めですが襟足の部分など細かくお願い、一番いいところで切ってもらえました。
また伺います。
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
やなぎや様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今回は短めのスタイルでしたが、襟足の長さやラインは印象を大きく左右する大切なポイントですので、ご相談いただきながらベストな長さを見極めて切らせていただきました。
季節や気分によって少しの長さの違いでもスタイルの見え方が変わってきますので、また次回もその時のお好みやライフスタイルに合わせてご提案させていただきますね。
今後ともリラックスしてお過ごしいただける空間と、納得いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
中学生の娘の施術をお願いしました。
施術中私は出掛けてしまいましたが、後で娘に聞いたらとてもたくさんお話して楽しかったようです。ありがとうございました。
仕上がりは大満足で、矯正かけれてご満悦でした(笑)
また少し間空いてしまうかも知れませんが、次回もよろしくお願いします！
【シルク艶】エヌドット使用♪ポイント縮毛矯正＋似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中はお嬢さまとたくさんお話をさせていただき、私にとりましても大変楽しいひとときとなりました。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、また矯正もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。お時間が空いてしまっても、どうぞお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最初は無愛想な人だなって思ったけど
自分のイメージ通りの髪型、髪色にしてくれたのでとても満足です！
美容室であまり人とお話ししたくない人にとっては、とても素敵なお店ですね！←いい意味で
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しょーた様
口コミありがとうございます。
最初はそのように感じさせてしまったとのこと、失礼いたしました。お客様にとって居心地の良い時間をご提供できるよう努めておりますので、その後仕上がりや過ごし方にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
美容室ではリラックスして過ごされたい方、お話を控えてゆったりとした時間を大切にされたい方も多くいらっしゃいます。当店ではそのようなお客様にも安心してご利用いただけるよう、過ごし方のスタイルを尊重しております。
仕上がりがご希望通りの髪型・髪色になり、喜んでいただけたことが何より励みになります。これからも技術面はもちろん、心地よい空間作りにも気を配ってまいりますので、ぜひまた気軽にお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
前回のヘッドスパがあまりにも気持ち良かったのでリピートさせていただきました。
カットの仕上がりとスタイリングはいつも満足しております。次回はちょっと冒険しても良いかもしれない、なんて思う程に信頼しております。
次もヘッドスパ込みでお世話になりたいです。
終わった直後の、首の楽さと目の見え方があまりにも病みつきなもので。笑
またお世話になります。ありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ヤマザキ様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒め頂きとても嬉しいです。信頼に応え続けられる様に日々精進して参ります！！
疲れた頭皮や首周りをリフレッシュしてより満足してもらえるようにスパも頑張っていきます！！
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 木川克弥
初めて行きましたが雰囲気も落ち着いていて仕上がりもとても良かったので大満足です。
また宜しくお願いします。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
友様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
次回も友様の期待に応えられる様に日々精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 木川克弥
きれいにカットとカラーをしていただきありがとうございます
大変満足しています
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊えみ様＊
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
カットとカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
お忙しい日々のなか、口コミ投稿にご協力くださり感謝しております。
次回も素敵に仕上げられるように努めますので、お気軽にお越しください☆
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
Moana川口店 杉浦照子
丁寧なカウンセリングと施術で、想像以上に素敵な仕上がりになってとても嬉しいです！
初めて予約をしましたが、またお願いしたいです。
ありがとうございました♪
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊めい様＊
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます^ ^
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄に思います。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
仕上がりもとてもきれいで満足しています。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ジヘ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カット・カラー・トリートメントとフルコースでお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、髪質やライフスタイルに合わせてできるだけ長く綺麗な状態を楽しんでいただけるよう、カットの形やカラーの色味、トリートメントの組み合わせを丁寧にご提案させていただいております。今回の施術で髪のまとまりや艶感を実感していただけていたら嬉しいです。
また次回ご来店の際には、季節に合わせたカラーチェンジや髪のコンディションに合ったケア方法などもご提案できればと思っております。小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
何でもやり放題のプランで来店しました。
安価なプラン料金だったので、多少の追加料金が掛かるかなと思っていましたが、カラーをリタッチから全染めにして頂いたりしましたが、追加料金は掛かりませんでした。
アドバイスなどもして頂き、とても丁寧な対応をして頂きました。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みさちゃん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
やり放題メニューはかなりお得なメニューになっていて縮毛やブリーチやパーマなどのメニューに
髪質改善のトリートメントを追加するとほとんどやり放題メニューの方がお得になります！
みさちゃん様の次回のご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 木川克弥
ヘアスタイルで伺いました。
まず予約時間過ぎても呼ばれない、20分遅れのスタート。
この髪型にしたいと写真みせ、たぶんできると言われる。(難しいそうならと別のも提案済み)
いざ始めたら編み込みがまずわからないのか凄く遅い、この時から不安でいっぱい。
できたと思ったら全然形が違う。なぜかハーフアップ部分を縛った状態でそのまま。お団子もまず少な過ぎてわからない。緩くするためにハーフアップ部分の毛を引き出して欲しいといい、前髪もどう見てもおかしくこれでどうですか？と言われてアイロンを貰って自分でやりました。
そんな髪型にこんな仕上がりで1時間も使って5000円。馬鹿みたいでした。
店出て歩き出したらすぐ取れ始め、ピンを買って補強しました。1日中取れてないか確認してました。
まわりのスタッフの方もチラチラ見るくらいならアドバイスとか手伝ってあげればいいのに。凄く嫌な感じです。
全て星1も付けたくありませんでした。一生行きません。
【木川指名限定】華やかパーティーヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さき様
まず予定のお時間になっても施術を開始出来ずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また希望のスタイルに代替案を頂いたのに上手く纏め満足のいく仕上りに出来ず、
期待を裏切る形になってしまい深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて頂いた口コミのご投稿、次回同じような事がないように気を付けてます。
不快な想いをさせて一日過ごさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Moana川口店 木川克弥
カラーの色味とても良かったが、根元ほぼ黒いままで残念でした。
【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆき様 ご来店クチコミ投稿ありがとうございます
お色味気に入って頂けて良かったです
根元に関してですが伸びた部分以外が明るいお色で、根元と全体の色を合わせるより明るい部分に希望の色をしっかり入れたいを優先させて頂き、その説明もさせて頂いたのですが
お客様がご納得できる説明が出来ておらず申し訳ございませんでした
とても丁寧に相談にのってもらい、メニューを提案してもらいました。ありがとうございます。
シャンプーもとても丁寧で気持ち良かったです。
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
カウンセリングやシャンプーを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
美容室で会話するのが苦手なのですが、そんな空気を察知してくださったのか、終始必要以上のやり取りをせず穏やかな雰囲気でカットして頂きました。
施術前には丁寧にヒアリング、提案もしてくださり助かりました！ありがとうございました…！
☆リニューアル記念☆【8月31日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、私たちにとっても何より嬉しいお言葉です。
これからもお客様お一人おひとりに合わせた心地よい空間づくりを心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧に施術していただきました。
また行くのでよろしくお願いします！
【贅沢フルコース】カット+エヌドット縮毛矯正+カラー￥17900⇒￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
モアナ バイ ヘッドライト 川口店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
