- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします！
カラーチケットご使用￥0 【カラーチケットお持ちのお客様】
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
みうな様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
今後もよろしくお願いいたします。
炭酸水でのシャンプーとても良かったです
ロングクラゲウルフで写真を見せてカットしていただきました
カット後はかなり頭が軽く過ごしやすくはありましたが
帰宅してから確認したら想像以上に後ろのクラゲウルフの部分が短く結べないほどで数日後にライブ現場を控えていてヘアメ予定だったのでもう少し注文を細かく伝えられたら良かったとおもいました
【新規】※平日12時～17時限定 カット￥4400→￥2750
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
あおなり様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
炭酸シャンプーやカット後の軽さを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、後ろの長さに関してご希望と違う仕上がりになってしまい、また大切なイベントを控えている中でご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧にカウンセリングを行い、結べる長さやスタイルの細かなご要望も共有させていただきながら施術させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回は安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
初めて行きました。
思い通りの髪型になり満足です。
カットも1つ1つ丁寧でした。
カットリンスもしっかりしていただきマッサージまで
本当に丁寧だったなーと印象的でした。
アドバイス等もいただきまた是非とも行きたいと思いました。
ありがとうございました。
【新規】6月限定 カット￥4400→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
まも様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます！
仕上がりの髪型にご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。また、カットやリンス・マッサージまで一つひとつ丁寧に受け取ってくださり、心温まるお言葉にスタッフ一同励まされております。
今後もご希望にしっかり寄り添えるよう、技術も接客もさらに磨いてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！
尾崎
この度はお世話になりました。
全てにおいて大満足です。ありがとうございました。
【新規】※平日12時～17時限定 カット+フルカラー￥10560→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
やまざき様
大変嬉しい口コミありがとうございます！
カラーやスタイリングなど気になることや悩んでることがありましたらご相談ください！
やまざき様の次回のご来店お待ちしております。
担当 浅賀
妻が喜んでいました、ありがとうございます。
なかなか一年前の写真のようにカットしてくださる方に出会えずでしたが、出会えて良かったです。
セットもかっこよくしてくれました、またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
健太様
先日は奥様のご来店ありがとうございました！
髪型ご満足頂けて嬉しいです！
伸びてきたらまた来てください！
またのご来店お待ちしております！
イメージ通りにカットしていただきありがとうございました。定期的に通いたいと思います。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ナナミ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
丁寧に接客していただきました。
またお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧な接客と、嬉しい口コミありがとうございます♪
さらにいい評価がいただけるよう、精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
どなたもいつも優しく丁寧に要望を聞いてくれて安心できます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
トン子様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カウンセリング時やスタッフに対しても安心できると嬉しい口コミありがとうございます♪
これからもよりご満足いただけるよう精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております♪
お店は２階まであるのでかなり広い、そしてとにかく忙しそうで、誰もがお客と会話していない。ピリついてる感じ。土曜日だからか。早く終わらせて帰りたいという人にはいいかも。また、アシスタントの人は疲れ切っているのか、やる気がないのか？声が小さくて、なに言ってるか聞こえない。1人はカラー剤でかなり汚れていて、見るに見かねてしまった。炭酸シャンプーしてくれた人だけは、はっきり喋れて、落ち着いてる人でした。とてもよく頭を洗ってくれたのですが、後頭部をほとんど洗ってもらえなかったのが残念。伝えたのに、すぐ前髪とかに移動されてしまった。カットなどを担当してくれた人は、何人も掛け持ちしているせいか、カウンセリングの時、少しでも迷うと、時計を見出して、イラついていた。優しそうなのに怖かった。お店を回さないといけない責任でていっぱいなのか。とにかくせかせかしていた。最後の仕上げの頃には店も落ち着いて、その人も笑顔になっていて良かった。余裕がなかったのでしょうかね。色に関してはばっちりでした。２週間で色落ちしてしまったので、次回はもう少し濃い目に入れて欲しいです。S字のセットがんばります！
抜群の透明感 カット+アドミオカラー+うる艶トリートメント 17320→￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ミュー様
