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  7. 22ページ目
アース 越谷店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 越谷店

ヘアメイク アース コシガヤ

  • 埼玉県越谷市弥生町2-17 飯島ビル 1F
  • 越谷駅徒歩2分/南越谷/新越谷/レイクタウン ハイライト/インナーカラー/髪質改善/
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました!
    とても、感じがよくご丁寧で
    帰宅しても、嬉しかったようでウキウキしていました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    めい様

    この度はご来店ありがとうございます!
    喜んでいただき嬉しいです、ありがとうございます(*^^*)

    また、お待ちしております!

  • ケイスケさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと担当スタイリストさんにカットとパーマをやってもらっていますが、毎回イメージ通りの仕上がりで大満足です!!

    次回も担当スタイリストさんを指名させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SAKI指名限定】メンズカット+メンズパーマ+トリートメント+α備考欄に

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    いつもご利用頂きましてありがとうございます!
    毎回仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです♪
    ツイストスパイラル歴はもう長いですね♪ほかにやりたいデザインなどでてきたらいつでもご相談ください☆
    何か気になる点など御座いましたらそちらもいつでもご連絡ください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    EARTH越谷店

  • ぐりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらには何度かお世話になっています。
    毎回指名はしないので、今回担当していただいた方も初めての方でした。カットの技術は満足です。
    最初話しやすい感じかと思っていましたが、『もう少し切って欲しい』と要望すると少しムッとしたような感じで・・・いきなり無言になるし・・・。あきらかに態度が変わった気がしました。
    髪を乾かす時、ベテランだからなのか濡れた髪が何度も顔について荒かった。慣れてるから雑になるのか?もっと丁寧にやって欲しかった。
    カット技術は大満足ですが、気持ちがいい接客ではなかった。

    シャンプーをしてくれたお兄さんはとても感じが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    ぐり様、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただきありがとうございます。

    接客につきましては、そのような気持ちはありませんでしたがそう感じさせてしまう対応になってしまい誠に申し訳ありませんでした。
    満足していただける様に細かい施術、接客等気をつけていきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。



    この度は大変申し訳ありませんでした。

  • カナさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    黒染めを続けていた私が、突然、ブリーチしたいとお願いして、美容師さん的には無理なお願いだったと思うのですが、担当美容師さんは、キチンと私の話に耳を傾けてくれて、理想の髪色に近付けるように、適切にアドバイスをしてくださいました。何が必要なのか?時には、質の良いトリートメントの提案等をしてくださいます。
    髪のダメージを考慮して、長期的なスパンで、理想の髪色に近付けて下さる、その姿勢がプロ意識の高さを感じています。
    余談になりますが、半年に1度は縮毛矯正をしていた私ですが、こちらのお店を利用するようになってからは、髪質改善のみで、縮毛矯正と同じ髪質を維持しています。ご興味ごある方、髪のダメージを気にされている方は、1度、試してみては?と思います。
    これからも、相談に乗って下さい。
    宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもキレイに】リタッチカラー+トリートメント ¥4400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    いつもご利用くださりありがとうございます!
    とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    やりたいデザイン、理想の髪型ができた時は絶対やりたいですよね。
    私達は現状の髪の状態や施術履歴を見させて頂き、最適なご提案が出来るよう常に心がけております☆そのために髪の勉強やトレンドの勉強は日々しております!
    お客様がご納得頂けて、仕上がりにご満足頂けるように最善を尽くします!
    今後も安心してご相談して頂けるように精進して参ります!
    髪質改善はとても良いですよね☆髪が綺麗になると心も軽くなります♪おすすめして頂きありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    EARTH越谷店

  • あんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供達が騒がしくしてしまい申し訳なかったのですが柔らかい対応と、髪型もイメージ以上に仕上げてくださり、本当にありがとうございました!
    話し方がすごく柔らかいですし、私が無言になってしまった空間も居心地が良く、とてもリラックス出来ました!
    素敵な時間をありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月平日限定】 カット+シャンプー ¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店を選んで頂きましてありがとうございます!

    嬉しい口コミ頂けて感激しております^^

    あんな様に喜んで頂けてよかったです!

    ショートボブとても似合ってました! 18号に近づけましたね

    今後は以前のダメージを切りつつトリートメントなどできるとより良いと思います!

