- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
長年通わせて頂いております。
今回の方は初めて担当して頂きました。
細かい事はお伝えしませんが、パーマの機械の使い方を覚えていないようでしたし、色々と思う所があり、1人で担当するのはまだ慣れていないのではと思いました。
パーマの巻き直しも2度目を巻き終えてから、別のスタッフさんに指導され、また巻き直し…2度目の巻き直し時間はなんだったのか…巻き直しの前にきちんと指導して欲しかったです。
11時～17時まで何も飲まず食わず…とても疲れた1日となりました。
担当の方の一生懸命さはとても伝わってきましたので、今後に期待したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
のり様
長年にわたりご来店いただき、本当にありがとうございます。
今回も大切なお時間を使って足を運んでくださったにもかかわらず、施術中にご不安やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
初めて担当したスタッフの技術や進行について、ご指摘いただいた点は、どれもごもっともだと受け止めています。特に、巻き直しが重なり長時間に及んでしまったこと、事前に十分な指導やフォローが行われていなかった点については、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
11時から17時まで、飲食もできずお疲れになった一日だったことを思うと、私たちの責任を重く感じています。
そのような中でも、担当者の一生懸命さを感じ取ってくださり、「今後に期待したい」とのお言葉をいただけたこと、本当にありがたく、救われる思いです。そのお気持ちに応えられるよう、技術面だけでなく、担当のさせ方や指導のタイミング、施術全体の進め方について、見直しと改善を進めてまいります。
貴重なご指摘をお伝えくださり、心より感謝いたします。
ステラ南花畑店
久しぶりに行きましたが、どなたが担当でも安心してお任せできるのでおすすめです。
今回初めての担当者の方でしたが、とても親切でお願いした通りのスタイルにしていただきました。
次回もよろしくお願い致します。
［ぜんぶまとめてキレイにしたい方］カット＋パーマ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりのご来店とのことですが、どのスタッフにも安心してお任せいただけていると伺い、とても励みになります。
今回の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
嬉しい口コミありがとうございます。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
ステラ南花畑店 江幡 結香
前髪縮毛矯正、カラー、カット、トリートメント、全て大満足です。
いつもありがとうございます！
次回またよろしくお願いします!!
［Design Color］分け目ハイライトカラー＋カット￥18040⇒15840
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご利用頂きありがとうございます。
前回は全てやらせて頂きました。
満足頂けて嬉しいです。また何かありましたらまた是非ご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
南花畑店 加藤
店内もとても清潔で雰囲気も穏やかでよかったです。
髪型も希望通り綺麗に整えていただけました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました。
スタイルを写真で見せていただいたのでとてもわかりやすかったです。
スタイルなどお悩みありましたらお気軽にご相談ください。
ステラ南花畑店 平野 香織
丁寧に希望を聞いてくださり、仕上がりも良く、とても満足です。ありがとうございました！
［人気No3♪］カット+カラー+毛髪コーティング+美髪エッセンス16940⇒14410
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
初めて担当させて頂きました。
カラーの相談して頂けたので提案などさせて頂きました。
気に入って頂けて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
南花畑店 加藤
希望通りのカットで大変満足しています。カラーも何も言わなくても合うように調整して頂いて感謝です。また次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ご来店ありがとうございました。
髪色も明るくなって雰囲気も柔らかく同じスタイルでもまた違った感じになりますね。
スタイルなどお悩みが出て来ましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
出産、育児で久しぶりに美容院を予約しました。普段の仕事では髪色に制限があるため育休中に普段出来ないカラーをしたいのと短くしたいと思ってウキウキワクワクでお店に伺いました。私の伝え方も悪かったのか思った感じの仕上がりではありませんでした。カラーもインナーカラーみたいな色が入るかと思いましたが、入ったのは茶色で、全然思ってた色とも違うし、髪の毛も結べる長さにして下さったけど、この長さだと外ハネしますって教えて欲しかったです。
美容院の帰りはいつもなら嬉しい気持ちになるのに…ガッカリして帰ったのは初めてです。
本当なら返金して欲しいくらいですし、二度と行きません。
［人気No2♪］カット+トステアカラー＋炭酸♪￥14190⇒￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
