- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約時間に行きましたが、人が多い時間帯だったのか、施術は40分後でした。髪を洗うところは暗い空間で落ち着く感じで、炭酸泉も気持ちよく、髪や頭皮の汚れがしっかり落ちた感覚でした。そこから、席に戻って、そこでもしばらく待ちました。
全体カラーとカットをしましたが、カラーの時間がものすごく長かったです。しっかり染めるためだったのかもしれませんが、途中で染まっているかどうかの確認もなくタイマーをしているわけでもなく、忘れ去られてるのではいかと不安を抱くレベルでした。洗髪後、またしばらく時間が経ち、担当の人ではない人がドライヤーでセットしてくれました。
炭酸泉をしてくれた人を含め、3人の方が対応してくれました。炭酸泉、カラー、カットで予約時間から３時間以上かかりました。
家に帰って、おでこから耳にかけて、カラー剤が残っていて、というか、１cm幅で髪の毛が生えていないところに塗られているのが残っていて、何度も擦って洗ってようやく取れました。
前日予約だったので、待たされるのは仕方がないと思いますが、店内を観察していて、あまり居心地がいいお店とはいえない雰囲気でした。
【お得なセットメニュー】デザインカット+カラー+炭酸泉＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
マル様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご予約時間にお越しいただいたにも関わらず長時間お待たせしてしまったこと、施術中のご不安、さらにカラー剤が皮膚に残っていたことなど、多大なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の混雑を理由にご案内が遅れたこと、またカラー施術中の経過確認や声掛けを怠ったことは、美容室としての配慮が欠けておりました。さらに、カラー剤が残った状態でお帰ししてしまったことはあってはならない不手際であり、深く反省しております。
今後は、ご予約時間の管理、施術中の確認・声掛け、仕上げ前のチェック体制を徹底し、同様のことが二度と起こらぬよう全スタッフで改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ASH志木南口
仕上がりも満足でしたし、接客もよいです！
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
ゆうと様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！！
気に入って頂けたようで嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
今回も仕上がりがとてもよかったです！
要望を汲み取ってくださりありがとうございました^^*
【艶髪プラン】スタイリストカット＋縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^^*
またいつでもご相談くださいね！
Ａｓｈ志木南口 辻川 慧
店内大変混雑していたのは分かるけれど、エアコンの効いた中、髪の毛を洗って濡れたまま待たされ風邪をひきそうでした。その後担当が代わり迅速に対応して頂き助かりましたが…
仕上がりには満足しています。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はこ様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
またせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
濡れたままの状態で長時間お待たせしてしまった点について、ご不快に感じられたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は施術の合間であってもお客様の快適さに十分配慮し、混んでいてお待たせしてしまう場合には、お声がけなどを徹底しスタッフ一同で改善に努めて参ります。
貴重な御意見をいただきありがとうございました。
カットまでは良かったのですが､会計の時にホットペッパー1000円引きをこちらが指摘するまで忘れたり､雨が降っていたのに傘を渡し忘れたりと､そこまで良かっただけに少し残念な終わり方でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あいきょ様
今回はご来店誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後このような事がないよう気をつけてまいります。
ash志木南口店
土日に予約をしようか悩んで、カットのみだしすぐ行きたくて時間もそんなにかからないだろうと急遽その日のラストの時間に予約しました。平日でしたし空いててサクサクやっていただけました。いつものように短くとお願いだけして、重たく感じていたのがスッキリして軽くなりました。次回は縮毛矯正とカットで宜しくお願いいたします。
【期間限定】デザインカット+サマークレンジング(シャンプー付）
[施術メニュー]
カット、その他
ぶ～にゃん さん、いつもご来店ご指名ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
かなり伸びきっていたのでさっぱりしましたね。
次回は縮毛矯正かけましょう。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
湿気の多い日も広がらずにストンと落ち着いてくれて、すごく快適です！！
朝の忙しい時間のアイロンがストレスだったんですが、今はほぼ何もしないので、ストレスが減りました♪
子供がいると、美容院は後回しになってしまうんですが、定期的行くようにしたいです、ありがとうございました(^^)
担当さんと一緒にアイロンしてくれた女の子のスタッフさん、ありがとうございました、お話し楽しかったです！
スパをしてくれた男の子のスタッフさん、目の疲れがスッキリしました！絶対次回もやります、ありがとうございました！
【髪質改善】デザインカット+髪質改善【酸性ストレート】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あずさ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
湿気の多い日でも髪がまとまって快適にお過ごしいただけているとのこと、本当に嬉しく思います。朝のお手入れが楽になったというお言葉も、施術を担当させていただいた私たちにとって何よりの励みです。
お子さまとの毎日でご多忙の中、ご来店いただけたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。今後もリフレッシュできる時間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひご無理のないペースでいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今回も髪質改善をして頂きました^_^
サラサラになり快適です♪
また行きます！宜しくお願いします！！
【髪質改善】デザインカット+髪質改善【酸性ストレート】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ぐんさん様
いつもご利用ありがとうございます！！