    また次回、さらに技術とトークを磨いてお待ちいたしておりますので宜しくお願い致します!
    山倉

  • keroさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘がお世話になりました。
    ちょうどよい長さにしていただいたのと、毛量調節していただいたので、結びやすく扱いやすくなったようです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    口コミもありがとうございます
    また気になることがあれば気軽にご相談ください
    次回もよろしくお願いします
    奥墨 準

  • しいなさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度は担当して頂きありがとうございます!
    初めての来店でイメージ通りになるか不安で緊張していましたが、担当者様のおかげでイメージよりもっと良くしてもらうことが出来ました!他の美容室でシャンプーしてもらう際
    少し擽ったさを感じたりして苦手なのですが、今回は全然その不快感がなく気持ちよかったです!施術中も楽しく会話させていただいてすぐ時間がすぎたように感じました!
    ぜひ、また担当して頂きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    ☆しいな様☆
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
    また楽しくお話したいです(≧▽≦)

    またのご利用お待ちしております。

  • なえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応でした!インナーカラーを活かせるカラーを提案してくださり、仕上がりに大変満足しています!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+フルカラー+トリートメント ¥4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます
    また気になることがあれば気軽にご相談ください
    奥墨 準

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回初めて利用してとても印象が良かったので今回2回目で予約しました。カット&カラーで予約したのですが
    年末の忙しさなのかカラーの色がこげ茶がよかったのに真っ黒にされてしまいました。その後ハイトーンを入れましょうと値段も言われず施術され最後の会計で初めて費用がかかることを知りました。予約の約倍の請求された上に
    髪の毛をみると毛先がかなりチリチリとなってしまいとても残念です。お正月前にせっかく綺麗にしようと思い伺いましたが行かなければ良かったと後悔してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    なお様 この度はEARTH越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はご満足頂けるお仕上げにできず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じことの無いよう技術の見直し、明朗会計の方徹底してやっていきます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


    EARTH越谷店

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥4980!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    次回はもっと赤が出るように頑張ります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    EARTH越谷店

  • ちぇるさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2歳半の子どもを連れて行けたのでとても助かりました!キッズルームにテレビと想像よりも多めのおもちゃがあり子どもは退屈しないで済んだようです。
    仕上がりもかわいくしてもらえて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】カット+2stepトリートメント ¥3300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    キッズルーム喜んで頂けて光栄です!当店はお子様連れのお客様も多く、ご家族揃ってご利用頂けることが多いです♪子育て中はお子様連れで行ける美容室があると助かりますよね♪
    また、仕上がりも気に入って頂けたご様子で安心しました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    EARTH越谷店

  • 玉ピヨさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても素敵な色味とカットしてもらいありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員使える☆】カット+モイストカラー+トリートメント ¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミありがとうございます
    次回のご来店お待ちしております
    奥墨 準

  • あさきっちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお願いしましたが安定のセンスの良さに全てお任せ致しましたがとても素敵です 
    過去一お気に入りです 
    職業柄機会がなかなかないのが残念なのですがまたぜひお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員使える☆】ハイライト+透明感カラー+トリートメント¥15500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    喜んでいただけて嬉しいです
    またデザインカラーできる機会があればまたよろしくお願いします
    次回もお待ちしております
    奥墨 準

  • 花楓さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとやってもらいたかった理想の髪型に仕上げてもらいました!!
    ありがとうございました!
    またお願いしたいと思うほど接客も髪型も満足な仕上がりでした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット+シャンプー ¥1900  

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日は遠いところご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けたご様子で安心しました♪
    またやりたいデザインがありましたらいつでもお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    EARTH越谷店

  • ひなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げて下さり、ありがとうございました(*^^*)
    手触りが良く、何度も触ってしまいました♪
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもキレイに】カット+リタッチカラー+トリートメント ¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    ひな様 この度はご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミまでご投稿いただけてとても嬉しいです^^
    次回ももっと喜んでいただけるよう頑張りますので是非またよろしくお願いいたします!

    アートディレクター 塩谷拓

  • rさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    話しながら似合うのを提案していただき満足してます!
    暗カラー楽しみます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥4980!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    r様 先日はご来店誠にありがとうございます。
    ご満足いただけましたこと、とても嬉しいです^^
    またいつでもお気軽にご相談ください!
    次回また来て頂けますこと楽しみにしております!
    よろしくお願いします!

    アートディレクター 塩谷拓

  • yukoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でも「かわいい~!」って思えるほどのスタイルにしていただきました。こちらに辿り着くまで、他の美容室さんを転々としてきましたが、「軽く可愛い40代に見られたい」という要望だけで、それに沿う様に、常に長さの確認やスタイルの確認をしながら髪質等を踏まえて、カット+カラーをしていただきました。家族からの評判も良く、嬉しい限りです!また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥4980!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    yuko様 先日はご来店誠にありがとうございました!
    この度は嬉しい口コミありがとうございます^^
    ご家族からも誉めていただいたこと、感激しております!
    次回のご来店も心より楽しみにお待ちいたしております!
    よろしくお願いします^^

    アートディレクター 塩谷拓

  • あいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチ、しっかり染まっていました。
    カットしていただくときは、
    いつも想像以上の仕上がりにしてくれます♪
    次はショートにしようかと思っていましたが、また相談させてください!
    髪色を変えるのも楽しみです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもキレイに】リタッチカラー+トリートメント ¥4400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    いつもご利用頂きありがとうございます!