このたびはご来店いただき、そして大切な時間を割いて口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。久しぶりの美容院、しかも育休中という特別な期間に思いっきり楽しみたいというウキウキしたお気持ちで来てくださったのに、私の技術と説明不足でその期待にお応えできず、ガッカリしたお気持ちにさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
特に、カラーの仕上がりがご希望と違ってしまったことや、インナーカラー風になると思われていた点の共有が不十分だったこと、そしてカットの長さについて外ハネしやすい特性をきちんとお伝えできなかったことは、完全に私の配慮不足です。嬉しい気持ちで帰りたかったのに初めてガッカリして帰ったとのお言葉が胸に刺さり、深く反省しております。
本来であれば、しっかりとカウンセリングを行い、希望を丁寧に汲み取りながら仕上がりを一緒に確認していくべきでした。今回のご意見は、私にとって大切な改善点であり、今後同じ思いをされる方が出ないよう、技術面・説明面ともに見直しを徹底いたします。
言葉を真摯に受け止めて必ず改善につなげてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になってます。
髪のクセをわかってくれているのでほぼおまかせしています。思っている以上に素敵に仕上げてくれるので毎回大満足！ 会話も楽しく美容室に行くのが私の癒やしであり楽しみになっています。次回もまたお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
ご来店ありがとうございました。
こちらこそお母さまもなおさまも良くしていただいてありがとうございます！
生え方等難しいなお様ですが、今回のスタイルも楽しんで頂けたらと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野香織
娘のカットをお願いしました。
とても気に入った様です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました。
ハネてくると気になりますよね。自分でブローやアイロン等出来るようになるまではハネてきたらカットするほうが楽かもしれませんね。スタイルなどお悩みありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野香織
いつもお世話になってます
今回、カラーカット縮毛矯正で、ショートボブにしてもらいました
白髪に、量が多くて、うねりや、癖がすごい私の髪を、毎度いい感じにしてもらってます
これからもよろしくお願いしまーす！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ご来店ありがとうございました。
縮毛矯正をするようになってからスタイリングが楽になってよかったですー！
髪色も徐々に明るくなって雰囲気の柔らかくなりますね。
体調面お互いに気を付けて来年またお会いできるのを楽しみにしております。
ステラ南花畑店 平野香織
凄くいい感じなカラーにして頂きありがとうございます。
安心して日常を過ごせます。
また、よろしくお願いします。
［伸ばし中なのでカットなし］カラー+集中補修トリートメント+美髪エッセンス
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
きたむー様
いつもご来店ありがとうございます。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラーを気に入っていただけて何よりです。
日常が安心して過ごせるとのこと、とても励みになります！
次回もより素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております。
ステラ南花畑店 石毛
いつもありがとうございます。久しぶりに会えて嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします！
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ご来店ありがとうございました。
こちらこそ会えてよかったですー！人生何があるかわかりませんね（涙）
すごく髪の長さも伸びてびっくりしました。だいぶ目標に近づいてきましたので綺麗に伸ばしましょうね。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
いつも通りで良かったです
今回のカラー剤は
最初に少ししみただけで後はしみませんでした
気にかけて頂きありがとうございます
またお願いします
［手触り＆光沢重視カラー］クリスタルカラー＋カット＋炭酸スパ12210⇒11550
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ままりん様
いつもご来店いただき、そして温かい口コミをお寄せくださり本当にありがとうございます。
今回もいつも通りで良かったと感じていただけて良かったです。
カラー剤が最初に少ししみてしまったとのことですが、その後しみることなく施術を受けていただけたようで安心しました。
これからもより丁寧に様子を見ながら進めてまいります。
また次回も気持ちよく過ごしていただけるよう、私自身しっかり努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ステラ南花畑店 石毛
またお願いします
［人気No3♪］カット+カラー+毛髪コーティング+美髪エッセンス16940⇒14410
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店ありがとうございました！
自分で巻く練習頑張ってくださいね。パーマもいいと思いますが、いろいろ悩みが出てきたらいつでも聞きますよー。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
