- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
染まりにくい頑固な髪質ですが、最後まで責任を持って施術してくだってありがとうございました！
これからも親子でお世話になります。よろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
nrk様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
なかなか希望まで明るくならず、時間をお取りして申し訳ございませんでした！
また頑張りますのでよろしくお願い致します！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
nrk様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮篠田幸奈
担当してくださった方全員が優しく接してくださって、丁寧に行ってくださったおかげで満足のいく仕上がりになりました！
また夏休みの課題につきあってくださり本当にありがとうございました。次回もよろしくお願いします！
[高校生以下限定！] カット+縮毛矯正+ヘアマスク付き(トリートメント)(210分)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
りこ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夏休みの宿題あんな感じで大丈夫だったでしょうか(>_<)
今回もサラサラツヤツヤになってよかったです！！
次回も楽しみにしています(o^^o)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
りこ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
丁寧で良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
貴さん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貴さんのおかげで店長だいぶ回復して元気になりました！
ありがとうございました！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
貴さん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮篠田幸奈
日差しで手触り良くない髪のトリートメントと前髪気になってきたので、全体に毛先揃えるくらいでカットしてもらいました。とても丁寧にまめに途中経過気にしてくれながら進めてくれました。髪の毛サラサラになり前向きな気持ちになれます。だいぶ歳の差はあるのですが私の話についてきてくれてそれも楽しかったです。
［レオ、廣井期間限定クーポン］カット+毛髪集中補修♪10670⇒5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
はーちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トリートメントしっかり効果を感じていただけて良かったです！
サラサラだと気分も上がりますよね…！
そして私もお話とっても楽しかったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
はーちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 廣井
シャンプーが毎回丁寧で気持ちが良いです。カラーの前支度もカラー自体も丁寧に施術してくださるので、またお世話になりたいです。ありがとうございました。
［伶音・廣井限定クーポン］リタッチカラー＋炭酸＋スタイリング￥8910⇒7040
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
とむまま様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
そう言っていただけてとっても嬉しいです…！
今後も丁寧な施術に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
とむまま様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 廣井
カットがコミュニケーション不足で、思ってた長さと違いました、、。
でも、雰囲気がよく安心出来るお店です。駐車場もあり、便利です。
[高校生以下限定！] カット+縮毛矯正+ヘアマスク付き(トリートメント)(210分)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
しみ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
勢いよく切りすぎてしまい申し訳ありませんでした！
「結べる長さ」という解釈がご本人と私とで
違ってしまったのが原因と思われますので
今後はより詳しくお話を聞いてから施術するよう
心がけていきます！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
しみ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
本日2回目来店。
前回とは、別のスタイリストさんでしたが、とても、丁寧で感じの良い方で、髪型も、カット&カラーでしたが、思い通りに仕上げてもらいました。
また、シャンプーしていただいた方もとても丁寧で感じが良かったです。
ありがとうございました。
また、行かせて頂きたいと思います。
［オススメ］クリスタルカラー＋カット＋クイックトリートメント15510⇒11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ようこちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂き良かったです！
とてもフランクな方で私も楽しく施術できました！
シャンプーを担当した廣井にも伝えておきます！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
ようこちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
久しぶりのショートにしましたが、朝もセットしやすくとても満足しています。
次は、娘もお世話になりたいと考えています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
パンダ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
イメージチェンジ成功してよかったです！
娘さんもぜひお任せください！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
パンダ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮篠田幸奈
いつも的確なアドバイス、楽しいおしゃべり
ありがとうございます。
今回も髪型もカラーも良い色で嬉しいです。
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まるまるまる様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
後ろいつもと違う感じにしてみたのでまた感想聞かせてください(o^^o)
次回もいっぱいお話ししましょー！(^O^)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まるまるまる様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
いつも同じような髪型で変わり映えしないので、お任せでお願いしました
ワンパターンだった髪型が雰囲気も変わり夏らしいスタイルで大変満足してます
洗いざらしでもまとまるので、朝のスタイリングも楽です
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しのちゃん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は初めてのスタイルに挑戦したので
やや不慣れなところなどもあったかと思いますが
気に入って頂き良かったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
しのちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
縮毛矯正を施術していただきましたが、サラツヤになり、手触りが良くなりました。朝起きても髪がまとまっているので、扱いやすくなりうれしいです。カウンセリングから仕上げまで、すべての工程が丁寧で、今回も居心地良く過ごせました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HARVEY BECK様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
