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  6. 口コミ
ラプチャー(RAPTURE)のお店ロゴ

RAPTURE【ラプチャー】

ラプチャー

  • 愛知県名古屋市西区宝地町397
  • 地下鉄庄内緑地公園駅徒歩15分/上小田井駅車5分 (髪質改善トリートメント/縮毛矯正)
サロン平均
4.30
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    キヨミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いましたが、細かく要望を聞いて下さって、カットもカラーも希望以上の仕上がりにして頂けて、嬉しかったてす。
    シャンプーをして下さった新人の方もとても上手で、良かったです。
    久しぶりに、美容院の帰りに気持ちが上がりました。
    年齢を重ねたら、いろんな事諦めなきゃならないような気持ちになっていましたが、『可愛くしときました』という店員さんの一言が本当に嬉しかったです。
    今後もぜひお願い出来たらと思い、次回の予約もさせて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善カラー¥12750→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    キヨミ様
    この度は初めてのご来店、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます。

    カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたこと、そして美容院の帰り道に気持ちが上がったと感じていただけたこと、私たちにとっても本当に嬉しく励みになるお言葉です!

    また、スタッフの何気ない一言にも喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。
    年齢に関係なく、いつでも「可愛く」「素敵に」なれるお手伝いができるよう、今後も精一杯努めてまいります。

    次回のご予約もありがとうございます。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

  • Emiさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    髪色は大満足でした!!
    ですが、帰ってから気づいたのですが、
    髪の長さが1部だけ長いところがあり、少しではなく、目立つぐらい長いところがあって少し残念な気持ちになりました。
    ちゃんと確認して欲しかったです。
    前髪の悩みも聞いて下さり、悩みが無くなるようにと
    してくださったのが凄く嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント¥15530→¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マユミさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪を洗ってくれた、スタッフの女性の方がとても丁寧に洗ってくれました。
    カットも充分満足してます
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    マユミ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    シャンプーを担当したスタッフの対応をお褒めいただき、とても励みになります。
    カットもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

  • エミさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    すごい扱いやすくて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!★カット+酸性ストレートor縮毛矯正+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    エミ様先日のご来店誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    施術後の扱いやすさを感じていただけて安心しました。
    日々のお手入れが楽になるよう、次回も状態を見ながら施術させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • muranonさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のヘアカットをお願いしました。親にも親切に伺ってくれますが、安心して娘をお願いできる対応でありがたかったです。シャンプーもカットも本人の思うようになったらしく、とても喜んでいました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミクーポン♪

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    muranon様
    先日はお嬢さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました。
    ご本人にも仕上がりを喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    また、親御さまにも安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。

    これからもリラックして過ごしていただけるよう丁寧に対応してまいります。
    ぜひまたのご来店をお待ちしております。
    平山

  • きたいちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここでカットとカラーをするようになってから髪質が良くなり、安心してお任せできるので、今回は半年以上ぶりにお願いしました。
    シャンプー後に初めてローラーボール(?)を体験しましたが、じんわり温かかったです。
    今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント15530円→14500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    きたいち様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    久しぶりのご来店にもかかわらず、再びお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。

    髪質の変化も実感していただけてとても嬉しいです!
    ローラーボールも快適に受けていただけて良かったです!

    今回も仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    ぜひまたご来店をお待ちしております。
    スタッフ一同

  • シカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は娘のカットをして頂きありがとうございました。
    人見知りなので緊張していましたが、丁寧な接客に安心したようです。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    シカ様、先日はお嬢さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました。
    人見知りとのことでしたが、安心して過ごしていただけたようで私たちも嬉しく思います。

    これからもリラックスして通っていただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    平山

  • シカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は娘のカットをして頂きありがとうございました。
    本人の希望も聞いて頂き、とても喜んでいました。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    シカ様、先日はお嬢様のカットをお任せいただき、ありがとうございました!
    ご本人のご希望を伺いながら施術し、喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に対応してまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    平山

  • ヒロヤンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもわがままな注文をすみません!
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様先日のご来店誠にありがとうございました!!
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    気になるところを話してくださって私としても大変嬉しいです!
    これからも共有させていただきながらより良いスタイルにしていきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いします!

  • ゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    朝早くから予約し、素早く施術して頂きありがとうございました!子供が小さいため本当に助かりました!ただ、家に帰ってよくみてみると根本のカラーが染まってなくムラがあるように感じます。久しぶりのカラーで嬉しかったですが仕上がりは少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+カラー¥9.000!白髪染めも可!※ロング料金あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ゆん様先日のご来店誠にありがとうございました。
    また、口コミもありがとうございます。

    カラーのムラがあるように見える件、満足いく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
    久しぶりのカラーなのに関わらずご満足いく仕上がりに出来なかったこと申し訳なく思っております。

    差し支えなければお直しの対応をさせていただけないでしょうか。
    小さいお子様もいてお忙しいと思いますがご連絡いただけますと、幸いです。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • ヒロヤンさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型、気に入っています!
    ありがとうございます。いつも希望通りにして下さり、
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    気に入った髪型にできて私も大変嬉しく思います!
    またお悩みに合わせて髪型を変えて楽しみましょうね!

    何かあればまた教えていただけますと幸いです!
    今後ともよろしくお願いいたします!
    三ツ岩

  • さっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めて伺いました。
    落ち着いた雰囲気で、接客もとても優しくて話しかけてくださり疲れが癒やされました。自分の髪質に合ったオイルなどを使用していただきとても満足感がありました。また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+カラー¥9.000!白髪染めも可!※ロング料金あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    さっちゃん様、先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
    口コミも書いていただきありがとうございました!

    落ち着いた雰囲気の中でリラックスしていただけたようで、とても嬉しく思います。
    また、お客様の髪質に合うオイルをご提案でき、ご満足いただけて良かったです!

    またぜひ髪質などのお悩みもお聞かせください。
    お仕事帰りや当日でもぜひご利用ください。
    次回もお会いできるのを心よりお待ちしております。
    平山

  • ヒロヤンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    翌日からもやりやすいのが
    魅力的です。本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様いつも有難うございます!!
    嬉しい口コミも本当にありがとうございます♪

    お家でもスタイリングしやすいよう心がけておりますのでお褒めのお言葉大変嬉しく思います!
    スタイルが変わっても今後もより、扱いやすくお綺麗になれるよう精進いたします!

    次回も楽しみにお待ちしております☆

    三ツ岩

  • kanaeさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪型や色を決めれず行きましたがカウンセリングしていただきながら決めることができました。
    ただ思ったより暗くなってしまったのですが、自分の伝え方と認識不足だったのかなと思っています。
    接客は適度な距離感で、話されすぎずでよかったです。
    シャンプーのときの目隠しタオルはありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント¥15530→¥13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    kanae様
    この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。

    カウンセリングを通してスタイルを一緒に決められたとのこと、嬉しく思います。
    一方で、カラーの仕上がりがご希望より暗めに感じられたとのこと、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    今後はより細かな色味の共有や確認を徹底し、理想に近づけるよう努めてまいります。
    今回の色味的には髪質によって少し濃いめに入りやすい為もし1週間ほど経っても色落ちせず気になるようでしたらお直しさせていただきたいと思いますのでお手数ですがご連絡いただけますと幸いです。

    また、シャンプー時の目隠しタオルについても貴重なご意見をありがとうございます。
    当店では目隠しシート(タオルなど)のご用意もございますので、ご希望のお客様はお気軽にお声掛けください。

    お褒めいただいた接客面も含め、今後もご満足いただけるよう丁寧に対応してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    RAPTUREスタッフ一同

  • ヒロヤンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスをもらい、今回は全体のカラーをしました。凄く良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】髪質改善カラー8900円→8400円

    [施術メニュー] カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様いつもお世話になっております!
    また、大変嬉しい口コミありがとうございます!

    ご提案させていただいた全体カラーにご満足いただけて、大変うれしく思います!
    是非またお悩みに合わせてご提案させてください♪

    次回も楽しみにお待ちしております☆

    三ツ岩

  • かもさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくいい感じにしあげていただけました
    ありがとうございます,またいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズにおすすめ】カット+スパイラルパーマ+プチスパ+眉カット¥14630-

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    かも様先日はご来店頂き誠にありがとうございます
    ご満足いただけて私共も大変うれしく思います!
    2カ月ほどたちますと、気になるところやお悩み出てくると思いますのでまた、教えていただけますと、幸いです。
    また次回お会いできますことを楽しみにお待ちしております!

  • ヒロヤンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々考えてくれて、感謝しています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ヒロヤン様先日のご来店誠にありがとうございました!
    その後いかがでしょうか
    今後も、ヒロヤン様のお悩みを改善しつつお好みのヘアスタイルにできるよう精進してまいります!
    お悩みもご希望もお伝えしてくださるので私も大変うれしいです!

