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アーベン 長野店のお店ロゴ

HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】

ヘアー プラザ アーベン ナガノテン

  • 長野県長野市稲田2-6-17
  • まゆみ田通り沿い ミニミニ向かい AOKIそば

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
2.00
  • 雰囲気
    2.5
  • 接客サービス
    2.0
  • 技術・仕上がり
    1.5
  • メニュー・料金
    3.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットと前髪縮毛矯正と白髪染めリタッチとトリートメントで予約して、8月にかけたパーマで傷んだ髪をどうしたらいいか相談したら「切って、切って、切って6ヶ月くらいしたらパーマの部分がなくなるのでまたパーマかけられますし」と言われ、ひとしきりパーマで髪が傷むという話をした後にまたパーマを提案されたので、意味が分からず「パーマかけたらまた傷みますよね」と言ったら「パーマかけたら傷みますよねってそんなの責任持てませんよっ!」と逆ギレされ、髪質に合ったスタイルを提案されることもなく、話が通じない人とは関わりたくないと思い黙ったら、1番傷んだ所をカットした後にまた「パーマかけれますよどうします」と言われ、この人責任持てないくせに何でパーマかけさせようとするんだろうちょっとヤバいかもと思いながら「パーマかけるつもりで来てないので」と断りました。パーマをかけて儲けようとしていたのか分かりませんがプロの美容師ならお店の紹介にあるように髪質や骨格に合ったスタイルを提案して欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め(リタッチ)+リンケージトリートメント   ¥5,214

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    お客様の大切な時間を苦痛に変えてしまい大変もうしわけありませんでした。
    お客様の日常に寄り添ったスタイル提案など今後徹底させて頂きます。
    このたびは誠に申し訳ありませんでした。

  • クウネルさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    接客は丁寧でとても良かったです。
    お値段もリーズナブルで良かったです。
    こちらのオーダーが悪かったのですが、気持ち短くなった気がしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め ¥11,000→¥5,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント

    御来店頂きありがとうございました
    これからもお願い致します

  • cocokoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質を活かしたスタイルにしてもらいました。
    切ってよかったと久しぶりに思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リファンデトリートメント   ¥3,762

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント

    cocoko様

    先日は御来店いただきありがとうございました。
    気に入っていただけたようで何よりです。
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
    す。

  • とーじょーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんも好きで雰囲気も気に入っていたのですごーく残念ですが
    ・伸ばしている最中であることがわかっていながら、かなり切られてしまう
    ・パーマもしっかりかかっていない。ツイストスパイラルのはずが後ろの部分は縮毛矯正みたいになってしまっている
    ・スタイリング剤を相当つけないとみれたもんじゃない。
    ・「スタイリング剤は、保湿にもなるようなクリーム、オイルなどが良い。ワックス、ジェルなどはちょっと。」といった話の直後にワックスをつけられる
    こちらの伝え方も悪かったかもしれません。
    また、長いこと通っていた常連なので、シンプルに「慣れ」だとも思います。
    が、正直言って「コレはちょっと…」と思ったのは初めてではありません。

    ただちょっと、今回は毎回鏡を見るのが嫌なレベルです。
    また髪が伸びるまで時間もかかります。

    黙って2度と行かなければ良いんですけど、
    頑張ってもらえたらなー、とも思うので
    こんなレビュー残します。
    客は言わなくても色々思ってます
    もうちょっと頑張ってください

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+潤いパーマ     ¥7,458

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント

    とーじょー様

    先日は御来店頂き有難う御座いました。
    とーじょー様に気に入って頂けたにもかかわらず
    此方の技術不足と気持ちの油断によりとーじょー様に
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

    今後はこのようなことが無いよう
    もう一度技術の見直しと接客態度を改めて行きたいと思います。

    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

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アーベン 長野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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