- サロン平均
-
4.41
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お陰様で髪がとってもツヤツヤになりました！
ありがとうございます。
お恥ずかしいことに剛毛、多毛、傷みまくりだったのですが、まるで自分の毛ではないような手触りになって嬉しいです。
そして、今回は2回目の来店で、前回伺ったのがかなり前だったのですが、きちんと履歴を残してくださっている＆確認してから施術に入ってくださったんだなとわかりました。
手のかかる頭で申し訳ないです。
ありがとうございました。
一緒についてくださっていたお若いスタッフさんも、感じが良く一生懸命やってくださいました。
シャンプーも気持ちが良かったです。
時間も長すぎず仕上げてくれるので、その点も助かりました！
また伺いたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、「まるで自分の髪ではないような手触り」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
前回から期間が空いてのご来店でも、できる限り安心して施術を受けていただけるよう、履歴管理やカウンセリングを大切にしております。
お悩みのある髪質とのことでしたが、今回もお任せいただきありがとうございました。
また、アシスタントスタッフへの温かいお言葉までいただき、とても励みになります。
いただいたご感想は、担当したスタッフにも必ず共有させていただきます。
今後もお時間内でしっかりとご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
代表 小林
以前とは真逆の色にしましたが、想像していた様な青にして頂きました！トリートメントもめっちゃ良くてトゥルントゥルンが後日も続いて嬉しかったです♪
今度はカットもお願いしようと思います！
カラー髪質改善【潤】 ￥16000※最終受付20：00
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧にありがとうございました！
艶が出て大満足です！またお願いします！
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
はな 様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました♪
艶感気に入っていただけて私も嬉しいです！^_^
また是非お任せください！
担当 Nozomi
初めて利用させて頂きましたが、本当に大満足でした！
カウンセリングでもしっかり対応して頂けて、理想通りの髪型と髪色になって嬉しいです。
セットで上手く出来なかった部分もとても丁寧に教えて頂き、今後は上手くできそうです！
ぜひまた利用させて頂きます^-^
髪質改善カラーエステ+カット+1STEPトリートメント￥16500→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングや施術が丁寧で、初めてでしたが安心してお願いできました。カラーも綺麗に染まり、結婚式が楽しみです。
ありがとうございました(*^^*)
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
てんぷら様
この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でも安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーの仕上がりも気に入っていただけて何よりです！
大切な結婚式、素敵な一日になりますよう願っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
YU
とても丁寧な接客をしてもらいました。髪質改善の効果が楽しみです。
髪質改善カラーエステ+カット+３STEPトリートメン + ￥18700→ ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
ゆー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
接客についてお褒めいただきとても励みになります。
髪質改善の効果は回数を重ねるごとにより実感していただけると思いますので、ぜひ今後の変化も楽しみにしていてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
YU
今までしていただいたどのボブよりも気に入った形にしていただけてすごく嬉しかったです！
いつも、朝起きたときにこけしみたいになっていたのに、とかすだけできれいなボブの形になって感動してます！
家から遠いので通う事は難しいかもしれないですが、是非またおねがいしたいです！
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
うさもも 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
とってもお似合いで可愛かったです♪
またお時間合いましたら是非担当させて下さい。
RIN
可愛い担当スタイリストさんには、ゆっくりはっきりした口調で分かりやすく説明して頂き何と言っても心のこもった優しさがずッーっと最後まで伝わり本当に行かれて担当してもらって幸せでした。次回も行かれたらご指名でお願い申し上げます。
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術やご説明についてそのように感じていただけたこと、大変光栄で嬉しい限りです。
最後まで安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。
ぜひ次回もご指名いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
Reia
色を曖昧に伝えてしまいましたが画像と照らし合わせてくださり思ってた通りの色味になりました。またシャンプーの際にお湯加減等丁寧に聞いてくださり大変親切に感じました。ありがとうございました！
ブリーチなしWカラー ￥11,000 最終受付19：30
[施術メニュー]
カラー
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
R 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
仕上がりだけでなく施術も満足していただけて嬉しく思います♪
RIN
とっても丁寧に対応していただきました。
久しぶりの美容院楽しかったです。
また行きますね♪
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
うさむし様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の状況によりお待たせしてしまった時間帯があり申し訳ございませんでした。
久しぶりの美容室でお任せ頂けたこととても嬉しく思います！
是非またのご来店をお待ちしております^^
担当 YU
本日初めてお願いしましたがとても丁寧に施術して頂きました。
オーダーしたカラーとスタイリングが想定していた以上の出来栄えで凄い嬉しかったです。
施術中も心地良くてウトウトしてしまいました。
ぜひまた指名して施術お願いしたいです！
ありがとうございました！！
