- サロン平均
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4.50
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘が初めて髪の毛を染めました。
ワンカラーでも大丈夫と言われとってもいい色にして頂いて
とっても大満足です♪
また利用したいと思います^_^
《髪に優しい》全体カラー＋2Step TR￥8800→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
娘がカットしていただきました。
男性の方で緊張したけど、優しくてよかったと言っていました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
くま様
先日は娘様のカットをお任せいただき、誠にありがとうございました！
お子様にとって美容室が「楽しい場所」になれるよう、リラックスできる雰囲気づくりを大切にしているので、そう言っていただけるのが何よりの励みになります。
その後のスタイルはいかがでしょうか？また次回も、娘さんに喜んでいただけるよう一生懸命担当させていただきます！
またお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTHクロスガーデン川崎店
春らしく仕上げていただきありがとうございました！
お友達からもとっても評判が良くて嬉しいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
tomo 様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も気に入っていただき、お友達からの
評判が良かったと聞いて、こちらも嬉しいです！
次回も良い感じにしましょ♪
またのご来店をお待ちしております。
EARTHクロスガーデン川崎店待木
ダブルブリーチとカラーで5時間ほどかかりましたが、最後まで優しくわかりやすく説明いただき施術してしていただいたので楽しく過ごせました。
リタッチの際はまたお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
【透明感抜群♪】ケアブリーチ1回+艶カラー￥19800～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
K様
この度は当店へのご来店、口コミありがとうございます！
長時間の施術、本当にお疲れさまでした！
最後まで楽しくお過ごしいただけたとのことで、とても安心いたしました！
ブリーチはお時間もかかりますが、その分こだわって施術させていただいてますので、そう言っていただけて嬉しいです！
今後のリタッチやカラーも状態に合わせてしっかりご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
EARTHクロスガーデン川崎店 大島
ざっくりとした依頼にも関わらず、イメージ通りにカットしていただきました。また予約したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
俺に任せろ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ざっくりとしたご要望の中でもイメージ通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも再現性の高いスタイルや、扱いやすいカットを意識してご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earthクロスガーデン川崎店 小川
希望した日時で予約が取りやすく、空き時間を有効に使うことができました。ちょっとした要望にも応えてくださり、納得いく仕上がり・髪の長さにしていただきました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
くぅ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望の日時でご予約をお取りいただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アースクロスガーデン川崎店 藤田
娘の卒業式前にと来店致しました。
本人もとても満足して喜んでいます！
良い卒業式が迎えれそうです。
本日もありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
かっくん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
娘さんに喜んでいただけたとのこと、僕も自分のことのように嬉しく、ホッと一安心しております。
大切な卒業式という節目を、最高のヘアスタイルで迎えるお手伝いができたこと、美容師としてこれほど光栄なことはありません。
お落ち着きましたら、ぜひお話を聞かせてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております♪
EARTH 内田 圭亮
いつもありがとうございます！
行きやすさがあり、いつもこちらにお世話になってます。
ただ、パーマがやはり取れやすいのか、相談してみようと思います！
【平日13～17時】カット+ダメージレスパーマ￥13200→￥12200
[施術メニュー]
カット、パーマ
カットをお願いしました。時々私に確認しながら、イメージに沿って丁寧に仕上げてくださっていました！
お話も上手で、シャンプーやヘアアイロンのかけ方の説明もとても分かりやすかったです。
混んでいる時間帯だったせいか肩マッサージがなくてちょっと残念でしたが、仕上がりは大満足です。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
栃木様
この度はご来店いただき、丁寧な口コミをありがとうございます！
施術中に確認しながらイメージに沿って仕上げられたこと、また会話やシャンプー・ヘアアイロンの説明も分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います♪
