- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーもカットもトリートメントも、思った通りにしていただき大満足です。次回も是非よろしくお願いいたします。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くま様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー・カット・トリートメントすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりがイメージ通りだったと伺い、安心いたしました。
今回ゼロテクという頭皮につきにくいカラーの塗布方法で施術させて頂きました。
頭皮に嫌な感じなど施術後もないといいですが、次回また担当させて頂く時に感想お聞かせください。
次回もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
MOANA川口店 木川克弥
前回がけっこう前の来店だったにもかかわらず、
髪の状況を覚えていてくださって驚きました。
前回同様カットもカラーも丁寧に仕上げてくださり髪が扱いやすいと感じています。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちゃる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前回の施術内容や髪の状態を覚えていた点に気づいていただけて、とても嬉しいです。
今回もカット・カラーともにご満足いただき、髪が扱いやすくなったとのこと安心いたしました。
今後もお一人おひとりに合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
髪の状態をみて今回もしっかり施術して頂けました。
いつも早く丁寧に施術して頂きありがとうございます！
また伺います！
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あーやん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪の状態を見ながらの施術について、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。
いつもお任せいただきありがとうございます。毎回の状態や季節、扱いやすさを意識しながら施術させていただいておりますので、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
今後もその時々の髪の状態に合わせて、できるだけ負担を抑えつつ、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
いつも利用させていただいていますが、とても良くしてくださるので大変助かってます。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようより一層努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪のダメージが気になり、カラーもお願いしたく伺いました。メニュー変更の提案を頂き、施術もスムーズでとても過ごしやすかったです。髪が扱いやすくなり満足です。カラーの色もとても気に入ってます。
機会が有ればまた利用したいです。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ムーン様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のダメージを気にされている中でのご来店だったと思いますが、状態を見させていただいた上で、メニュー変更のご提案にご納得いただけて安心しました。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
仕上がりの手触りや扱いやすさ、そしてカラーのお色味まで気に入っていただけて何よりです。
今後も髪の状態や季節に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
約40年毎月美容室に通っていますが、カウンセリング接客カット等ワースト3のレベルです。
まずカウンセリングの時からおかしく、希望スタイルの写真を持っていったのですが、アイロンがないとそのスタイルは出来ないや髪質的に潰れてしまう等出来ない理由を長々と言っており「なんかしっくりこないんで」と言い出したので、希望のスタイルでなく前髪や顔周りを除く横と後ろの毛先のみカットとリタッチを依頼。
カット後ミニボブの毛先の広がりが気になり内側をすいて欲しいと依頼すると「内側の毛が跳ねてるんでスクと余計跳ねる」と言い出したのですくのは断念したが、あまりにもバランスが変なので希望スタイルの写真に少しでも近づけた毛先のカットを再度依頼すると「それなら出来る」と・・・
しかし左右バランスが揃っていなかった為長い方を切り揃えたりで希望より短くなりすぎ、ところどころパッツンパッツンのカット。
また、施術中に担当者あてに職場体験の打ち合わせで中学生が6名来店したのですが予約が入っている時間に予定いれます？アポなし訪問なら終わる頃に再来店してもらう等の配慮が必要ではないでしょうか？見られながらの施術は気まずかったです。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にお伝えした内容や施術の進め方について、結果的にご満足いただける仕上がりに至らなかった点は、こちらの配慮と技術説明の伝え方が十分でなかったと受け止めております。
ご希望のスタイルに対し、髪質や再現性を踏まえた上でのご提案でしたが、最終的なバランスや仕上がりについてご期待に沿えなかったことは真摯に反省しております。
また、施術中の店内状況につきましても、落ち着いてお過ごしいただくべき時間に配慮が欠けておりました。ご指摘いただいた点は今後の運営・対応の見直しに活かしてまいります。
今回いただいたご意見を無駄にすることなく、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
久しぶりに伺いました。
いつもざっくりとした事しか決まらずお願いしていますが、満足しています。どんな風にカラーの様子が変わってくるか楽しみです。
また次回もよろしくお願いします。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みさと様
久しぶりのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
いつもお任せいただいていますが、その中で仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。お任せいただく分、髪質やこれまでの履歴、今後の扱いやすさなどを意識しながら施術させていただいております。
今回のカラーは、仕上がりだけでなく、時間の経過とともに少しずつ変わっていく色味も楽しんでいただけるように調整しています。日々の中で「いい感じだな」と思っていただける瞬間が増えていたら何よりです。
