- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大事な仕事の前にリラックスしたくお伺いしました！
スパをしてくださった方とてもお上手で細やかに気遣いをしてくださり助かりました。
すっきりしたスタイルに仕上げていただきとても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミもいただきありがとうございます！とても励みになります！
今後ともご要望にお応えする施術が出来るよう技術向上を心がけていきたいと思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
ネオリーブコパン鶴見店
2回目でしたが完璧な仕上がりでした。
特に炭酸スパが気持ちよかったです。
また宜しくです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
かず様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミ本当にありがとうございます！
その後髪の調子はいかがでしょうか？
スタイリングやケアなどなにか気になることがございましたら次回お気軽にご相談下さい(^^)
次回も気に入って頂けるよう努力して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ネオリーブコパン 鈴木早未
いつも希望通りに仕上げてくれるので信頼してます。
店内も清潔で気持ちよく通えてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
毎回予約時と支払い金額が違って戸惑います。
【平日限定13時～16時タイムセール】お会計500円OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
初めて指名させていただきました！
最初お話しするまでヘアスタイルに迷っていましたが、自分の理想をしっかり聞いてくれて、自分に合うヘアスタイルも提案してくれました。
縮毛矯正もすごく丁寧にしてくださり、朝がとても楽になりました♪
担当してくれたスタイリストでまた次回もお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
【6月平日限定】カット+サラつや縮毛矯正￥１３０００～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
jin gu-ji様
先日はご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！励みになります！
縮毛矯正とばっさり短く切らせていただきましたがその後髪の調子はいかがでしょうか？
ボブとてもお似合いでした(^^)
季節によって気になる事も違ってくると思いますので、またケアについてわからないことなどありましたらお気軽にご相談ください！
今後とも素敵なヘアスタイルを提案できるように努めていきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
美容室ネオリーブコパン 鈴木早未
先日はありがとうございました。
他の美容室に行った時に暗くされすぎてしまい
こちらにお願いしましたが今の髪の状態でできることを
説明してくれて自分の大切な予定に合わせた提案にしてくれました！
仕上がりもとても良かったのでまたお願いしたいと思います！
【☆6月平日限定☆】カット+カラー(ロング料込)+トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
他の美容室に行った時に暗くされすぎてしまい
こちらにお願いしましたが
今の髪の状態でできることを説明してくれて
自分の大切な予定に合わせた提案にしてくれました。
仕上がりも満足ですが、今後に向けてまたこちらでお願いしたいと思います
またよろしくお願いします
【2回目以降の方】カット＋ヘアカラー＋リンケージトリートメント ￥12800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！
その後色落ち具合はいかがでしょうか？
今後のカラーの相談や髪のケアの仕方などまたご来店いただいた際にご提案させて頂けると嬉しいです！
今後とも綺麗なヘアを保てるようサポートできればと思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
美容室ネオリーブコパン 鈴木早未
いつも利用させてもらっています。
相談にものっていただきありがたいです。
シャンプーも気持ちよかったです。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。
【平日限定13時～16時タイムセール】お会計500円OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ゆうき様！
いつもネオリーブコパン鶴見店にご利用いただきありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
その後のスタイルはいかがでしょうか？
髪の毛の量が多くなるのがカットしてから3週間ほどですので
１ヶ月に一回のペースでお越し頂けると
綺麗に髪の毛が維持できると思います！
わからないことなどありましたらご気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
ネオリーブコパン鶴見店 稲垣
他店のNeoliveにいつもお願いしてましたが担当の方がお休みだったので同じ系列店なら安心だと思い鶴見店に初めて行きました。
担当の方が初めから上から目線的な態度。
カウンセリング希望でしたが一切なく
私が何をしましたか？って思うほど高圧的な口調に態度。
アシスタントの方は丁寧な態度と作業なのに担当の方はザツ＋アイロンを地肌に何度もあてて熱かったです。
接客でこんな不快な思いをするのは初めてです。
鶴見店には二度と行きません。
【6月キャンペーン】カット+サラつや縮毛矯正￥１２０００～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ari様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました
またご期待に添えるサービスをご提供することができず
誠に申し訳ありません