一方で、混雑の影響で肩マッサージをご提供できず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後は混雑時でもできる限りご満足いただけるよう、サービス面も工夫してまいります。
それでも仕上がりに「大満足」と言っていただけて安心いたしました。
また次回もぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
Hair & Make EARTHクロスガーデン川崎店
急遽予約したのにも関わらず、丁寧にお話して下さいました！
子供も隣の席に座らせて頂きありがとうございます！
仕上がりもとても理想的で、長期的にこうしたら伸びます！
など言ってもらえて、とても助かり、今後の見通してもわかって良かったです！
また、伸びた際には施術して頂きたいです！
ありがとうございました！またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
あやったん様
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
お任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。お子様もご一緒にご来店いただき、ありがとうございました！少しでも安心してお過ごしいただけていたら何よりです。
仕上がりも理想的とのお言葉をいただけて、とても励みになります！今回は今だけでなく、これからの伸び方や扱いやすさも考えて施術させていただいたので、その点もお役に立てて嬉しいです。
今後もより理想に近づけていけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店、心よりお待ちしております！
クロスガーデン川崎店 伊藤大悟
丁寧にカウンセリングしていただきました。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
ゆん様
この度は当店へのご来店、口コミありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
これからもご安心してお任せいただけるよう、努めてまいります！
またのご来店も心よりお待ちしております！
EARTHクロスガーデン川崎店 大島
娘が学生カットで伺いました。
仕上がりはよかったのですが、途中の放置時間が30分以上あったらしく、約2時間かかりました。
他のお客さんの対応で、娘はずっと放置だったらしく、他の若い美容師さんが気を遣ってか、一度髪を梳かしに来てくれたほどだったようです。特に謝罪もなく終わりました。子供だからよいと思ったのかもしれませんが、この様な対応は大変失礼です。今後気をつけていただきたいと思いましす。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
エリ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお嬢様にご来店いただいたにも関わらず、お待たせする時間が長くなってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、また配慮やご説明が足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様をお待たせしないよう予約管理や施術の進行を見直し、より安心してご来店いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
アースクロスガーデン川崎店 スタッフ一同
毎回最高の出来栄えにしていただいてます
ありがとうございます
【話題沸騰中】似合わせカット＋マイクロバブル＋シャンプー ￥5500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
やんたろ様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
「毎回最高の出来栄え」と言っていただけること、美容師としてこれほど嬉しいことはありません。
長く担当させていただいているからこそ、お客様の髪質や好みに合わせたベストなご提案ができているのだと感じております。
これからもその期待を裏切らないよう、常に「最高」を更新してお返ししていきますね！
また次回お会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
EARTH 内田 圭亮
中三の娘がカット・縮毛矯正でお世話になりました！
終始優しく説明などしてくれて楽しかった！と言ってました☆
ダメージがあったので、おすすめされたプランを選ばせていただいてトゥルトゥルな仕上がりで喜んでました！
また、お願いしますー！
【平日13～17時】カット+縮毛矯正￥19800→￥18800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
U様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
「終始優しく説明してくれて楽しかった！」と言っていただけたこと、とても励みになります☆
ダメージ状態を踏まえておすすめしたプランを選んでいただき、仕上がりを喜んでいただけて何よりです♪
これからも娘さまが安心してお任せできるよう、丁寧なカウンセリングと負担を抑えた施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Hair & Make EARTHクロスガーデン川崎店
迅速な対応していただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
り様
この度はご来店ありがとうございました。
対応についてお褒めいただき、とても嬉しいです。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTHクロスガーデン川崎店 高橋真理奈
担当のスタッフさんの接客は丁寧でした。が、
電話対応等で何度席を外され事た事か...
