1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 東海トップ  >   
  4. 一宮・犬山・江南・小牧・小田井・津島トップ  >   
  5. オルテ(ORTE)  >   
  6. 口コミ
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆずみくさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近いと言う事でカットとオーガニックカラーで予約しました。料金は安い方だと思いますが皆様丁寧に接客して下さいました。名前分からなくてすみません。女性の店員さんからのシャンプーが大変上手で頭皮の疲れと心がリフレッシュ出来て感激しました。カラーの仕上がり、カットも丁寧にして下さいまして感謝しています。帰りの時も男性店員さんの対応も良かったです。3ヶ月に1度のペースでしか通えませんが、また通いたいと思いました。本当にありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    ゆずみく様先日はご来店誠にありがとうございました。
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます!
    その後、オーガニックのカラーのもち、カットの過ごしにくいところなどいかがでしょうか?
    カウンセリングからお帰り頂くまでスタッフ一同丁寧さも意識して接客させて頂いておりますのでゆずみく様に実感していただきとても嬉しいです!

    次回までにお悩み等ございましたらまた改善させていただくのでお気軽にご相談ください
    今後もご期待にそえるよう精進してまいります。
    また次回のご来店スタッフ一同お待ちしております!!

  • 太郎さん(男性/60代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    男性でも入店しやすい
    短時間でカットしてくれる

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    太郎様この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます

    雰囲気や接客についての評価もありがとうございます。
    今回いただいたお声を参考に、より居心地よく感じてもらえるよう改善していきます。

    また気軽にご来店ください。
    次回もお待ちしております。

  • cozyさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    スピーディーかつ丁寧にご対応いただきました。
    が、今回予約した内容と齟齬がありました。
    3回目の来店でしたが、初回、2回目と同じ方に担当いただき、仕上がりにも満足していましたので、同じ方にと予約しましたが、違う方が担当されました。
    またカット+プチスパのコースで予約しました。内容はシャンプーと3分のヘッドスパと書いてありましたが、炭酸シャンプーを使うと言われ、違うコースと間違えているのかなと思い、普通のシャンプーです。と言ったら、普通のシャンプーで洗っていただきましたが、ヘッドスパがありませんでした。
    セットまで終わり、ヘッドスパは?と確認したところ、炭酸シャンプーを断られたので、ヘッドスパはやらないですとの回答。
    お店の方もいまから洗髪台でヘッドスパやりますよと言っていただきましたが、また濡らしてもらうのも面倒なので断りました。料金はその分安くしていただきましたが、なぜこんな行き違いがあったのかが、スッキリしませんし、別の担当の方だったためか、仕上がりもイメージと違いました。
    次も同じように行き違いがあると困ります。予約時に細かく確認したほうがいいんですかね?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    この度はご来店、また貴重な意見をいただき、ありがとうございます。
    ご説明や確認が行き届かず、ご不安、ご期待と異なる思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    当店では店舗のご指名とスタイリストのご指名が別となっておりますが、こちらからのご案内が十分でなかったため、前回と同じ担当者になるものとお考えになられたこと、重ねてお詫びいたします。
    また、コース内容や施術工程についての説明不足により、仕上がりのイメージに差が出てしまった点につきましても真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見をもとに今後はご予約時・ご来店時に
    ・担当者の確認
    ・施術内容の事前説明
    をこれまで以上に丁寧に行ってまいります

    もしまた機会をいただけるようでしたら、次回は事前にしっかりとご希望をお伺いし、安心してお任せいただけるよう対応させていただきます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • カエルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    自宅から近く以前から気になっていたので、予約して初めて伺いました。カラーとカットでしたが、とても気に入った仕上がりにして頂いて嬉しいです!シャンプーも丁寧で気持ち良かったです!
    お客さんの年代も幅広く、次々に来店されるにもかかわらず、スタッフ3人の手際よい対応に関心しました。また伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染/カラー】カット+カラー¥8000~白髪染めも可!

