- サロン平均
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4.31
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングも丁寧にしていただき、理想の髪色になりました!顔周りも扱いやすくなりとても満足しています。
美容院迷子でしたが、今後通いたいと思います。
【 平日限定 】カット+艶カラー+3stepTR¥13640→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘の髪をヘアドネーションするためにお願いいたしました。
今は、ヘアの送付は個人で手配しなくてはならないのですが、すぐに送れるように袋に入れて案内書が入っていました。欲を言えば、案内書ではなく送付のためのドナー情報書を入れて頂けたら、プリントアウトしなくて済むので助かると思います。
ヘアカットは丁寧なカウセリングで満足のいく仕上がりです。とても素敵に仕上げていただきました。ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
似合わせカット+2STEPトリートメント☆ ¥3000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度は丁寧な施術を誠に有難うございました。
髪の色や形などどのようにしたいのか詳しく聞いてくださり、それに合わせた施術方法の提案などわかりやすく教えてくださりありがとうございます。
またお願い致します。
【1日5名限定】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットは満足です!ありがとうございました。
■雰囲気
・開店と同時に伺ったが、お店全体に髪の毛が散乱していて汚かった
・待合用のソファの上にも切った髪が目立っていた
・鏡横の棚のふちに髪の毛が積もっていて不潔だった
■接客サービス
・元の髪の都合でできないカラーがあったため、できることは何かを提案いただきたかった。できることを聞いても回りくどく色々と何かお話しされていて、結局こちらから要約する必要があった
・シャンプーを担当した方の水圧が強すぎて顔に水飛沫がかかってきた。更にシャンプー後の泡が耳に残ったままトリートメントを始めようとしたり、襟足部分のトリートメントも十分に流しきれていなかった(帰宅後乾いた髪を触って気付くレベルだったので、ドライヤー時に担当の方も気付いたのでは?)
■技術・仕上がり
・カットは満足です!ありがとうございます!
・カラーは3日後にはほぼ色が落ちてしまった
・トリートメントの3stepとは?1つの薬剤を塗って3分ほど蒸気を当てられて終わりだった。効果も感じない
■メニュー・料金
・クーポン価格相当のサービス
【1日5名限定】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 日吉店 からの返信コメント
yu様この度はご来店下さいましたのに、残念な気持ちでお帰りいただくことになり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことに関して、今後同じ思いをされる方が無くなるように。
お店団体で改善出来るよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
閉店間際でしたが丁寧に対応いただきました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも通りして欲しい髪型にしていただけて嬉しい限りです!
ワックスなどの選び方も教えてくれて満足です!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧にヒアリング&提案をいただきました。若干予定よりも短くなりましたが、許容範囲と思ってます。とても安いのでまたお願いしたいと思います。
【7月限定】メンズ似合わせカット¥2500
[施術メニュー]
カット
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、仕上げてくれました。
店内も綺麗で、雰囲気が良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
リタッチのみでしたがお世話になりました。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カウンセリングでこちらの要望をしっかり聞いてくれ
カットの途中での確認もしてくれます。
パーマなどの薬剤にも詳しく頭皮が弱いことを伝えたら
頭皮になるべく頭皮につかない施術をしてくれました。
接客も程よい距離感で接しやすいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
少し早いカラー 普通ならリタッチなのでしょうが、
白髪ボカシでハイライト全体にした為、全体にベタカラーです。
祭日の割にお店が落ち着いていて、シャンプーの方の力加減か気持ち良かったです。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント ¥11440⇒¥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クーポン利用でお得にカット頂きましたが、男性のショートはあまりないのか仕上がりは少しいまいちだったかもです。短く切ってもらった面がガタガタしていたところがありました。
【7月限定】メンズ似合わせカット¥2500
[施術メニュー]
カット
暑さで襟足が気になっていたので、バッサリ切って良かったです。周りからの評判も良く、また朝の髪の毛の手入れも楽で気に入ってます。またお願い致します。