この度はご来店いただき、またお時間をかけて詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来店時の店内の雰囲気、スタッフの応対について、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。土曜日ということもあり混雑していたとはいえ、スタッフ全体の接客や表情がピリついた印象になってしまったことは、改善すべき大きな反省点として受け止めております。
一方で、仕上がりの色にご満足いただけた点については、スタッフの励みとなる貴重なお言葉です。ありがとうございます。
ご案内のスピードや態度にご不安を感じさせてしまったこと、申し訳なく思っております。忙しさの中でも、お一人おひとりに寄り添える接客・技術の提供ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
S字のセット、頑張ってくださっているとのこと、とても嬉しいです。次回は色持ちも含め、さらにご満足いただけるよう、しっかりとご提案させていただきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
初めての利用で、指名させていただきました。
美容院はずっと同じところを利用していたのですが、都合で通えなくなり、こちらへ。
久しぶりにカットの上手な方を見つけることができて、大満足です！！9時開店なのも珍しく、とっても嬉しい！
これから毎月利用させていただきます♪
【新規】6月限定 カット￥4400→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
み～様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
数ある美容室の中、当店へ足を運んでいただき大変うれしく思います♪
仕上がりについてもご満足いただけて、
お店の雰囲気や接客についても高評価いただき光栄でございます！
また気になるごとございましたらお気軽にご相談くださいませ
み～様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
急に髪を切りたくなったので、カットをお願いしました。
満足でした。
またリピートします。
ありがとうございます。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
インティン様
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます！
「急に髪を切りたくなった」とのことで、そんなタイミングで当店を選んでいただけたこと、とても光栄です。そしてご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。
今後も気分転換したい時、リフレッシュしたい時など、いつでもお気軽にお越しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
尾崎
丁寧に説明や、カットしてくださりありがとうございました。
【新規】6月限定 カット￥4400→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
きのこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧な説明を心がけていたので大変うれしく思います♪
気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ
きのこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
炭酸シャンプーとても気持ちがよかった
ざっくりとしか髪形の注文していないのに思い通りにカットして頂きました
髪の乾かし方やセットの仕方丁寧に教えていただきました
【新規】※平日12時～17時限定 カット￥4400→￥2750
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
bo様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについて希望のスタイルにできたこと大変うれしく思います♪
炭酸泉は当店人気メニューなのでお試しいただきありがとうございます！
これからもより満足いただけるよう精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
きれいなカラーにして頂き有難うございます！
縮毛もやりたいし悩んでいたら相談に乗ってくれてとても助かりました。
抜群の透明感 カット+アドミオカラー+うる艶トリートメント 17320→￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ふゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
気になることがあればご相談してください！！
ふゆ様に合う施術のご案内をさせていただきます！
ふゆ様の次回のご来店心よりお待ちしております！
担当 浅賀
シャンプーとマッサージしてくれた男性スタッフさんの接客がとても丁寧で気持ちよかったです！
【新規】6月限定 カット￥4400→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
もりもり様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
シャンプーとマッサージを担当させていただいた男性スタッフの接客をお褒めいただき、大変励みになります。ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
いただいたお言葉は、本人にも必ず共有させていただきます。今後もより心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
尾崎
手早くカットして頂いて、シャンプーカットやっていただきましたが40分もかからず終わりました。
そして、長さもちょーもよくて満足です。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
まーー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけて大変うれしく思います♪
スタイルによっては予定時間より前後する場合ございますが
