- サロン平均
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4.25
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
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4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
頭皮が弱いことを説明すると、痛くならないように工夫をしてカラーしてくれてとても助かりました！
髪の毛もサラサラになって髪色も気に入ってます♪
担当の方の感じがとてもよくまたお願いしたいなと思いました！
髪質改善カラーエステ+カット+３STEPトリートメン + ￥18700→ ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
とだちん 様
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
頭皮が弱いと伺っていたので、痛みが出ないよう工夫させていただきましたが、安心していただけて本当に良かったです。
仕上がりのサラサラ感や髪色も気に入っていただけて嬉しいです♪
またぜひ可愛くさせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^☆
Kaori.
技術面では丁寧で希望に寄り添おうとしてるのがよく伝わってよかったです。
歳もあまり変わらないと思いますが、話しやすく笑顔で接客してくれてまたお願いしたいなと思いました！
メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
アユム様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて良かったです！
是非またのご来店をお待ちしております^^
YU
トリートメント自体は良かったのですが、カットがめっちゃガタガタパッツンでした･･･
仕上がり後の確認もされなかったので家に帰ってから気がついてめっちゃショック･･･忙しかったかもしれませんが適当すぎではありませんか･･･？めっちゃ笑われたのですが？
それに、指名していたけど途中で別の女性スタッフに代わり、その人のやり方が雑すぎてシャンプーの時も乾かす時もめっちゃ痛いし髪の毛がブチッと音を立てていたので抜けたり切れたり結構したと思います。
もう二度とここはないかな･･･。
カット＋髪質改善【極】 ￥15400 ※最終受付20:00
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術内容および対応において大変不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
トリートメント以外のカットの仕上がりがご期待に沿えなかったこと、また仕上がり確認を行わなかったことは、こちらの配慮・確認不足であり、深くお詫び申し上げます。
本来であればその場で状態を確認し、ご納得いただくまで調整すべきところでした。
また、指名をいただいていたにもかかわらず途中で担当が代わったこと、その際の施術が雑に感じられ、シャンプーやドライで痛みを与えてしまった点につきましても、技術・接客の両面であってはならないことだと受け止めております。
髪が引っ張られたり、切れ毛や抜け毛の不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
スタッフ間の引き継ぎや施術の丁寧さ、確認工程について、改めて見直しと指導を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、同じ思いをされるお客様が二度と出ないよう改善に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
代表小林
いつもお世話になっています。
難点がある髪質であり、毎回相談にのって下さり希望どおりの髪型に仕上げてくれます。
いつも大満足してそのまま出かけます。
【西村限定】カット＋カラー＋【潤】トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
サトミさん
いつもご利用いただきありがとうございます
このたびは嬉しい口コミまでありがとうございます
これからも喜んでいただけるように技術、接客、スタッフ教育にさらに力を入れていこうと思います
来年もどうぞよろしくお願いします
西村友里
色も髪型もまったく違うイメージに仕上がってびっくり。すきバサミ使わないのもびっくりでした。行く際はちゃんと歴の長い方を指名することをおすすめします。
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにつきましてご期待に沿えず、驚かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術中のご説明が十分でなかった点、またイメージのすり合わせが不足していたことを、重く受け止めております。本来であれば、色味や髪型、施術方法についても事前にしっかりとご納得いただいた上で進めるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当者の経験に関わらず、どのお客様にも安心してお任せいただけるよう、技術面・カウンセリング面ともに見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
もしまた機会をいただけるようでしたら、よりご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。
代表小林
白髪が増えてきたのと髪質が心配でしたが相談にも丁寧にのってもらえて、次回のご提案まで嬉しかったです。
カットと白髪ぼかしカラーとトリートメント、どれも素晴らしくて次回、早めに伺いたいと思います。
【白髪ぼかし】カットカラー【潤】トリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての場所で緊張しましたが優しい方で安心しました。別の場所で納得いくカラーにしてもらったことがなくて、友達に紹介してもらい行きましたが、仕上がりに満足しています。細かく要望を聞いてくれて思うカラーを共有できました。安心して任せることが出来たので、カラーはこれからここでお願いしようと思います。
ブリーチ &アディクシーカラー ￥19,800~ ⇒ ￥12,000 最終受付18：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