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    カエル様この度は、ご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
    以前から気にかけてくださっていたとのこと、初めてのご来店頂き本当にうれしいです!

    カラー、カットともに仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    シャンプーやスタッフの対応についてもお褒め頂き、スタッフ一応励みになります。

    今後も年代やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させて頂きますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • 抹茶ちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々の髪染めで、とても気に入りました。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】明るい白髪染め+カット+トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    抹茶ちゃん様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    今後も、色味や明るさなど、ご希望に合わせてご提案させて頂きますので、
    気になるところがあればいつでもご相談くださいね

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • しげさんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。担当スタイリストさんにカットとパーマを担当して貰ったのですが、少し写真を見ただけで再現していただけました。ありがとうございます。
    アシスタントの方のシャンプーも気持ち良かったです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+各種パーマ+プチスパ¥11500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    しげさん様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます!

    ご希望のスタイルでご満足いただけて大変うれしく思います!

    シャンプーもお褒め頂きありがとうございます。
    FUFU枇杷島店はご来店から、お会計までお客様が満足いただけるようスタッフ一同日々精進しておりますのでアシスタントのこともお褒め頂き嬉しく思います!
    ありがとうございます。

    スタイルによって扱いづらいところなどもし出てきましたら、次回教えていただけないでしょうか。
    改善した上で、ご希望の髪形になるご提案をさせていただきます!

    次回またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております!

  • pinkyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回予約なしの飛び込みでカット、カラーしていただきましたその節もありがとうございました
    今回はカット、カラー、パーマをしたくて予約してから伺いました
    カウンセリングが丁寧わかりやすくてお値段もしっかり先に出していただけるので安心しておまかせできます
    お家でのケアなども丁寧に教えて頂けて仕上がりも思い通りになりましたありがとうございました
    こちらのトリートメントかな?香りがとても良くて落ち着きます

    予約時のクーポン・メニュー

    [パーマ/カラー]カット+パーマ+カラー+トリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    pinky様先日のご来店誠にありがとうございました!
    大変うれしい口コミ誠にありがとうございます!
    イメチェンとてもお似合いでした!
    お家でスタイリングしやすいかが、一番重要だと思うので気になる点ございましたら是非次回教えていただけますと、幸いです!

    今後もキレイによりなれるようお手伝いさせてください!

    次回のご来店もお待ちしております!!

    三ツ岩

  • u1さん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも指名なくお願いしていますが、いつも仕上がりに満足しています。カットだけで申し訳ないなと思ってますが、これからもカットだけでお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    u1様先日のご来店誠にありがとうございました!
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます。

    スタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう日々精進しておりますので大変うれしく思います。

    FUFU枇杷島店はメニュー関係なくお客様を大事に思っていますのでどんなメニューでも大歓迎です!!

    こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします

  • Xさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スーパー併設で駐車場も広く便利でした。
    店内が殺風景でしたが、比較的短時間で希望通りの仕上がりにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    X様先日のご来店誠にありがとうございました!
    また、口コミもありがとうございます。
    店内についてご指摘ありがとうございます。
    よりよい店内の雰囲気つくりができるよう話し合い改善に努めてまいります。

    仕上がりご満足いただけて大変うれしく思います。
    その後の状態、お悩みなどもまたお聞きしたいのでお聞かせいただければ幸いです。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ゴウゴゴーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかく接客が素晴らしかったです。
    カットの仕上がりも大満足で、セットの仕方なども丁寧に教えてくれました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    ゴウゴゴー様先日のご来店誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    ご満足いただけて私共も大変うれしく思います!

    少したってからの気になるところや改善したいお悩みなどもお聞きしたいので是非またご来店の際には聞かせていただけますと幸いです

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • やっさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いろいろとわかりやすく説明してもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [白髪ぼかし]カット+明るい白髪染め¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    やっさん様先日のご来店誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    その後のヘアスタイルの扱いやすさなどいかがでしょうか。
    気になる点や、もっとこうしてほしいなどご要望、ご希望また聞かせていただければ幸いです。
    またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

  • リラックマさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    とてもサッパリして軽くなりました。
    2ヶ月毎の来店ですが、
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    リラックマ様先日のご来店誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    お悩みによって髪型を少しでも変えてあげるのも良いとおもいますのでまたいつでもご相談ください!
    またのお越しをお待ちしております!

  • るはっさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした
    夏なのでさっぱりとスッキリした髪型にしたかったので、最初のカウンセリングでお伝えした通りの仕上がりで髪色も前回と同様にしていただきありがとうございました
    周りからの評判も上々でイメチェン大成功です
    また次回も宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善カラー]カット+ケアカラー+濃密トリートメント¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    るはっ様先日のご来店誠にありがとうございました!
    まだまだ暑さは続きそうなのでさっぱりしていただけて良かったです!
    また、周りからの評判も私共も大変うれしいです♪
    新しいクーポンなども更新してまいりますのでもしよろしければいろいろお試しください!
    ご提案もさせていただきますのでお悩み等ご相談くださいね

    またのご来店是非お待ちしております!

  • 蘭丸さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカットして頂いてとても満足です!
    ありがとうございましたm(_ _)m

    また予約して、来店しますね
    よろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    蘭丸様いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    ご満足いただき大変うれしく思っております。
    お悩み、ご相談なんでもお伺いしますのでお気軽にお話しください!
    またのご来店是非お待ちしております

  • みあさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大体月1回のペースで通っていますが、スタイリストさんも親切に相談にのってくれたり、アドバイスをくれたりとても丁寧な接客をしてくださいます。
    シャンプーもとても気持ちが良いです。特に夏は炭酸シャンプーをお願いするのですが、スッキリしますし、マッサージもとても気持ちが良く本当にリラックス&リフレッシュできます。
    私はケアカラーをしてますが色持ちも良く気に入っています。これもスタイリストさんに髪がパサついたり傷んでいるのを相談した時に勧めてくれたので試しました。それ以降、ずっとケアカラーです。
    とにかく、私にはとても合っているので、これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    みあ様先日のご来店誠に有難うございました!
    FUFUのケアカラーはこだわりのケア材をカラー材に入れさせていただくのでカラーしながらケアすることができます!また、ダメージレス、色持ちの良い薬剤の選定にもこだわっておりますのでオシャレを長く楽しんでいただけるメニューになっております!
    実感していただくことができて大変嬉しいです!
    髪質、髪型でお悩みございましたら全力で寄り添って施術させていただきますのでご相談ください!
    今後ともよろしくお願い致します
    三ツ岩

  • るにさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    カットパーマの施術をしていだきましたが、料金は比較的安く髪質、毛量に合わせスタイルにして頂き満足しています。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    るに様先日のご来店誠にありがとうございました!
    パーマを最近久しぶりにかけていただいてセットしやすいとお話もさせてもらいとても安心しました!
    これからも髪質、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案させていただきますのでお悩みございましたらなんでもご相談ください!
    こちらこそこれからもよろしくお願い致します
    三ツ岩

  • カズくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質にあった髪型を提案してくれるので仕上がりに大満足です。細部に気をつかってくれるので長持ちします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    カズくん様先日のご来店ありがとうございました!
    そして系列の店舗の時からいつもありがとうございます!
    最初と比べてお悩みが解決できている事に私もとても嬉しい気持ちです!
    これからもご自宅でお手入れしやすい、長持ちするような施術をさせていただきますのでなんでもご相談ください!
    これからもよろしくお願い致します!!
    三ツ岩

  • 蘭丸さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はしっかり満足でした!
    前回かなり酷かったので、とても安心できました