当店スタッフ一同常にお客様にご満足いただける技術、サービスを
ご提供できるよう努めているつもりでしたが
担当スタイリストの接遇やアイロン作業など
改めてお客様にご満足いただけるように、見直させていただき
今後こういったことがないよう
真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は申し訳ありませんでした。
Neolive copain
他の店舗使います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ベインズ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける技術、サービスをご提供することができず
誠に申し訳ありません。
改めてお客様にご満足いただけるように、
技術、サービスを見直させていただき
今後はよりお客様にご満足いただけるように
真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は申し訳ありませんでした。
Neolive copain
店内の雰囲気ご統一感があって落ち着いていました。
開店で入って従業員の方が床をしゃがんで掃除していたのかな？わかりませんがとてもお店を綺麗にされているんだなぁと思いとても気持ちのよいお店だなぁと思いました
カットは伝えた通りに切ってくれまさした
丁寧で良かったです
【5月限定】 カット ＋ オージュアシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
あやこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
とても素敵な口コミもありがとうございます！励みになります(^^)
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
また扱いにくくなったタイミングでご来店頂ければと思います！
梅雨に入り髪のお悩みも増える時期に入りましたのでお気軽にご相談ください！
お店の雰囲気や掃除に関してのお褒めの言葉大変嬉しいです(^^)
これからもスタッフ一同お客様の過ごしやすいお店を心がけていきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 鈴木早未
一部の男性店員さん、相変わらず担当している客以外には無愛想。支払時、何もせず正面横にいても無愛想なまま離れる。たまに声がけしてきても3日坊主（1日か）
かと思えば、施術中に真後ろでこっちニヤニヤと見ながら横歩き。繰り返しますが真後ろです。絡んでこないのでバカにしているんだなと幼稚すぎて呆れました。
4月16日のかたの口コミのままの雰囲気でした。
一度は期待したお店なのに残念です。
1つの店のこういうところから、組織全体としてのバランスが崩れる恐れがあるのを分かっていないのでしょう。
担当者さんや平日のベテランさん、若いかたは愛想もよく気配りもとてもよく、頑張っているだけにほっとけないお店です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
こう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めているつもりでしたが
こう様からいただいたご指摘を真摯に受け止め
改めてお客様にご満足いただけるよう
店内サービスの向上、より良い空間作りに努めてまいります。
この度は申し訳ありませんでした。
Neolive copain
初めてのサロンで心配していましたが、スタイリストさんの説明がわかりやすく、緊張せずに施術していただけました
久しぶりのパーマのかかり具合もちょうど良かったです
髪の傷みも少くて、何より、朝のスタイリングが楽になりました
また、利用したいと思います
【初回限定！低ダメージパーマ】 カット+低温デジタルパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
まゆまゆ 様
先日はごありがとうございました！
満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
ぜひまた担当させていただければ幸いです。
ご来店お待ちしております＾＾
スタイリスト 平田
髪の状態を見ながら丁寧にカウンセリングして下さりました
。理想の仕上がりで大満足です(^^)
サロンの雰囲気もとても良かったです。
アシスタントさんがしてくださったシャンプー、トリートメントもとても気持ちよく癒されました。
なかなか満足いくサロンに出会えておらず困っていたので、とても嬉しいです。
ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします！！
【5月キャンペーン】カット+サラつや縮毛矯正￥１１０００～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
まぁ 様☆
先日はご来店くださりありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
また次回も担当させて頂けたら嬉しく思います♪
まぁ 様のまたのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 平田真理亜
トップスタイリストさんの雰囲気も技術も◎で、お値段以上のことをしていただき大満足です！とても気にいるヘアスタイルになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いました。担当スタイリストさんは、希望通りに仕上げてくださいましたので大変満足しています。施術中急にいなくなったり、他のスタッフさんの挨拶や接客の声が聞こえないほど覇気も笑顔も配慮も無いところは、待ってる間ずっと大丈夫かなと不安の方がつのっていたのですが、臨時？でいらっしゃってた今回のスタイリストさんが担当で良かったです。また調べてお願いしたいと思います。
【4月限定】前髪・顔まわりカット ＋ ポイント縮毛矯正 ￥６０００
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ちっち様
先日はご来店いただきありがとうございました
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
まずこちらの都合で施術中席を外すことがあったこと
申し訳ありませんでした。
