- サロン平均
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4.30
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中学生になる娘がカットでお世話になりました。
希望通りのスタイルになりとても喜んでおりました。
まとまりやすいように切っていただいたので、毎朝セットをしなくてもはねたりせずいい感じにまとまっています。
また次回もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
はま様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足頂けて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ash志木南口
縮毛矯正で、髪がさらさらになりましたがかなりつよい癖なので前髪の癖の残りが気になりましたが他の癖は綺麗にしていただいてありがとうございました。髪の、仕上がりは満足です。
【人気定番メニュー♪】潤艶カラー (ブロー込)
[施術メニュー]
カラー
かおる さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
前髪の癖が取りきれていなかったようで申し訳ございません。
気になるようでしたらご相談下さい。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
優しく接してくれて嬉しかったです！
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて良かったです！
是非またおまちしております。
Ash志木南口 吉田
最終的な技術・仕上がりとしては満足いったものの。。
・全体的に覇気がない
・最初の案内に関しては、声が聞こえないくらい
・座席に案内されてからの待ちが長すぎ
席数多いから？たまたま？
いずれにせよ、生乾きな状態で居心地が悪かった
・オペレーション的に仕方がないのもあるかもしれないが、
それなら座らせた時点で一言くらいフォローがあるべき
多分、もうお世話になりません。
仕上がりや価格だけなら★5つだけど、他の要素でマイナス★2つ。
【最高のカッコイイを提供します】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや価格にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。一方で、接客やご案内、待ち時間に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの声が聞き取りづらかった点や、座席にご案内後の長い待ち時間、生乾きの状態など、ご指摘の通り、配慮が足りなかったと痛感しております。たとえ混雑やオペレーション上の都合があったとしても、お客様への一言の気遣いやご案内が欠けていたことは、今後の大きな改善点として真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
初めての利用です。中学生の娘が縮毛矯正で利用しました。まだ一日経過しただけなので持続性などはわかりませんが、娘は満足しているようです。確かにクセが伸びてストレートにはなっていますが内側は少々うねりがありました。
毎日のスタイリングがこれから楽になれば良いと思います。
【艶/うるおいを求めて】 カット+縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ご利用いただきありがとうございます。
娘さんが満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、クセが伸びたものの、内側にうねりが残ってしまったことについて、十分にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後もお手入れ方法などでお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
夕方からの縮毛矯正で遅くまでありがとうございました。
さらさらになりましたがかなりつよい癖なので、前髪の癖の残りが気になりましたが他の癖は綺麗にしていただいてありがとうございました。
【うねりに負けない】縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
まぁ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。前髪の癖が気になるとのこと、次回もぜひ改善できるよう工夫させていただきますので、またお越しいただければと思います。
またの御来店お待ちしております
先日縮毛矯正&カットで利用させていただきました。
初めてで緊張していましたがお店の雰囲気もよく担当の方が要望に添えて提案して頂けたのでとても良かったです！
髪の毛の表面が気になっていたのですがいい感じにさらさらになって満足です！
【癖やうねりに♪】デザインカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みーたん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
さらさらの状態を継続していきましょう！
またお待ちしております。
Ash志木南口 吉田
先日初めて利用させて頂きました。店内の雰囲気も良く接客も好印象でした。また近々利用したいと思います。
【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
はるか様
嬉しい口コミありがとうございます！！
ヘアースタイル気に入って頂けて嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
初めて白髪ぼかしのカラーをして頂きました。
大変手間のかかる作業に見えましたが丁寧にやって頂き
おかげさまでとても良い感じのカラーに染まりました。
髪の手触りも良くなってこれが長く維持出来れば良いなと思います。
【ハイライトor脱白髪染め】カット＋白髪ぼかし
[施術メニュー]
カット、カラー
りり様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
白髪ぼかしカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
手間のかかる作業ですが、お客様にご満足いただける仕上がりになるよう、丁寧に施術させていただきました。
髪の手触りにもご満足いただけたようで、何よりです。
今後も長く維持できるよう、サポートさせていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております！
仕上がりは満足です。
ありがとうございました！
ネット予約時、指名欄に名前がない方を指名したかったので、要望欄にその件を記入しました。
当日の返答で大丈夫だったので、とくに事前連絡はしませんでしたが、もし担当者が不在の場合は受付時に一言いただきたかったです。
そのまま案内されたので、予約の要望欄を確認されていないのかな？と感じました。
もし、指名欄に名前がない方を指名したい場合、電話で連絡した方がよろしいでしょうか？
そうでしたら、申し訳ありません。
次回以降、参考にさせていただきたいので教えてください。
よろしくお願いいたします。
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
チャーリー様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足頂けて良かったです。
担当の件で、北原ですが、既に退職しております。
基本的には担当を選ぶ際、欄に出てくるスタイリストのみとなります。
出てこない場合は、アシスタント、もしくは退職、移動となりますのでご了承下さい。
