- サロン平均
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4.27
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望をうまく伝えられなかったのですが、
提案して下さり助かりました
ありがとうございました
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シャンプー台での時間が長く、首が痛かった。
タオルをお願いしようと思ったが、所要時間が分からずそのまま我慢しました。
帰宅して見たらおでこの生え際にしっかりとカラー剤が付いていた。帰宅するだけだったので良かったが、そのままだと出かけられないので仕上げまでしっかりしてほしいです。
髪の仕上がり自体は満足です。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
シャンプー台での姿勢によるご負担や、生え際のカラー剤の残留など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお身体の負担を軽減できるよう、シャンプー中のお声がけや所要時間のご案内を徹底し、仕上げのチェックもより丁寧に行ってまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
急遽来店いたしましたが、とてもご丁寧に対応いただきました！
相談しやすい雰囲気で安心して任せられました
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クーポンを使用して髪のゴワゴワをなくしてもらおうと、こちらで予約していきました。
当日予約でしたが、担当を指名しないで飛び込みでお願いしました。来店2回目だと少し安くなるとのことで、クーポンの内容の説明と、今の髪質に合った別のコースの説明も料金とともに説明を受けました。
実際にやってもらってとても感動です！これを求めてました！って感じです。
翌日以降も本当に乾かすだけでサラサラです！施術当日お風呂に入る時にクセで髪ゴム使ったらあとが付いて一生の終わりかと思いました。手でめっちゃ伸ばして事なきを得ました。今は柔らかいゴム使ってます。
髪質改善トリートメントと髪質改善ストレートの違いは、美容院で見てもらったほうが合うものかわかるな～と思いました。やったこともなかったので。
自分が悪いのですが、元のクーポンとは違うコースになったのと、シャンプーやリンスは市販ではなくちょっと自分としてはお高めのものをキャンペーン価格として購入したので、星4つにしました。それでも満足です！
二回目の方限定指名料無料☆カット＋髪質改善orデジタルパーマ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
男性の方に担当していただきました。
カラーについてよく分かっていなかったのですが、丁寧に教えていただけました。
仕上がり、とても気に入っております。
白髪は少し出てきてしまったので次回は白髪染めも少し混ぜたほうがいいのか、また相談に乗っていただけると嬉しいです。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お話をしながらカット、カラーをしていただけて楽しかったです。いつもはそんなに話すタイプではないですが、気楽に話すことができました。カットカラーも可愛く仕上げていただき、ありがとうございます。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
以前カットして頂いた写真を持参し、今回もその時と同じ髪型にして頂きました。
左側が跳ねやすいという要望を考慮し、跳ねないようなスタイリングにして頂けたのが良かったです。
ありがとうがざいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
スタッフさんもとても親切でしたし、料金も良心的です！
また行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
予約時間より少し早く到着しましたが、すぐに対応いただけました。お店の雰囲気はとても良く、対応していただいた皆さんも良い方ばかりでした。ブリーチカラーを施術してもらいましたが、とてもいい感じにの出来上がりでとても満足しています。
【大人気カラー】ケアブリーチ×透明感カラー￥18040→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
お忙しい時間帯にメニューの変更や、髪の悩みを聞いてくださりありがとうございました。広がりに悩んでいましたがキレイなストレートになりツヤツヤの仕上がりに大満足です。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧で素早い施術でした。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いろんなスタイルの提案もしていただき、カットも丁寧で仕上がりも大変満足しました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
似合う形にしていただきました
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色、長さなど完璧でした！
私が気になってる部分についてアドバイスもくださいました。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
普段スタイリングをお願いしている方の代理でご担当頂きましたが、明るく気さくな接客で好感が持てました。カットしている最中も楽しい会話で飽きさせず、あっという間にカット・シャンプー・スタイリングが完了してました。平日クーポン割引が何故か適用されなかったので★一つ減点。
【平日限定】メンズ割 ALLメニュー30%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
髪質に合った施術の提案や予算も考慮してご提案していただき、大満足な仕上がりになりました。
またスタッフの方々がとても気さくにお話してくれて、とても雰囲気の良いサロンでした。
ありがとうございました！
ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120￥→ 7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