    また次回もお会いできることを楽しみにしておりますね
    三ツ岩

  • マユミさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回で2度目です
    とても分かりやすく、説明してもらい
    髪型も気に入ってます
    次回も行きたいと思います
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    マユミ様先日のご来店誠にありがとうございました♪
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    その後髪型の扱いやすさなどいかがでしょうか?
    より過ごしやすいようお手伝いさせていただきたいので気になる点また教えていただけますと幸いです♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    三ツ岩

  • トモカさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    要望をしっかり細かく聞いてくださり安心感がありました。
    ヘアオイルも良い商品が変えてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善カラー¥12750→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    トモカ様、この度はご来店いただきありがとうございました。
    細かなご要望をしっかりお伺いでき、ご安心いただけたとのお言葉とても嬉しいです。
    ヘアオイルも気に入っていただけて良かったです。
    今後も扱いやすい髪になるようお手伝いさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    平山

  • caziaさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪型の提案があり満足度が高かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    cazia様
    この度はご来店いただきましてありがとうございます!

    髪型を提案させていただき仕上がりも満足頂いて大変嬉しく思います!

    是非、またのご来店を心よりお待ちしております!

  • キヨミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。
    夕方から推しのLINEがある日の朝に美容院に行って綺麗にして頂けて、本当に気分が上がりました。
    シャンプーも気持ち良くて寝てしまいそうな程お上手でしたし、カラーも気になる所を気遣うような感じでして頂き、ちょっとだけ前髪を良い感じにカットして頂き、大満足の仕上がりでした!
    無関心な主人に、何か良い感じにしてもらってるじゃん!と初めて(?_?)褒めてもらいました。
    娘にも可愛くしてもらってるじゃん!って言われて更に嬉しい気持ちで楽しく過ごせました(≧▽≦)
    有難うございました!
    また来月も伺います!
    宜しくお願いしますm(._.)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】髪質改善カラー8900円→8400円

    [施術メニュー] カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    キヨミ様先日のご来店も誠にありがとうございました♪
    ライブ前の貴重な日にお任せいただきありがとうございました!
    旦那様などの嬉しいお言葉大変私も嬉しくおもいます!
    RAPTUREはご来店からお会計までご満足頂けるようこだわっておりますので毎度シャンプーまでお褒めいただき本当に嬉しいです!!
    今後もお悩みを解決しながらより綺麗に可愛くなれるお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので気になることがございましたらお気軽にご相談くださいね♪
    ライブのお話もぜひ次回聞かせてください!
    またのご来店お待ちしております!
    三ツ岩

  • のなっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくいい感じにしあげていただけました
    またいきます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト+濃密トリートメント¥18180→17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    のなっち様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後もご期待に応えられるよう丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    平山

  • 陰我消滅さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でしたがこんな感じでと写真を見せてすぐに始まり色々な話など気さくに話してくれとても良かったと思います。
    若干写真より短くなった気もするのですがトータルよかったです。
    またシャンプーのお姉さんが丁寧にやってくれとても気持ちよかった。
    またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズにもおすすめ]カット+ニュアンスパーマ+プチスパ+眉カット¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    陰我消滅様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    イメージ写真をもとにお任せいただき、全体としてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    会話やサロンの雰囲気もリラックスしていただけたようで安心いたしました。

    また、シャンプー担当スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後の励みにさせていただきます!

    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

  • あいあいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にして頂きありがとうございました。
    髪が痛んでいてとても気になっていましたが、
    髪に艶がでて絡みもなくなり色も綺麗になりとても満足しております。
    お話しもしやすく良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪&潤髪】カット+髪質改善カラー+濃密トリートメント15530円→14500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    あいあい様、
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪の艶や手触り、カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    お悩みだったダメージが少しでも和らいだようで、安心いたしました。

    また、お話ししやすかったとのお言葉もとても励みになります♪
    今後もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。

    次回もお会いできるのを心よりお待ちしております!
    平山

  • はらぺこおかさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5ヶ月ぶりの来店でしたが、希望スタイルへのアドバイスとか丁寧に対応していただき、満足のいくスタイルに仕上げていただきました。頭皮がスカッとする炭酸シャンプーが、ヘッドスパをしていただくことで、さらに気持ちよく爽快感が最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    はらぺこおか様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご希望に沿えるようしっかりカウンセリングを行わせていただいたうえで、仕上がりも気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。

    また、当店では夏に大人気のひんやり炭酸シャンプーにプチヘッドスパがサービスでついておりますので爽快感を感じていただけて、心も頭皮もスッキリしていただけたようで安心しました!