こちらの確認不足でお伝え出来ず、申し訳ありませんでした。
Ash志木南口店
今回縮毛矯正とカットをしてもらいましたが、縮毛矯正は薬剤を塗る時に地肌にあたり痛かったですし、カットは前髪がガタガタになり、イメージしていたヘアスタイルになりませんでした。
接客に関しても、隣のお客さんには飲み物を出していたのに、私を担当した方が忘れていたのか飲み物の案内すらありませんでした。（お店には4時間ほど滞在していました）
また、カット中に何も言わずにどこかへ行き10分ほど待たされたこともあり不満が多かったです。
唯一良かった点と言えば価格の安さですが、他の部分で不満点が多かったため、もう利用することはないと思います。
【癖やうねりに♪】デザインカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回の施術においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、カットにおいてご期待に沿えなかったこと、特に前髪がご希望通りでなかった点につきましても、大変申し訳なく思っております。お客様のイメージに近い仕上がりを提供するために、さらに技術を磨いていく所存です。
加えて、接客に関する不手際についてもお詫び申し上げます。お飲み物の案内がなかったことや、カット中の待機時間についてのご不便をおかけしたことを深く反省しております。今後は、すべてのお客様に対して均等に心配りをし、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様にはご不便とご不満をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
Ash 志木南口店
今回3回目でした。最初の2回のハイライトも、今回のアッシュグレーのリクエストも、無茶ぶりに答えてもらったと思うので、担当していただいたお二人には大変感謝しています。
ただ、他のスタッフの方から凄く厳しい顔をして見られている気がして、とても居づらく感じる事がありました。
私が何かルールを破るような事をしていたのでしょうか？だとしたら大変申し訳なく思っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
こまめ様
この度は3回目のご来店、誠にありがとうございました。
また、最初の2回のハイライトや今回のアッシュグレーのリクエストにお応えできたことを大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、他のスタッフから厳しい顔をされているように感じたとのこと、そのように感じさせてしまったことについて、お詫び申し上げます。お客様がルールを破るようなことは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
もし何かご不安に思われる点があった場合は、すぐにご相談いただければと思います。
今後もお客様が安心して過ごせる環境を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
白髪を綺麗に染めてもらい、カットもこちらの要望を確認しながら切っていただき助かりました。
ありがとうございました。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ろこ さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
とにかく出来上がりが最高！
思いどうりの仕上がりになりました。
接客もよく、また行きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
れな様
初めてのご利用ありがとうございます！！
縮毛矯正全体になりサラサラになり良かったです♪
またなんでもご相談下さい！！
またのご利用をお待ちしております。 古田土 浩明
先日カットとカラーでお願い致しました。
望みの通りの長さに仕上げて頂いて、カラーについても詳しく教えていただきました。
髪もうる艶で扱いやすくなり、色も大変満足の出来上がりでした。
また再度、カラーで伺いたいと思っています。
ありがとうございました。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆっこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
施術に満足頂けて良かったです！
気になる事などあれば何でも聞いて下さい！
是非またお待ちしております♪
Aｓｈ志木南口店 吉田
娘がお世話になりました
ブリーチ後にミルクティーベージュに染めて頂きましたが、うまく色が入らなかったようでほぼ黄色でした…思っていたのと違う仕上がりでちょっと残念でした
接客や、雰囲気はとても良かったので、その点では満足です
雪の日で遅い時間にも関わらず丁寧な対応して頂きありがとうございました
【今流行ってます】カット＋ブリーチonカラー ￥１７０５０
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
色味に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。次回はよりご希望に近い仕上がりにできるよう、しっかりとご相談させていただきますので、ぜひご遠慮なくお申し付けください。
接客や雰囲気についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
雪の日でお時間も遅くなりましたが、最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
セミロングウルフカットをしていただきました。
要望をしっかりと聞いて下さり、イメージの写真通りの仕上がりになり、とても満足しています。
【可愛く、美しく】スタイリストカット￥3500
[施術メニュー]
カット
はる さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
気に入って頂けたようで嬉しいです。
もう少し下の長さが伸びてくればよりかっこいいウルフスタイルになると思います。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
ほんとに大満足です！！またお願いしたいです
【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あやか様、先日はご来店頂きありがとうございました。
満足いただけて良かったです！
また癖が伸びてきた頃にお待ちしております。
気になることがあればご相談下さい♪
Ash志木南口店 吉田
とても丁寧でよかったですが、スタイリストの方の名前を聞かなかったのでどなたか分かりません。
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
Ash志木南口店 米田 龍成
初めて利用させていただきました。Wi-Fiも利用できて良かったです。
様々ご提案もいただいたので次回また利用したいと思います。チケットが驚くべき価格で購入できたのも良かったです。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こありん さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
行きたい時に予約できてとても助かります。
ヘアクリームもお土産で頂けて嬉しいです。
どなたにお願いしても写真のようにヘアセットして貰えるのが良いですね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
シーカ様
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて良かったです。
またなにかあればご相談に乗りますので気軽にお問い合わせください。
