- サロン平均
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4.31
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーチケットが終わり次第、美容院変えようと思ってました。
前回やっていただいた方があまりにも不満足で…
なので、年末のお得に更新できるカラーチケットのタイミングも断りました。
が、今回新しい方に出会い、やめるのをやめようかなと思いました。
日吉店に6.７回くらい？…きて、はじめて、指名したいと思えました。
施術も満足ですけど、トーク力とか、雰囲気です。
あたたかさがにじみ出ていました。
カット、カラーの提案やアドバイスが前代未聞でした。
お店の雰囲気もガラリと変わりそうな気がします。(いい方に)
【いつでも綺麗に】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
きき様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
とっても嬉しい口コミをありがとうございます！
私なりにこんなお店にして行きたい！そんな思いをお店全体で共有して、沢山のお客様により良いサービスをご提供したいと思っています！
次回はハイライトの状態を見させて頂きながらカラー提案しますね！！
またお待ちしております！！
とっても気さくて話しやすい。
似合う髪型を提案してくれるので安心してカットしてもらえました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても丁寧なカウンセリングをして下さったおかげで、満足のいくカラーと髪の長さになりました。
また、妊娠中ということもあるのか分かりませんが、体調を気にかけながら施術をしてくださいました。
ありがとうございました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても良い接客でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
以前別の店舗に行った時にあまり良い印象を持たなかったのですが、今回とっても満足度が高かったです！
お値段もお手頃なのに丁寧に施術して頂きました。また、カラー剤のグレードアップなどお断りしてしまっても全く嫌な態度をとることなく接して下さいました。距離感もちょうど良かったです。また行きたいと思います！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの要望にしっかり応えてくれた。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
土曜日でしたが、ほとんど満席で混んでいました。そのため全体的に待ち時間が長かったです。が、それでも予定の所要時間よりは早めに終わりました。
特別な点は特に見つかりませんが、仕上がりは満足です。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
メンズのカットで来店しました。
最初のカウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれたのが印象的でした。髪質やクセも考慮しながら提案してもらえて、仕上がりもイメージ通りで大満足です。
店内は清潔感があり、スタッフの方々の接客も終始感じが良く、リラックスして過ごせました。細かい気配りや声かけもあり、サービス面でもとても好印象でした。
【１月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
親身に接してくれる他、髪質など良く考えて提案してくれる接客でとても良かったと思います。
【１月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
カラーのリタッチでお世話になりました。
色々詳しく説明していただき
しっかりカウンセリングをして下さいました。
お値段も安心価格なので、またお世話になります。
よろしくお願いいたします。
【白髪染め◎】リタッチカラー＋炭酸泉orクイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー
定期的にお世話になっています。
接客の距離感もよく、こちらの希望にも寄り添ってくれるのでありがたいです。
料金がリーズナブルなので、追加オプションでカラーエクステ導入してくれたら嬉しいです。
また宜しくお願いします。
カット+髪質改善カラー+３stepTR￥18040→14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
今回メールで案内があり来店しました。ちょっと寄ろうかなくらいの気持ちで直前に予約したのに、質問してもらうことで細かい自分の悩みとか希望を聞き取りしてもらえて仕上がりがとても満足いくものになりました！！
お値段はちょっと高いなーと思うところもありますが、仕上がりを考えればこのくらいなのかな、って不満はありません。今後の対策とか家でのケアとかもしっかり答えてもらえて助かりました！
二回目の方限定指名料無料☆カット＋髪質改善orデジタルパーマ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
他の美容院に比べてお手頃価格なのに、とても丁寧にカットしていただけます。今回も息子のカットで予約して、かっこよくカットしてもらえました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
接客、雰囲気、仕上がりも特に文句なしで満足でした。
相談してプランを変えた結果予約した価格が変わり、学生として少し高いと感じましたが、1週間ほどたった後でも仕上がりは良く保てているので満足しています。
【人気No.1】カット+イルミナカラー+内部トリートメント ￥13640→ ￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
技術の高さや施術の的確さ、時間の早さはもちろん、付かず離れずの会話がとても心地よく、安心してお任せできます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪の長さを似合うように切ってもらい、満足です。
相談した髪の長さよりも長めのほうが癖が出なくてよいという意見を聞くことができて良かったです。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
要望をしっかり聞いてくれて、イメージ通りに仕上げてもらえました。
長さもちょうどよくて気に入っています。
【１月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。
仕上がりとても良かったです！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお任せください。次回のご来店もお待ちしております。
Earth日吉店
息子がお世話になりました。仕上がりも早く、悩みも聞いて下さって仕上がりにも満足しておりました。ありがとうございました
。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ぴさちゃん様
この度はご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お悩みも含め、今後もしっかり対応させていただきますので、ぜひまたお任せください。
Earth日吉
要望をしっかり確認しながら進めてくださり、安心してお任せできました。
仕上がりも、気に入っています。
いろいろとアドバイスもいただき、早速取り入れてみています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
nana様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
安心してお任せいただけたとのこと、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
お伝えしたアドバイスも、ぜひ続けてみてくださいね。
また何でもお気軽にご相談ください。次回のご来店もお待ちしております。
Earth日吉
ありがとうございました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