今回は初めて後頭部のポイント矯正をやりましたが１言で最高に楽チンです！今までいくら頑張ってクセを伸ばしても湿気でゴワついていたのに自分の髪じゃないくらいな感じです。髪を洗って乾かしたあともツルンツルンな手触り！これは早く知りたかった～またお伺いしますね。ありがとうございました。
［キレイサポート！プチ贅沢♪］アロマカット+炭酸泉かけ流し(60分) ￥5060
[施術メニュー]
カット、その他
ご来店ありがとうございました。
前回から後頭部のお悩みもおっしゃってましたので、ピンッ！ときました。仕上がりの時ツヤツヤでしっとりしてましたね。
また、お悩みありましたらご相談ください。お仕事頑張ってくださいねー！
ご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
いつもお世話になってますm(._.)m
今回は前髪も含め切ってもらったのでスッキリしました
職場でもいつもほぼ気づかれない前髪に気づかれまくりで驚きでした(笑)
状態も悪くなってなかったので引き続きサボらず頑張りますのでよろしくお願いします！
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回は季節も変わってきましたのでスッキリとしてもらえて良かったです。
これからは乾燥が続くかと思いますが頑張ってホームケアをして頂けると嬉しいです。
また次回のご来店楽しみにお待ちしております。
南花畑店 加藤
子供の頃に母と利用していたのですが色んな美容室に行きまくった結果、前回失敗して短くなりすぎてしまった私の頭を理想を形にして下さったのはこちらでした。
基本的にいつも同じ髪型をお願いするのですが髪型の名前も分からなかったので、漠然とした理想の形みたいなを伝えさせて頂いたのですがそれを読み取り、完璧な形にして下さりありがとうございました！お姉さん神！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
お母さまと通ってくださっていた頃からのご縁があると知り、とても嬉しい気持ちになりました。
前回の他店でのカットで短くなりすぎたとのことで、不安なお気持ちもあったと思いますが、今回「理想の形」に近づけるお手伝いができて本当に良かったです。漠然としたイメージでも丁寧に伝えてくださったおかげで、私もしっかりと汲み取ることができました。
そして「完璧な形にしてくださりありがとうございました」「お姉さん神！」という温かく励みになるお言葉までいただき、恐縮しつつも大変励まされました。
また、安心してお任せいただけるよう、技術・カウンセリングともに一層磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております！
ステラ南花畑店 江幡 結香
伸びた後の事も考えてカットしていただけるので、ありがたいです。毎回曖昧にこんな感じでと伝えても、思った通りになるのでとても助かります。
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ご来店ありがとうございました。
今回は前回よりも長めのショートカットでしたね。同じショートカットでも少し変えると雰囲気も変わっていいですね！
わんちゃん達と楽しんでくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野香織
ゆっくり落ち着いた環境と接客で疲れませんでした。
カラーも色々提案してくださり、綺麗に仕上がりました。
ありがとうございました。
［手触り＆光沢重視カラー］クリスタルカラー＋カット＋炭酸スパ12210⇒11550
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございました。
落ち着いて過ごしていただけたとのこと、とても安心いたしました。
カラーもご提案を気に入っていただけて嬉しいです。
これからも心地よい時間と満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ステラ南花畑店 江幡 結香
今回も満足いく髪型にして頂きました。
カラーも大満足です。
次回は、毛先パーマとかも提案して頂き、それもいいかもと思ったぐらい。次回も楽しみにしてます。
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ご来店ありがとうございました。
右の後ろがはねやすいですが、調整させていただいたので次回様子を聞かせてくださいね。
パーマも動きが出て可愛いと思いますので色々スタイルなど見て頂けるといいと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
今回は少しアッシュぽさを入れていただき希望通りで大満足です！髪の手触りもだいぶ良くなり、髪の量も軽くなり過ごしやすくなりました。ありがとうございました！
［人気No2♪］カット+トステアカラー＋炭酸♪￥14190⇒￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
みん様
いつもご来店ありがとうございます。
そして温かい口コミをお寄せくださり本当にありがとうございます。
アッシュの色味を気に入っていただけて、私もとても嬉しいです。
トリートメントさせていただきましたので手触りが良くなり、量感も調整したことで過ごしやすくなったと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ステラ南花畑店 石毛
今回も中途半端に伸びた髪をショートにカットしてもらいました。髪質、クセなどよく理解してくれているので助かってます。今回は前髪も作りましたが、子供にも夫にもママ可愛いー！と言ってもらえました。ありがとうございます。
［キレイサポート！プチ贅沢♪］アロマカット+炭酸泉かけ流し(60分) ￥5060
[施術メニュー]