    今後もリフレッシュできる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております!
    平山

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もう長い間息子がお世話になっております。
    人見知りな息子なので、ここじゃないと髪の毛切らないと言うほど心地よいそうです。
    難しい思春期の息子にも優しく話しかけてくれますし、希望通りの髪型に仕上げて下さり大変ありがたく思っています。
    これからもお世話になりたい美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    m様
    いつもご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。

    人見知りのお子様にとって安心できる場所と言っていただけること、本当に嬉しく、励みになります。
    思春期の大切な時期に関わらせていただけることに感謝し、これからも丁寧に対応してまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

  • ちーさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間内に到着しましたが、カウンセリングまで15分程待ちました。後から入店したお客様を先に案内カットスタートしてました。別に指名してなかったので、待たされる理由が欲しかったです。完成イメージはあったが、どの様な色まではっきり決めてなかったのでもう少し提案が欲しかったのと、早口で声が小さかったので聞き取りずらく待たされたこともあり少しイラついてしまいました。まあ、仕上がりは良かったと思ってましたが、顔まわり左側ハイライトが毛先半分ぐらい全体に染めたブルーブラック系の色がはいってる!インナーカラーいろんな色入れてきましたが、全体の色がハイカラーに入ったのは初めてです!いつ入ったんですか?全体染めた時ですか?それともラストのシャンプーのときですか?後日染まる事ありますか?まだ3日しかたってません。当日は気づかなかったので仕上がり良ければ全てよしと思ってましたが、インナーカラーがいつ変わったの気になり過ぎて投函しました。後日染まる事があるのであれば今後もインナーカラーをしていく予定ですので気をつけたいので教えて対処法を教えて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー/イヤリングカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    ちー様
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ご予約時間にご来店いただいたにも関わらず、スムーズにご案内できずお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングにおいても、お客様のご希望に寄り添った提案ができず、配慮に欠けた対応となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    また、当日仕上がりにご満足いただけたとのことは大変ありがたいことですが、インナーカラーの色の変化に関してご不安な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

    ブルーブラックなど濃い色味を使用した場合、施術後数日間のシャンプーや摩擦等によって色素が移るケースが稀にございます。特に、明るめのインナーカラーとのコントラストが強い場合には、その影響が目立つこともございます。

    差し支えなければ、現在の髪の状態を拝見し、必要に応じてご説明やお直しなど誠実に対応させていただきたいと考えております。
    お手数ですが、ご都合の良いタイミングでご連絡いただけますと幸いです。

    このたびはご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • beさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットして欲しい長さと雰囲気を写真を見せて確認してもらったのですが、写真より明らかに短く切られ、酸性ストレートをかけているのに、乾かすと髪が広がってしまい全体のバランスも重いです。
    要望より短く、髪が広がってしまうカット、髪のすき方も私が子供のカットをした方が上手なくらいです。
    髪の量どうですか?と聞かれても、そもそも長さからして違うのに、これ以上切られるのが不安で何も言えませんでした。
    長い髪を短くしたのにも関わらず、家族からも『重たいね、カット下手くそじゃん』と言われて悲しいです。
    愛想も悪く仕上げも乾かすだけで価格が見合っていません。星1つもつけたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新メニュー]カット+明るい白髪染め!¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    be様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    せっかくイメージ写真をご提示いただきながらの施術にも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、また接客においてもご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。

    髪質や過去の履歴からカットや量感を考えて施術させていただいておりますが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    当店ではお直しの期間を設けさせていただいておりますので宜しければ直接、髪の状態などを見させていただきお直しさせていただけると幸いです。

    最後のお仕上げも巻く時間が確保できず大変申し訳ございませんでした。
    レイヤーを入れて毛先を軽く、酸性ストレートが取れない程度にさせていただきましたが、巻きにくさはありますでしょうか?
    ぜひそちらも教えていただけると幸いです。

    今後このような思いをされるお客様が出ないよう、スタッフ全体で技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。

  • はなはなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪色に染めていただき、夏らしくて気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [艶髪&潤髪]カット+髪質改善カラー+プチヘッドスパ¥13300→¥12500

    [施術メニュー] カラー

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    はなはな様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご希望の髪色に仕上げることができ大変嬉しく思います!
    これからの季節もヘアカラーを楽しんでいただけたら幸いです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • えりちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です!朝早くか営業されてるのが本当に助かります!仕上がりが理想通りにきれいにしてもらえるので時間関係なしにまた来たいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【アデクシーカラー】赤味を抑え、透明感のあるカラーを体感しませんか?

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAPTURE【ラプチャー】からの返信コメント

    えりちゃん様
    この度は2回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    早い時間帯の営業がお役に立てているとのことで、こちらもとても嬉しく思っております。
    仕上がりについても「理想通り」と言っていただけて、大変励みになります!

    これからも、時間帯に関わらず安心してご利用いただけるよう、技術・接客ともに丁寧な対応を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    平山

ラプチャー(RAPTURE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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