カラー会員価格☆】カット+リタッチ+TR (or炭酸泉) ¥9020⇒¥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来店しました。
ご担当いただいた方のカウンセリングが丁寧な点がよかったです。
カラーが本当にすぐおちて明るくなってしまう悩みと、この夏は暗髪だけど透明感があり重たくない色にしたいと希望を伝え
イルミナカラーのオリーブで一番暗くなる薬剤でご提案いただきました。
仕上がりとしては想定より明るくなったとのことでしたが、
その事実となぜそうなったかの理由と今後どういう形で進めていくと理想に近づけるのかを伝えていただけたので信頼できるなと感じました。
今回はほぼカットいただくところがなかったのでカットに関しては未知数です。次回はカットも楽しみです。
【人気No.1】カット+イルミナカラー+トリートメント ¥13640→ ¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヒアリングしっかりしていただけて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いろいろとお話させて頂きありがとうございます。
カラーの説明も、いろいろ聞けてよかったです。
クーポン、チケットもあり、行きやすいと思いました。
今後も利用したいと考えております。
ありがとうございました。
【白髪染め◎】リタッチカラー+炭酸泉orクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
始めて伺いました。とても丁寧にカウンセリングもしていただき、仕上がりも満足しています。
全体的に若いスタッフさんが多いので少し気が引けましたが、みなさん人柄がよくて心地よかったです。
【人気No.1】カット+イルミナカラー+トリートメント ¥13640→ ¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なアドバイス
かっこよくしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
本日もお世話になりました。
雨が降ったり止んだらの天候出ましたが、とても気遣ってください癒されました。
アシスタントさんの丁寧な対応にとても感服してます。また伺います。
【白髪染め◎】リタッチカラー+炭酸泉orクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました♪
またお願いします
【7月限定】メンズ似合わせカット¥2500
[施術メニュー]
カット
リーズナブルなのに、丁寧に接客、施術してくださいました。トリートメントもしてくださるので、カラーしても髪がきれいになった気がします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
イメージ通りに仕上がって満足しています。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はじめて伺いましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧で安心感がありました。
胸下まであった髪をフェイスラインまで短くカットしましたが、仕上がりは大満足です!
ざっくりとしたイメージしか伝えられなかったのに、理想以上に可愛く仕上げてくださって感動しました。
カラーは説明を受けてからイルミナカラーに変更し、色味もすごく気に入っています。
スタッフさんもみなさん穏やかで優しく、落ち着いて過ごせる空間でした。
またお願いしたいと思える美容院です。
【1日5名限定】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リピートです
毎回丁寧に希望を聞いてくださって仕上がりもいいかんじです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
雰囲気のオーダーに的確に対応して頂きました。
【7月限定】メンズ似合わせカット¥2500
[施術メニュー]
カット
色々わがまま言って困らせちゃったと思うけど、しっかり対応してくれてよかったです
【1日5名限定】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初回の平日で、だいぶお得なクーポンを使えたと思います。
当日予約できたのもありがたかったです。
職場の関係であんまり目立って染められないことや結ぶことが多いけど短くしたいといった要望にもきちんと応えていただきありがとうございます。
最後に何度も謝罪いただきましたが、1工程ごとに10分くらい待ちました。美容院は混むものと思って後ろに予定をいれていませんでしたので、値段や仕上がりを考えれば問題ありませんでした。
電話もよく鳴っていたので、人気なのだろうなと思いました。
一つだけ言うとしたら、予約の時の要望欄が全く生かされておらず、全て書いてあることを説明しました。時間も変更したし、当日予約だったので、仕方ないとは思います。
仕上がりは本当に満足です。毛先のパーマも上手に残してもらいありがとうございます!
【 平日限定 】カット+艶カラー+3stepTR¥13640→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の状態を見て、予約時のクーポンよりグレードの高いメニューを提案され迷いましたが、まとまり手触りとも良くなり満足です。
【1日5名限定】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
下手でした。
トーリトメントも押し売りされたので渋々やったが、さほど変わらず。もう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
アース 日吉店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー