- サロン平均
-
4.43
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望を聞いていただきありがとうございました。
なかなかイメージができず、たくさん相談に乗っていただけてよかったです。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋ケアトリートメント ￥10700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ｓ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージを共有しながら一緒にスタイルを決めることができ、とても嬉しく思います。
大切なスタイルだからこそ、しっかりご相談しながら決めていければと思っております。
これからもご希望やお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
今回もお願いした通り、それ以上素敵に仕上げていただきました。
カウンセリング・カラー・カット・シャンプーどれも丁寧でセンスも良くていつも大満足です！
【1周年記念♪お得】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊ミッキー様＊
いつもご来店ありがとうございます。
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
カウンセリングからシャンプーまでお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも「お願いしてよかった」と思っていただけるよう努めます。
次回もぜひお任せください。
Moana川口店 杉浦照子
丁寧に接客していただきました。仕上がり満足しております。またお願いします。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
うれしい口コミありがとうございます(^ ^)
今後もよりお手入れしやすいスタイル提案をご提供できるよう
努めて参りますのでよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております(^ ^)
Moana川口店 岡田
カラーと縮毛でお世話になりました。髪がすごく痛んでいたのですが、様子を見ながら施術してくださいました。仕上がりも大満足です。また、今後のヘアケア等もたくさんアドバイスしていただけたので本当に良かったです。ありがとうございました。
【贅沢フルコース】カット+エヌドット縮毛矯正+カラー￥17900⇒￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まゆみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
カラーと縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても安心いたしました。
今回はダメージの状態をしっかり確認しながら、できる限り負担を抑えつつ施術させていただきました。今後も綺麗な状態を維持していくためには、日々のケアもとても大切になってきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。分からないことや気になる点があれば、次回も遠慮なくご相談ください。
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
Moana川口店 店長 毛島健樹
持参した写真と同じように仕上げて頂きました
シャンプーがとても気持ち良く、全てが丁寧な仕事でした
付かず離れずの接客も良かったです
有難うございまた
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊あんず様＊
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お持ちいただいたお写真のイメージに近づけることができ、ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、シャンプーや施術全体、接客の距離感についてもお褒めいただき、大変励みになります。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに丁寧な仕事を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
初めて来店しました。落ち着いた雰囲気で私のやんわりのオーダーに写真を出してくれて提案してくれて仕上がりがドキドキわくわくでした。仕上がりは、思っていた以上によくて大満足です♪ありがとうございました!!
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり大満足と口コミまでいただけたこと
とてもうれしく思います(^ ^)
もっとこうしたいや、日頃のお手入れをもっと楽にできたら
などお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいね♪
ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております(^ ^)
Moana川口店 岡田
ヘアスタイルの提案や、施術中の雰囲気がとても良かったです！
次はパーマしに行きたいと思います。
【SNSで話題】外国人風♪N.カラーフル＆似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーもカットもニュアンスでお伝えしたのですが、
とても素敵に仕上げていただきました！
毎日のセットも扱いやすくすごく満足しております。
ありがとうございました！
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今まで家族が髪を切ったり、染めたりしてくれてて、自分はこういう髪型になりたいとは言えずに来ました。
担当スタイリストさんが、髪型について、聞いてくれて、こういうのが好きだと言えて、それに近い髪型にしてくださって、満足です！
会社でも、評判が良かったです。
ありがとうございました。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
おっくう様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、また会社でもご好評だったとのこと、大変嬉しく思います。
髪型についてお好みをお聞かせいただけたことで、より理想に近いスタイルをご提案できました。
また今回はN,ルフレカラーで染めさせていただきましたが色の抜け具合など次回また感想お聞かせください。
今後もご希望やお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
あいまいな依頼にもかかわらず丁寧に対応してくれました。
技術力もあり満足です。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊yuuuu様＊
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
あいまいなイメージの中でも信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
仕上がりや技術面にもご満足いただけたとのお言葉が、何より励みになります。
その後、ご自宅でのアイロンの使い方やお手入れはいかがでしょうか。
やりにくい点や気になるところがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
毎回同じ方を指名させていただいてるので安心して任せられます。今回も仕上がりに満足することができました、ありがとうございました。
【ダメージレス♪長持ち♪】艶うるカラー＋２step濃縮トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まみ様
いつもご指名いただき、本当にありがとうございます。
毎回安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