手触りが一段と良くなりましたね！！
ブリーチしているお髪でもツヤツヤサラサラになるように頑張りました！！
次回も楽しみにお待ちしています(o^^o)
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
HARVEY BECK様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
湿度高いとすぐ唸ったりするのでお店出たらもしかしてと思ったら案の定唸りと広がりがすぐでした。
襟足は良かったのですがサイドはもう少し広がりを抑えるようにカットしてもらえたらと思いました。
［人気No2♪］カット+炭酸ヘッドソーダスパ(60分) ￥5720⇒4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
らび様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘ありがとうございます！
今後さらに技術向上できるよう慢心してまいります！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
らび様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤伶音
雰囲気も仕上がりも良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りりり様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂き良かったです
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
りりり様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
髪がサラサラになり大変良かったです。
気になる前髪もかなり扱いやすくなりました。
今後もロングヘアでいきたいので、サラサラヘアを次回もよろしくお願いします。
また伺います！
［新薬剤♪うねりパサつき改善］酸性トリートメント＋カット￥17820⇒14520
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みの様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
みの様はサラサラロングヘアがとってもお似合いなので
次回も全力でツルツルサラサラにさせていただきます！！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
みの様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 篠田幸奈
カットにまさかの２時間弱かかりました。
担当の方にこの時間までには出たいと伝えていたはずなのに、次の予定に間に合わず。
ショートカットなのに襟足やもみあげ、耳周りの処理も全くしてもらえてない雑な仕上がりで、所々に切り忘れなのか髪の毛の束が出てしまっており、なんとかスタイリング剤つけて誤魔化そうとしても無理。
スッキリさせて欲しいと伝えても意図が伝わっていなかったようで子どもっぽいもっさり感でおわってしまいました。
カットが終わり慌ててお店を出て所用を済ませ、改めて鏡を見ると悲しかったです。
翌日、別のスタッフさんに修正をお願いしました。
時間も労力も倍かかり悲しいです。
担当者さんはお若い方である分、これからいろいろな経験を積んで成長していって頂きたいと思うのは本心です。
だからこそ厳しいコメントは書きたくなかったのですが、どうしても悲しくて溜飲を下すことができませんでした。
お話や人柄は良い印象の方だったので、これから頑張っていってもらえたらと思います。
［期間限定♪］カット＋シャンプースタイリング♪￥4620⇒3300
[施術メニュー]
カット
いけ様
このたびはご来店いただき、また貴重なお時間を割いて丁寧な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、カットに予定以上のお時間を要してしまい、さらに仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お伝えいただいたご希望が十分に反映されず、いけ様のご予定にも支障をきたしてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。
また、仕上がりに関しても雑な印象を与えてしまったこと、技術面での至らなさを真摯に受け止めております。今回のご指摘を担当スタッフだけでなく全体で共有し、技術・カウンセリング・時間配分のすべてを見直しとまいります。
一方で、担当スタッフの人柄について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたお声は本人にも伝え、今後の励みとさせていただきます。まだ経験が浅い部分もございますが、お客様のお気持ちを真摯に受け止めます。
いただいたご意見を真剣に受け止め、より安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。
いけ様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
バースデークーポンが届いたので1年ぶりに伺いました。
スタイリストさんが多く、直前の予約が取りやすいのはとてもありがたいと思いました。
大雑把な長さの注文をしたのですが、今までとは違う形にカットして頂き大満足です！
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ゆっぺ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
仕上がり満足していただけてすごく嬉しいです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
ゆっぺ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤伶音
クーポンがあったので10年ぶりの来院でした。
こちらの伝え方が悪いのかまず仕上がりがイメージと違いました。
長さもバラバラでした。
カラーの後、洗髪して頂きましたが生え際にカラーリング材も残ったまま、頬にもカラーが付いたが落ちてないし説明もなし。
顔に髪の毛いっぱいついてるのに帰らされようとしました。
目の前でハサミをカチャカチャされ怖かったです。
～っす、～っすねーの会話は敬語ではないので接客などご指導された方がよいかと思います。
毛量多い、なかなか量が減らないとのお話は言われたくなかったので少し傷つきました。
あとおタバコ吸われてます？気のせいでしたらすみません。
子供が他の女性のスタッフの方が大好きなので、子供達の施術でまたお伺いします。私はまたいつもの他店に戻ります。おせわになりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
みこ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
技術面・接客面ともに多くのご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、
技術・接客マナー・お声がけの仕方を一つひとつ見直してまいります。
また、施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、
配慮に欠ける言動があったことについても重ねてお詫び申し上げます。
この度いただいたご意見を今後の改善にしっかりとつなげ、
より安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
― 佐藤 伶音／STELLA（ステラ）スタッフ一同 ―
初めて来店いたしました。
いつも決まった美容院へ行っていて久しぶりに違う美容院でお願いしたので緊張しましたが、店員さん気さくな方で居心地が良かったです。
癖毛についても色々アドバイスいただきとても参考になりました。
髪型もいつもと違う方にやっていただくとまた違う雰囲気になるので自分的にイメージチェンジできました。
またよろしくお願いいたします。
［手触り＆光沢重視カラー］髪質改善カラー＋カット＋炭酸スパ￥13420⇒8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ナナ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
美容室かえるの勇気いりますよね！
イメージチェンジしたので気に入って頂けてうれしいです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
ナナ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮篠田
初めて来店させて頂きました。
梅雨時前に縮毛矯正をし、だいぶ髪が伸びてしまったので軽くして頂きました。カウセリングが丁寧で、とても仕上がりが良かったです。
