- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の長さや色など親身に相談に乗って一緒に考えて下さいました。仕上がりもとても綺麗な色で気に入っています。シャンプーも気持ちよくてお話も楽しかったです。また是非よろしくお願いします。ありがとうございました！
【12月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
シャンプー中もリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
待ち時間は少し長かったですが希望通り切ってもらえました。
【12月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
今回はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
施術までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
待ち時間をなくせる様スタッフ間で連携を取り、改善して参ります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
明確なイメージがないまま行きましたが、こちらがなっとくするまで色々提案してくださり、とても満足いく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
えの様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
イメージが固まっていない中でも、しっかりご納得いただける仕上がりになり安心しました。
また何でもお気軽にご相談ください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト倉持
希望通りにしてもらえて大満足です。
ありがとうございます。
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。こちらこそお任せいただきありがとうございました。
今後もご希望にしっかり寄り添った施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小林
とても丁寧に対応いただけました！仕上がりも要望通りで満足です。
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
392様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
対応や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご要望に沿ったスタイルをご提供できて何よりです。
今後も丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小林
仕上がりとお値段を比較して充分満足しております。セットやワックスのアドバイスもいだだき、親身に接していただきました。カット後の日常スタイリングも問題ないです。
【12月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ハミングバード２１様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりとお値段のバランスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
セットやスタイリングについても、日常で問題なくお過ごしいただけていると伺い安心いたしました。
今後もご自宅で扱いやすいスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたお任せください。
鈴木
接客が丁寧でとても良かったです！
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもさらにご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
初めての来店で尚且つヘアドネーション+カットというプランでしたが、最初から最後まで丁寧な対応をしてくださりました！
当方の要望を踏まえつつもより良いものになるよう細やかな意見を伝えてくださっただけでなく、一つひとつこちらに確認をしながら諸々の施術を進めていただけたので終始安心して身を預けることができました。
個人的な事情で美容室という空間自体にマイナスなイメージを抱いたままだったのですが、今日担当してくださった方のおかげでそれらは払拭されたように思います。
改めまして、丁寧なカウンセリングやカットに加え心地の良いシャンプーとヘッドスパ、本当にありがとうございました。
髪の毛を整えたくなったらまたお邪魔したいと思います！
【ご褒美プラン】カット＋癒しのクイックヘッドスパ ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして大切なヘアドネーションをお任せいただき誠にありがとうございました！
施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、美容室に対するイメージが少しでも良いものになったと伺い、担当させていただけて本当に光栄です(^^)
シャンプーやヘッドスパも含め、リラックスしていただけて何よりでした。
また髪を整えたくなった際には、ぜひお手伝いさせてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
遅くなのに丁寧に対応していただけました。前髪と顔周りを納得いくまでカットしてくれてありがたかったです。セットの仕方まで教えてくれました
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
さとぅ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
遅い時間にも関わらずご来店いただき感謝しております。
前髪や顔周りもご満足いただけたようで安心しました。
スタイリングもぜひご自宅で試してみてくださいね。
また気になるところがあればいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト倉持
とても良かったです。お店の雰囲気もとてもよくスタイリストさんもお話しやすかったです。
今後も利用させていただきます
【12月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
りょーさん様
この度はご来店頂き嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。
お店の雰囲気やスタイリストの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小林
初めて伺いました。
時間通りに着きましたが、待ち時間が長かったです。
カラーも予約時はアルカリカラーの値段なので、オーガニックカラーなどはプラスしなければいけません。その事がクーポンに記載されていなかったので、記載していただきたかったです。
【上品な髪色♪】透明感カラー＋トリートメント ￥4980 白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
るい様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、お時間通りにお越しいただいたにも関わらず、待ち時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