たいら様！
こちらこそありがとうございました！
仕上がりにも気に入っていただき大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、満足のいく仕上がりになりました。
施術も丁寧で素早かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
そろ様！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でスムーズな施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
半年に一度、パーマをかけたくなった時に必ず伺うお店です。自分の好みを汲み取った上で、今の髪の状態に合わせた最適なスタイルを提案してくれます。毎回想像以上の仕上がりで、安心してお任せできる貴重な美容院です。
【ぺたっとなるお悩みの方】炭酸泉＋ポイントパーマ＋似合わせカット☆￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
半年に一度の大切なタイミングで、いつもお任せいただけていることを大変光栄に思います。
髪の状態やお好みに合わせたご提案を大切にしているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
これからも毎回「想像以上」と思っていただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日吉店塚内
夜遅くまで営業されているという事で伺いました。
白髪ぼかしハイライトは根元からではなく、根元から 1.5~2cmほどあけてあり、かなりまばらでひと昔前のハイライト？のようで悲しかったです。
終わりの時間が0:00近くだったため、その場では言えず
翌朝お直しをお願いしましたが、席がないとの事で断られました。
また、新規のお客さんへ高額なトリートメントの回数券を販売するような接客に驚いています。また、このような対応は怖くて伺えないため、回数券の残分のキャンセルもお願いしましたが対応していただけませんでした。
白髪ぼかしもハイライトも前髪のカットも、もし自信がなければやれないと言って頂きたかったです。
髪質改善とストレートに自信があると終始お話されたのはこうゆうことなんだなぁと悲しくなりました。
明るい茶色と言えばわかります。との事で、他のところでお直ししていただきました。
つぎにもしトリートメントを受ける際には他の方にお願いしたいと思いました。安い金額ではなかったので、こんなに嫌な想いをした美容院は初めてです。残念すぎます。
話題の白髪ぼかしハイライト＋カット＋カラー15840→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
kk様
この度は、当店をご利用いただいたにも関わらず、
技術・接客・対応すべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
白髪ぼかしハイライトの仕上がりや前髪のカットについて、ご期待に沿えず、
また仕上がりに対する不安や違和感をその場でお伝えいただけない雰囲気を作ってしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、技術的にご満足いただける自信が持てない施術については、事前に正直にお伝えすべきでした。
また、お直しのご相談や回数券の件につきましても、
結果として寄り添った対応ができず、不信感を抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご新規のお客様へのご提案の仕方についても、配慮が欠けていたと受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術の見直しはもちろん、カウンセリング・ご提案・アフターフォローの在り方を改めて改善してまいります。
この度は、貴重なお時間とお気持ちをお使いいただき、ありがとうございました。
重ねてではございますが、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
日吉店
シャンプーなどをして下さった美容師さんの対応がとても丁寧で肌についたカラー剤も丁寧に拭いて下さいました。おせわになりました。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
シャンプーや施術中の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
カラー剤が肌につかないよう、また快適にお過ごしいただけるよう細かな部分まで心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。
今後もスタッフ一同、より丁寧な接客と技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日吉店塚内
なかなか美容室に行かれず、セルフカラーで、だいぶ状態が酷くて大変だったと思うのですが、
とても綺麗なカラーの仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット￥11440→ ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ラッキーママ様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪の状態を見ながら施術させていただきましたが、綺麗に仕上がり安心いたしました。
今後も状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください。
Earth日吉
自身の髪質などを考慮していただきながらカットしていただきました。ありがとうございます。
【１２月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ササキ様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質を考慮したカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
Earth日吉
予約がしやすくてありがたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ゆらこ様！
口コミありがとうございます。
ご予約が取りやすいと感じていただけて安心しました。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
Earth日吉
今回もステキにカットして頂きました。
スタッフの方々も丁寧に対応して下さり
とても通いやすい美容室です♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
sakura3592
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
今回のカットもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき励みになります。
今後も通いやすく、居心地の良いサロンを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
子どものカットをお願いしました。
担当してくださった方は感じは良く子どもも緊張せずいれたそうですが、終わった後の前髪がガタガタでした...
ちょっと可哀想で本人も落ち込んでいました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ゆき様！
この度は大切なお子さまのカットをお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございません。
また、落ち込ませてしまったとのこと、私どもも大変心苦しく思っております。
担当者の対応について温かいお言葉をいただいたにも関わらず、技術面で残念な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はお子さまのカットにおいても、より一層の確認と技術向上に努めてまいります。
Earth日吉
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