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやスタイリングの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回もご指名いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
Reia
施術時間30分てなっていたのに入店し40分待たされて、次の予定があると伝えるとシャンプーなしならできますと。顔周りカットしてもらいそのままの値段でした。帰りの車で左右の髪の毛が素人でもわかるくらい違いました。その場ですぐに他の美容室を予約し直してもらいました。年末で忙しいのはわかりますが謝罪一つもなく、仕上がりも。
整え+顔周りカット レイヤーカットも◯￥3500 最終受付20：30
[施術メニュー]
カット
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、また仕上がりにもご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
クーポンには施術時間60分と記載がある中、こちらの確認不足により30分と誤って認識したままご案内してしまい、不適切な対応となってしまいました。
今回の件を真摯に受け止め、掲載内容の確認徹底と予約管理の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回もめちゃくちゃ綺麗にして頂けました！！
ありがとうございます！！
またよろしくお願いします
【西村限定】カット＋ワンブリーチオンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
スルメイカさん
このたびはアンフェリールをご利用いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます
相変わらずチャーミングなスルメイカさんにお会いできて私も嬉しかったです
とってもお似合いでした
キレイに伸ばしていきましょうね
本年もどうぞよろしくお願いいたします
西村
髪質改善カラーをお願いしました。
スタッフさんがすごく話しやすくて、最初から最後までリラックスできました。
仕上がりも大満足で、髪が扱いやすくなったのが嬉しいです。
お店の雰囲気も落ち着いていて、しかも価格が安い！
ありがとうございました！
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
そら様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました！
こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
是非またのご来店をお待ちしております^^
担当 YU
忙しく 数ヶ月 美容院に行けなかったので綺麗にして頂いて良かったです。髪の毛綺麗になりました！
気に入っていたトリートメント 無くなってしまい残念ですが…また 利用させて頂きますね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
頭皮が弱いことを説明すると、痛くならないように工夫をしてカラーしてくれてとても助かりました！
髪の毛もサラサラになって髪色も気に入ってます♪
担当の方の感じがとてもよくまたお願いしたいなと思いました！
髪質改善カラーエステ+カット+３STEPトリートメン + ￥18700→ ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
とだちん 様
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
頭皮が弱いと伺っていたので、痛みが出ないよう工夫させていただきましたが、安心していただけて本当に良かったです。
仕上がりのサラサラ感や髪色も気に入っていただけて嬉しいです♪
またぜひ可愛くさせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^☆
Kaori.
技術面では丁寧で希望に寄り添おうとしてるのがよく伝わってよかったです。
歳もあまり変わらないと思いますが、話しやすく笑顔で接客してくれてまたお願いしたいなと思いました！
メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
アユム様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて良かったです！
是非またのご来店をお待ちしております^^
YU
トリートメント自体は良かったのですが、カットがめっちゃガタガタパッツンでした･･･
仕上がり後の確認もされなかったので家に帰ってから気がついてめっちゃショック･･･忙しかったかもしれませんが適当すぎではありませんか･･･？めっちゃ笑われたのですが？
それに、指名していたけど途中で別の女性スタッフに代わり、その人のやり方が雑すぎてシャンプーの時も乾かす時もめっちゃ痛いし髪の毛がブチッと音を立てていたので抜けたり切れたり結構したと思います。
もう二度とここはないかな･･･。
カット＋髪質改善【極】 ￥15400 ※最終受付20:00
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術内容および対応において大変不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
トリートメント以外のカットの仕上がりがご期待に沿えなかったこと、また仕上がり確認を行わなかったことは、こちらの配慮・確認不足であり、深くお詫び申し上げます。
本来であればその場で状態を確認し、ご納得いただくまで調整すべきところでした。
また、指名をいただいていたにもかかわらず途中で担当が代わったこと、その際の施術が雑に感じられ、シャンプーやドライで痛みを与えてしまった点につきましても、技術・接客の両面であってはならないことだと受け止めております。
髪が引っ張られたり、切れ毛や抜け毛の不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
スタッフ間の引き継ぎや施術の丁寧さ、確認工程について、改めて見直しと指導を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、同じ思いをされるお客様が二度と出ないよう改善に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
代表小林
いつもお世話になっています。
難点がある髪質であり、毎回相談にのって下さり希望どおりの髪型に仕上げてくれます。
いつも大満足してそのまま出かけます。
【西村限定】カット＋カラー＋【潤】トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
サトミさん
いつもご利用いただきありがとうございます
このたびは嬉しい口コミまでありがとうございます
これからも喜んでいただけるように技術、接客、スタッフ教育にさらに力を入れていこうと思います
来年もどうぞよろしくお願いします
西村友里
色も髪型もまったく違うイメージに仕上がってびっくり。すきバサミ使わないのもびっくりでした。行く際はちゃんと歴の長い方を指名することをおすすめします。