    次回は相談して色々決めましょう!
    ショートもいいですが、今のデザインもとてもお似合いなので悩みますね!季節に合わせて変化できるとよりヘアスタイル楽しめるので何か変化が欲しいですね♪

    カラーも明るくして透明感出して行きましょう♪
    次回のご来店がとても楽しみです!
    また宜しくお願い致します!

    EARTH越谷店

  • ちゃっちゃっちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態的にすべての希望を叶えることはかなり難しいと思いましたが、最大限に叶えていただき、素敵な仕上がりになりました。劇的ビフォーアフターになったと思います!
    ご提案や今後のアドバイスもいただき嬉しかったです。
    予約時に「スタイリストランク制度や料金について事前に説明を受けたい」と備考に入力しており、丁寧に説明していただけたので、大変満足しております。
    トークも楽しかったので、また利用させていただきたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+全体カラー+トリートメント ¥4980!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店を選んで頂きましてありがとうございます!

    嬉しい口コミ頂けて感激しております^^

    ちゃっちゃっちゃ様に喜んで頂けてよかったです!
    カラーの方は、二カ月以上空いてしまいますと繋がりが悪くなってしまうので2か月を目安に染められるといいと思います!

    また次回、さらに技術とトークを磨いてお待ちいたしておりますので宜しくお願い致します!
    山倉

  • かっこりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、どうしようかなー?と、あまり決めずに行っているのですが色々提案してくださります。丁寧に扱ってくださり、仕上がりも良いです。決して安い金額ではありませんが、安心料だと思っていますので何度か指名していますが、またお願いしたいと思います。
    また、シャンプーして下さった方、とても気持ちよかったです。とてもリラックスできました。面と向かって言えませんでしたのでこの場を借りてお礼を伝えさせてください。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    ヘアースタイルは毎回悩みますよね。カウンセリングでご相談しながら、お客様のライフスタイルなどを加味して最適なデザインをご提案出来るように心がけておりますので喜んで頂けて幸いです。
    また、丁寧さ、仕上がりも気に入って頂けて安心しました。今後もより良い技術サービスをご提供出来るように精進させて頂きます。
    アシスタントのシャンプーも褒めて頂きありがとうございます。自信に繋がりますのでお伝えさせて頂きます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    EARTH越谷店

  • カオさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    15年以上同じお店に行ってたので別のお店でカラーをするのに不安もありましたが、お話しをしっかり聞いてくださり丁寧な説明と提案をして頂いたので安心してお願いすることができました☆
    お陰さまで周りの人からも評判も良いです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員☆】インナーカラーブリーチ+ベースカラー+トリートメント¥15500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミありがとうございます
    また気になることがあれば気軽にご相談下さい
    次回もお待ちしております
    奥墨 準

  • しまちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は初めて伺いました。お洒落で良い雰囲気でした。今回も適切なご提案いただき仕上がりにも大変満足しております。時間も予定どおりでこちらも満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    いつもご利用頂きありがとうございます!
    店内の雰囲気褒めて頂き嬉しいです。越谷店は昨年に全面改装したのでとてもきれいになりました♪
    提案に関してや施術時間に関しましてもご満足いただけて幸いです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    EARTH越谷店

  • 玉ピヨさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    今回、割引チケットもあったので、2回目なのですが、予約通りの時間に来て、お店を出たのは5時間後もたってました。指名してるとはいえ、忙しいのは分かりますが、結構放置されてたので、次の予定が入ってましたが、やむなくキャンセルすることになりました。カットカラーはよかったものの、もう少しカットを丁寧にしてもらえるとよかったです。カラーの料金説明もなかったので、会計の時に高すぎて驚きました。毎回この価格では、行くのは厳しいと思いましたが、まだチケットが残ってるので、行くと思いますが、また何時間も待たされると思うと憂鬱です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+TOKIOトリートメント ¥10340 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は長時間お待たせしてしまった事、メニューや料金説明が不十分になってしまった事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    次回のご来店の際にはこのような事がないようにサービスの向上、予約時間枠の改善に取り組んでまいりますので是非またよろしくお願いします。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    奥墨 準

  • しーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まず店の雰囲気がとても暗いなというのが第一印象でした。
    スタッフにもお客さんにも笑顔がない、笑い声なども聞こえない。息子のカットで行ったのですが、待ってる間ひそひそ話しのように話してました。
    少し待った所でようやく担当の方が来て、どういうカットが良いのかという話しになり、写真を見せながら説明しました。今まで中々良いなと思える髪型にならない事、こういうのが嫌なのでこうしてほしいという旨を伝えました。そしたら、「それならそこの(写真の)美容室に行ったら良いと思いますよ」と。耳を疑いました。普通そのままは無理だとしても、この場合ならこうした方が良いという提案をすると思うのですが…
    「行きたくても都内なので中々行けないです」と伝えると返ってきた言葉は「でしょうね」です。「でもその方が良いですよ、どうしますか?」え?どうしますか?ここに来て、切るのやめるのを提案しているのか?と。せっかく時間を割いて来たのだからお願いしました。しかしやはり変な髪型でした。それで最終的に満足いく髪型なら良かったですが、やはり変な髪型でしたので、対応といい、出来上がりといい、もう2度と行く事はないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット ¥1200  