忙しいのは分かりますが、もう少しお店全体が
円滑に進むように今一度見直すべきだと思います。
≪透け感抜群◎≫外国人風ハイライト＋カラー￥20900→￥15400
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
a20様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、施術中に電話対応などでお席を外すことがあり、ご不便やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズに施術を受けていただけるよう、お店全体で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
子供のカットをお願いしました！とても気に入っていて、良かったです♪また利用させていただきます、ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
yuyuyu様
この度は当店へのご来店、口コミありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
子供さんも落ち着いてカットできて、素敵でした(^^)
これからもご安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので
またぜひご来店ください！
EARTHクロスガーデン川崎店 大島
子供の髪型をお願いしました！
すごく気に入っていました！とても良かったです♪
また利用させていただきます！
ありがとうございましたー！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
yuyuyu様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お子様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
これからもお子様にも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Earthクロスガーデン川崎店 小川
丁寧に接客していただけました。
満足な仕上がりです。ありがとうございました。
【平日13～17時】カット+オーガニックカラー￥13200→￥12200
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
kenjiman様
この度はご来店ありがとうございました。
接客や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです(^^)
これからも丁寧な施術と居心地の良い時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTHクロスガーデン川崎店 高橋真理奈
口頭でどうやって伝えればいいのかと悩み、結局、いつも同じように髪の量が多いので、すいて、ちょっと短くしてくださいと伝えるだけなのですが、今回担当してくださったスタイリストさんは、私がこんな感じになればいいなと思っていた髪型にしてくださいました。丁寧にしてくださり、おしゃべりも楽しかったです。とてもステキなスタイリストさんでした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
ワンコちゃん様
この度は当店へのご来店、口コミありがとうございます！
普段なかなかイメージを言葉にするのが難しい中で、
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
こちらこそ楽しくお話しさせていただき、素敵な時間をありがとうございました。
また髪のお悩みややってみたいスタイルがあれば、ぜひお気軽にご相談ください！
次回お会いできるのを楽しみにしています！
EARTHクロスガーデン川崎店 大島
こちらの要望をよく聞いてくださると同時に
いろいろアドバイスもしていただけて、満足できる仕上がりとなりました。
シャンプーやマッサージもちょうどよい気持ち良さで、
くつろぐことができました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
hee様
先日はご来店ありがとうございました。
来店から施術までお待たせしてしまいすみませんでした。
髪の長さスタイル満足していただけてよかったです。
是非次回もご来店ください。
お待ちしております。
EARTHクロスガーデン川崎店
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
な様
この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかったこと、深く反省しております。
今後はカウンセリングや仕上がりの共有をより丁寧に行い、ご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Earthクロスガーデン川崎店
すごく話しやすくていい人です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
しゅん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
そう言っていただけてとても励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ぜひお気軽にご来店ください！
アースクロスガーデン川崎店 藤田
シャンプーが力任せという感じで、雑でした。
ドライヤーが中途半端で内側が乾ききっておらず、気持ちが悪かったです。
仕上げのヘアアイロンですが、いつも行くサロンでは髪の毛をブロックに分けて内側から伸ばしてくれますが、表面だけしかやってもらえず…セルフと変わらない仕上がりでした…
もう行かないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
aloha 様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるサロンの中からお選びいただいたにも関わらず、シャンプーやドライ、仕上げのアイロンにおいてご満足いただける施術をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、シャンプーが雑に感じられてしまったこと、仕上げのヘアアイロンに関しても、ブロッキングを行い内側から丁寧に整える工程が不足しており、「セルフと変わらない」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。お客様がこれまで他店様で受けられてきた丁寧な施術基準に対して、当店の技術・配慮が至らなかったことを真摯に反省しております。
