- サロン平均
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4.31
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪質に合った施術の提案や予算も考慮してご提案していただき、大満足な仕上がりになりました。
またスタッフの方々がとても気さくにお話してくれて、とても雰囲気の良いサロンでした。
ありがとうございました！
ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120￥→ 7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
急な予約でしたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
髪質に合ったカットで希望のスタイルにしてもらい、髪のケア方法も教えてもらえてありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
家族でお伺いしました、本当に素晴らしいスタイリストさんで、いつもいつもありがとうございます
今回はいつもと違う店舗でしたが他のスタイリストさんも素晴らしく凄く綺麗に染めていただけたし、主人の色も凄くキレイな色にしていただいて、またお願いしたいって言ってました。センター南より落ち着いた店舗で施術も凄く早く、また日吉にしたいと思いました。
またよろしくお願いいたします
話題の白髪ぼかしハイライト＋カット＋カラー15840→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前の人のカップを避けただけで、テーブルや座席は拭かず、衛生面に欠けます。
カットはわずか数分程度で不安を覚えるほど。
最後にチェックカット？してもらいましたが、全く毛先が揃っていなかったので、帰宅後自分で揃えました。
ドライヤーも乱雑、風が強すぎな上に吹出口が近すぎ。
熱ければ教えてくださいと言われましたが、ドライヤーが強風過ぎたため声を出しても聞こえないだろうと予測され、言う猶予はありませんでした。
全体的な態度も不快でした。
ここまで酷い美容院は初めてです。もう二度と行きません。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
このたびは当店での施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
衛生管理やカット・ドライヤーの扱い、スタッフの接客態度についてもご指摘をいただき、重く受け止めております。
いただいた内容をスタッフ全員で共有し、環境整備・技術・接客を見直して改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
提案と説明が丁寧で親切でした。自分に似合う髪型がわからなかったので助かりました。スピーディーに仕上げていただけて満足です。またお願いしたいです。
【夏限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
急遽の予約で部分カットだけをお願いしました。
仕事の合間に対応いただき、大変助かりました。
Earthさんのこのような使い方は知らなかったですが、
新しい選択肢になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
何度も快く相談に乗っていただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
仕事終わりで遅い時間からの急な予約でしたが、楽しく丁寧に接客してくださりました。お兄さん方が「世界一ピカピカにします！」と言ってくださったのがうれしかったです。
ピカピカにしてくださりありがとうございます！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
相談しながらカラー＆カットを進めて、サービスも会話もリラックスして寛げました。またよろしくお願いいたします。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
専門用語？
伝わらない説明で？？
リタッチ回数券を数ヶ月前に購入して来店したと思っていた、予約がわからずアプリからどれでも良いですから予約して大丈夫と先月聞いたと思っていた、来月は電話で予約すれば良いのでしょうか？
昨日は施術は可能でした.染め薬剤の刺激の少ないものに変えてもらい2800円の追加かなと理解してました。それ以外は料金提示はなかったのですが。
7000近い請求？？
帰宅してから納得出来ず電話で問い合わせるとカラー会員さんのお値段で割引されてると説明受けるが回数券とカラー会員の意味がわからず、質問の言葉もなく電話を切りましたが？不思議？気持ちがよくなく過ごしてます。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
めいび様
この度はご来店ありがとうございました。
また金額の説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
次回ご来店になった際にもう一度詳しいカラー会員、回数券の説明をさせていただきたいのと、
より細かい料金説明をします。
貴重な口コミありがとうございました。
Earth日吉宮澤
カウンセリングから丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です！施術中も楽しくてまた行きたいです！
ありがとうございました！
ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120￥→ 7980
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
丁寧に相談に乗っていただき理想のスタイルにしていただきました。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪サラサラになりました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カットとカラーの目的で来店しました。前回カラーを入れても全く色が入らず、もう一度トライしてみたかったので、母がお薦めしてくれたEarthさんに行ってみることにしました。前回染めようとした時のことやカラー選択のみならず、カラーが入りづらいのかもしれないということや、カラー以外の選択肢まで丁寧にお話ししていただけて新しい発見がたくさんありました。対応も丁寧でとても良かったです。やはりもう少しだけ明るめの色になると良かったなと思うので、またお世話になろうと思います。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても忙しい日に伺ったようなのですが
あちこちに気を配りながら
テキパキとカットして下さいました。
スタッフさん同士のチームワークも
よかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回お世話になりました。ヘアースタイルに悩んでいましたが、色々相談に乗って頂きカット前に納得いくアドバイスを頂きました。親切丁寧な対応で、仕上がりも納得いくものでした。
お店もいい雰囲気でまた行きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
希望通りのヘアスタイルにしていただいて大変満足です！
ありがとうございます！
【 平日限定 】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
むー様この度はご来店ありがとうございます！
今回はなるべくお客様との仕上がりの一致を目的としてきらせていただきました。
