- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回は髪型の理想が違く、今回は髪色、髪型なども理想と違っていました。
連続で理想と違ったのでリピートはもうしないかもしれないです。
でも自分の説明が悪かったんだと思います。
【20歳以下限定】カット+イルミナカラー+オージュアTR ￥16700→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
れいか様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ご来店頂いたのにも関わらずスタッフの技術がご要望にお応えいただけず申し訳ありません。
今後このようなことが無いように、ご意見を真摯に受け止め
担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
受付の方の声がボソボソと聞き取りづらかった
美肌カラー診断も金と銀の紙に片手ずつ置いてどちらが肌が綺麗に見えるかととても簡易的なものでした
シャンプーの紙を顔に置く際、おでこがべちょべちょに濡れる水量で貼り付けられた。終わった後のポンチョ？を外す際、剥ぎ取る勢いで外されてびっくりしました。
カット時に写真を見せた際すごい微妙な顔をして無言でした。こちらが気を使って話しかけたくらいです。
値段的には魅力的ですがもう行かないと思います。
髪の毛はサラサラになりました
【最高級髪質改善ケア】カット+髪質改善カラー+カスタムトリ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、受付でのご案内や診断・施術時の対応など、至らない点が多くご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
一つひとつのお言葉を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客やサービスの質も見直し、改善に努めてまいります。
そんな中でも「髪の毛がサラサラになった」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。
ご指摘いただいた内容はスタッフ間で共有し、今後ご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はご来店、そしてご意見誠にありがとうございました。
カラー・カットについて、とても丁寧な説明でした。髪質や習慣などの個別に適したヘアスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。こちらの要望にも応えてくださり、大変ありがたかったです。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
みゆみゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
次回予約もして頂きありがとうございます。 またご来店して頂いた際にどうだったかやお悩みなどお話しきけたらと思います。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
カラー診断が2色の紙の上に手を置いて、肌の色の見え方を判断するもので、思ったよりあっさりした感じでしたが、そこからカラーの相談をしながら希望の色味になりました。
ヘッドスパもうとうと寝てしまうぐらい良かったです。
タブレットか雑誌があれば良かったな、と思いました。
【透明感】カット+イルミナカラー+TR+ヘッドスパ+カラー診断 ￥25300→￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
そーなんす様
先日はご来店ありがとうございました！
美肌カラー診断をしたうえでご希望のお色味やお肌を綺麗に見せるカラーの調合をさせて頂いております。
当店ではヘッドスパにも力を入れておりますので満足して頂けたみたいで良かったです。
コロナ過の中で雑誌を撤去させておりまして、ご希望のお客様にはタブレットで読める雑誌を渡しておりました。こちらもお気遣いできず申し訳ございませんでした。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
いつもくらいの明るさのカラーで、くらいに思っていましが、ハイライトを提案してもらい初めて入れてもらいました。髪全体が明るく見えて、とても気に入りました！！
また、後日、友人と会った時にも褒めてもらえたので、提案してもらえてよかったです！
施術時間も長すぎず、シャンプー台の部屋の雰囲気もよく、髪もつやっつやにしてもらえたので、これからもこちらでお願いしようと思いました！
【人気NO.1】カット+カラー+トリートメント+美肌カラー診断 ￥12980→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました！
ハイライトは入れ方によっても見え方が変わってきますのでいろんな楽しみ方があると思います！
今回させて頂いたトリートメントの他に、ゆき様の髪のお悩みから提案させて頂くトリートメントもございます。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 中尾
漠然としたイメージで来店しましたが、こちらの要望や好みを聞き取りながら、丁寧にカットして頂きました。
スタイリングの際はアドバイスもして頂き、満足のいく仕上がりでした。
【人気NO.1】カット+カラー+トリートメント+美肌カラー診断 ￥12980→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
y.y.様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けたみたいで良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 山本
丁寧に対応してくださいました。
シャンプーはいろいろ気遣いをいただき有り難かったです。落ち着いた店内の雰囲気でゆったりとした時間が過ごせました。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
なし様
先日はご来店ありがとうございました。
お店が忙しく途中お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それでも、満足して頂けたみたいでよかったです。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 水野
丁寧に施術して頂きました。
商業施設内にあるので、とても便利です。
【うるつや】カット+トリートメント ￥7150→￥5800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
もりおか様
先日はご来店ありがとうございました！
当店では丁寧は接客を心得ておりますので満足して頂けたみたいで良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 倉本
希望に対して納得のアドバイスで丁寧に仕上げていただきました
炭酸シャンプーも気持ち良かったです
シャンプー台も身体に負担がなく気に入ってます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
いっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
当店のシャンプー台を体に負担をなくすためにフラットになるように作られているシャンプー台を使っております。 満足して頂けたみたいで良かったです。
炭酸シャンプーも毛穴の汚れをしっかり除去し、炭酸が入っていますのでリラックス効果もあるシャンプーとなっております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 山口
診断カラーに惹かれて行きましたが、診断？という感じの内容。よりですね…など曖昧で金銀を左右変えたら次は違う銀色で肌が明るくなった。ライトの加減もあるので…と。？？
カラーは黄味が強いからそれを消したいと伝えたのに最終赤みを消す色で。と言われたり、飲み物もアイスコーヒーと伝えたのにホットを出されたり…会話にならない。娘は別のスタイリストさんに私はアシスタントにカットされ、仕上がりのブローもボサボサ髪がめちゃくちゃ広がるようになり、ゴワゴワ、美容院帰りの髪じゃない。今までのサロンで一番ありえない仕上がり。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく診断カラーにご期待いただきお越しいただいたにも関わらず、内容やご説明、施術、接客すべてにおいてご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お伝えいただいた一つひとつのご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術・知識・接客を今一度見直し、改善に努めてまいります。
また、飲み物や仕上がりに関しても細やかな確認を怠らないよう、再発防止に取り組みます。
この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。ご意見本当にありがとうございました。
思いつきで利用させて頂きました
とても丁寧なご対応で満足しています★
カローの技術も高く ハサミの使い方も丁寧でした。
また 利用させて頂きますね
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
葉っぱ様
先日はご来店ありがとうございました！
当店では丁寧な接客を目標にさせて頂いておりますので満足していただけたみたいで良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
平日にお値打ちな料金で、カットとカラーをしていただきました。とても丁寧に仕上げていただき満足でした。美肌カラー診断もしていだだけました。お店の雰囲気が静かで、シャンプー室も広くてゆったりできました。シャンプーも丁寧でとても気持ち良かったのですが、その後のマッサージは無かったです。ドリンクサービスもあり、くつろげました。ただ、雑誌等のサービスは無かったです。いつも週刊誌を読むのが楽しみだったので、少しだけ残念でしたが、カットやカラーは、満足のいく出来上がりでした。また、次回もお値打ちにやれる特典もありました。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
かずはママ様
先日はご来店ありがとうございました！
シャンプー後のマッサージや雑誌の提供がなく申し訳ございませんでした。
雑誌がおいてなくタブレットでのご対応となりますので次回ご来店の際にお渡しさせて頂きます。
その他のサービスは満足して頂けたみたいで良かったです。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
雰囲気がよく、楽しく過ごせました。
髪型もかわいくしていただいて、満足です
【うるつや】カット+トリートメント ￥7150→￥5800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
かおり様
先日はご来店ありがとうございました！
沢山お話しできてたのしかったです。
またお会いできることを楽しみにしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 倉本
全体的にお店の雰囲気が暗く、会話も少なくてびっくりしました
トリートメントでは髪がツヤサラになったので良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
雰囲気が暗く、会話がなく不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ダメージがしていたのでトリートメントはしっかり揉みこみでさせて頂きました、満足して頂けて良かったです。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
先日はありがとうございました。
美肌診断カラーということで、実際に外に出てみた時自分の肌が明るくみえるようなカラーの仕上がりのように思いました。
セットの方法も丁寧に教えていただき大変嬉しかったです。
ありがとうございました(^^)
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
あすか様
先日はご来店ありがとうございました！
美肌カラー診断はお肌がきれいに見える診断となります。
その後ヘアセットなどでお困りなどはなかったでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 山口
ロングから久しぶりのショートへ。これと言って理想なショートというものはなくお任せにしました。髪質にあった長さ、ボリュームが出るように考えてイメージチェンジしてもらえました。トリートメントもサラサラつやつやの髪になり、幸せです。次回予約もしてきました。
美肌カラー診断もしてもらいましたが、すでに白髪染をしていたので、私はあまり対象ではなかったですが、カラーをしたい人にとってはよいものではないでしょうか。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
Pikachuu様
先日はご来店ありがとうございました！
イメージチェンジをさせて頂きましたが周りからの印象はどうでしたでしょうか？
また次回ご来店して頂いた際にでもお話し聞けれたらと思います。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 水野
聞き取りが丁寧で、自分の希望に合ったスタイリングにしてくれた。
子供達にも好評で、今までで一番いいと言われた。
満足している。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お子さんから評判が良かったとのことでうれしい限りでございます。
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 山口
当日予約でしたがスムーズで、希望どおりの髪型してもらえて良かったです！
【最高級髪質改善ケア】カット+髪質改善カラー+カスタムトリ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
くみ様
先日はご来店ありがとうございました！
その後気になる点や悩みなどはなかったでしょうか？
またのご来店お待ちしております
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 水野