    ありがとうございました

    また来店させて頂きますので、
    よろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    蘭丸様
    先日のご来店誠にありがとうございました
    今回、ご満足いただけて大変うれしく思います
    他に、ご満足いただけなかった点、次回ご来店の時にでもご教示いただけると幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • リラックマさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の切りすぎの為、今回は整えと軽くしていただきました
    キレイに仕上げていただきありがとうございました。
    2ヶ月に1度しか伺えませんが、また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    リラックマ様
    先日のご来店誠にありがとうございました。
    前回のお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めさせて頂きました。
    ご満足いただけて大変うれしく思います。
    今後もご満足いただけますよう精進いたします
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • おじゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのヘアスタイルにして頂き、とても気に入っております。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    おじゅん様先日のご来店誠にありがとうございました!
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます!
    お好きなイメージの中でお悩みに合わせたヘアスタイルをこれからもご提案させて頂くので何かございましたらなんでも教えてください!
    次回もお会いできることを楽しみにしております!           

    三ツ岩

  • るはっさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は大治店から助っ人に来ていたスタッフさんに担当していただきました

    最初のカウンセリングで細かく聞いてくれてて、カットも髪色も大満足です

    細かく聞き過ぎで大丈夫?って聞かれる方もいらっしゃるとの事でしたが、素人の私には丁度良い感じで安心してお任せ出来ましたよ

    また、お邪魔いたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    るはっ様先日もご来店誠にありがとうございました!
    大変うれしいお褒めの言葉も誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたこと大変うれしく思います

    これからもご満足いただけますようお悩みやご相談を些細なことでもお伺いさせて頂きながら施術させて頂きたいと思っておりますのでなんでもお申し付けくださいね♪

    またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております!!

  • ゆゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカラーを入れてもらいました!店員さんと共通の話題で盛り上がれて良かったです。シャンプーも気持ちよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    ゆゆ様先日はご来店誠にありがとうございました!
    とても嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。
    美容室fufuはゆゆ様にまた来ていただけるようサービスの向上に努めてまいります!
    お悩みなどお気軽にご相談くださいね♪
    またのお越しをお待ちしております!!

  • 蘭丸さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    担当して下さった派遣で女性の美容師さんでしたが、
    カウンセリングの際に伝えたことを理解せず、
    カットされ、予想以上に短くなってしまいました
    首と肩に傷があるので、
    髪の毛で隠していたんですが、見えるようになりました
    シャンプーの後に乾かしてからカットでないとより短くなるのは誰でも分かることだと思います
    とても不愉快になりました
    カットされてから確認で説明されても、
    もう短くなってるんだからどうしようもないです
    それに段をつけないで、
    前下りにして欲しいとお伝えしていました
    なのに自然にこだわって段をつけてという風に説明されました
    もう二度とこの美容師の方には担当して欲しくありません
    それと施術中に紙のコミックを読んでいたのに、
    濡れているカットされた髪の毛が飛んできました
    急いではらったのでコミックは無事でしたが、
    せめて一言謝罪が欲しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    欄丸様

    平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、担当スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    カウンセリング時にお伝えいただいた内容が正しく反映されず、ご希望に沿わないスタイルになってしまったこと、また、大切にされているお身体の事情に配慮が足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不満とご不快な思いを深くお察しいたします。
    ご希望されていた「段を入れず、前下がりのスタイル」という内容についても、担当の独断で意図と異なる施術を行ってしまい、大変失礼いたしました。

    また、施術中に髪の毛が紙のコミックにかかってしまった件につきましても、スタッフからの一言の謝罪もなく、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
    また、ご希望により、今後は該当スタッフが担当に入ることのないよう、しっかりと記録・共有させていただきます。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    心よりお詫び申し上げます。

  • リラックマさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回担当していただいた女性の派遣スタッフさん
    髪型は変えずに3cmくらい切ってすいてくださいと頼みました。
    しかし、落ちてくる髪は5cm以上で、心配していると
    やっぱり切りすぎ
    シャンプーして水滴が垂れるくらいの状態で切ればあがりますよ
    資格もってたら分かりますよね
    二度と担当してほしくないです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    リラックマ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、リラックマ様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば、心地よくご利用いただくべきところ、このような事態となってしまい、深く反省しております。

