ビューティサロン東京堂のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/27
- ご予約のキャンセル・ご変更についての大切なお願い
- 平素より当サロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
残念な事にホットペッパーからのネット予約のお客様の無断キャンセルが増えています。
ご予約が混み合っております日は他のお客様をお断りしてご予約をお取りしている場合もあります。
当サロンでは、お客様一人ひとりとの時間を大切にし、サービスをご提供するため、予約制とさせていただいております。
ご予約のキャンセルやご変更をご希望の場合は、他のお客様へのご案内が可能となりますよう、できる限りお早めにご連絡いただけますと幸いです。
つきましては、以下の通りキャンセルポリシーを設けさせていただいております。何卒ご理解ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
■ご予約のキャンセル・ご変更
ご予約のキャンセルや日時のご変更は、ご予約日の前日までに、お電話にてご連絡をお願いいたします。
上記期限を過ぎてからのキャンセル・ご変更、およびご連絡なくご来店いただけなかった場合は、誠に恐れ入りますが、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
■キャンセル料について
・ご連絡のない無断キャンセル
ご予約メニュー料金の 100%
■ご予約時間への遅刻について
やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めにご連絡ください。
ご連絡なく15分以上遅れた場合は、無断キャンセルとさせていただく場合がございます。また、遅れてご来店された場合、施術時間を短縮させていただくことや、ご希望のメニューをご提供できないことがございますので、あらかじめご了承ください。
■キャンセル料のお支払いについて
キャンセル料が発生した場合は、後日ご請求書をお送りするか、次回ご来店時に合算してお支払いをお願いしております。
なお、天候不良や交通機関の乱れなどやむを得ない事情と当方が判断した場合は、この限りではございません。その際は、無理せずお早めにご相談くださいませ。
皆様が気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
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