ざっくりとしたイメージを伝えると何パターンか提案してくれました。とても気に入っています。
カラー診断では自分の肌の色に合う髪色だけではなくアクセサリーの色や服の色などのアドバイスをいただいたので参考にしたいと思います！
【最高級髪質改善ケア】カット+髪質改善カラー+カスタムトリ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
しーぽん様
先日はご来店ありがとうございました！
気にいって頂けて良かったです。
是非カラー診断のをうまく使ってみてください！
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 宮里
初めてお願いしました。
思っていた以上の仕上がりになり満足しています。
お手入れの注意点なども教えてもらい良かったです。
シャンプーイスの触り心地、快適でした。
【手触り◎】カット+縮毛矯正￥23100→￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました！
満足して頂けたいみたいでうれしい限りでございます。
またのご来店お待ちしております
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 水野
丁寧なヒアリングのうえ、悩みにも答えてくださったのでとても助かりました！自分に似合う髪型や髪色も勉強になりました。ありがとうございました！
【うるつや】カット+トリートメント ￥7150→￥5800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
このみ様
先日はご来店ありがとうございました！
その後悩みなどをいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 宮里
今回も綺麗にカラーをしてくださりありがとうございました！
仕事とプライベートのオンオフを切り替えられるように配慮したカットをしてくださり、とっても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店 山口
程よく静かな美容室で落ち着きました。
以前隣席お客様と美容師さんの髪以外での日常会話があまりに大きく延々と響きわたる美容室に行ってしまい不快で…(ｰ ｰ;) 自分も気をつけようと思った事がありましたので。
髪の相談を充分させていただき満足です。
スタッフ皆様とても礼儀正しく、お気遣い素晴らしく心地よく過ごさせていただきました。
【人気NO.1】カット+カラー+トリートメント+美肌カラー診断 ￥12980→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
数多くある美容室から当店をお選びいただきありがとうございました。
髪の調子はいかがでしょうか。
またご都合合いましたらご来店ください。
髪型やカラーの相談にものっていただけて良かったです。ありがとうございました。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
kumi様
先日はご来店ありがとうございました！
少し沁みやすいとお聞きしましたが帰宅後など大丈夫でしたでしょうか？
また何かありましたらご相談下さい！
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 山口
親切な接客でした。
後から気づいたら少し白髪が残っていたのが残念でした。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
くま様
先日はご来店ありがとうございました！
白髪が残っていたとのことで申し訳ございませんでした。 10日以内でしたら染め直しさせていた来ますのでよろしければご連絡お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 亀山
初めてのだったため 少し緊張していましたが
とても 楽しい優しい接客をしていただきありがとうございました。思っていた髪型にしていただき、卒園式と入学式楽しみになりました。ありがとうございました。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
きな様
先日はご来店ありがとうございました！
大切なイベントの前に任せて頂きありがとうございます！ 満足して頂けたみたいで良かったです。
次回予約して下さりありがとうございます。 お会いできる日を楽しみにしております！
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 川瀬
要望通りの仕上がりと今後どう伸ばしていくのが良いのかなどアドバイス頂けて良かったです!
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
なおさん様
先日はご来店ありがとうございました。
是非アドバイスを活用してみてください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 中尾
忙しい時間だったのかバタバタしてたし、結構待たされました。美肌カラー診断はよくわからなかったです。診断してもカラーの時に生かされてるか不明でした。
全体的に普通でした。
また利用するかはわかりません
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店ありがとうございました。
美肌カラー診断、上手く説明できず申し訳ございませんでした。 お店が忙しくお待たせしてしまいすみませんでした。
またの機会がありましたご来店お待ちしております。
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
リピーターだったにも関わらず対応して頂きありがとうございました。
カラーもいい感じです。
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
うさこ様
先日はご来店ありがとうございました！
満足して頂けたみたいで良かったです。 いつでもリピーターしてもらえると光栄です！
またのご来店お待ちしております！
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
美肌カラー診断していただきました。
今まではよくわからなかったので良かったです。
せかせかした雰囲気が苦手なので、温厚な担当者さんだったのも良かったです。
とてもお安かったのに満足いく髪型になれました。
ありがとうございました！
【平日12時以降限定】カット+美肌カラー+トリートメント￥14300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VAN COUNCIL ヒルズウォーク徳重店【ヴァン カウンシル】からの返信コメント
なっち様
先日はご来店ありがとうございました！
美肌カラー診断はこれかも参考になりますのでカラーする際に悩まれたりしたらご参考下さい！
またのご来店お待ちしております！
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
ヴァンカウンシル ヒルズウォーク徳重店(VAN COUNCIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