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにつきましてご期待に沿えず、驚かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術中のご説明が十分でなかった点、またイメージのすり合わせが不足していたことを、重く受け止めております。本来であれば、色味や髪型、施術方法についても事前にしっかりとご納得いただいた上で進めるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当者の経験に関わらず、どのお客様にも安心してお任せいただけるよう、技術面・カウンセリング面ともに見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
もしまた機会をいただけるようでしたら、よりご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。
代表小林
白髪が増えてきたのと髪質が心配でしたが相談にも丁寧にのってもらえて、次回のご提案まで嬉しかったです。
カットと白髪ぼかしカラーとトリートメント、どれも素晴らしくて次回、早めに伺いたいと思います。
【白髪ぼかし】カットカラー【潤】トリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての場所で緊張しましたが優しい方で安心しました。別の場所で納得いくカラーにしてもらったことがなくて、友達に紹介してもらい行きましたが、仕上がりに満足しています。細かく要望を聞いてくれて思うカラーを共有できました。安心して任せることが出来たので、カラーはこれからここでお願いしようと思います。
ブリーチ &アディクシーカラー ￥19,800~ ⇒ ￥12,000 最終受付18：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
まり 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
大切な髪の毛を任せて下さり、気に入っていただけて嬉しく思います♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
RIN
久しぶりのパーマで、パーマに合わせたカットをお願いしました。
仕上がりも、すごくいい感じで、とても満足しました。
セットのアドバイスも、今後のカットとパーマの説明もあり、とても親切でした。
またお願いしたいと思います。
【カット+ソフトツイストパーマ】メンズ限定☆時短スタイリング ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで投稿していただき誠にありがとうございます。
久しぶりのパーマ、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
セットの方法や今後のスタイルについても、引き続きお客様に合ったご提案をさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
代表小林
とっても可愛い美容師さんにやっていただき嬉しかったです！今回の縮毛矯正も髪の毛サラサラになって大満足です！ありがとうございました！！
【ケア縮毛矯正】2回目以降の方はコチラ♪ ￥17000 ※最終受付19：30
[施術メニュー]
縮毛矯正
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます！
こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました♪
またいつでもお任せくださいね！^_^
担当 Nozomi
カラーとカットをしましたが綺麗に染まってないしカットも切るときに前にやり髪の毛が手や顔にかかって困ってました。
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、カラーの仕上がりやカット中の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カラーの染まり具合についてムラが出てしまった点、施術中に髪が手やお顔にかかり続けてしまった点は、私どもの配慮不足であり、真摯に受け止めて改善してまいります。
もしよろしければ、お直しを含めて今後の対応についてご相談させていただければ幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
より満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会をいただけましたらよろしくお願いいたします。
代表 小林
とても丁寧にカウンセリングしていただき、自分に似合うスタイルを提供してもらえました。自分が似合わないと思っていた髪色に挑戦できて嬉しかったです！長い時間にも関わらず楽しくお話しながら施術していただき、料金説明なども丁寧でとても良かったです！
ケアカラー & 【潤】トリートメント ￥10,000~ 最終受付20：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
みずほ 様
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
今まで挑戦しづらかった髪色に挑戦でき、一緒に似合うスタイルを見つけられて良かったです。
カウンセリングや料金説明も安心してもらえて嬉しいです！
またぜひ可愛くさせてください！！次回も楽しみにしてます♪
kaori.
綺麗に仕上げてくれました。ありがとうございます♪
カット+【美髪 整 形ストレート】￥22000（ロング+￥2000） ※最終受付19：00
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
タイス様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
Nozomi
いつも担当スタイリストさんにお願いしてます、今回も大満足でした！あまり決まってなくて迷ってたのですが、いい案を出して頂きとってもお気に入りのカットカラーになりました！またお願いします(^^)
【西村限定】カット＋カラー＋【潤】トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
さきさん
いつもご利用ありがとうございます♪
オレンジブラウンとってもお似合いでした
このたびはは嬉しい口コミまでありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
アンフェリール原島店 西村 友里
すごく久しぶりに伺って、担当だった方も居なかったのでドキドキして行きました。美容院が苦手なのもあってはじめはあー無理なお願いしてるし嫌がられるかなと思いましたが、
丁寧に説明をしてくれて、履歴複雑なのにめちゃくちゃ綺麗に仕上げてくれて、今後の手入れ等もアドバイス頂きました！最終的に想像してたよりも綺麗に仕上げて頂いてかなり満足です！！通って髪の毛綺麗にしてきます！
ケアカラー & 【潤】トリートメント ￥10,000~ 最終受付20：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
りえすん 様
この度は、ご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております^^！
とても雰囲気がよいお店でした
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
セルシオ様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Nozomi
アンフェリール 原島店(Em Fellir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