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。カウセリングで写真のスタイルと全く同じがいいというご希望で、お話を聞く限り完璧に同じでないとご満足頂けなさそうだと判断致しました。頭の丸みや毛先のバランス、量感などは同じ担当者でないと完璧に再現は正直難しいです。ですのでプロとして写真のモデルさんを切った美容室をお勧めさせて頂いた次第で御座います。そのやり取りが不快に思われた事、大変申し訳御座いませんでした。しかし、その後のカウセリングでは私も出来る限り写真のスタイルに近づけたい、ご期待に添えたいと思い、いろいろご提案させて頂いたと思います。施術中、お子様とは楽しく会話させて頂きました。賑やかになりすぎてご指摘頂いた事、申し訳御座いませんでした。最後に仕上がりをお母様にご確認して頂いたと思います。その時は「大丈夫、いい感じになった」とお言葉を頂いたので安心しておりました。ですが、恐らくご自宅に帰った後にご希望に添えない所があったご様子で大変申し訳ありませんでした。
    この度はとても貴重なご意見を頂いた事、感謝致します。この度はありがとうございました。

  • ゆみぞうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な施術と接客でとても良かったです。
    こちらの時間の都合を聞いてくれたおかげで、ヘッドスパも追加でお願いできました。満足です。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!

    嬉しい口コミ頂けて感激しております!
    ゆみぞう様に喜んで頂けてよかったです!!
    スタッフ一同これからも精進してまいります
    またのご来店をお待ちしております!
    山倉

  • あみさん(女性/10代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    インナーカラーを染めにいきましたが、ラベンダーだと色落ちもキレイと言われたのでその通りにお願いしたのにも関わらず、実際は白髪みたいな色落ちになり、とても恥ずかしいです。また、根本までしっかり染めていただけなかったため、根本の色ムラが激しく、ふつうにしてたら見えにくいから大丈夫とのことでしたが、髪を結んだときに見えるし、すごく残念です。接客は良かったのですが、仕上がりが非常に残念です。もう二度といかない

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    あみ様
    この度は数ある美容院から当店をお選び頂いたにも関わらず、
    また仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    以降、同じことの無いようサービス、技術の見直しを徹底して参ります。

    EARTH越谷店

  • みーさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2歳8ヶ月の息子を連れて3年ぶりにカットしてもらいました。夏らしく短く軽くイメージチェンジ。髪型気に入りました。久しぶりだけど、居心地が良かったです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    みーさん様 この度は久々のご来店嬉しかったです^^
    口コミも頂きまして本当にありがとうございます!
    髪型も喜んでいただけてよかったです!
    またお子様連れていつでも気軽に来てくださいね♪
    楽しみにお待ちいたしております!

    アートディレクター 塩谷拓

  • めりめろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日、急用が入りキャンセルをしたにも関わらず、笑顔で迎えてくださりありがとうございました。今回も綺麗にカラーを入れていただけて良かったです。また今後のカラー&トリートメントについて、的確なアドバイスをいただけて嬉しかったです。シャンプーの時には、地肌がスッキリするほどマッサージをするかのように洗髪していただき、とても気持ちが良かったです。またお世話になる時には、どうぞよろしくお願いいたします。大変お世話になりありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました

    嬉しい口コミありがとうございます
    また次回もシャンプー頑張ります
    気になる事が何でもご相談ください
    次回も宜しくお願い致します

    奥墨 準

  • 愛花さん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーカラーをしてもらいましたが
    事前にこの位の暗さ、明るさになりますと伝えてもらったのでわかりやすくて良かったです!

    仕上がりも思っていた以上に良かったです。
    ありがとうございました。

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    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    愛花さま

    嬉しい口コミありがとうございます^^
    お色気に入っていただけで良かったです!!
    ここからホワイト目指していきましょう!!
    またのご来店お待ちしております^^

    三浦

  • shoさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客して頂き、仕上がりも満足でした!
    ありがとうございました!

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    HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信コメント

    sho様 
    この度はご来店ありがとうございました^^
    口コミ投稿もありがとうございます!
    喜んで頂けて嬉しいです!!
    次回のご来店も楽しみにお待ちいたしておりますので是非またよろしくお願い致します。

    アートディレクター 塩谷拓

アース 越谷店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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