今回の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。これからもその時の髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく再現しやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。気になることやちょっとしたご相談でも、遠慮なくお伝えくださいね。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い時間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。いつもありがとうございます。
Moana川口店 店長 毛島健樹
初めてのお店。家から近く、ほぼ飛び込みで伺いました。若い男性ばかりのお店で、場違いで申し訳なく思いましたが、カラーリングがとてもお上手で、ここ数年で1番納得行く仕上がりでした。カットもちゃんとニュアンスを伝えられず…でしたが、上手に仕上げていただき、友達にも褒めらました。地元のお店、数軒行きましたが1番良かったです。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店口コミありがとうございます
お褒めいただき嬉しく思います
ご友人からもご好評とのことで大変うれしく思います
またのご来店心よりお待ちしております
遅い時間かつ当日予約でしたが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました！
カウンセリングをしっかりしていただき、気に入った髪型にしていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
遅いお時間、また当日のご予約にも関わらずお任せいただき、ありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また気になることやご希望がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
安定の安心感で今日もウトウトさせて頂きました。
根元染めとシャンプー&カットのセット価格すごく助かります！今日もありがとうございました。
また来月伺わせて頂きます☆
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
本日もリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
根元染めとシャンプー＆カットのセットもお役に立てて何よりです。
いつもお任せいただけること、本当に感謝しております。
また来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今回初めて行きました！
久々のカット、カラーだったんですが
相談しながら施術してもらい
会話も楽しかったです。
カットカラー共に、大満足でした！
また、お願いします～〇
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぷーみ様
この度は誠にありがとうございました。
こんど
ブルーにカラーどうですか？
とても丁寧にやっていただきました。
シャンプーがとてもきもちよかったです。
リタッチの待ち時間に飲み物も出てきて、乾燥するこの時期にはとてもありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊ゆう様＊
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術を丁寧に感じていただけたこと、またシャンプーも心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
リタッチの待ち時間も、少しでも快適にお過ごしいただけるようお飲み物をご用意しておりますので、乾燥する時期に喜んでいただけて何よりです。
今後も施術はもちろん、サロンでの時間そのものを心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 杉浦照子
素敵に仕上げてくださりありがとうございました♪
終始丁寧に、こちらの要望をしっかり傾聴してくださり、安心した空気感で過ごせました。
仕上がりも大満足です！
私達お客にとって美容室の時間は、数ヶ月に一度の貴重な癒しの時間です。今日は本当に良かったです。
また行きますので、宜しくお願いします。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊キララ様＊
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
おっしゃる通り、美容室での時間は日常から少し離れてリフレッシュしていただく大切なひとときだと考えております。
その時間を「本当に良かった」と感じていただけたことを、大変光栄に思います。
今後もご要望を丁寧にお伺いしながら、心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Moana川口店 杉浦照子
川口駅の近くで、ショートカットの上手な美容院を探していました
初回だと思ったより長めになってしまったりしたこともあったのですが、こちらでは楽しくお話をしながら上手に切って頂けて大満足の仕上がりでした！
のびたらまた伺おうと思います
ありがとうございました
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ココロ
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
ショートカット、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
楽しくお話ししながらの時間も、リラックスして過ごしていただけていたなら何よりです。
伸びてきたら、ぜひまたお任せくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております！
MOANA川口店 木川克弥
こちらの希望に沿ったカットをして頂きまして大変満足しています。周りから似合うと言われることも多く、嬉しく思います。
クーポンを利用したのですが説明がもう少しあると戸惑いが減りますので、その点だけ改善されるとなお良いかと思います。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
はとり様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただき、周りの方からもご好評とのこと、大変嬉しく思います。
一方で、クーポンのご説明が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
はとり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
始まる前のして欲しい髪型の説明も丁寧に聞いていただき、仕上がりも思い通りの髪型にしていただいてすごく満足してます。お店の雰囲気もいいし、急な変更も気持ちよく対応していただきありがたかったです。また利用したいと思います。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのこと、とても安心しました。
急なご変更も含めてお任せいただき、ありがとうございました。
お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
また「こうしたいな」があれば、いつでも遠慮なくお話しくださいね。
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今回は子供のカットをお願いしました。人見知りな子供なので心配でしたが、付き添わせていただいたので子供も安心出来たようです。また、アレンジも教えていただいたので、これからヘアースタイルを楽しめると思います。とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お子さまが安心して過ごしていただけたとのこと、私も大変嬉しく思います。
ヘアアレンジも、ぜひご自宅で楽しんでみてくださいね。
また何か分からないことがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
とてもちょうど良い長さにカットしていただき満足しております。
最後にセットしていただいたようなオイル感がとても良かったのですが、自宅ではうまく再現出来ないのでオイルも購入すればよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても丁寧にこちらの希望を聞いてくださり
満足いく仕上がりになりました。