お待ちいただく時間を少しでも短縮できスムーズに対応ができて良かったです！
まーー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
プールが始まるので短めに、と結べるくらいに髪の長さを伝えましたが、実際にはギリギリすぎて結ぶのが難しく、もう3～5センチ長くしてもらえば良かったです
次の日から学校行くのに結びにくく、すぐにサイドが緩んでしまいます。子供は短くて楽になったと喜んでいましたが…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の「結べる長さ」に対して、仕上がりがギリギリとなってしまい、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お子さまが学校で結ぶ際に苦労されたとのこと、こちらのカウンセリング不足を痛感しており
ます。
今後は結びやすさやご家庭でのお手入れもしっかり考慮し、もっと安心していただけるご提案をさせていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
尾崎
対応も丁寧で依頼どうりの仕上がりで、とても満足しております。
カラーチケットご使用￥0 【カラーチケットお持ちのお客様】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
リデル様
丁寧かつ仕上がりに満足頂けて大変うれしく思います♪
リデル様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お名前を失念してしまったのですが丁寧に対応していただき大満足です。
カット＋リノケアストレート＋うる艶トリートメント￥22160→￥19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
マユミ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧な対応と嬉しい口コミありがとうございます♪
その後仕上がりについて気になるところ、ございませんでしょうか？
またご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ！
マユミ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
娘が髪質改善プレミアムストレートを初めて体験しました。
さらさらつやつやになり、傷んでいる毛先も丁寧に仕上げてくれました。
前髪はゆるく自然な感じにしてくれて満足です。
寝ぐせがつくことはありますが、水スプレーをして、くしでとかせばアイロンなしでまっすぐストレートです。もっと早くやればよかったとのことです。
ありがとうございました。
初回限定【最高級】髪質改善プレミアムストレート￥24800→￥19800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
なむ様
この度は娘様の髪質改善プレミアムストレートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「さらさらつやつや」「もっと早くやればよかった」とのお言葉、本当に嬉しく拝見しました。毛先や前髪の仕上がりもご満足いただけたようで、担当スタッフもとても喜んでおります。
毎朝のスタイリングも楽になったとのことで、髪の変化を実感していただけて何よりです。髪質改善は続けていくほど髪の扱いやすさが増していきますので、今後もぜひサポートさせていただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。嬉しいご感想をありがとうございました！
尾崎
正直な感想
今回は、頭にハサミ？くし？が、何度もコツコツとぶつかって痛かったです。
やっと見つけた雰囲気良さげなお店だったのですが、これで最後にしようと思います。
数回利用させていただきましたが、以前担当してくれたお姉さん、シャンプーしてくれたスタッフさんはすごく丁寧で良かったと思います。
お世話になりました。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ツバサ
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中にハサミやくしが何度も当たってしまい、不快な思いとお痛みを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来リラックスしていただくべき時間を、残念なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
また、数回ご利用いただき、以前の担当者やシャンプー担当へのお褒めのお言葉もありがとうございます。そうしたお声に支えられているからこそ、今回のご指摘をしっかり受け止め、今後の技術・接客ともに見直し改善してまいります。
いただいたお言葉を無駄にせず、今後もお客様に安心してご来店いただけるお店作りに努めてまいります。もしまた機会がございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます。
改めまして、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
尾崎
テキパキとスムーズに気づいたら施術が終わってたぐらい、とっても早く仕上げていただきました(*^^*)
気分転換でとにかく長さを切りたかったのと量を少なくしたかったため、このお値段で近所でできたのは良かったです。
【新規】※平日12時～17時限定 カット￥4400→￥2750
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
aypn様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
数ある美容室の中当店をお選びいただき光栄です♪
接客対応から技術までご満足いただけてこちらもうれしく思います♪
また気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ！
aypn様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
初めてでしたが、丁寧なカウンセリングのおかげで良いカラーに仕上げていただきました。ありがとうございました。
また、シャンプーやマッサージもとても丁寧で気持ちよかったです。またお願いしたいと思います。