またのご来店お待ちしております！！
カラーの細かい要望にも対応していただき、嬉しかったです。ありがとうございました。カラーはとても気に入り、また次回も同じカラーにしたいと思います。
カラーと縮毛矯正、当時カットも急遽お願いしましたが、スムーズに工程が終わり、それなりの時間で済みました。
また、お願いします。
【うねりに負けない】縮毛矯正
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ami様
口コミありがとうございます！
カラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
また、縮毛矯正やカットもスムーズに仕上がったようで、安心しました。
またのご利用お待ちしております。
Ash志木南口店 辻川 慧
先日こちらのカットサロンを利用しました！希望のスタイルをざっくり伝えただけでも、臨機応変に対応してくださり、自分に合った仕上がりにしてもらえました。マッシュでもさっぱり感ある短めを希望していたので、思い通りにしてくださりとても良かったです！ツーブロックもとても良く、シルエットもきれいで大満足です！
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
コヨーテ さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ヘアスタイル気に入って頂けたようで嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
カットとカラーでお世話になりました
傷んでいた髪をツヤツヤにしていただき、
カラーの色もちょうどいい色で良かったです
良いアドバイス、ありがとうございました
【お得なセットメニュー】デザインカット+カラー+炭酸泉orトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
エミ様
いつもご利用ありがとう御座います！
髪ツヤツヤになり嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご来店お待ちしてます！ 古田土 浩明
ダメージが多く扱いづらい髪だったと思いますが、髪の毛の状態を見て薬剤の強さを根元と毛先で変えて施術していただき、満足な仕上がりになりとても嬉しいです。当日の予約時間ギリギリに予約したにも関わらず、待ち時間もほぼなくスムーズに入れたのもよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
【くせ/うねりのお悩み解決◎】縮毛矯正(ドライ込)→￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
あ様
先日はありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです。
また何かあればご相談下さい。
写真通りに仕上げていただき、大変満足です。
静かに過ごしたかったので、落ち着いた雰囲気の美容師さんでよかったです。
「耳にかけた時のシルエットが気になる」と話したら、
耳にかけて、細かく確認しながら、丁寧にカットしてくださいました。
次はもっと時間に余裕がある時に伺おうと思います。
【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
耳にかけられるようにと，かけなくてもまとまりよくなるようにカットさせてもらいました！
また1.2ヶ月すると重たくなって耳にかけづらくなる頃かと思います
そのタイミングでまたカットして頂けるとスタイリングも楽にできるかと思います。
またのご来店お待ちしてます！
最初にシャンプーを行ってくれてから、髪の毛がびしょ濡れのまま10分放置でした。
その後、すみません～て感じで何となくカットをしてもらいました。
その後カラーだったのですが、全体に塗ってもらったあと暫くしてから別の方が塗り直し？をしてくれました。その方は指示をされ塗ってくれたのですが、明らかに不機嫌な態度、表情で驚きました。つい鏡越しに顔を見ていたのですが、チラッと目が合うと焦ったかのように「染みてないですか？」と聞かれました。怖かったです。
ちなみにカラーは1時間以上放置でした。なんの説明もありませんでしたが、これは普通ですか？
その後またシャンプーをやっていただいたのですが、トリートメント付の予約で何の説明もなく、トリートメントをして頂いたのかも不明です。
ドライヤー、アイロンをしてからもまた放置。最後に担当の方が来てまたカットで調整をしてくれたのですが、これまた、すみません～て感じでした。
2時間半の目安でしたが、ロングでもなく肩につくくらいの長さで3時間かかっていました。
【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
な様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、施術中の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー後の長時間の放置、カットやカラー施術における説明不足、スタッフの態度により、ご不安な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。通常、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、適切な対応を行うべきところ、至らない点が多くあったことを深く反省しております。
今後は、施術の流れや所要時間についての事前説明を徹底し、スタッフの接客姿勢も見直してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とても丁寧に接客して貰えました。仕上がりも確認してくれたり、説明してもらえたり、確認とってくれたりと、大変素晴らしいと感じました。隣のおばあちゃんにも優しく接客している姿を見てほっこりしました
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
口コミありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりや説明にご満足いただけて良かったです。
今後もお客様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております。
Ash志木南口店
辻川 慧
高校生の娘が初めて伺いました。
希望通りに仕上げていただいて満足しています。
また伺いたいです！
【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
あつぅぅぅ様
初めてのご利用いただきありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです♪
またなにかあればご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
2回目でしたが、前回より、とても丁寧かつ、満足にカット、カラーしていただきました。
スタイリストさんのお名前がわからず、申し訳ありませんが、ありがとうございました。
髪が多くて、中々、求めたカラーにはなりませんが、仕事柄も含めて、冒険できませんが、徐々に明るくしていきます。
また、よろしくお願いいたします。
【大人気のメニュー♪】 メンズ デザインカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
gack様
嬉しい口コミありがとうございます。
カラー気に入って頂けて嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 Ash志木南口店
アッシュ 志木南口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
