- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客対応はよかった。
しかし時間は1時間以上の延長。
カット→シャンプー→カットの流れでしたが、こんなに延長するとは思わなかった
また、最初のカウンセリングでは前髪は少しだけ短くしてください。と伝えたのに時間がなかったからなのか、急いでやったのか、帰宅後に鏡を見たら眉毛辺りまで（もともと顎まであったので10センチ以上切られている。）短く切られていている部分があり本当にびっくりしました。しかも、ぱつっと切ってあった前髪なのに、梳かれていて量も少なく。
前髪の長さがバラバラなのでいろんな方向に跳ねています。もともと顎辺りまであった前髪を少し短くと話していたのに、どうやったらこうなるのか教えてほしい。
自分で切った方がマシ。
また、席に案内された後、お時間大丈夫ですか？と聞かれたが、それは初めから延長する予定だったから聞いたのか知らないが、初めから時間内に出来ないなら、予約時に不可能な時間を記載するなと思いました。
いつもは実家の方にある美容院に通っていましたが、都合が合わずこちらを利用しましたが美容院に行ってこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。今後は絶対に利用しません。
【透明感カラー】似合わせカット＋カラー￥5500 【1年以上ご利用ない方もOK】
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴーさま
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の施術において多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、施術時間の見直し、技術向上、お客様への丁寧な接客を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な時間を頂戴しご期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
ひさしぶりにパーマをかけたくなり、今回も担当スタイリストさん指名でお願いしました パーマ後のケアの仕方も丁寧に教えていただけるので、パーマのもちがいつも良いです
パーマ後3日目くらいで落ち着いてきて、1週間たった今、思ったようなヘアスタイルになりました
ありがとうございました、またよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
Olive green様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
当日予約でしたが丁寧な接客、施術して頂きありがとうございました。良い時間が過ごせました。また、行きたいと思います。
【各日先着3名様限定】【透明感カラー】【ご新規様限定】カット＋カラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ずーさま
今回ご来店ありがとうございました。
丁寧なところに評価していただき、嬉しく思います。
定期的にカラーリングすることによりキレイに過ごせますので
ずーさまのまたのご来店をお待ちしております。
担当 足立・スタッフ一同
今回初めて利用しました。今までは別店舗を利用してましたが引っ越して遠方になった為ずっと自分に合うサロンを探していました。知らずに来店したところ、同じ系列のお店だったので感激。以前利用していた店舗のスタッフさんの話をしたら通じて親しみが湧きました。関わっていただいたスタッフさんも話し易く気さくな感じの方々でした。今回縮毛矯正していただきましたが動きに無駄が無くて流石！という感じでした。仕上がりも良かったです。前髪を微調整でカットしていただけたらもっと◎かも
【湿気対策】うるツヤ縮毛矯正 ￥16500→12980円
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぐっちーさま
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
気に入っていただき大変嬉しく思います。
細かな要望があればさせていただきますので
ぐっちーさま、今後とも宜しくお願いします。
担当 足立・スタッフ一同
とても、満足です。
仕上がりも、よく、丁寧です。
リピーターです。
また、来ますね。
有難うごさいます。
【うるツヤ髪♪】カット＋カラー＋うるツヤTORCHトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まゆか3588さま
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
今回も褒めていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
担当 足立
今回は私の都合でいつもより間隔が空いてしまいましたが、綺麗に仕上げて頂きとても満足しています。
聞き取りも丁寧で理想のスタイルになれてとても嬉しいです。
遅い時間帯での利用でしたが、ヘアセットの方法などの相談にも乗って頂きとても親切です。
また来月もよろしくお願いいたします。
【メンズ人気★】メンズカット＋パーマ＋ケアカラー￥19250→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
シュウ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回もご希望のスタイルを丁寧にカウンセリングし、理想のスタイルに近づけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
前も担当していただきました。とても可愛らしく仕上げてもらえました。今回も担当してくれました。今回もとても可愛らしく仕上げてもらえました。担当スタイリストさんは、色々、髪の毛に良いこととかドライヤーをすぐすること、髪の毛を綺麗に保てるようにアドバイスをくれます。同じ店の他の方も多分、良い美容師さんなんだろうなと想像できるような美容師さんです！！オススメの美容室です。
【梅雨対策】うるツヤ縮毛矯正 ￥16500→12980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
もん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようでしたら幸いです。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
なにかございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても、仕上がりもよく、つるつるになりました。トリートメントも、よかったです。寝ちゃいました(。-ω-)zzz. . . (。ﾟωﾟ) ﾊｯ!