まり 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
大切な髪の毛を任せて下さり、気に入っていただけて嬉しく思います♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
RIN
久しぶりのパーマで、パーマに合わせたカットをお願いしました。
仕上がりも、すごくいい感じで、とても満足しました。
セットのアドバイスも、今後のカットとパーマの説明もあり、とても親切でした。
またお願いしたいと思います。
【カット+ソフトツイストパーマ】メンズ限定☆時短スタイリング ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで投稿していただき誠にありがとうございます。
久しぶりのパーマ、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
セットの方法や今後のスタイルについても、引き続きお客様に合ったご提案をさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
代表小林
とっても可愛い美容師さんにやっていただき嬉しかったです！今回の縮毛矯正も髪の毛サラサラになって大満足です！ありがとうございました！！
【ケア縮毛矯正】2回目以降の方はコチラ♪ ￥17000 ※最終受付19：30
[施術メニュー]
縮毛矯正
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます！
こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました♪
またいつでもお任せくださいね！^_^
担当 Nozomi
カラーとカットをしましたが綺麗に染まってないしカットも切るときに前にやり髪の毛が手や顔にかかって困ってました。
【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、カラーの仕上がりやカット中の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カラーの染まり具合についてムラが出てしまった点、施術中に髪が手やお顔にかかり続けてしまった点は、私どもの配慮不足であり、真摯に受け止めて改善してまいります。
もしよろしければ、お直しを含めて今後の対応についてご相談させていただければ幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
より満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会をいただけましたらよろしくお願いいたします。
代表 小林
とても丁寧にカウンセリングしていただき、自分に似合うスタイルを提供してもらえました。自分が似合わないと思っていた髪色に挑戦できて嬉しかったです！長い時間にも関わらず楽しくお話しながら施術していただき、料金説明なども丁寧でとても良かったです！
ケアカラー & 【潤】トリートメント ￥10,000~ 最終受付20：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
みずほ 様
この度はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
今まで挑戦しづらかった髪色に挑戦でき、一緒に似合うスタイルを見つけられて良かったです。
カウンセリングや料金説明も安心してもらえて嬉しいです！
またぜひ可愛くさせてください！！次回も楽しみにしてます♪
kaori.
綺麗に仕上げてくれました。ありがとうございます♪
カット+【美髪 整 形ストレート】￥22000（ロング+￥2000） ※最終受付19：00
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
タイス様
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
Nozomi
いつも担当スタイリストさんにお願いしてます、今回も大満足でした！あまり決まってなくて迷ってたのですが、いい案を出して頂きとってもお気に入りのカットカラーになりました！またお願いします(^^)
【西村限定】カット＋カラー＋【潤】トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
さきさん
いつもご利用ありがとうございます♪
オレンジブラウンとってもお似合いでした
このたびはは嬉しい口コミまでありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
アンフェリール原島店 西村 友里
すごく久しぶりに伺って、担当だった方も居なかったのでドキドキして行きました。美容院が苦手なのもあってはじめはあー無理なお願いしてるし嫌がられるかなと思いましたが、
丁寧に説明をしてくれて、履歴複雑なのにめちゃくちゃ綺麗に仕上げてくれて、今後の手入れ等もアドバイス頂きました！最終的に想像してたよりも綺麗に仕上げて頂いてかなり満足です！！通って髪の毛綺麗にしてきます！
ケアカラー & 【潤】トリートメント ￥10,000~ 最終受付20：30
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
りえすん 様
この度は、ご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております^^！
とても雰囲気がよいお店でした
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
セルシオ様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Nozomi
当日予約でしたが、美容師さんも親切で
手厚い対応で満足です。
夜遅くまで営業してくれているのはとてもありがたいです。
また、利用したいと思えるお店でした。
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
ゆっきー様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
当日予約でもご満足いただけて安心しました。
スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります！
またいつでも気軽にご利用ください。お待ちしております^_^
Nozomi
技術はあり、人柄も好きでしたが…
