- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
してほしい髪型を口で伝えるのが苦手なので拙い説明だったと思いますが上手に汲み取ってもらい、思っていた髪型にカットしてもらいました。
炭酸ヘッドスパ初体験でしたが、スッキリして気持ちよかったのでまた次回もお願いしようと思います。
[新生活応援♪新しい自分に♪]カット+炭酸ヘッドソーダスパ♪￥5720⇒4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
たくま様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入っていただけて良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
たくま様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮谷野
いつもお世話になっております。
今回もカットを相談させていただきながらしていただきました。
また、初めてトリートメントもしていただきましたが、とてもサラサラになりました！
アロママッサージや肩揉みなどのサービスもとっても嬉しかったです。
ずっと溜まりに溜まり続けていた割引も使うことができて、毎回お得に利用させていただけているのもありがたいです。
次回もまたよろしくお願いいたします！
［SNSで話題♪］カット+超音波アイロントリートメント (90分)￥9020⇒￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まる様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まる様のお髪は元々とても綺麗ですが更にツヤツヤサラサラになりましたね！！
今回も全力でバッサリ切らせていただきました！！
お友達の紹介もありがとうございました(o^^o)
次回も楽しみにしています！！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まる様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
いつも好みのカラーを分かっていてくれるので、とてもありがたいです。
カットも気に入っています！
ありがとうございました。
［人気No1］カット+資生堂 髪質改善アルティストカラー(120分)￥12320⇒10450
[施術メニュー]
カット、カラー
sao様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらこそいつも明るい気持ちにしてくれて助かってます^_^
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
sao様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
今回も、ありがとうございました。
娘も私もとても気に入っています！
受験の事を覚えていてくれて、すごいじゃん！おめでとう。と言ってもらえて嬉しかったようです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sao様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつも頑張ってたのを聞いていたので良い報告が聞けて私もとっても嬉しかったです(o^^o)
忙しくなると思いますがまた伸びたら来てくださいね！！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
sao様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
カット、カラー共にいい感じに仕上げてくれて、大変満足です。ただ、久しぶり過ぎたからかな？それとも今の流行りなのかな？仕上げのスタイリング剤とか無かったから、総合で星4つかな～。あとは自分の好みだけど、マッサージはもうちょっと強めがいいかな。でも気持ちよかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
のりちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
満足して頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
のりちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
４回目の利用をしましたが、いつも通り雰囲気もよくすぐに案内していただき、カットしていただきました。
とても満足しています！次回も御願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
チャンコ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
チャンコ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮谷野
カットやカラーをお任せにしても思い通りの仕上がりにしてくれてます。
しょうもない話も聞いてくれて、さっぱりスッキリしました。
【クーポンに迷ったら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内致します☆
[施術メニュー]
その他
じゅんじゅん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
髪色明るくしたので気分も晴れやかになるといいですね！
いろいろ大変な状況ですが頑張って乗り切ってください！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
じゅんじゅん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
カット大変気に入りました
扱いやすいです
ヘッドスパは響く音が大きくてかなり苦手な部類の音だったのでキツかったです
途中で止めてもらおうかな、まだ終わらないかな？とずっと思ってました
［人気No2♪］カット+炭酸ヘッドソーダスパ(60分) ￥5720⇒4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
まり様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き刈り上げスタイルで
かなり軽くしたので、扱いやすくなり良かったです
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
まり様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
ヘアスタイルや髪の状態の相談にもよくのっていただいてます。毎回仕上がりに満足なので、またぜひお世話になりたいです。
［店長 佐藤限定］カット+髪質改善アルティストカラー+TR or 炭酸スパ(120分)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とむまま様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもありがとうございます！
ショート維持でも伸ばしていくでもどちらにも対応できるよう切らせてもらいました！
またお待ちしております^_^
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
とむまま様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
まとまりが無くなっていた髪の毛を、生き返らせていただきありがとうございます！技術、コスパ共に最高です^ ^
またよろしくお願いします。
［新選べる縮毛矯正］カット+髪質改善ストレート+前後ケア￥22220⇒￥18920
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
an様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
見違えるほどサラサラになりましたね！
育児も頑張ってください^_^
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
an様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
花粉の影響で顔がかゆくなる時期なので、髪が顔にかからないように短めにカットしてもらいました。ボリュームが抑えられて、頭がひとまわり小さく見える気がします。すっきりとして、どの角度から見てもバランスがいいところが気に入っています。