また、リピーターになります。
感謝です☆
【★8月限定★】カット＋うる艶カラー￥13750→8360円
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆか3588さま
先日はご来店ありがとうございました(*^^*)
TORCHトリートメント気に入っていただき、嬉しく思います(^^♪
おウチでのケアもしっかりとしていただくと、継続してくれますので
ホームケアを頑張っていただきたいです♪
まゆか3588さまの次回のご来店お待ちしております(^^♪
アルバ津城山 担当 足立
高校生の息子がお世話になりました。自宅で適当にカットした髪をキレイに整えて頂きました。
息子は緊張していましたが、居心地がよかったと言っていました。カットも手早く思い通りの雰囲気にしていただき気に入っているようてす。また次回もお世話になりたいです！
メンズカット＆シャンプー￥5500→5170円
[施術メニュー]
カット
いなちゃんさま
この度はご来店ありがとうございました。
息子さまも気に入っていただき、嬉しく思います♪
今後手入れの仕方などご提案させていただきますので宜しくお願い致します♪
ありがとうございました。
アルバ津城山 担当 足立
今回新規で行きましたが、優しく丁寧に相談に乗ってくださり、仕上がりもお願いしていた以上の出来栄えにしていただきました。
お話するのが得意じゃないので、必要最低限のコミュニケーションが嬉しかったです。
【髪キレイ美しく♪】カット＋シャンプー＋トリートメント♪￥7700→￥6380
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りょうか様
口コミありがとうございます♪
ご満足いただけたようで嬉しく思います！
その後の髪の調子などいかがでしょうか？
またいつでもご相談ください♪
トリートメントとリタッチカラーしてもらいました。
当日予約でも丁寧に対応していただきました。
髪にダメージの少ない扱い方を教えていただき、サラサラヘア復活です。家でも続けていきたいです
ありがとうございました
話題☆髪質改善☆カラー＋さらツヤトリートメント￥17820→10692円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あきゃほ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の理想を叶えるお手伝いができるよう技術を磨いてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いつも理想の髪型にしてもらってます！よく分かってもらっているので嬉しいです^_^
会話も楽しみのひとつです！楽しい時間、素敵なカットをありがとうございました！
【似合わせカット♪】カット＆シャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット
ゆりゆり様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそ楽しく過ごさせていただいてます(o^―^o)
夏バージョンの髪型はいかがでしょうか？
スッキリしたぶん気になるのも早くなるかもしれませんね
またご相談いただけると嬉しいです。
髪が伸びてなんだか重く感じるようになったので、梳いてもらいたかったのと、見た感じも少し軽くみえるようにと今回リクエストしました 担当スタイリストさんはいつも何通りか提案してくださるので、自分が今日どうしたいのか、きちんと自分で決めていけるのが良いなと思います しかも、今後どんな風にしていきたいか?との提案もあるのも嬉しいです パーマをかけたい旨を伝えて、それを踏まえてカットしてもらいましたが１週間経過した今もとても気に入っています オイルの使い方やブローの仕方も教えていただいたので参考にさせてもらってます。また次回よろしくお願いします
［クーポンに迷ったら♪］川邊指名お任せセレクト♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Olive green様
先日は ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回もご希望のスタイルを丁寧にカウンセリングし、理想のスタイルに近づけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来たお店だったんですが、担当してくれたスタイリストさんが自分のイメージしているものに対しての的確なアドバイスがとても分かりやすかったです！それに髪に対して知識がとても多く、こんな事をするとこうなる！という話が大変興味深くとても勉強なったということもあり総合5とさせて頂きました
メンズカット＋パーマ￥12100→9020円
[施術メニュー]
カット、パーマ
きりゅう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、そして接客についても評価していただき、大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
子供の縮毛矯正でお世話になりました。
初めての縮毛矯正でしたが、カウンセリングがとても丁寧でわかりやすかったです。子供が髪型もスタイリストさんも気に入っているので、またお世話になりたいと思います。
【小・中・高校生限定☆】縮毛矯正＋カット 12980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ふるる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
初めての縮毛矯正でご不安があったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めてお伺いしました。
イメージ通りのスタイルにしていただく事ができてとても満足しています＊
特にカラーは今までで1番いいかも！！と思える仕上がりになってます＊
是非また利用させてください。
よろしくお願いします。