また、2ヶ月後にカットなどでメンテナンスさせていただけるとまた、扱いやすくできるのでまたのご来店お待ちしております。
日吉店ショーヤ
会話も楽しく、仕上がりも良かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初来店のため格安でカットできたが、仕上がりはダメダメです。これなら1000円カットの方がまだマシだと感じた。帰って確認したら、左右のバランスは合ってないしちょっと刈り上げただけで、髪型を整えてる感じもしない。安くカットしに来たので、やっつけ仕事をしているかと思うくらい。カット時間が短いので、少し怪しいと思ったが、やはり丁寧さが全くなかった。ということで、2度と行きません。
【8月限定】メンズ似合わせカット￥2500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術の丁寧さにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。左右のバランスや仕上がりに不備があった点につきましては、技術・接客ともに真摯に受け止め、深く反省しております。
また、施術時間が短く感じられたことや、対応にご不安を抱かせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は一人ひとりのお客様により丁寧に向き合い、ご満足いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
イメージを汲み取ってくださり、説明しながらアドバイスを下さり安心して任せることができました。
久しぶりの美容室だったので、トリートメントで艶々になりました。
プラス料金の施術などお薦めされましたが、無理に勧めてくることもなかったので、今回はクーポンのコースでお願いしました。また次回、検討したいと思います。
【 平日限定 】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
くまさち様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
久しぶりの美容室とのことでしたが、トリートメントで髪に艶が戻り、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また、施術のご提案についてもご安心いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。今後も無理なご案内はせず、お客様にとって本当に必要な施術を一緒に考えていけたらと思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ご検討中のメニューなど、ご不明点がありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日吉店ショーヤ
こどものカットをいつもこちらでお願いしています。
学生料金がありがたいです。
技術も高いので、また来月お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
lily様
いつもお子様のカットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
学生料金についてもご満足いただけているとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。技術面でもご信頼いただけて光栄です。
また来月のご来店を心よりお待ちしております。
季節の変わり目でスタイルチェンジなどもお気軽にご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日吉店ショーヤ
とても若いスタイリストさんでしたが、髪の毛を切る前にカット後のイメージや切ったあとの懸念点などアドバイスを貰い、セットの仕方も分かりやすく教えて貰えたのでとても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に対応していただきありがとうございました。
【 平日限定 】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
普段あまり美容院に足を運ぶ機会が無かったのですが
色々とお気遣い下さり、快適にカットとパーマをしていただきました。
施術中のインスピレーションを大切にされていたりと、プロの方の安心感を感じました。
仕上がりには満足感があり、行って良かったと思いました。
この度はありがとうございました。
【ぺたっとなるお悩みの方】炭酸泉＋ポイントパーマ＋似合わせカット☆￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
消しゴム様
先日はご来店ありがとうございました！
数十年ぶりの美容室に選んでいただけて光栄でした！
今後もお身体に気をつけて、髪型のことお任せいただきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
カラーとトリートメントをしていただきました。
ざっくり暗くしたいという希望だったのですが、色味はどうするのか、黒染めするのか、根元も染めるのか等、丁寧にヒアリングしていただいて安心して任せられました。
カラーし終わってみるとイメージよりも明るくなっていたのですが、その後10日以内ならお直しできるという案内もしていただいたので好印象でした。
結局帰って家の照明で見たらイメージしていたくらいの暗さだったので大丈夫でした！
ありがとうございました！
天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット￥11440→ ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
大変にお世話になりました。これからも宜しくお願い致します
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ナオコ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
今後もグレイヘアの事も含めて担当させて頂きたいと思っております！
またのご来店お待ちしております！
同じ系列店のようなカラーチケットの強引な勧めもなく、クーポンに上乗せするような押し売りもなく、自然とケアアドバイスをいただけたりして良かったです。
【 平日限定 】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ふくふく様
この度はご来店いただきましてありがとうございます！
今後も是非ご利用ください！
楽しくお話しながらできました！
髪質やクセなどから色んなアドバイスをしていただけて良かったです。
【 平日限定 】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
ひより様
この度はご来店いただきましてありがとうございます！
今後も髪の毛のお悩みございましたら、是非ご利用ください！
またのご来店お待ちしております！
長さや雰囲気など都度丁寧に聞いて下さりとても有難かったです。
会話の中で私が普段アイロンで巻いたりしないと答えたのがいけなかったのかもしれませんが、この後遊びの予定があるとお伝えしたにも関わらず以前やってくださったアイロンでのセットがなかったのが少し残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
む様
この度はご来店いただきましてありがとうございます！
アイロンの件大変申し訳ございませんでした！
次ご来店の際は必ずスタイリングさせて頂きます、
今後ともよろしくお願い致します！
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