    今後は同様のことがないよう、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。
    リラックマ様に再びご来店いただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
    また、解決策として当店配属のスタッフは全員指名料を頂いておりませんので、ぜひご活用いただければ幸いです。

    改めまして、この度の件につきまして、心よりお詫び申し上げます。

  • ソノさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカットをして頂きました。
    大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    ソノ様先日はご来店誠に有難うございました!
    ご希望に沿うことができ、とても嬉しいです!
    今後もお客様に寄り添い、より良いクオリティでお応え出来るよう精進いたしますので今後ともよろしくお願いいたします!

    何かお悩みなどございましたら何なりとお申し付けください!
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!!

  • はるさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前も書いたのですが持病があるため美容院に長く座るのが苦手なので毎回こちらでお願いしています。
    いつ行っても手早く自分の思った通りのスタイリングにしてもらえるので助かっています。
    昨日は炭酸シャンプーもお願いしたのですが前に力が強くてちょっと我慢したことがあったのですが昨日の方はとっても良い力加減でマッサージしてくれました。
    カットもセルフカラーをきれいに見えるようにしてもらって大満足でした。
    また日にちは空くと思いますが必ず伺いますのでよろしくお願いします笑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    はるさん様先日はご来店誠に有難うございました!
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます!
    当店はお客様の貴重なお時間を頂いていることを自覚し、スピーディーかつ丁寧な接客を心掛けて施術させて頂いております。
    ご希望に沿うことができ、大変嬉しく思います!
    またのご来店お待ちしております!

  • るはっさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした
    来店前にカルテをキチンと確認してくれてて、カラーの色味だったり、トリートメントの事など細かなとこまで行き届いた接客対応でした
    また次回もよろしくおねがいします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    るはっ様先日はご来店頂き誠に有難うございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    当店はお客様に寄り添った、カウンセリングやスタイル作りを意識しております
    また、気になる点やお悩みなどございましたら気軽にお申し付けください!

    次回もお会いできることを楽しみにしております!!

  • Yoonjuさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    若い女性のデザイナーさんがカットしてくださいました。
    私は韓国人で日本語が全然できないのに、とても親切に対応してくださり、素敵に仕上げてくださいました。夫も「きれいだね」と言ってくれました。
    日本で一度髪を切ってみたかったのですが、安くて親切に対応してもらえて大満足です。
    とても楽しい時間を過ごせました。
    ありがとうございました!
    美容師さんのジグザグの分け目、とても可愛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    Yoonju様先日はご来店誠に有難うございました!!
    また、大変うれしい口コミもありがとうございます♪
    仕上がり満足していただくことができてよかったです!
    旦那様にもきれいと言ってもらえたこと私も大変うれしく思います!!
    また楽しくお話ししながら綺麗にさせて頂きたいので、日本で髪を切る際はぜひご来店ください!
    スタッフ一同お待ちしておりますね♪

  • Miyukiさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/1/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前は「やばい」接客だったので足が遠のいていたが、年末まで続けて通っていた他美容院の方が退職されたため、近いという理由で1年以上ぶりに来店。可もなく不可もなく値段相応。過去のあのやばい接客まではいかなかったので、とりあえず様子見。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    Miyuki様先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    以前は大変申し訳ございませんでした。
    可もなく不可もなくというお言葉真摯に受け止め、技術、接客ともに精進し、邁進してまいりますので今後ともご来店いただけますようよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あきらさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    注文通りにして頂いてとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ORTE【オルテ】(旧:FuFu 枇杷島店【フフ】)からの返信コメント

    あきら様先日はご来店誠に有難うございました。
    久しぶりのパーマでしたがその後の経過いかがでしょうか?

    FUFU枇杷島店ではパーマ、カットをお客様のライフスタイル、お悩みに合わせたスタイルの提供を心掛けております!
    お悩みなどなんでもお申し付けくださいね!

    またお会いできることを楽しみにしております!

オルテ(ORTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