※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.40
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフ一人一人接しやすく面白かったです。気遣いもしっかりできていて、居心地がとても良く、内容的しっかりあった値段でとても満足しました。人と話すのが苦手な自分もスタッフさんたちのコミュ力のおかげで楽しめました。また行きたいなと思えました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
ひまり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミも励みになりなす！
最初は緊張してる感じでしたが、最後の方はアシスタントとも打ち解けていたので嬉しかったです。
初カラーでしたがその後の色の変化などは楽しめてますでしょうか？
もしダメージなど気になる事があればトリートメントメニューもあるのでご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
bcbg和光店 柴崎
髪色やカット長さなどこちらのイメージを聞いてもらい、いい感じに仕上げていただきました。ヘッドマッサージも気持ちよくリフレッシュできました。話しやすい雰囲気も良かったです。
[初来店限定]カット+カラー+3stepトリートメント14300円→12870円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
たんたん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！
リフレッシュ出来たと聞き、嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております☆
BCBG和光店 河島
すごく良い雰囲気で、スタイリストさんもアシスタントさんもとても良かったです！
色々丁寧に教えてくれたり、私に合う髪型を提案してくれたりしました！実際の仕上がりもすごく気に入りました！
楽しかったので、また行きます！ありがとうございました(^o^)
【初来店限定】ナチュラルヘナ+カット11550円→10230円～
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
まりん様☆
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタイルの提案や仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
またお店の雰囲気やスタッフの対応も気に入って頂きありがとうございます。
仕上げのパーマスタイルもお似合いでしたよ！
前髪カットだけでも大歓迎なので是非お越しください！
bcbg和光店 柴崎
先日はありがとうございました。
また前髪の切り方について詳しく教えてくださって嬉しかったです。
ただ一点気になることがございましたのでお伝えさせて頂きます。今の時期まだかなり暑いので、ドライヤーが熱くて結構大変でした。それに私の髪の毛量が多いプラス長いので、乾くのにかなり時間がかかるんですよね…。あの時「熱いです」と伝えられて良かったです。おかげでハンディ扇風機を用意して頂けましたので。ですがもう少し予め空調を効かすなり、ハンディ扇風機を用意するなりして頂きたかったです。まだまだ暑いので、体調を崩される方もいらっしゃるかもしれません。そういう事を防ぐためにも事前に気を効かして頂いた方がもっと通いやすくなるかな、と思いました。
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[施術メニュー]
カット、その他
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
れいぽよ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
前髪の乾かし方について、ご説明がお役に立てたようで大変嬉しく思います。
この度は、ドライヤーの熱さでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に髪の量が多く長い髪ですと、暑い時期のドライヤーは大変な負担となりますよね。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、施術環境には細心の注意を払うべきでした。このご意見を真摯に受け止め、今後はドライヤーの風量や温度調整はもちろん、事前にハンディファンをご用意するなど、より一層お客様に寄り添った対応を徹底してまいります。
お客様の温かいお心遣いに感謝し、今後の改善に活かしてまいります。れいぽよ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
美容室 BCBG
短く切っていただいてサッパリしました。ただ、その後にシャンプーやって下さった別の女性美容師さんの対応が少しな感じがします。洗い方がイマイチで髪を乾かす時も中途半端で前髪が濡れていて、「少しお待ちください」と言われ10分くらい待たされてほったらかし状態でした。最後は担当の美容師さんが仕上げてくださってありがたく思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
この度はせっかく気持ちよくリラックスしていただけるはずのシャンプーの施術、接客対応にて
いやな思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
次回施術の時は満足いただけるような接客・技術となるようにしっかりと指導いたします。
また、混雑時にお待たせしてしまって、そちらも申し訳ございませんでした。
スタイルは気に入っていただけたようで安心いたしました。
次回ご来店の際はすべてに満足いただけるように心がけます。
またのご来店お待ちしております。
ヘアケアの相談にものっていただき、とても素敵に仕上げてくださいました。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、パーマ
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
ヨウコ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
私も美容・健康の話参考になる事たくさんあり楽しい時間を過ごさせていただきました。
扱いづらくなってきたら、次は全体パーマですね！
またのご来店お待ちしております☆
坂田
多分4回目で初めて指名無しでの予約。今までどれ程美容室へ行ったか分からないけどこんなに酷い事は初めて。友達にも髪どうしたの！と驚かれ話したら皆驚愕。あんな美容師もいるのかと驚きと悔しさ。いつも楽しい時間で満足で色々な人にお勧めしてきたけれど今回は滅茶苦茶。余りに酷いので別のスタッフさんに電話をさせて頂き色々と話し謝って頂きましたが髪は元には戻らない。元に戻るには少なくとも半年～1年。あの美容師、それまでどんな気持ちで過ごさないとイケナイか分かっているのか？
今まで「上の方を呼んで下さい」なんて言った事無いが今回ばかりはのその言葉に｢忙しいので（無理）｣との返答。イヤイヤイヤイヤ！その後忙しいはずの上の方にずっと話していたのは保身ですよね。素人目に見ても施術も下手、人を見下した態度、ミスは隠そうとしまくりだし客のせいにする。長さは変えずが最終的には短くなってチリチリ…即ウィッグ購入
代金返して欲しい位ある
直ぐに来られなかったのは美容師間の問題でと言われたけれど、美容師間の事よりもお客様優先ではないですか
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[施術メニュー]
パーマ
美容室B・C・B・G【ベーセ・ベーゼ】 和光本店からの返信コメント
なお様
先日は、私の応対で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、私の知識と技術不足で、大切な髪の為に最善な技術施術を出来なかった事。
そのせいで結果的にダメージを与えてしまい申しわけありませんでした。
全て私の勉強不足からの結果であります。
深く反省し、技術と人間性をもう一度勉強し直していきたいと思っています。
本当に申し訳ありませんでした。
美容室ベーセ ベーゼ 和光本店(B C B G)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