本来であれば、技術はもちろんのこと、細部まで妥協のない仕上がりと心地よい時間をご提供するのが私の責任です。シャンプー工程の見直し、ドライの徹底確認、仕上げ工程の基準統一を改めて行ってまいります。
もし今後、挽回の機会をいただけるのであれば、必ずご満足いただけるよう、最初から最後まで丁寧に対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
根本のリタッチと前髪カットでをお願いしました。
カラーは気になる部分を残す事なくきれいにしていただけました。
ここの美容室はタブレットの貸し出しをコロナ以降停止していて、ドリンクも水のみで、そこはもう少しなんとかしてほしいなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
なし様
この度はご来店いただき、また口コミをありがとうございます。
リタッチカラーと前髪カットの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、タブレットやドリンクサービスについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アースクロスガーデン川崎店 藤田
久し振りに縮毛矯正をしました。
色々アドバイスをいただき、思い通りの髪型になりました。
また、次回利用させていただきます。
【平日13～17時】カット+縮毛矯正￥19800→￥18800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
久しぶりの縮毛矯正をお任せいただき、大変光栄です。「思い通りの髪型になった」とのお言葉をいただけて、私も自分のことのように嬉しく思います！
カウンセリングでお伝えしたアドバイスが、毎日のケアに少しでもお役に立てれば幸いです。サラサラの仕上がり、本当によくお似合いでした。
また次回も、お悩みに合わせたご提案をさせていただきますね。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
EARTHクロスガーデン川崎店
娘のカットをお願いしました。
やりたい髪型より短かったので今後その髪型に近づけるような形でカットしていただきました。
髪の毛の悩みも聞いて頂き、卒業式でやりたい髪型のポイントも教えてくださりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
ひぃちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お嬢様の大切なカットをお任せいただき嬉しく思います。これからやりたい髪型に近づけていけるよう、今回のスタイルにさせていただきました。
卒業式も素敵なヘアスタイルで迎えられるといいですね。
また髪のお悩みなどありましたらいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
アースクロスガーデン川崎店 藤田
先日は娘の縮毛矯正と息子のカットをしていただいてありがとうございました。仕上がりに2人とも満足しています。
2人の仕上がり時間も合わせていただけたので、親としても嬉しかったです。
また、次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
あや様
先日は娘さまの縮毛矯正と息子さまのカットでご来店いただき、誠にありがとうございました。
お二人とも仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
仕上がりの時間もできるだけ揃えられるよう調整しておりますので、親御さまにも喜んでいただけて何よりです。
これからもご家族で安心して通っていただけるよう、丁寧な施術とスムーズなご案内を心がけてまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
Hair & Make EARTHクロスガーデン川崎店
娘がいつも利用しており息子も、デザイン性のある剃り込みをしてもらいたくて予約しました。
当日は夫が付き添いました。
もっと残念なのは、家に帰ってきたら、仕上がりが隣の千円カットより残念な感じだったのです。
バリカンで坊主にしてもらったはずなのにところどころまばらな状態、アホ毛がでており、私がやった方が上手なのでは？と思いました。
家に帰ってから修正しました…息子のカットではもういかないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
さやねこ様
先日は息子さんのカットをお任せいただいたにもかかわらず、大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお姉様にご利用いただいている中で、息子さんの初めてのデザインカットを楽しみにしてくださっていたお気持ちを裏切る結果となり、スタッフ一同深く反省しております。
技術不足により、ご自宅で修正までさせてしまったことは、プロとしてあってはならないことだと重く受け止めております。バリカンによるまばらな仕上がりや、細部の確認不足について、担当スタイリストを含め技術の再教育を即座に実施いたします。
息子さんにとって悲しい経験となってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
EARTHクロスガーデン川崎店
娘のファーストカットをお願いしました！
初めての場所が苦手な娘ですが、担当スタイリストさんのパワーで、泣くことなく終われました。
短くなってから毎日が楽です！
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信コメント
あちゅみ様
いつもありがとうございます(^^)
娘さまのファーストカットをお任せいただき、ありがとうございました！
大切な初めてのカットを担当させていただけて、とても嬉しく思います。
初めての場所が苦手とのことでしたが、泣かずに最後まで頑張ってくれて安心しました。
またぜひ成長に合わせたスタイルもお任せください！
次回お会いできるのを楽しみにしております♪
EARTHクロスガーデン川崎店 高橋真理奈
アース クロスガーデン川崎店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