次回は、今回の色の抜け方や気になる点を踏まえながら、また一緒に考えていければと思います。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
2回目の利用です。前回カットとカラーでお願いし、とても良い感じだったので、再来訪しました。
少し伸びてきて、自分で扱いにくくなってきたので、今回パーマも追加でお願いしました。希望通りのスタイルにできる長さなのかもよく分からなかったのですが、イメージをお伝えしたところ、予想していたよりもずっと良い感じに仕上げてもらい、大満足です。
洗うのも朝、スタイリングするのも楽になりました。
旅行前だったので、扱いやすくなって嬉しいです。
次回もまた利用させていただきます。
■人気No.2■カット+Nカラー＋Nドット艶パーマ ￥16500⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊ゆま様＊
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
前回のカット・カラーに続き、今回のパーマもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
長さや仕上がりについてご不安もあったかと思いますが、イメージをしっかり共有していただけたおかげで、扱いやすく、ご希望に沿ったスタイルに仕上げることができました。
洗う際や朝のスタイリングが楽になったとのお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。
ご旅行前の大切なタイミングをお任せいただき、ありがとうございました。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、気になる点などがございましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
２回目の利用でした。要望に沿って丁寧に対応して頂きました。またよろしくお願いします、ありがとうございました。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
C.K様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回もご要望をしっかり共有していただけたので、イメージをすり合わせながら施術させていただくことができました。
仕上がりにご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております。
今後もその時々のお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
気になることがありましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
Moana川口店 店長 毛島健樹
出産前に軽くできてよかったです。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひより様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
ご出産前という大切なタイミングでお任せいただき、本当にありがとうございました。
「軽くできてよかった」と感じていただけて、私たちも安心しております。少しでも日々のお手入れが楽になり、リラックスして過ごしていただけていたら嬉しいです。
これからしばらく忙しい日々が続くかと思いますが、落ち着いたタイミングでまた気分転換にいらしてくださいね。
その時のライフスタイルや髪の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただきます。
ご出産が無事に迎えられますよう、心より願っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
今回も綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございます^ ^
【最上級な質感♪】髪質改善ULTOWAトリートメント＋N.カラー￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
み様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回も仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております。
その時々の髪の状態や季節に合わせて、できるだけ扱いやすく、きれいな状態が続くよう施術させていただいておりますので、そう感じていただけて何よりです。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。
気になる点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました^ ^
Moana川口店 店長 毛島健樹
予約していったのに、４０分以上待たされた。あとから来た人が２人も先に始められていた。
もう、次の予定がない日しか行けない。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回は3回目の来店で、初回に担当していただいた方にお願いしました。初回の時も感じましたが、作業がとても丁寧だなと思いました。髪の毛を大切に扱ってくださっていて、安心感があります。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊みゆきち様＊
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
施術の丁寧さや、髪を大切に扱っている点に安心感を持っていただけたとのお言葉は、何よりの励みです。
今後も髪の状態に配慮しながら、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします^_^
Moana川口店 杉浦照子
前髪を上げた髪型は初めてでしたが、癖や分け目を活かして格好良くしていただきました。
通いたいと思っております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊いっせい様＊
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前髪を上げたスタイルは初めてとのことでしたが、癖や分け目を活かした仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
とてもお似合いでした！！
今後も扱いやすさや雰囲気に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
Moana川口店 杉浦照子
希望の色を伝えたところ、こんな感じの色ですかと写真をみせて確認してくださり、希望通りのカラーで仕上がったので嬉しかったです。しっかり希望を聞いてくださり、カットも丁寧にして頂きました。また行こうと思います。
【SNSで話題】外国人風♪N.カラーフル＆似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