手先の痛みが不安でしたが、ツヤツヤです。
技術だけでなく気遣いも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,艶パーマ+保護TR￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
＊みみか様＊
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました。
毛先のご不安がある中でもツヤツヤを感じていただけて何よりです。
技術だけでなく、気遣いの面も評価していただき励みになります。
またぜひリラックスしにいらしてください。
Moana川口店 杉浦照子
カラーもカットもトリートメントも、思った通りにしていただき大満足です。次回も是非よろしくお願いいたします。
☆ 新春感謝祭 ☆【2月28日迄】カット+N,フルカラー+2stepTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くま様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー・カット・トリートメントすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりがイメージ通りだったと伺い、安心いたしました。
今回ゼロテクという頭皮につきにくいカラーの塗布方法で施術させて頂きました。
頭皮に嫌な感じなど施術後もないといいですが、次回また担当させて頂く時に感想お聞かせください。
次回もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
MOANA川口店 木川克弥
前回がけっこう前の来店だったにもかかわらず、
髪の状況を覚えていてくださって驚きました。
前回同様カットもカラーも丁寧に仕上げてくださり髪が扱いやすいと感じています。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちゃる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前回の施術内容や髪の状態を覚えていた点に気づいていただけて、とても嬉しいです。
今回もカット・カラーともにご満足いただき、髪が扱いやすくなったとのこと安心いたしました。
今後もお一人おひとりに合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MOANA川口店 木川克弥
髪の状態をみて今回もしっかり施術して頂けました。
いつも早く丁寧に施術して頂きありがとうございます！
また伺います！
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あーやん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪の状態を見ながらの施術について、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。
いつもお任せいただきありがとうございます。毎回の状態や季節、扱いやすさを意識しながら施術させていただいておりますので、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
今後もその時々の髪の状態に合わせて、できるだけ負担を抑えつつ、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
いつも利用させていただいていますが、とても良くしてくださるので大変助かってます。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようより一層努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪のダメージが気になり、カラーもお願いしたく伺いました。メニュー変更の提案を頂き、施術もスムーズでとても過ごしやすかったです。髪が扱いやすくなり満足です。カラーの色もとても気に入ってます。
機会が有ればまた利用したいです。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ムーン様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のダメージを気にされている中でのご来店だったと思いますが、状態を見させていただいた上で、メニュー変更のご提案にご納得いただけて安心しました。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
仕上がりの手触りや扱いやすさ、そしてカラーのお色味まで気に入っていただけて何よりです。
今後も髪の状態や季節に合わせて、無理のないご提案をさせていただければと思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
約40年毎月美容室に通っていますが、カウンセリング接客カット等ワースト3のレベルです。
まずカウンセリングの時からおかしく、希望スタイルの写真を持っていったのですが、アイロンがないとそのスタイルは出来ないや髪質的に潰れてしまう等出来ない理由を長々と言っており「なんかしっくりこないんで」と言い出したので、希望のスタイルでなく前髪や顔周りを除く横と後ろの毛先のみカットとリタッチを依頼。
カット後ミニボブの毛先の広がりが気になり内側をすいて欲しいと依頼すると「内側の毛が跳ねてるんでスクと余計跳ねる」と言い出したのですくのは断念したが、あまりにもバランスが変なので希望スタイルの写真に少しでも近づけた毛先のカットを再度依頼すると「それなら出来る」と・・・
しかし左右バランスが揃っていなかった為長い方を切り揃えたりで希望より短くなりすぎ、ところどころパッツンパッツンのカット。
また、施術中に担当者あてに職場体験の打ち合わせで中学生が6名来店したのですが予約が入っている時間に予定いれます？アポなし訪問なら終わる頃に再来店してもらう等の配慮が必要ではないでしょうか？見られながらの施術は気まずかったです。
☆新春感謝祭☆【2月28日迄】カット+カラー+保護TR￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にお伝えした内容や施術の進め方について、結果的にご満足いただける仕上がりに至らなかった点は、こちらの配慮と技術説明の伝え方が十分でなかったと受け止めております。
ご希望のスタイルに対し、髪質や再現性を踏まえた上でのご提案でしたが、最終的なバランスや仕上がりについてご期待に沿えなかったことは真摯に反省しております。
また、施術中の店内状況につきましても、落ち着いてお過ごしいただくべき時間に配慮が欠けておりました。ご指摘いただいた点は今後の運営・対応の見直しに活かしてまいります。
今回いただいたご意見を無駄にすることなく、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
久しぶりに伺いました。
いつもざっくりとした事しか決まらずお願いしていますが、満足しています。どんな風にカラーの様子が変わってくるか楽しみです。
また次回もよろしくお願いします。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Moana by HEADLIGHT 川口店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みさと様
久しぶりのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
いつもお任せいただいていますが、その中で仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。お任せいただく分、髪質やこれまでの履歴、今後の扱いやすさなどを意識しながら施術させていただいております。
今回のカラーは、仕上がりだけでなく、時間の経過とともに少しずつ変わっていく色味も楽しんでいただけるように調整しています。日々の中で「いい感じだな」と思っていただける瞬間が増えていたら何よりです。
次回は、今回の色の抜け方や気になる点を踏まえながら、また一緒に考えていければと思います。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Moana川口店 店長 毛島健樹
モアナ バイ ヘッドライト 川口店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