今までなら最後ヘアセットをお願いしなくてもふんわり可愛らしくしてくださいましたが、この日はカラーしたあとに他のご指名のお客様がいたからかバタバタしており違うスタッフさんに変わりドライヤーで乾かしていただき、乾かした後に待たされて戻ってきたかと思えばすぐお見送りされ退店する感じになり残念な気持ちになりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
あやこ様
この度は残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お店の状況に関わらず、気持ち良く感じてもらえるよう、気をつけていきたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
初めて行かせていただきました。自分の理想をうまく伝えられなかったのにゆっくり話を聞いてくれて、それぞれメニューの違いを丁寧にしてくださいました。おまかせにしましたが、ほんとに理想な仕上がりに満足です。また今度はカラーメニューを試したいと思いました。ありがとうございました。
【無料ご相談クーポン！】※必ず希望メニューを記載下さい。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
丁寧に聞き取り、作業をしてくださって
ありがたかったです。
仕上がりも満足です。ありがとうございました
平日期間限定カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
黒猫様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
担当 Nozomi
今回、初めて利用しました。店内の雰囲気も良く、全て満点でした。
アンフェリール式 髪質改善【極】￥11000
[施術メニュー]
トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
いくりん様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
こちらのお店で2回目をお願いしましたが前回よりスムーズにやってくださいました．
髪色の悩みにあった提案をしてくださりとてもお気に入りの髪色にしていただき大満足してます！
ありがとうございました．
また次もよろしくお願いします！
【RIN・Nozomi限定】ブリーチ & オンカラー ￥19,800~ ⇒ ￥15,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
ここねちゃむ 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
仕上がりだけでなく施術も満足していただけて嬉しく思います♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
RIN
髪のボリューム不足が気になり スタイリストの方に相談して満足な髪型になりました。知識が豊富な男性スタイリストさんがいるので安心して通えそうです。 また よろしくお願いします。
あと 出来ましたら 外から丸見えなのが 気になるので 男性客の場合は 外から見えにくい所が嬉しいかな。
【カット+ソフトツイストパーマ】メンズ限定☆時短スタイリング ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
この人みたいになりたいとパッと写真を見せただけなのに、理想通りにして下さって髪を縛った時も顔周りが綺麗で過去一満足した仕上がりでした！
またお願いしたいと思います
【韓国ヘア】韓国美人カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約でお伺いしましたが、しっかりと丁寧な対応をしてくださいました。
カットの仕上がりも大変満足出来ました！
カラーはお任せしちゃいましたが、素敵な色でこれも大変満足出来ました！！
スタイリングの仕方もしっかりと教えてくださり、感謝でいっぱいです。
ありがとうございました^_^
カット+アディクシーカラー+【潤】トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質が良くなりました！今後も通っていきたいなと思います！
髪質改善【潤】￥8800
[施術メニュー]
トリートメント
Em Fellir 原島店【アンフェリール】 からの返信コメント
R 様
この度はアンフェリール原島店にご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます^_^
これからも満足いただけますよう、技術も知識も更新していきます！一緒に美髪を育てていきましょうー♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
RIN
カットとトリートメントをお願いしました。仕上がりはキレイにいって満足してますが、メニューにトリートメントのホームケア付きと記載があったのに最後まで誰からも特に説明がなく貰えなかったです。
【髪質にお悩みの方限定】カット+【極】超音波trケアプロ使用￥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
悩んでいたところを一緒に考えてもらい1番いい方法でよくして貰えてとてもよかった
ご指名のない方のみ！【メンズカット】男性限定☆ 4400
[施術メニュー]
カット
今回、今までのヘアと現状の状況を相談した結果、予約した内容と違ってしまい、施術時間が大幅にかかってしまう事態になってしまったにもかかわらず、親切に丁寧な施術とケアの仕方も相談に乗って下さる、とても良い対応に感謝です。
ただやはり高額な為、そこが悩ましい所です。
【白髪ぼかし】カットカラー【潤】トリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらのお店でツイストスパイラルパーマしていただきましたが仕上がりはこちらの希望通りで
工程もスムーズでかなり助かりました。
次回以降も宜しくお願いします。
【カット+パーマ】メンズ限定☆ツイスト、ツイストスパイラルもOK♪￥14,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
長時間ありがとうございました>_<
初ブリーチでしたがケアの仕方など細かく教えていただきありがたかったです
素敵な色に染めていただきありがとうございました！
是非また次もお願いしたいですT^T
【西村限定】カット＋ワンブリーチオンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
アンフェリール 原島店(Em Fellir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