min様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのイメージを写真で確認しながら進めさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。
色味は言葉だけだと伝わりにくい部分もあるため、
できるだけイメージの共有を大切にしています。
カットに関しても、丁寧と感じていただけて安心しました。
その後、扱いにくいところなどはございませんでしょうか。
また気分を変えたい時や、
少し迷っている段階でもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
ざっくりした希望を伝えたにも関わらずカラーリングもカットも満足な仕上がりでした！次の日もセットも楽でカットが上手だと感激でした。
また行きたいです。
料金が全体カラーに変わり1000円UPと言われた様な気がして
5500円が6600円？ポイント600ポイント使用で6000円かと思いましたが6400円だったのできっと私が何か勘違いか税金分だった？と後から思いました。でも大満足の仕上がりだったのでまぁいっかって感じです(^^)
ありがとうございました
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー・カットともに仕上がりにご満足いただけたとのこと、また翌日のスタイリングも楽だったと伺い、大変嬉しく思います。カットをお褒めいただけて励みになります。
料金について、分かりづらい点があり申し訳ございません。
今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
それでも「大満足」と言っていただけて本当にありがたいです。
ぜひまたリラックスしにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
店自体は少し分かりにくいかと思います。
階段で上がって3階にあり
ここの扉開ける？って感じで開けたらありました。
入ると老若男女問わず来ていて人気店と感じました。
やってくださった方はこちらの要望に沿ってきてってくださり、
後ろはとてもいい感じにきってもらいました。
残念だったのは帰ってシャンプーしてかわしてみたら
左右の髪の長さが違くバランスが違くて残念でした。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆりちゃん様
この度はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お店の場所について、分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。初めての方にも安心してお越しいただけるよう、今後さらに分かりやすいご案内を心がけてまいります。
また、施術や店内の雰囲気について温かいお言葉をいただきありがとうございます。特に後ろの仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、左右の長さやバランスに差を感じさせてしまった点につきましては、誠に申し訳ございません。ご自宅でシャンプー後にお気づきになったとのこと、不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
もしお時間が許しましたら、ぜひ一度状態を見させてください。責任をもってお直しさせていただきます。今後はより細かな確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
とても綺麗に仕上げていただきました。
ツルツルでとても嬉しかったです。
【最上級な質感♪】髪質改善ULTOWAトリートメント＋N.カラー￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もツヤのある扱いやすい髪を保てるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クオライン縮毛矯正を髪全体にかけてもらったのですが、
正直今までかけた縮毛矯正の中で一番かかってないです。
次の日から毛先のハネ、髪全体のうねりはあり
せっかく縮毛矯正をかけたのに、毎朝のセットに時間を取られます。
縮毛矯正をかける前と比べて、髪の毛が柔らかくなり、
うねりが少し弱くなった程度で、まっすぐストレート、とは言いにくい仕上がりです。
通常の縮毛矯正よりも高いお金を払って髪が傷まないことを希望はしましたが、
ただ弱くかかっているだけでは、逆に損をしたような気持ちです。
かけなおす時間の余裕もないので、残念です。
【史上最高の質感♪】クオラインプレミアム縮毛矯正＋カット ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミを拝見させていただきました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、縮毛矯正の仕上がりにつきましてご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございません。
また、髪へのダメージを抑えたいというご希望のもと、通常より高額なクオライン縮毛矯正をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
クオライン縮毛矯正は、髪への負担を最小限に抑えながら自然な質感を目指す薬剤ではありますが、結果として「弱くかかっている」と感じさせてしまったことは、技術・薬剤選定・カウンセリングを含め、配慮が至らなかったものと真摯に受け止めております。
今後の技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
この度は貴重な意見ありがとうございました。
良かったです！
希望髪型の長所短所を知らせて頂き、納得いく仕上がりになりました。飲み物もあり、シャンプーも良く満足でした。
☆年末感謝祭☆【12月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
れい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
ご希望の髪型について、長所だけでなく短所もしっかりお伝えした上で、
ご納得いただける仕上がりになったとのこと、とても嬉しく思います。
スタイルは実際の扱いやすさや日常での再現性も大切にしたいと考えておりますので、
そう感じていただけたことは何よりの励みです。
また、お飲み物やシャンプーについてもご満足いただけたとのお言葉、
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も、技術はもちろん、居心地の良い時間をご提供できるよう心がけてまいります。
また気になるスタイルやお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
いつもありがとうございます。
高濃度炭酸泉で髪の毛がサラサラになりました。
またよろしくお願いします。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なおちん様
口コミのご投稿ありがとうございます。
高濃度炭酸泉、効果を実感してもらえてよかったです!