【クーポンに困ったときは！?】 お客様に最適なクーポンをご案内致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ｄIa様
この度は、数ある美容室の中からEARTH竹ノ塚店にご来店ありがとうございます！
大変うれしい口コミありがとうございます！
ｄIa様の次回のご来店心よりお待ちしております
担当 浅賀
前回全体染めで赤入れて、もう抜けてきてて、今回リタッチで、今の色に合わせて欲しかったのですが、赤が結構強くて、頭皮の部分だけ赤くなってしまったのが残念でした。
カラーチケットご使用￥0 【カラーチケットお持ちのお客様】
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
みうな様
先日はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回のリタッチカラーで、根元の赤味が強く出てしまい、全体のお色に自然に馴染まずご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
リタッチの場合、既存のお色や抜け具合との兼ね合いで色味に差が出やすいため、今後はより慎重に色の調整を行い、仕上がりのイメージをしっかり共有してから施術させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回はよりご満足いただける仕上がりを目指してまいりますので、ぜひまたご相談くださいませ。
イメージ通りにカットしていただいて、大満足です！
【新規】5月限定 カット＋スプリナージュトリートメント￥7300→4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
あすか様
先日はご来店ありがとうございます！
次回はイメージ以上を提供できるように頑張ります。
またのご来店お待ちしております。
尾崎
初めて行かせていただきました。
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントをお願いしました。
髪の痛みは心配でしたがサラサラの仕上がりにとても満足しています。カット、カラーもイメージ通りの仕上がりでした。
スタイリストさんはバタバタと忙しそうでしたが工程ごとに確認してくれていました。
また行かせていただきたいと思います。
【新規】5月限定 カット＋縮毛矯正+トリートメント ￥18960→￥17310
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ろん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上げご満足頂けて光栄です！
その後やりづらいところとかはないでしょうか？
何かあれば気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております！
ユメイ
技術的に安定感があり、安心して ほぼ満足です。
予約が取りやすいお店です。その日の朝に検索して、ちょうど開いている時間を見つけることができ、ラッキーでした。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
モーリー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
安定感があり安心していただけたこと、大変うれしく思います♪
さらに高評価いただけるよう接客・技術の向上してまいりますので
またご都合合いましたら、是非ご来店心よりお待ちしております！
とても丁寧にカットして下さってよかった。また来店したいです。
【再来】カット￥4400→￥4070
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
ロベル様
先日はご来店いただきありがとうございます。
次回も丁寧な施術でご満足していただけるように精進します＾＾
またのご利用をお待ちしております！
尾崎
料金と予約がすぐ取れたので選びました。
リタッチのカラーを合わせる時、割と大きめの声で「白髪染めですね」と3回ほど言われて恥ずかしかったです。確かにほんの少しだけ白髪は生えていますが強調して言われるほどはないと思っていたので驚いてしまいました。施術の関係で4回シャンプーをしたのですが、最後のシャンプーは急いでいたのか笑ってしまうほど激しくて少し痛かったです。縮毛矯正は前髪だけでしたが全く自然な感じはなく、扱いにくくなってしまいました。それが縮毛矯正の正解だと言われればそれまでですが、他の美容室でかけた時はもっと自然な感じにしてもらえていたので少し理想と違って残念でした。料金だけで決めてしまったことを少し後悔してます。
【新規】5月限定 リタッチカラー+トリートメント￥7300→￥5650
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
はる 様
先日は当店をお選び頂き、ご来店ありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのに、はる様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
心からお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう指導して参ります。
縮毛矯正のことも重ねてお詫び申し上げます。
是非、お直しさせていただけたらと思います。
はる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
伸びきった髪を切りたいというざっくりした理想でお店にお伺いしたのですが、毛量を考慮したヘアスタイルの提案をして頂き、イメージカットも写真で見せて頂いて安心してお任せすることが出来ました。
カットして頂いてから3週間程経ちますが、髪を乾かすだけでヘアセットが出来る毎日でとてもありがたいですっ♪
【新規】5月限定 カット￥4400→￥2750
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 竹ノ塚店からの返信コメント
パスタ様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
その後やりづらいところはないでしょうか？
分からないことがありましたらお気軽にご相談ください＾＾
是非また担当させて下さい！
尾崎
アース 竹ノ塚店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