カラー料金に関しましても、クーポンの記載が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来は追加料金が発生しないご案内内容であったため、こちらの確認不足となり、差額分は返金対応をさせていただきます。
今後はクーポン内容や料金表記をより分かりやすく改善し、同様のことが起こらないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
earth新越谷店
何度も来店させてもらっていますが、いつも担当者指名なしで予約していて、今回担当してくれたスタイリストさんは私の希望を汲み取っていただき大変満足です。ハイライトが初だったので、あんなに手間のかかる施術だと思わずお時間を一杯とらせてしまってごめんなさい。自分でもコレといったカラーが決まらない、わからない時もお任せでお願いしたら色味の提案や途中で色の確認をして親身に考えてくれました。次回はカットでまたお願いしたいと思っています。あと、ずっと喋り続けるのは苦手なので程良く寝かせてもらいました。その感じも心地よかったです。
【インナーカラー/ハイライト】ブリーチ&ダブルカラー+Tr ￥15500 越谷/南越谷
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのハイライトをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
リラックスしてお過ごしいただけたことも嬉しいです(^^)
次回はぜひカットもお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
315
【12月15日限定】オールメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
高評価と嬉しい口コミを励みに、今後もご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
髪がサラサラのツヤツヤになりました。
スタイリングもしやすく、とても気に入りました。ありがとうございました。
【12月限定】カット＋オーガニックカラー＋トリートメント￥5980 /白髪染めOK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりの質感やスタイリングのしやすさを実感していただけて、とても嬉しいです。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
カットも、丁寧にやっていただきました。
シャンプーも、地肌をマッサージしながらで、気持ちが良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
まあちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
シャンプー中もリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
丁寧に対応してくださりました！
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
リク様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
そう言っていただけてとても励みになります。
またぜひお任せください。次回のご来店もお待ちしております。
スタイリスト倉持
カットの際「結ぶときサイドを出すので、ここを結んだときチークラインで流せるようにしてみたくて…」と手でも示しながら口頭で説明し、すぐに理解したようなお返事をされ、最近よく見かける形ですしすぐ伝わったんだなと思いました。
お店で最後に見せて貰った仕上がりは下ろした状態だけで、下ろした感じは普通に見えましたが、帰宅して実際に結んでみるとサイドが左右で長さは違うし、長かった頭頂部付近もサイド用に短く切られてサイドがすごい毛量になっていました。
頭頂部は以前レイヤーを入れて短くなったのを数年かけて伸ばしてやっと結べるようになった所だったので、正直泣きそうでした。
恐らく一番はじめの「結んだときに」という話を忘れて、下ろした時の全体のバランスしか見てくださらなかったんだと思いました。
結ぶことの方が多いので本当に困ってしまい、お直しをお願いして後日他の美容師さんがなんとかイメージに近づけてくださりましたが、結局頭頂部はまた数年かけて伸ばさなければいけなくなり…切らなければよかったと後悔しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
てて様
この度は、ご要望を詳しくお伝えいただいたにも関わらず、仕上がりについてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
結んだ際のバランスを重視されていた点を十分に汲み取れず、確認が行き届いておりませんでした。
特に、時間をかけて伸ばされていた部分について十分な配慮ができず、結果として後悔の残る形となってしまったことを深く反省しております。
仕上がりについては、結んだ状態も含めた確認と共有が不十分であったと認識しております。
お直しのために改めて足を運んでいただくお手間をおかけしてしまったことも含め、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容の再確認と仕上がり確認を徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
中水
今回は夫の私から妻の予約をしてお願い致しました。
予約の際の要望欄に「なりたいスタイル」に御社が用意されているモデル写真を載せていたはずですが、施術の際は妻にスマホで一からスタイル等を聞いたそうで。要望はどうなったのでしょうか？帰ってきた妻は要望とは全然違ってガッカリでした。
夫の私から、日頃がんばってくれている妻への少ないクリスマスプレゼントとしてお願いしましたが、かなり落胆する結果となり残念です。
【12月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度は、大切な奥様のご予約を当店にお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時の要望欄にてモデル写真をご提示いただいていたにも関わらず、施術時にその内容が十分に共有・反映されていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご主人様から、日頃頑張っていらっしゃる奥様へのクリスマスプレゼントとしてお選びいただいたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを、私どもも大変重く受け止めております。
本来であれば事前にいただいたご要望を正確に把握し、カウンセリング時に反映すべきところ、当店の確認・共有不足でございました。今回の件を真摯に反省し、今後はご予約時の要望内容の確認とスタッフ間での共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
EARTH新越谷店 店長
初めてのダブルカラーでしたが、元々の色ムラ悩みも解決して良かったです！
カウンセリングでオススメしていただいた、トリートメントを追加しました！サラサラになりました！
ホームケアで使えるトリートメントを浸透させるブラシもオススメしてもらって、購入してみました！使ってこれから変化が出てくるのが楽しみです！
