- サロン平均
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4.27
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の長さを似合うように切ってもらい、満足です。
相談した髪の長さよりも長めのほうが癖が出なくてよいという意見を聞くことができて良かったです。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
要望をしっかり聞いてくれて、イメージ通りに仕上げてもらえました。
長さもちょうどよくて気に入っています。
【１月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。
仕上がりとても良かったです！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお任せください。次回のご来店もお待ちしております。
Earth日吉店
息子がお世話になりました。仕上がりも早く、悩みも聞いて下さって仕上がりにも満足しておりました。ありがとうございました
。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ぴさちゃん様
この度はご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お悩みも含め、今後もしっかり対応させていただきますので、ぜひまたお任せください。
Earth日吉
要望をしっかり確認しながら進めてくださり、安心してお任せできました。
仕上がりも、気に入っています。
いろいろとアドバイスもいただき、早速取り入れてみています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
nana様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
安心してお任せいただけたとのこと、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
お伝えしたアドバイスも、ぜひ続けてみてくださいね。
また何でもお気軽にご相談ください。次回のご来店もお待ちしております。
Earth日吉
ありがとうございました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
たいら様！
こちらこそありがとうございました！
仕上がりにも気に入っていただき大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、満足のいく仕上がりになりました。
施術も丁寧で素早かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
そろ様！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でスムーズな施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
半年に一度、パーマをかけたくなった時に必ず伺うお店です。自分の好みを汲み取った上で、今の髪の状態に合わせた最適なスタイルを提案してくれます。毎回想像以上の仕上がりで、安心してお任せできる貴重な美容院です。
【ぺたっとなるお悩みの方】炭酸泉＋ポイントパーマ＋似合わせカット☆￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
半年に一度の大切なタイミングで、いつもお任せいただけていることを大変光栄に思います。
髪の状態やお好みに合わせたご提案を大切にしているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
これからも毎回「想像以上」と思っていただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日吉店塚内
夜遅くまで営業されているという事で伺いました。
白髪ぼかしハイライトは根元からではなく、根元から 1.5~2cmほどあけてあり、かなりまばらでひと昔前のハイライト？のようで悲しかったです。
終わりの時間が0:00近くだったため、その場では言えず
翌朝お直しをお願いしましたが、席がないとの事で断られました。
また、新規のお客さんへ高額なトリートメントの回数券を販売するような接客に驚いています。また、このような対応は怖くて伺えないため、回数券の残分のキャンセルもお願いしましたが対応していただけませんでした。
白髪ぼかしもハイライトも前髪のカットも、もし自信がなければやれないと言って頂きたかったです。
髪質改善とストレートに自信があると終始お話されたのはこうゆうことなんだなぁと悲しくなりました。
明るい茶色と言えばわかります。との事で、他のところでお直ししていただきました。
つぎにもしトリートメントを受ける際には他の方にお願いしたいと思いました。安い金額ではなかったので、こんなに嫌な想いをした美容院は初めてです。残念すぎます。
話題の白髪ぼかしハイライト＋カット＋カラー15840→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
kk様
この度は、当店をご利用いただいたにも関わらず、
技術・接客・対応すべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
白髪ぼかしハイライトの仕上がりや前髪のカットについて、ご期待に沿えず、
また仕上がりに対する不安や違和感をその場でお伝えいただけない雰囲気を作ってしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、技術的にご満足いただける自信が持てない施術については、事前に正直にお伝えすべきでした。
また、お直しのご相談や回数券の件につきましても、
結果として寄り添った対応ができず、不信感を抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご新規のお客様へのご提案の仕方についても、配慮が欠けていたと受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術の見直しはもちろん、カウンセリング・ご提案・アフターフォローの在り方を改めて改善してまいります。
この度は、貴重なお時間とお気持ちをお使いいただき、ありがとうございました。
重ねてではございますが、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
日吉店
シャンプーなどをして下さった美容師さんの対応がとても丁寧で肌についたカラー剤も丁寧に拭いて下さいました。おせわになりました。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
シャンプーや施術中の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
カラー剤が肌につかないよう、また快適にお過ごしいただけるよう細かな部分まで心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。
今後もスタッフ一同、より丁寧な接客と技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日吉店塚内
なかなか美容室に行かれず、セルフカラーで、だいぶ状態が酷くて大変だったと思うのですが、
とても綺麗なカラーの仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット￥11440→ ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ラッキーママ様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪の状態を見ながら施術させていただきましたが、綺麗に仕上がり安心いたしました。
今後も状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください。
Earth日吉
自身の髪質などを考慮していただきながらカットしていただきました。ありがとうございます。
【１２月限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ササキ様！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質を考慮したカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
Earth日吉
予約がしやすくてありがたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ゆらこ様！
口コミありがとうございます。
ご予約が取りやすいと感じていただけて安心しました。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
Earth日吉
今回もステキにカットして頂きました。
スタッフの方々も丁寧に対応して下さり
とても通いやすい美容室です♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
sakura3592
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
今回のカットもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき励みになります。
今後も通いやすく、居心地の良いサロンを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
子どものカットをお願いしました。
担当してくださった方は感じは良く子どもも緊張せずいれたそうですが、終わった後の前髪がガタガタでした...