【★7月限定★】カット＋うる艶カラー￥13750→8360円
[施術メニュー]
カット、カラー
めぐさま
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
気に入っていただき私もすごく嬉しく思います！
めぐさまにとって一番喜んでいただき何よりです。
是非、宜しくお願い致します。
素敵な口コミありがとうございました。
アルバ津城山 担当 足立
久しぶりにこちらのサロンでデジパをして
貰いましたが髪の毛の傷みもなく満足です。
ありがとうございました。
【★7月限定★】デジタルパーマ＋カット￥18700→13750円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Cherryさま
先日はご来店ありがとうございました。
その後の手入れはしやすいでしょうか？
気に入って頂きありがとうございました。
定期的にカットなどでご来店されることをおすすめします。
より手入れしやすくなりますので是非ご検討お願いします。
足立
オープンの時間帯で多くの方が来店している中
スムーズにしてもらいました。
リタッチカラーは、カラーボード使って説明してくれて色を合わせてくれました。
カットも長くなった所を直してもらい
ボリュームある所はすいてもらいました。
次回、気になるカラーチケット事聞いてみようと思います。
【★6月限定★】カット＋うる艶カラー￥13750→8910円
[施術メニュー]
カット、カラー
あやママ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後の手入れはいかがでしょうか？
今回も担当させていただき嬉しく思います。
定期的にキレイにすることにより理想のスタイルに、しやすくなります。
次回ご来店時にチケットの説明させていただきます♪
素敵な口コミありがとうございました。
アルバ津城山 足立
今回もありがとうございました。しっかりと相談に乗って頂き不安もなく安心して施術を受けられました。
新たなヘアセット方法も教えて頂いたので、より毎日が楽しくなりそうです^_^
またよろしくお願い致します。
【メンズ人気★】メンズカット＋パーマ＋ケアカラー￥19250→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
シュウ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、私も安心しました。また「毎日が楽しくなりそうです」というお言葉をいただき、美容師としてこれ以上嬉しいことはありません。
お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
毎月利用しています。髪型も希望通りにしてもらい、時間も早く終わり、満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さゆ様
毎月お越しいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
手入れしやすくなりました。
ありがとうございました、
【うるツヤ超浸透♪】カット＋超音波トリートメント ￥12320→￥7480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りりり―様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます！
また何かありましたらおっしゃってください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
あらゆる質問にも丁寧に答えてくださり、気持ちの良い対応でした。
難しい要望にも応えて頂いてとても満足しています。
皆さんにおすすめのサロンです！
ありがとうございました＾＾
【★5月限定★】メンズカット＋シャンプー￥5500→4400円
[施術メニュー]
カット
たかみ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
髪の状態はいかがですか？
色々お話して下さりありごとうございました。
これからしたいスタイルの参考になれば幸いです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
子供がお世話になりました。久しぶりに髪全体の縮毛矯正をしてもらい仕上がりに大変満足していました。おすすめしてもらったトリートメントの効果もあるのかしっとりキレイな髪になりました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
こなつさま 先日はありがとうございます。そう言って頂けて嬉しいです、また機会がありましたら宜しくお願い致します。 川邊
思った通りの髪型にして頂けました
アドバイスも聞けて参考になりました！
ありがとうございました
【人気No.1】カット+サブリミック酸熱トリートメント￥14300→10450円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
mika様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望通りの髪型にさせて頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アドバイスが参考になったとのお言葉もいただき、光栄です。
お客様にご満足いただけたことが、何よりの喜びです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
髪の状態を見てアドバイスいただきありがとうございました。
カラー・縮毛矯正・カット全てにおいて説明しながら意見も聞いてくれてしていただいたので仕上がりは大満足でした。
ヘッドスパを勧めていただき、初めてでしたがお願いして良かったです。
次回は忘れずに指名予約させていただきます。
いい時間をありがとうございました。