ありがとうございました。
［人気No.3］カット+アルティストカラー+超音波TM(150分)￥16720⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちえみ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
だいぶイメージチェンジをさせて頂いたので心配でしたが気に入っていただけて安心しました^_^
またよろしくお願いします！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
ちえみ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
丁寧な作業と接客で凄く利用し易いです
次回も是非お願いしたいと思います
［メンズ限定♪］カット+メンズコスメパーマ (120分)￥11220→￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ykito様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもありがとうございます！
リラックスしていただける空間であれば幸いです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
ykito様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
希望通りの髪型にしてもらい気に入っています。特典のアロママッサージも良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
チカ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
要望に応えられて満足していただけて、アロママッサージも喜んでいただけてよかったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
チカ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤伶音
本日はカットカラーをしていただきました。
とても気に入っています。
［人気No1］カット+資生堂 髪質改善アルティストカラー(120分)￥12320⇒10450
[施術メニュー]
カット、カラー
ハル様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂き良かったです
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
ハル様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
長めのボブがいいなと思って写真をお見せしながらオーダーしますが、いつも短か目のショートなります笑
形がスッキリした方が自分に合っているのかも。
カットは上手でおおむね満足です。また宜しくお願いします。
［人気No2♪］カット+炭酸ヘッドソーダスパ(60分) ￥5720⇒4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
まめすき様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ひし形シルエットが似合うのでそちらに知らず知らず寄ってしまったのかもしれません！
次回もっと細かくヒアリングします！
褒めてくださりありがとうございます！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
まめすき様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
後ろの形が希望と違うので直していただきましたが 髪の長さが短くなりすぎて一つにまとめられなくなってしまいました。
大変丁寧にカットしていただいたのは有難かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Ryoko様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
わざわざ２回足を運んでいただいたのにも関わらずご希望に添えなかったこと、大変申し訳ありません。
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
Ryoko様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 廣井
今回もセットがやりやすようにカットいただき、ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
［阿久津指名/メンズ限定］カット＋炭酸スパ＋クレイパック￥6270⇒5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
よっちゃ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
通院大変だと思いますが頑張って下さい！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
よっちゃ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
お店が混雑されていたのもあって、慌ただしい感じがしました。
また次は平日にお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぽん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
ぽん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
髪の毛のうねり改善の為に酸性トリートメントをお願いしました。約２週間経ちましたがサラサラ持続で期待以上の仕上がりです。
当日は丁寧に施術していただき、会話も弾み楽しい時間を過ごせました。
そして何より満足か仕上がりで、友達にも髪の毛キレイって言われました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
［新薬剤♪うねりパサつき改善］酸性トリートメント＋カット￥17820⇒14520
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ちぃちぃ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
酸性トリートメントの仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです！
またいつでも髪のケアお任せください！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
ちぃちぃ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤伶音
安定の仕上がりでした(^^♪ また行きます！
［阿久津指名/メンズ限定］カット＋炭酸スパ＋クレイパック￥6270⇒5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
パパ様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また伸び切ってしまったらサッパリさせていきましょう！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう
努力してまいります。
パパ様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮 阿久津
毎回素晴らしい仕上がりにしてくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
S様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂けてよかったです！
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
S様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮篠田
大変もっさりしていた私の髪をすっきり切ってもらいました。とても丁寧でよかったです。
［期間限定♪］カット＋シャンプースタイリング♪￥4620⇒3300
[施術メニュー]
カット
にいさん様 先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
だいぶイメージチェンジになりましたね！
カラーもそのうちご相談くださいね^_^
これからもご満足頂けるスタイルの提案が出来るよう努力してまいります。
にいさん様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ステラ東大宮佐藤
美容室ステラ 東大宮店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