汚れや余分な皮脂が取れて、髪も軽くサラサラになりますよね。
またいつでもお待ちしています。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします！
MOANA川口店 木川克弥
カラーのもちがとても良いです。接客も、つかず離れずで程よく。料金もお手頃なので当分こちらにお世話になります！
☆年末感謝祭☆【12月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りんつー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのもちや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
接客についても「程よい」と感じていただけたこと、安心いたしました。
今後も居心地の良い空間づくりと、髪の状態に合わせたご提案を大切にしてまいります。
これからもぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
前髪を整えて欲しいとお願いしたところ
シャンプー終わって仕上げの時にやると言っていたので待っていたのですが、忘れられていてそのまま終わりました。
それに、最後アイロンでセットしてくれると思ったのにドライヤーだけで終わってとても残念でした。
もう一点は予約の際に根元まで染めないので予約したのに勝手に全体染められてしまいプラス1500円取られました。
染める時に一言聞いて欲しかったです。
☆新春感謝祭☆【1月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
れいか様
この度はご来店誠にありがとうございます。
技術的に満足いただけなくすみませんでした。
もしよろしければ前髪のカットやり直したいと思いますので連絡ください。
よろしくお願いします。
Moana川口店 西野
今回は短めでお願いしましたが、いつものように素敵に仕上げていただきました
色もいい感じです。
ありがとうございました。
また伺います。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
やなぎや様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回は少し短めのスタイルでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
長さやバランスが変わると扱い方や印象も変わりますので、
その時々の気分やライフスタイルに合うよう、これからも丁寧に調整させていただきます。
また、カラーについても「いい感じ」と感じていただけて安心いたしました。
色味や明るさは季節や褪色の具合によっても印象が変わりますので、
次回も状態を見ながらご提案させてください。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
久しぶりにデジタルパーマをかけてもらいました。【パーマ指名率No.1】のスタッフさんを見つけて、どんな仕上がりになるだろうと不安と期待でワクワクしながら施術してもらいました。
さすが、No.1です。確かな腕があると思います。
これからもよろしくお願いします。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋ケアトリートメント ￥10700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ニュー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのデジタルパーマということで、不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
スタイルや扱いやすさを大切に施術させていただきましたので、そう言っていただけて励みになります。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より素敵なヘアスタイルをご提案できればと思います。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
MOANA川口店 木川克弥
大変可愛くしていただきました。
クオライン初挑戦！
朝髪がアイロンいらずで、髪サラサラ！
感動です。
ありがとうございました
【史上最高の質感♪】クオラインプレミアム縮毛矯正＋カット ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊みきちゃん様＊
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます！
クオライン初挑戦、その後の経過を教えていただけて本当に嬉しく、感動しております。
朝のアイロンいらずでサラサラな手触りを実感していただけたとのこと、安心いたしました。
毎日のスタイリングが楽になり、気分よく過ごしていただけていましたら私も嬉しいばかりです。
今後も髪の状態に合わせて、より快適に過ごせるご提案をさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Moana川口店 杉浦照子
丁寧で手際良く施術していただきました
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えみ様
この度は当店をご来店いただいきありがとうございました。
丁寧に手際よくと最高の褒め言葉ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Moana川口店 西野
カラーとカット、どちらも良くして頂きました。
また宜しくお願いします。
☆年末感謝祭☆【12月31日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
キキ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
カラー・カットともにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
仕上がりだけでなく、日々の扱いやすさや色持ちも意識しながら施術させていただいておりますので、そう感じていただけて何よりです。
今後も季節や髪の状態に合わせて、より似合うカラーやスタイルをご提案できればと思っております。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Moana川口店 店長 毛島健樹
終始丁寧にそして迅速にご対応いただき有難うございました。カットの相談にもじっくり乗っていただき大変満足です。お店の雰囲気やスタッフも明るく過ごしやすい空間でした。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
お忙しい中ご来店口コミ投稿ありがとうございます
対応や店内の雰囲気をおほめくださってありがとうございます
今後も引き続き過ごしやすいと思っていただける空間づくりと接客をしていきます
またのご来店心よりお待ちしております
指名料も払い、追加料金でデジタルパーマまでしたのに全くパーマがかかりませんでした。
おまけに、電話を何度しても全然でない。
二度と行きません。
☆ 新春感謝祭 ☆【1月31日迄】カット+N,艶パーマ+保護TR￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術内容・その後の対応ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
指名料ならびに追加料金をいただいた上でのデジタルパーマがご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、お電話をいただいたにも関わらず、対応ができなかった点につきましても重ねてお詫びいたします。
本来であれば、仕上がりやアフターフォローを含め、最後まで責任を持って対応すべきところでした。深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・連絡体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
モアナ バイ ヘッドライト 川口店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
