- サロン平均
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4.73
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、新しい方に縮毛矯正＆カットをしてもらいましたが、カットは特に問題無かったものの、矯正の方が帰宅後襟足辺りがピリピリと痛み、見てみると赤くなっていました。薬剤で荒れたことはないため、おそらく火傷だと思います。今までこんなことが無かったため、雰囲気も良く、かなり信頼していたこともありショックでした。幸い、爛れるまではいかなかったですが、少し恐怖を感じてしまいました。
ご予約の前に必ずご覧下さい(ご予約は各スタイリストページからでも可能です)
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カット、縮毛矯正
Cocoon 表参道【コクーン】からの返信コメント
リン様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
担当スタッフが産休の中、わざわざ足を運んでくださったのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
そして、怖い思いをさせてしまい、どうしてあの時、リン様の様子を感じ取れなかったのかと、そこまで自分の注意が行き届かなかったことに悔やむ気持ちでいっぱいです。
縮毛矯正の技術は、熱が当たらないよう細心の注意を払って施術させて頂いているつもりでしたが、今一度、スタッフの技術の見直しをし、今後絶対にこのような事がないよう、徹底致します。
産休中のスタッフからも、復帰後もまた是非リン様を担当させて頂きたいと連絡を貰っております。
担当スタッフが復帰するまで、リン様が安心して来て頂けるよう、スタッフ一同、精一杯やらせて頂きたいと思っておりますので、誠に勝手ではございますが、リン様がよろしければ、是非またご来店頂けたらと思っております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
リン様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
Cocoon 表参道
長さもスタイルも希望通り
パーマのかかり具合もばっちりでした。
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
Cocoon 表参道【コクーン】からの返信コメント
めぐさん
いつもご来店ありがとうございます！！
今回もパーマの調子良さそうで良かったです。
またしばらくはヘアスタイルも長持ちしますので！
次回も是非よろしくお願いします。
Cocoon 中村マサアキ
悩んでいたスタイルですが、素敵にカットしてくださりありがとうございます。
とても扱いやすいです。ショートいいですね
カラーも気にっています＾＾
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
Cocoon 表参道【コクーン】からの返信コメント
ふるこ様
先日もありがとうございました！
少しいつもと違ったヘアを楽しんでいただいていますか^ ^？
カラーもその時の気分だったり、やってみたい色など
いつでもご相談ください！
また次回も是非お待ちしております。
松村果穂
今回も楽しい時間と素敵なカットをありがとうございました。スタッフのみなさんが楽しくお仕事をされている雰囲気と、スタイルの提案が素敵だなといつも感じています。また、ぜひよろしくお願いいたします。
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カット
Cocoon 表参道【コクーン】からの返信コメント
はるるん様
先日は、またお任せ頂き、有難うございました！
スタッフの事も書いて頂きスタッフも励みになります。
これからもはるるんさんの毎日が楽になったり、今の髪がいい！と思って頂ける様、お店にいらした時はリラックスできる様に頑張りますね！
今後もよろしくお願い致します^_^
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