カット、その他
ご来店ありがとうございました。
前髪作ると雰囲気がガラッと変わりますよね。皆さんに可愛い！と言っていただだけて良かったです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ステラ南花畑店 平野 香織
最高です
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
アキ様
いつもご来店ありがとうございます。
「最高です」とのお言葉を頂けて、私もとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も「来てよかった」と感じていただけるよう、私自身さらに技術とサービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ステラ南花畑店 石毛
友達たち話しで推しのカラー挑戦してみるということになり！
美容室の担当の方と話して
はじめてのハイライトをいれて見ました。
家族にはちょっと言われたけど
今回もいろいろとありがとうございます。
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
しんとも様
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミまで本当にありがとうございます。
はじめてのハイライトに挑戦されたとのこと、私に任せていただけてとても嬉しいです。
ご友人とのお話から推しカラーを選ばれたとのこと、とてもワクワクするエピソードで私まで楽しくなりました。
今回もご相談いただきありがとうございました。
これからも、挑戦したいスタイルがあればぜひ一緒に楽しみながら作っていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ステラ南花畑店 石毛
母の紹介で当日予約にもかかわらず
丁寧に対応いただきました！
また、次回も利用したいと思います！
ありがとうございました！
［髪型と頭皮対策♪］アロマカット＋炭酸泉かけ流し￥5390⇒4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
AKARI様
このたびはご来店いただき、そして温かい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ご紹介で来てくださったうえ、当日のご予約にも関わらず「丁寧に対応いただいた」と感じていただけたこと、私もとても嬉しく思います。
今後も安心してお越しいただけるよう、しっかりと丁寧な対応を続けてまいります。
ぜひまたお会いできることを心より楽しみにしております。
ステラ南花畑店 石毛
今回のカラーもとても満足しています。
クリームもいい感じです。
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
先日はご来店ありがとうございました。
今回のカラーもご満足いただけて嬉しいです！
一緒にお求めいただいたボンドミルクも、仕上がりの手触りがより綺麗に整う人気アイテムなので、ぜひ毎日のケアに活用してみてください。
またのご来店お待ちしております！
ステラ南花畑店 江幡 結香
細かく相談に乗っていただきました、ありがとうございます。
［イヤリングカラー♪］カット+ケアブリーチ+透明感カラー(3h) ￥22440⇒19140
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えのもと様
ご来店ありがとうございます。
こちらこそ丁寧にご相談いただき、ありがとうございました。
また何か細かい点でもいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
ステラ南花畑店 石毛
先日カットをお願いしました。
希望通りの髪型で、手入れが楽になりました。
ありがとうございました!!
［キレイサポート！プチ贅沢♪］アロマカット+炭酸泉かけ流し(60分) ￥5060
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりになり、日々のお手入れも楽になったとのこと、とても嬉しく思います！
髪の状態や季節の変化に合わせて、また扱いやすくなるようお手伝いさせてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ステラ南花畑店 江幡 結香
こちらの希望通りにカット、カラーしてもらいました。
ありがとうございます。
落ち着いた雰囲気で、通い続けられる美容室です。
［人気No1♪上質うる艶］カット+資生堂アルティストカラー+炭酸￥13090⇒12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
先日はご来店ありがとうございました。
髪の毛を明るくして雰囲気も変わったので気に入って頂けて良かったです。
次回は挑戦したいこともありますのでまたご相談して頂けると嬉しいです。
ご来店楽しみにお待ちしております。
南花畑店 加藤
髪を巻いて仕上げて頂き巻き髪に感動しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ま様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上げの巻き髪を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今回顔周りの矯正をさせていただきましたので次回の矯正の際は全体的にかけるか相談ください。
今後も髪質や雰囲気に合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにしております。
ステラ南花畑店 石毛
ステラ 南花畑店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