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まぁ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今年もスッキリヘアで花粉を乗り切ってください(^^)
シルエットだいじですよね！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まぁ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
他店でカットしたヘアスタイルがあまり納得出来ず、ステラさんで直して頂きました。丁寧にお話を聞いて頂きとても良かったです。
[新生活応援♪新しい自分に♪]カット+炭酸ヘッドソーダスパ♪￥5720⇒4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
やーし様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのご来店ありがとうございました！
気に入って頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
やーし様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
特にデザインを決めずに行ったのですが、髪型からカラーまで、丁寧に話を聞いて提案してくださいました。
色々考えた結果、ヘッドスパからトリートメントに変更しました。
会話量もちょうど良かったです。
仕上がりは満足なのですがトリートメントの効果があまり感じられなかったので星4です。
[新生活応援♪]ケア効果の高い高品質カラー＋カット＋炭酸スパ￥13420⇒9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いちか様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのご来店ありがとうございました
気に入って頂き良かったです
当店では様々な種類のトリートメントを取り扱っているので
いろいろ試して、より良いものを見つけていきましょう！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
いちか様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
毎朝のお手入れがとても楽になりました。
ありがとうございました！
[デトックス付♪]カット+カラー＋酸熱トリートメント￥24420⇒￥21000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まさ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
新しい薬剤でツルツルになってよかったです(o^^o)
次回も楽しみにしています！！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まさ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
住宅街にあるお店。ユニットが7台あって、平日の午後でも4～5人お客さんがいます。家の近くなので、行きやすいです。
［人気No2♪］カット+炭酸ヘッドソーダスパ(60分) ￥5720⇒4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
クゥオ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
クゥオ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
私の髪にあった縮毛矯正、カットも丁寧で良かったです。予約の内容が少し紛らわしい
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぐっち様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回も髪の状態に合わせて薬剤を調整しましたが
気に入って頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
ぐっち様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
娘が初めて明るい雰囲気の色にカラーしたのですがとてもキレイな仕上がりで喜んでいました。
気になっていた、白髪も目立たなくなりとても良かったです。日光の下で見るととてもベージュの色が素敵です。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
えみ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
暗染履歴があったので上手く明るくなってくれるか
不安なところでしたが、気に入って頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
えみ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
静かな雰囲気で良かったです。
[カラーのみ] カラー＋スタイリング（60分）8140⇒7590
[施術メニュー]
カラー
nono様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
nono様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
まだ、髪型が決まらず悩んだままで行ったので、アドバイスをいただき納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。担当スタイリストさんはとても感じがよかったのですが、他のスタッフさんの挨拶が無い気がしました。美容院って自分の担当以外にも挨拶してくれている気がするのですが、来店時もすれ違い時も帰り時も担当者さん以外ありませんでした。あとは、駐車場が2台しかないので不便。前回行ったので分かってはいたのですが、今回は駐車場の声かけ？近くのスーパーに停めて精算が終わったら証明書持って金額返してくれる仕組みを聞かれなかったので面倒くさいのでこちらも自分で払って帰りました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
くるここけい様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます！
スタッフの対応が悪く
時間を作って来て頂いたのにご不快な思いをさせて
申し訳なく思います(..)
駐車場も2台しか止めれなくてすみません！
今後もマルエツで駐車する事があれば
領収書をお持ち頂ければすぐに現金と交換させて頂きます！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります！
くるここけい様のまたの御来店心よりお待ちしております！
ステラ東大宮 谷野
頭の形や髪質を見た上で、希望をしっかり聞いて頂き提案をして下さいます。
仕上がりにも満足で、美容院に行く頻度が増えそうです。出来ないと思っていたカラーやカットもこれからチャレンジ出来そうで楽しみ
［SNSで話題の縮毛矯正！枝毛98%削減］カット+髪質改善ストレート(210分)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かぐや姫様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂き良かったです
また最適なご提案をさせて頂きたいと思いますので
ご相談等ありましたら気兼ねなくお尋ね下さい
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
かぐや姫様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
不満点
・雪積もっているのに、雪かきされていなくて危険だった。
・入口にウォーターサーバーがあるのに、紙コップが無く飲めない。（客用ではなく、スタッフ用ですか？）
・ホットペッパービューティーに、ドリンクサービスと記載されているのに水さえ出ない。（聞いたら削除し忘れたそうです）
・雪の日で空いているのに、シャンプーやパーマやドライヤー等をアシスタントに交代させてやらせる。
↑技術がしっかり備わっていれば構わないが、未熟すぎてびっくりした。（ここが1番の不快点）
ドピンクヘアのアシスタントさんへ
・パーマ液を顔に垂らさないで下さい。
・パーマのロッドをタオルで巻くの下手すぎてキツくて苦しかったです。今まで施錠してもらったパーマで、1番不快でした。練習して下さい。
・シャンプーの温度高すぎです。
耳にも水入ってきて、気持ち悪かったです。練習して下さい。