髪さらさらになり嬉しいです♪
また何でもご相談ください！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
安いメニューだったので適当にカットされて終わった
【一番カッコよくします♪】メンズカット
[施術メニュー]
カット
T様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えない施術内容となってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「安いメニューだったので適当にカットされた」とのご感想を真摯に受け止め、価格にかかわらず、すべてのお客様にご満足いただける施術・接客を提供すべく、スタッフ一同、今一度サービスの見直しと技術の向上に努めてまいります。
大変申し訳ございません。
湿気の多い季節に向けて縮毛矯正をお願いしました。広がりやうねりがしっかり抑えられて、本当に快適！クセが出やすい前髪も自然に仕上げてくれて、技術の高さを感じました。
カット＋髪質改善縮毛矯正＋炭酸＋夏用ホームケアシャンプー＆トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
湿気の多い季節でも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧に施術させていただきました。
今後もクセや髪のお悩みに合わせてご提案いたしますので、またいつでもご相談くださいね！またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash志木南口店 辻川 慧
カウンセリングや提案などしっかりしていただきとても満足のいく仕上がりでした。また足を運びたいです。
【メンズトレンド】カット+ツイストスパイラル (波巻パーマに変更可能)
[施術メニュー]
カット、パーマ
けいすけ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
満足頂けて良かったです♪
是非またお待ちしております！
Ash志木南口店 吉田
要望をしっかり汲み取ってくださりありがとうございました！
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かりんとう饅頭様
ご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
お客様のご要望にお応えでき、ご満足いただけたようで本当に良かったです。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
半年ぶりの来店でしたが担当の方がアドバイスしてくださり何よりも明るく話しやすい方でしたのでとても良かったです。ありがとうございました。次回は首から下の辺りを軽めにお願いしようと思います。
【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
リダ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます！
ご要望などあれば何でも言ってください。
またお待ちしております♪
Ａｓｈ志木南口 吉田
初回に担当してくれた方はカットもシャンプーもとてもいい対応。
2回目に入店しレジには4人いたが誰も対応せず放置。
接客は普通。
アシスタント？見習いの方が何をしたら良いのか分からない感じがしてウロウロ。
会員カードを返されないのでもう行かない。
【メンズトレンド】カット+ツイストスパイラル (波巻パーマに変更可能)
[施術メニュー]
カット、パーマ
この度は2回目のご来店時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
初回にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っておりましたが、今回は受付での対応が行き届かず、またスタッフの動きや接客にも至らない点が多く、心よりお詫び申し上げます。
さらに、会員カードをお返しできていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。本来あってはならない対応であり、店舗全体で深く反省しております。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員の意識と対応の徹底を図り、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Ash志木南口店
いつも利用させて頂いています。
髪の状態を見ながらメニュー選択をしてくれたり、アドバイスしていただき、仕上がりも気に入っています。
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
髪の状態に合わせたご提案やアドバイスを喜んでいただけて、大変うれしく思います。
これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Ash志木南口店 辻川 慧
手際がよく、満足した仕上がりになりました。
【前髪や顔周りが気になる方はこれ！】カット+部分縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かりな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり満足してもらえて良かったです。
また何かありましたらご相談ください。
ご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
タポ様
口コミ投稿ありがとうございました。
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 Ash志木南口店
6歳の膝丈まであるロングのトリートメントをやってもらいました。クーポンを選択したけどいつもと変わらない料金だったのがよく分かりませんでしたが、適用外のメニューだったのかな？またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
りっくん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
こちらの説明不足で大変申し訳ありません。
カット込みであれば適用されますが、トリートメントのみですと適用外になってしまいますので、今後のご予約ご注意下さい。
またのご来店お待ちしております。
ash志木南口店
とても丁寧に対応、説明していただきました。
縮毛矯正は何度もかけたことがありますが、今回の方はとても丁寧で本当によかったです。
1週間経ちますが、ドライヤー後もサラサラで梅雨時期でもセットしやすくてとてもいい感じです！
カットも伝えたイメージ通りでとても良かったです！
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
口コミありがとうございます
矯正もしっかりかかってしばらくは大丈夫かと思います！
カットもイメージに近づけられてよかったです！
また根本が伸びてきてまとまりづらくなったり，扱いづらくなってきたらまた矯正かけましょう！
またのご利用お待ちしてます！
土曜日だったので、忙しい雰囲気でした。
クーポンで安かったので、予約しました。
仕上がりには満足してます。
シャンプーはつくアシスタントによっては満足いかないことがあるかもな、という感じです。
