- サロン平均
-
4.31
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
また親娘共々利用させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
カット＋カラー(根元染め) ￥7260
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な仕上がりに満足しました。
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
いつもお世話になっております。炭酸泉シャンプー追加、トリートメントはスチームありに変更し、アイロンしたら、めちゃくちゃきれいな髪になり、大満足です。また次回もお願いします。
カット＋カラー(根元染め) ￥7260
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
髪の状態が良くなられたとの事で嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
EARTH守谷店 スタイリスト吉原
初めて利用しました。初めてだからなのか、単なる金額が安いカットだからなのか…冷たい感じでした。
似合わせカットと言いつつも、ただただ希望の長さに切るだけ、
最後のスタイリングもなし。それでもスタイリングの仕方を教えてもらいたくて聞いたら、ハードスプレーをかければいいんじゃないですか…しか。
安いカット金額とはいえお金を払ってるのはこちらです。
もう2回目は無いかな。
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店にも関わらず、接客やカウンセリング、仕上げ時のご説明においてご満足いただけない結果となり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
価格に関わらず、お支払いいただいている以上、安心してお任せいただける技術・接客をご提供するべきところ、配慮が欠けておりました。
スタイルのご提案やスタイリング方法のご説明についても、本来であればお客様のライフスタイルに合わせて丁寧にお伝えするべきでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング・接客・仕上げの見直しとスタッフ間での共有を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を無駄にせず、よりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。
EARTH守谷店 スタッフ一同
子供達と相談して旦那の改造計画をしようと
利用させていただきました。
子供達にも大好評でした。
また利用させていただきます。
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
結構スッキリ切りましたからね！好評で何よりです。
お嬢様が短すぎはNGと伺いましたのでイメージ崩さないように
カッコよく作ってみました。
次もカッコよく決めていきます！
またのご来店お待ちしております。
EARTH守谷店 松田
とても丁寧にやっていただいてありがとうございました！
またお世話になりたいと思います。
【新規様限定】カット＋オーガニックフルカラー＋艶トリートメント￥7870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
喜んでいただけて安心しました。
これからも丁寧な施術を心がけていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております！
守谷店 石塚
初めてお世話になりました。
あれやこれやとリクエストをお伝えした中でうまい具合にまとめていただき素敵に仕上げて頂きました。ありがとうございました。またお伺いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
またいつでもリクエストください！
EARTH守谷店 松田
五ヶ月ぶりのカットだったので、すっきり軽くしてもらえて満足です。いつも１時間以上はかかっていたので素早く仕上げてもらえたのも良かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
スタイル気に入って頂けて良かったです。
またお待ちしております。
スタイリスト 吉原
当初予約している金額と支払い金額に毎回乖離があります。予約金額より、5000円高いのに明確に説明が無いです。
予約時点やカットする前に、予約金額と異なる場合には説明して了承を得てから行うと思っていたので、請求を見て予約と異なる点に驚きました。金額を事前提示して行うよう、改善をしてほしい。
【メンズ限定】カット＋コスメパーマ＋炭酸泉￥10370
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました「予約時の金額とお会計時の金額の差異」について、明確なご説明が不足していた点、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術前に料金の変更点や追加メニューの有無などを丁寧にご説明し、ご了承をいただいたうえで進めるべきところ、十分な配慮ができておらず、大変反省しております。
今後は料金説明の徹底と、事前提示をスタッフ全員で共有・改善し、同様のご指摘をいただかぬよう努めてまいります。
なお、今回のスタイルの問い合わせも多い為新たにクーポンも設定致しました。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご来店の際には、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
EARTH守谷店 松田
今迄は指名してるが全部してくださったのに、シャンプー、トリートメント等を新人がしてお話が多かったです。担当の強め、隅々のシャンプーの仕方が気に入ってたのに、今回残念でした。
アドミオカラー＋カット＋トリートメント13970円→12320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
折角ご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう技術、接客等スタッフ一同
見直し、向上して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタッフ一同
どのような髪型にしようか悩んでいたので、相談させていただきながら切ってもらえたので良かったです。
シャンプーもとても気持ちよく、仕上がりも気に入ってます。
またよろしくお願いします。
【新規様限定】カット＋トリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
仕上がり気に入って頂き良かったです！
またスッキリしに来てください！
ぜひお待ちしております！
EARTH守谷店 松田
丁寧に話をしながらカットしていただけました。
満足のいくカットをしていただけました。
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご利用頂きありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店 松田
他での矯正の仕上がりと違ってサラサラで
とてもよかったです。
スタイリストの方の雰囲気も良かった。
またよろしくお願い致します。
【コスメ縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋トリートメント 17270円→15420円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店、本当にありがとうございます。
前より綺麗に仕上がったようで良かったです。
これからもご希望に沿うよう精進して参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
EARTH守谷店
近所でしたのに伺う機会が無く、
今回初めて伺いました。
丁寧に且つイメージ通りに仕上げて
くださいました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
【新規様限定】カット＋オーガニックフルカラー＋艶トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
イメージ通りに出来て満足していただけてよかったです。
何かご要望がありましたら、何でも言ってくださいね。
是非またお待ちしております。
EARTH守谷店
髪の悩みを聞いて、髪型を提案していただきました。
扱いやすく、助かっています。次回は、カラーもお願いしたいです。