そしてそれに対するこちらの配慮やサービスの質が至らなかった点
いただいたご意見参考に、改善できるように努めてまいります。
そしてまたご来店いただいた際には
技術もサービスもご満足いただけるように精進させていただきます。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive copain
今回指名無しでしたが、次回は指名しようと思いました
素敵な方に出会えました
ありがとうございました
【2回目以降の方】カット＋ヘアカラー＋最高級Aujuaトリートメント￥15300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
ちあき様！
いつもネオリーブコパン鶴見店にお越しいただきありがとうございます！
そして 嬉しい口コミありがとうございます！
そこ後のスタイルいかがでしょうか？
もしやりにくいところや髪の毛のお悩みありましたら、遠慮なくお申し付けください！
次回ご来店して頂いた際もご満足して頂けるように頑張ります！
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
ネオリーブコパン鶴見店 稲垣
長文失礼いたします。
今回は土曜日で忙しそうな時間でしたが、入店させていただいたときからスタッフさん含めとても雰囲気のいいお店です。人見知りの方から体育会系（いいほうの）の方まで満足できると思います。
担当者さんは朝イチで来店させていただいたときも、眠かったり女性特有のダルさなどもあるはずなのに、いつも明るく仕事が明けのときでも疲れがとれます。技術も丁寧です。
他の店員さんも笑顔やおもてなしが素敵でお店を出るまで気持ちよく過ごすことができます。
特に普段からベテランの店員さんのさり気ないタイミングの気配りなどは、20年以上経験してる同じサービス業として勉強になることも多いので、本当にオススメです。
この雰囲気が変わらないことを願って、これからの発展も期待しています。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
こう様
いつもご利用いただきありがとうございます！
そして素敵な口コミの投稿もありがとうございます！
技術やお店の雰囲気についてお褒め頂き大変うれしく思います！！
お店の雰囲気や居心地につきましては今後もリフレッシュして頂けるようにスタッフみんなで継続して参ります(^^)
お家でのスタイリングなど、何か気になることがありましたら次回ご来店の際にお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
ネオリーブコパン 鈴木早未
毎回担当の方には大変お世話になっています。
いつも下手くそな私の伝え方を本当に丁寧に聞いて下さり、
仕上がりが自分が思ってた以上に毎回よくて満足しています！
久しぶりにイヤリングカラーでブリーチをしたのですが染みてないかも頻繁に確認してくれ忙しいのにこちらの事を考えてくれているのが嬉しいです。
シャンプーしてくれるアシスタントの方も力加減が素晴らしくて気持ちよくて毎度寝落ちかけています笑
いつもありがとうございます。
たまにしか行けませんが毎回満足して帰宅できるのは担当の方とアシスタントの方のおかげです！
次もよろしくお願いします～！
【2回目以降の方】カット＋ヘアカラー＋リンケージトリートメント ￥12500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
あや 様
いつもネオリーブコパン鶴見店をご利用いただきありがとうございます＾＾
うれしい口コミ、ありがとうございます！
次もまた満足して頂けるように努めさせていただきます♪
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
スタイリスト平田真理亜
何度か行ってますが、いつも入店してから何故か緊張する雰囲気があります。今回カットでしたが、カウンセリングで要望と提案のすり合わせがうまくいかなかったと感じます。スタイル的には上手くまとまっていますが、要望とは少しちがいました。帰ってからどう言えば良かったんだろうとずっと考えてます。多分、技術は良いんだと思います。
【3月限定】 カット ＋ オージュアシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
ていねいに切ってくれました。
シャンプーもとても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
何度か担当していただいています。
メニューも相談に乗ってくれて、優柔不断な私にはとてもありがたいです。カットがお上手で、最後の調整ですごくいい感じにしてくれます。ありがとうございます。
【来店2回目以降】カット＋リンケージトリートメント￥6500～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive copain 鶴見店からの返信コメント
けい 様
いつもネオリーブコパン鶴見店をご利用くださりありがとうございます＾＾
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト平田真理亜
初めて行きましたが雰囲気も良く緊張することなく過ごせました。仕上がりも満足でした。
【男性限定】メンズカット＋パーマ＋ミントスパ ￥１１０００
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
優しくて良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
当日予約でカットしていただく時間しかなかったのですが、追加でシャンプーもしていただき、トリートメントも縮毛矯正もしていないのにサラサラになり、とても驚きました。
もともとくせ毛で他の美容室ではトリートメントだけでは綺麗にまとまらなかったりしたので、以前の予約でここで縮毛矯正をしていただき、それも満足していたのですが、今回、時間のない中綺麗にしていただき、とても感謝しております。今後もお世話になりたいと思える美容室だと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ネオリーブ コパン 鶴見店(Neolive copain)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