カット＋カラーorパーマ＋炭酸泉＋夏用ホームケアシャンプー＆トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
みり様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足頂けて良かったです！
シャンプーに関しては、もっと満足して頂けるよう教育致します。
Ash志木南口
今回もありがとうございました。今までで1番気に入った髪型になったと娘が喜んでおります。いつもご丁寧な対応をありがとうございます。
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あみ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます！
是非またお待ちしております。
Ash志木南口吉田
気さくに話しかけて下さりとても和やかな雰囲気でした。自分の要求にしっかりと答えたヘアにしていただいて大変満足出来ました。また行きたいです。(息子談)
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
よし様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉まで、ありがとうございます！
是非またお待ちしております。
Ash志木南口 吉田
娘がお世話になりました。
縮毛とカットで時間がかかるメニューをお願いしましたが、とても雰囲気がよかったようです。仕上がりも満足だったようです。
ありがとうございました。
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まるやま様、先日はご来店いただきありがとうございました。
満足いただけてよかったです！
また癖が気なってきたらお待ちしております
Ash志木南口 吉田
初めての縮毛矯正で不安でしたが、仕上がりは星5です。カウンセリングもしっかりして頂いたと思います。
私は美容院に来たらシャンプーをしてもらう事が楽しみなのですが、シャンプーは全く気持ちよくなかったです。マッサージではないので、気持ち良い必要はないかもしれませんが、シャンプーで気持ちよくなかったのは初めてです。
またドライヤーをして頂いた方は乾かすのにめちゃくちゃ時間がかかっていて、1度よそ見をされた時、ドライヤーは私の肩を温め続けていました笑
シャンプーもドライヤーも新人さんだと思うので、これから上手くなっていって欲しいと思います。
あと出来たら私にも飲み物ください…他の方はもらってました泣(私は美容院に4時間近くいました)
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
せる様
先日はご来店いただきありがとうございます。
初めての縮毛矯正にご不安がある中、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、シャンプーやドライの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後より良い技術と接客を身につけられるよう、教育・指導を徹底してまいります。
また、ドリンクのご提供が行き届かず申し訳ございませんでした。長時間の施術にもかかわらず、ご配慮が欠けてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、サービス全体の見直しを行ってまいります。
仕上がりがとても良かったです。
【くせ/うねりのお悩み解決◎】縮毛矯正(ドライ込)→￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正
なおこ様
嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
ash志木南口店 川畑美祐
よかったです！ありがとうございました！！
【ダメージレス♪】カラー（ブロー込み）
[施術メニュー]
カラー
あや様
この度はご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉をありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
先日はありがとうございました。髪のうねりなどが気になる時期ですが…ブローいらずでとても楽になりました。縮毛矯正は痛むイメージですがサラサラの仕上がりに大満足です！ケアをしながら維持できるようにがんばります。また、カットも相談しながらご提案いただき、納得するまでカウンセリングをしていただけたことはとてもよかったと思います。
ありがとうございました！次回はカラーお願いします。
【艶髪プラン】スタイリストカット＋縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あす様
嬉しい口コミありがとうございます！！
髪サラサラになって良かったです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
いつもエイジングヘアの悩みを解決して下さりありがとうございます。酸性ストレートは縮毛矯正歴20年の私にとって、本当に革命的で大満足です。カットも安定でお任せできる安心感のあるお店だと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
【髪質改善】デザインカット+髪質改善【酸性ストレート】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
なお さん、いつもご来店ご指名ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
満足していただけているようで嬉しいです。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
いつもお任せで気にいった仕上がりにしていただきありがとうございます。
長時間なので飲み物をいただけるとよかったなと思いました。
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
また、長時間の施術の中で飲み物のご提供ができておらず、申し訳ありませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ash志木南口店 辻川 慧
サービスも、雰囲気も大変良かったです。
カラーもカットも綺麗に仕上がって、とても満足しています。ありがとうございました。
ですが、髪を洗うところに行くと少しだけ生乾きの匂いのようなものがします。
全てを通すと、評価は星5です。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まぁ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
また、シャンプースペースでのにおいについてのご指摘、誠にありがとうございます。
せっかくリラックスしていただく場所でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、設備やタオル類の管理を見直し、改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
アッシュ 志木南口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