ちょっと可哀想で本人も落ち込んでいました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ゆき様！
この度は大切なお子さまのカットをお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございません。
また、落ち込ませてしまったとのこと、私どもも大変心苦しく思っております。
担当者の対応について温かいお言葉をいただいたにも関わらず、技術面で残念な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はお子さまのカットにおいても、より一層の確認と技術向上に努めてまいります。
Earth日吉
何回か通っています。いつも自分好みの髪型にしてもらって満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
クワ様！
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお好みに寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望に合わせて、さらに似合うカットを提案していただきました。とても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
とーい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ご要望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案できたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後もよりお似合いのスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
Earth日吉
久しぶりの来店でしたが，スタッフさんが前回の状況をチェックしていてくださり，気遣いあるなと思いました。ただ、施術する方が何度も変わりました。流石にシャンプーはお一方でしたが，根元カラー，ブローも三人くらい変わりました。別に当方指名でなくて，独り占めするつもりもないのですが，こんなにかわるものなのかと。指名すると，トータルでついてくださるんですかね？
カラーの時，生え際などに，予防のクリームなど塗らないのですね、とおもいました。
仕上がりには満足です。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ふみちゃん様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、前回の施術内容についての確認や気配りにお気づきいただき、大変嬉しく思います。
一方で、施術中に担当者が何度も変わり、ご不安や疑問を感じさせてしまい申し訳ございません。
当店では施術内容や混雑状況に応じて、複数のスタッフで対応させていただく場合がございますが、ご説明や配慮が足りておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご質問の指名についてですが、指名いただいた場合は、可能な限り最初から最後まで担当スタイリストが責任をもって施術させていただきます。
（状況により一部サポートが入る場合もございますが、事前にご案内いたします。）
また、カラー施術時の保護クリームに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様一人ひとりの頭皮状態やご不安により丁寧に対応できるよう、改めて見直してまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるサロンを目指してまいりますので、ぜひまたご来店ください。
Earth日吉塚内
対応が丁寧でよかったです。
気さくにお話してくださりありがとうございました！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ようこ様！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お話も楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉
大変ご丁寧に接客していただきました。初めてのお店は、緊張するのですが、そんなことは全くなく寛がせていただきました。
仕上がりも大変良かったです。お世話になりました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
あーちゃん様！
この度はご来店、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張されていた中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
Earth日吉岸本
希望する髪色と仕上がりにしていただき満足です。ありがとうございました
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望の髪色と仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth日吉宮澤
接客が丁寧でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット前に色々相談させて頂きました。
仕上がりは理想していた通りに仕上げて頂き感謝しています。
ありがとうございました。またお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カット前のカウンセリングでしっかりご相談させていただけたことで、理想の仕上がりに近づけたことを嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
ぜひまたお任せください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
また伺いたいと思っていますので宜しくお願い致します。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
私の髪は柔らかい為、改善点を話してくれて思いもしないメニューでしたが仕上がりは良く決断してよかった。
３時間長かったのですが、途中女性スタッフが鏡越してコソコソ話しているのが気になり下をみたらGがいて飛ばなかったからよかったものの駆除する対応が遅かったです。早い段階で座席移動なり対応が出来たと思います。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
髪質を踏まえたご提案や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
思い切ったメニュー選択だったかと思いますが、「決断してよかった」と感じていただけて何よりです。
一方で、施術中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様にご不安を与える前に、速やかにお声がけやお席のご移動など適切な対応を取るべきでした。
スタッフの配慮・判断が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、店内環境の管理および緊急時の対応について、スタッフ全員で改めて共有・改善してまいります。
今後はより安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。
日吉店塚内
丁寧に対応いただき、満足です。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も丁寧な対応と技術向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
前回の利用後に改善していただきたい点を書かせてもらいましたが、今回は全て改善されていてとても気持ちよく利用できました！
仕上がりも満足です！ありがとうございました。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
前回いただいたご意見をもとに改善した点にお気づきいただけて、大変嬉しく思います。
今回、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
とても早くて、仕上がりが丁寧でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術のスピードと仕上がりの丁寧さを感じていただけて、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりには満足している。
複数人を同時進行しているからか、席についても待ち時間が多い。施術は30分で所要時間は1時間くらいの所感である。施術は良く言えば無駄がない、悪く言えば忙しそうで親身に相談に乗ってくれる雰囲気ではなかった。
技術とコスパが良いので再来訪はしてみようと思う。（口コミで見るドリンクサービス？はなかった。コースによるのかもしれない）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりや技術、コストパフォーマンスについてご評価いただき大変嬉しく思います。
一方で、待ち時間や施術中の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、より親身にご相談いただける環境づくりと、スムーズなご案内を心がけてまいります。
ドリンクサービスにつきましても、メニュー内容のご案内が十分でなかった可能性があり、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来店の際は、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけましたら幸いです。
提案はしてもらえませんが、意見を聞いてくださるので、スタイルが決まっている方にはおすすめです。
また夜遅くまで予約でき、お安いので満足度は高いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
カウンセリングにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
お客様のご希望をしっかり伺うことを大切にしておりますので、スタイルが決まっている方にご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、営業時間や価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様のご要望に寄り添った対応ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