・語尾に「ね」を多用するのやめましょう。
「ね」をつけるのは全く丁寧語ではありませんよ。しっかり言葉遣いを学びましょう。
・しっかり指導してからアシスタントをつけるようにした方が良いと思いました。
[新生活応援♪]ケア効果の高い高品質パーマ＋カット＋炭酸スパ ￥12320⇒9350
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
みー様
この度は足元の悪い中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける施術・サービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた店内環境の不備や、アシスタント対応における技術・接客面での至らなさ、
スタッフ教育の不足など、すべて真摯に受け止めております。
特に施術中にご不快な思いをおかけした点につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ全員の技術確認と接客指導を徹底し、
再発防止に努めてまいります。
また、掲載情報や店内環境についても再度見直しを行い、
ご来店くださるお客様に安心してお過ごしいただけるサロンづくりを進めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
― 篠田 幸奈／STELLA（ステラ）スタッフ一同 ―
カットも上手く、気持ち良く仕上げて頂きました。
[新生活応援♪新しい自分に♪]カット+炭酸ヘッドソーダスパ♪￥5720⇒4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
よっちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです！！
また来てくださいね(o^^o)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
よっちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
話やすくて楽しかったと言ってたので良かったです！
［学割U24☆］カット(60分)［東大宮駅/東大宮］
[施術メニュー]
カット、その他
さくらん1231様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
とってもお髪の量が多かったので普段のお手入れがしやすいように
軽くしました！！
ドライヤーの時間がかなり短縮できると思います！！
またお話ししましょう(o^^o)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
さくらん1231様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
今回もいい感じに仕上げて頂きました♪
ありがとうございます！
今度は、子どももお願いします。
またよろしくお願いします。
［篠田指名限定］カット+髪質改善カラー+2ｓｔepトリートメント(120分)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まるまるまる様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
前回からピンク系にしているという事で今回もとっても素敵な髪色になりましたね(^O^)
お子さん来ていただけるのも楽しみにしています♪
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まるまるまる様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
ショートの伸ばし途中で上手くまとまらず困っていましたが、綺麗にカットして頂いたのでセットしやすくなりました。
忙しくなかなか美容院に行けないので、伸びた時のことも考えてカットしてくれたのも嬉しかったです！
ありがとうございました。
[新生活応援♪新しい自分に♪]カット+炭酸ヘッドソーダスパ♪￥5720⇒4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
よっちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます！
伸ばすのに時間がかかると思いますがセットが楽になって良かったです(^^)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります！
よっちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております！
ステラ東大宮 谷野
今回も要望通りにカットしてくれてありがとうございました！
［阿久津指名/メンズ限定］カット＋炭酸スパ＋クレイパック￥6270⇒5200
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ややや様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
ややや様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
いつもアバウトな注文(伸びた分だけカットなど)しかしないのですが、髪質に合わせてキレイにいい感じに仕上げてくれて助かっています。
お客さんの年齢層は幅広く、老若男女オールマイティーだと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
masa様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
伸びた分カットの注文していただけるという事は
気に入っていただけてる証拠です(o^^o)
いつもと同じスタイルでも全力で素敵な髪型に仕上げます！！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
masa様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
久しぶりのカットカラー、毛先がかなり傷んでいたのでだいぶカットしてもらい、インナーカラーは退色してもキレイな紫を入れてもらいました。そしてたくさん髪をすいて中のうねりの部分が目立つようになったので近々縮毛矯正をやってもらおうと思います。
［人気No1］カット+資生堂 髪質改善アルティストカラー(120分)￥12320⇒10450
[施術メニュー]
カット、カラー
聖様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回たくさん長さ切らせていただいたので傷んでいる部分がなくなって
とっても手触り良くなりました！！
インナーも綺麗な紫になったので色落ちも楽しんでください(o^^o)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
聖様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
安心してお任せできます。
ヘッドスパが充実していると、もっと行きやすいです。
［人気No2♪］カット+炭酸ヘッドソーダスパ(60分) ￥5720⇒4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
貴さん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ヘッドスパお好きということだったので頑張ります！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
貴さん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
いつもふわっとしたイメージのオーダーでもいい感じに仕上げてくださいます。接客も丁寧です。また宜しくお願いします。
［頭皮ケア＆ヘアケア］カット+炭酸スパ+2ステップTR (90分)￥7820⇒￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
まめすき様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はスタイルチェンジしましたが
気に入って頂き良かったです！
早く抜歯後の痛みがなくなる事を祈っています！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
まめすき様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
美容室ステラ 東大宮店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