うるツヤ縮毛矯正＋カット ￥19800→14850円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まりも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めて行きました。
縮毛矯正とカットをお願いし結果仕上がりは満足です。
胸あたりまであった長い髪を肩上まで切りましたが
まだいきますか？とまだ切るかどうか都度確認して
くれたので、言ってたより切られた！泣 みたいなのは
なくて安心でき、量を割く時も同様都度触って確認して
まだいきますか？と確認してくれたのでとても良かった。
やること全てに説明をいれてくれてしかもわかりやすかった。
担当してくれた人の対応の良さに満足。
前髪は切らなかったんですが、前髪って思ってた感じと
違う仕上がりになるとその後数日気分が落ちるから
あんまりいじらないようにしてて、でも帰ってから
やっぱり切って貰えば良かったと思った。
担当してくれた人ならきっといい感じに満足できる
前髪を作ってくれた気がするから。
そこだけ悔やまれる！笑
名前とかわからなくて担当スタイリストの選択で
選択できなかったけど
とりあえず担当してくれた人がめちゃ良かった！
【男女問わず★5月限定★】縮毛矯正＋カット ￥19800→13200円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まなみ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
縮毛矯正とカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 川邊
とても良い仕上がりにしていただきました。
大変満足しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みほさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
先日、派手色グラデーションカラーをしていただきましたがこちらが希望した髪色とは異なりとにかく暗いです。
毛先を青で希望したのですが、青みがかった黒になってしまいブリーチした意味がないぐらい暗いです。
一週間程経過するか、シャンプーをたくさんすれば色が抜けて来て鮮やかな色になるとおっしゃっていたので7回程シャンプーしたのですが暗いままです
派手色を希望したというのに黒染めされたようなものでかなりショックです。
毛先派手色グラデーションカラー14300円
[施術メニュー]
カラー
まゆ様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ございませんでした。
一週間経過またはシャンプーを繰り返すことで色が抜けて鮮やかになるとお伝えしたにもかかわらず、７回シャンプーをしても色味が暗いままとのこと、誠に申し訳ございません。派手な色をご希望されていたのに、黒染めされたように感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、再度しっかりとカウンセリングさせていただき、ご希望の色味に近づけられるよう最善を尽くさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回の件を真摯に受け止め、今後の技術向上とサービス改善に努めてまいります。
とにかく時間がかかった上、染ムラ残りました。
15:00に来店して、リタッチのみですが終了は17:00です。
しかも髪は一部生乾き。
染ムラもあり、謝罪されましたが、もう行かないかな。
ホットペッパーで15:00以降の予約があいていたため、15:30で予約をとったものの、15:00から予約可能か確認して、ご快諾いただきました。
ただ、そこから何するにも毎回驚くほど待たされました。
カラー材の調合も、不安になる程放置。
私だけでなく他の方も放置されていたので、人が足りていない印象です。
シャンプー後は機械をかけられ放置。その後、無言で機械を違う方へ。一向に乾かしてもらえません。
隣の方は自分でドライヤーをかけていました。
いっそ私もドライヤー借りたかったのですが、頼める人もおらず…。
やっと私の番で「染ムラが気になります」と伝えると、ドライヤー中止され、放置。その後も責任者来るまで生乾きで放置。
責任者には謝罪の上やり直しを提案していただきましたが、時間もなくそのまま帰宅しました。
責任者は悪い方ではないと思いますが、あんなに時間かかって、お金払ってこんな気持ちになるのは残念としか言いようがないです。
【☆シンプルプラン☆】うる艶カラー￥9900→6270円
[施術メニュー]
カラー
みーちゃん様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の施術において多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、施術時間の見直し、技術向上、お客様への丁寧な接客を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な時間を頂戴しご期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
いつもは他店でカットのみでしたが、今回は新しい自分になってみようと思い切って利用させて頂きました。
お店でのカラー、パーマは初めてだったので緊張していましたが丁寧にヒヤリングして頂き、とても満足出来た仕上がりでした。
アフターケアも丁寧に説明して頂き、安心でした。
次回も利用したいです。
またよろしくお願い致します。
【メンズ人気★】メンズカット＋パーマ＋ケアカラー￥19250→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
シュウ様 先日はありがとうございます、パーマは大事にすると長持ちするのでしばらくはセットを楽しむ事を意識してもらえると、とても嬉しいです！また機会がありましたら宜しくお願い致します。 川邊
アルバ 津城山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