急な予約でしたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
髪質に合ったカットで希望のスタイルにしてもらい、髪のケア方法も教えてもらえてありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
家族でお伺いしました、本当に素晴らしいスタイリストさんで、いつもいつもありがとうございます
今回はいつもと違う店舗でしたが他のスタイリストさんも素晴らしく凄く綺麗に染めていただけたし、主人の色も凄くキレイな色にしていただいて、またお願いしたいって言ってました。センター南より落ち着いた店舗で施術も凄く早く、また日吉にしたいと思いました。
またよろしくお願いいたします
話題の白髪ぼかしハイライト＋カット＋カラー15840→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前の人のカップを避けただけで、テーブルや座席は拭かず、衛生面に欠けます。
カットはわずか数分程度で不安を覚えるほど。
最後にチェックカット？してもらいましたが、全く毛先が揃っていなかったので、帰宅後自分で揃えました。
ドライヤーも乱雑、風が強すぎな上に吹出口が近すぎ。
熱ければ教えてくださいと言われましたが、ドライヤーが強風過ぎたため声を出しても聞こえないだろうと予測され、言う猶予はありませんでした。
全体的な態度も不快でした。
ここまで酷い美容院は初めてです。もう二度と行きません。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
このたびは当店での施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
衛生管理やカット・ドライヤーの扱い、スタッフの接客態度についてもご指摘をいただき、重く受け止めております。
いただいた内容をスタッフ全員で共有し、環境整備・技術・接客を見直して改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
提案と説明が丁寧で親切でした。自分に似合う髪型がわからなかったので助かりました。スピーディーに仕上げていただけて満足です。またお願いしたいです。
【夏限定】メンズ似合わせカット￥2980
[施術メニュー]
カット
急遽の予約で部分カットだけをお願いしました。
仕事の合間に対応いただき、大変助かりました。
Earthさんのこのような使い方は知らなかったですが、
新しい選択肢になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
何度も快く相談に乗っていただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
仕事終わりで遅い時間からの急な予約でしたが、楽しく丁寧に接客してくださりました。お兄さん方が「世界一ピカピカにします！」と言ってくださったのがうれしかったです。
ピカピカにしてくださりありがとうございます！
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
相談しながらカラー＆カットを進めて、サービスも会話もリラックスして寛げました。またよろしくお願いいたします。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
専門用語？
伝わらない説明で？？
リタッチ回数券を数ヶ月前に購入して来店したと思っていた、予約がわからずアプリからどれでも良いですから予約して大丈夫と先月聞いたと思っていた、来月は電話で予約すれば良いのでしょうか？
昨日は施術は可能でした.染め薬剤の刺激の少ないものに変えてもらい2800円の追加かなと理解してました。それ以外は料金提示はなかったのですが。
7000近い請求？？
帰宅してから納得出来ず電話で問い合わせるとカラー会員さんのお値段で割引されてると説明受けるが回数券とカラー会員の意味がわからず、質問の言葉もなく電話を切りましたが？不思議？気持ちがよくなく過ごしてます。
カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋TR (or炭酸泉) ￥9020⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
めいび様
この度はご来店ありがとうございました。
また金額の説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
次回ご来店になった際にもう一度詳しいカラー会員、回数券の説明をさせていただきたいのと、
より細かい料金説明をします。
貴重な口コミありがとうございました。
Earth日吉宮澤
カウンセリングから丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です！施術中も楽しくてまた行きたいです！
ありがとうございました！
ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120￥→ 7980
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
丁寧に相談に乗っていただき理想のスタイルにしていただきました。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪サラサラになりました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カットとカラーの目的で来店しました。前回カラーを入れても全く色が入らず、もう一度トライしてみたかったので、母がお薦めしてくれたEarthさんに行ってみることにしました。前回染めようとした時のことやカラー選択のみならず、カラーが入りづらいのかもしれないということや、カラー以外の選択肢まで丁寧にお話ししていただけて新しい発見がたくさんありました。対応も丁寧でとても良かったです。やはりもう少しだけ明るめの色になると良かったなと思うので、またお世話になろうと思います。
【1日5名様限定】カット＋艶カラー＋3stepTR￥13640→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