【新規様限定】カット＋トリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
扱いやすかったようでよかったです。
スタイリングが上手くいかなくなったときは
またお待ちしておりますね！
次回もよろしくお願いいたします。
ＥＡＲＴＨ守谷店 松田
理想通りの髪型にしていただきました。
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
ご希望通りに仕上がり大変嬉しく思います。
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店 吉原
髪についての細かいアドバイスありがとうございます
縮毛矯正も綺麗にかかってほっとしてます
【コスメ縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋トリートメント 17270円→15420円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます
縮毛矯正綺麗に仕上がり良かったです。
また気になる時はご相談ください
次回のご来店心よりお待ちしております
ＥＡＲＴＨ守谷店 吉原
息子と娘が同日にお世話になりました。
2人とも出来上がりに満足していて、とても喜んでいます。
シャンプーも気持ちが良かったようです。
ご担当頂いた方々に感謝致します。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
ご利用頂きありがとうございます。
お子様方同時にできて楽しかったです！
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店 松田
時間通りに仕上げていただきました
カット＋カラー(根元染め)6950円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回も貴重な時間頂きありがとうございます！
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店 松田
なかなかカットに行けない中学生の息子の髪型の細かい希望にも答えてくれて、何度もチェックしながら丁寧にカットしてくれました！またよろしくお願いします＼(^o^)
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ熱帯魚について参考になるお話聞けて嬉しいです！
次回もよろしくお願い致します！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店 松田
初めて来店しました。
初めては緊張するのですが、感じのいい接客で安心しました。カット前に要望を聞いて頂き、それについてアドバイスもらい、髪質にあったセットしやすい髪型にしてもらえました。カットだけなのに肩などマッサージしてもらえて、お得な気分になりました。朝のセットが楽になりました。
ありがとうございました。
【新規様限定】カット＋トリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
頭や肩のマッサージは美容室の楽しみの１つだと思っておりますので！
またいつでもご相談ください！
お待ちしております！
EARTH守谷店 松田
希望通りの髪型にしていただき満足です。
またお願いしたいです。
カット＋カラー(根元染め)6950円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はEARTH守谷店をご利用頂きありがとうございます。
ご希望通り満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
嬉しい口コミ頂きありがとうございます！
EARTH守谷店 松田
こちらの意見をしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりとなりました
毎回お願いしているヘッドスパも終わったあとはスッキリします
これからもお願いしたいと思います
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
ヘッドスパもご満足いただけて良かったです！
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店
いつもお世話になっています。
今回も自然な仕上がりで大変満足しています。
これでしばらくの間はストレスフリーで過ごせます。
またよろしくお願い致します。
【コスメ縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋トリートメント 17270円→15420円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
自然な仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店
ヘアカラーとカットをお願いしました
カットは久しぶりのベリーショート希望だったのですが相談しながらアドバイスもいただき満足できる仕上がりでした。カラーもちょうど良い色に仕上がりました。
またよろしくお願いします。
オーガニックフルカラー＋トリートメント＋ホームケア￥11660→￥９３４０
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
この度はEARTH守谷店をご利用頂きありがとうございます。
また今回満足いただけて大変嬉しく思います。
カットもその時々で何でもご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございます。
EARTH守谷店 松田
とても丁寧に施術していただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
満足していただけてよかったです。他にも何かご要望がありましたら何でも言ってくださいね。
是非またお待ちしております。
EARTH守谷店
カラーをしました。ブリーチを何度かしている部分と、そうでない部分がある事も説明した上でグレーにして欲しいと伝えました。施術が終わるとグレーでお願いしたところはメタリックになっちゃいましたとか言ってシルバーだし、ブリーチ部分とそれ以外がくっきり別の色になっていました。そうなるリスクがあるなら施術前に断るか、説明するべきだと思います。どう見てもおかしいのに、申し訳ないですってさらっと言ってそのまま会計して終了でした。
客を練習台だと思っているのか分かりませんが、失敗した事を口に出すくせに直しの提案もせず悪気もなさそうにさらっとその時だけ謝るだけです。
全国にお店もありよく見るお店なので信用していましたが、もう一生行きません
【新規様限定】カット＋オーガニックフルカラー＋艶トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
せっかくご来店頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
技術、接客などをスタッフ一同見直していくように努めます。
ご意見頂きありがとうございました。
EARTH守谷店
いつも素敵で満足なヘアスタイルをしてくださりありがとうございます！
これからもお世話になります！
カット＋カラー(根元染め)6950円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します！
またのご来店お待ちしております。
EARTH守谷店
何回も利用してます。カットが上手で、大満足です。
似合わせカット＋高濃度炭酸泉￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
カットにご満足いただけて嬉しいです！
またいつでも起こし下さい。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH守谷店 松田
いつもお世話になっています。
髪の量が多くて広がりやすいのですが、こちらでカット、パーマしてもらうと、まとまりやすいちょうど良いボリュームになります！日が経つほどにいつも感動しています！トリートメントも質がいいです。今度ともよろしくお願いします。
カット+デジタルコスメパーマ＋tr＋ホームケア￥16610→￥13000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 守谷店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
パーマ、カットもお褒め頂きありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH守谷店
アース 守谷店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