丁寧な接客と技術だったので、また伺おうと思います！
【人気No,1】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋トリートメント ￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのダブルカラーをお任せいただき、色ムラのお悩みも解決できて安心いたしました。
トリートメントの質感や、ホームケアアイテムも気に入っていただけて嬉しいです。
続けて使っていただくことで、さらに手触りや色持ちの変化を感じていただけると思います。
また状態を見ながら、より合ったご提案をさせてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
12月ということもあり、混んでいましたが、あまり待たされる事もなく、仕上げていただきました。
乾いた状態で前髪を切っていただいたのですが、直後はとくに気にならなかったのですが、お風呂に入って乾かすと、思ったより前髪が短かったです。
【ご褒美プラン】カット＋癒しのクイックヘッドスパ ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
12月の混み合う時期の中、お待たせせずに施術できた点はご評価いただきありがとうございます。
前髪につきまして、仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
乾いた状態で長さを確認しながら、少しずつ調整し「もう少し」とのお声をいただいた上でカットさせていただきましたが、乾かし方や状態によって短く感じさせてしまったこと、配慮が足りなかったと感じております。
もしよろしければ、今後はより慎重にご希望を確認しながら調整させていただきますので、気になる点は遠慮なくお伝えください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中水
丁寧にカットいただき、素敵な髪型に仕上がりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
また扱いづらい点などございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
なりたいヘアスタイルと私の希望をちゃんと聞いてくれました。仕上がりも満足でした。次もお願いしたいと思います。
ちゃんと話を聞いてくださってありがとうございました。
これからも頑張ってください。またお願いします。
【12月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ちる様
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
なりたいスタイルやご希望をしっかり共有させていただいた上で、仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
鈴木
前髪も、メガネに干渉しないように切って下さり外ハネも大満足です。
接客してくれたスタッフは若いのに皆さんとても丁寧で本当に良かったです。
今度はパーマもお願いしようかなと思いました。
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
みお様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
前髪がメガネに干渉せず、外ハネの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
次回はぜひパーマもお任せください。髪質やライフスタイルに合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小林
整える程度で依頼したのですが、満足のいく仕上がりでした。
会話もちょうどよく快適に過ごせました。
店の雰囲気としても（EARTHによくある）美容師同士の上下関係をお客さんに露呈させるような雰囲気がなく、快適に過ごせました。
【12月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
きれいに仕上がり満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
いぬ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
次回は季節や髪の状態に合わせたご提案もさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト倉持
ドライシャンプーが良かったです！
色々質問しましたが、詳しくお答えしてくれました！
ありがとうございました、また機会あれば行きます！
【12月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
あ様
嬉しい口コミありがとうございます！
ドライシャンプーも気に入っていただけて良かったです。
ご質問もたくさんしていただけて、こちらも嬉しかったです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご来店、心よりお待ちしております。
スタイリスト倉持
はじめてでしたがとても丁寧な施術で大満足です。
カウンセリングで希望の色が入らないためWカラーに変更を提案していただいた結果、希望以上の素敵な仕上がりになりました。
会話も楽しく付き合ってくださったので気持ちの良い時間が過ごせました。
ありがとうごさいました。
【12月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
オレンジのニックカラーとても似合ってい可愛かったです！(o^^o)
オレンジシャンプーしてあげると色持ちが良くなります！
すみれ様とのお話、すごく楽しかったです！
お出かけ楽しんできてくださいね
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
希望時間内で行っていただき助かりました
【12月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カットも満足いただけて大変嬉しく思います。＾＾
今後もお客様にとって居心地のよい空間と、サービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
ピッタリの色でした！
【人気No,1】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋トリートメント ￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
紫みのあるグレージュカラーとてもお似合いでした！
お色、気に入っていただき嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
いつも丁寧でスムーズなカットで満足です。シャンプーも気持ちよかったです。またお願いします。
【12月3日限定】オールメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カットも満足いただけて大変嬉しく思います。＾＾
今後もお客様にとって居心地のよい空間と、サービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
アース 新越谷店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
