- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても綺麗にカットして頂けました。数年ぶりの前髪も周りから好評でした。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
オリ様
先日はご来店ありがとうございました。 数年ぶりの前髪、周りの方にも好評とのこと私も本当に嬉しいです！ お家での扱いも良い感じで安心いたしました。 また伸びてきましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
綺麗にカラーして頂きありがとうございます。
また来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りんこ様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！！
今回も綺麗に馴染ませができて良かったです！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須崚輔
縮毛矯正、カットをしていただきました
仕上がりはとても良くて気に入っています！ありがとうございました！
今回は、縮毛矯正後のヘアアイロン、ドライヤーが引っ張られる力が強かったのか、痛かったです。鏡越しで見てても頭皮が引っ張れてるのが分かって、髪の毛抜けるんじゃないかと思いました ドライヤー時は豪快に乾かしてくれていましたが、何度も髪の毛が絡まっては解いて、を繰り返されていたのでソワソワしました。ヘアアイロン時はちっこいアイロンだったからか、力が強かっただけなのかは分かりませんが、毎回プレート以外の部分に髪の毛が挟まってるような痛みを感じました
あと、3回くらい髪の毛を濡らしたのですが、シャンプーしてくれる際に1発目に頭皮にかかるお湯の温度が毎度冷たすぎて水でした。最初からお湯だと嬉しいです。
途中お手伝いに来てくれた女性の方のドライヤーは全く痛くなくて、絡まることもなくて、心地よかったです。ありがとうございました。
【☆大学生限定U24☆】※指名不可※縮毛矯正＋カット 17050円→9400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
みゆ様
この度は縮毛矯正とカットでご来店いただき、また仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
一方で、施術後のドライヤーやヘアアイロンの際に、痛みやご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。縮毛矯正後のデリケートな状態にも関わらず、力加減や扱いへの配慮が不足していたことを、深く反省しております。
また、髪が絡まる場面が何度もあったことや、アイロン時の痛み、シャンプー時のお湯の温度についても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。本来であれば最初から心地よくお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
途中で対応させていただいたスタッフのドライヤーについて、心地よかったとのお言葉をいただきありがとうございます。力加減・道具の使い方・お湯の温度確認など、基本的な部分を改めて徹底し、技術・接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。今後はより安心してお任せいただけるよう改善してまいります。またのご来店お待ちしております。
エルベ千波店
カットとトリートメントでお世話になりました。質感重視でお願いしたところ、希望を叶えつつ栄養面も考慮して薬剤を調整していただいたようで、ありがとうございます。トリートメント中のお話も楽しかったです。仕上げの時には気持ちよくうとうとと、やりずらかったと思います。ごめんなさいね。来年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
カノン様先日はご来店ありがとうございました。
「質感重視」というご希望に合わせて、髪の内側からしっかり栄養を補給できるよう薬剤を調合させていただきました。
仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです。
トリ仕上げの際にうとうとされるのは、リラックスしていただけている証拠ですので、美容師としては褒め言葉です。
こちらこそ、来年も精一杯お手伝いさせていただきます。
エルベ千波店
今回も長時間の施術ありがとうございました！
カラーの提案もしていただき仕上がりはとても良い感じでした！
次回もまたよろしくお願いします！
【60日以内】超自然派縮毛＋フルカラ-＋ハイパーTR＋カット35530円→28424円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
なすぴよ様先日はご来店いただきありがとうございました！！
今回もカラーのご提案に満足していただけてとても嬉しいです！！
またお話しできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須崚輔
今回も前回と同じカラーにしてもらいました。しっくり来るカラーが見つかってよかったです。カット後はまとまり良く扱いやすいです。
【90日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10764円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
おおつ様いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も前回と同じカラーにさせていただきましたが、しっくり馴染んでお似合いです！
お気に入りの色が見つかって私も本当に嬉しいです。
カットも「扱いやすい」と言っていただけて安心いたしました。 まとまりの良さが続くと、朝の準備も少し楽になりますよね。 また次回も、その時の髪の状態に合わせてベストな調整をさせていただきます！
またのお越しを心よりお待ちしております。
エルベ千波店
カラーとカットをお願いしました。キレイに仕上げていただいたのは、もちろんのこと、髪質に合わせてトリートメントもしていただき、髪がツヤツヤになりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
しのぶ様先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの効果も実感していただけて大変嬉しく思います。
髪の状態が良いと、カラーの持ちもグッと良くなります！
これからも髪質のお悩みに寄り添ったご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
優しく話しかけてくれて楽しくかつ丁寧に仕上げて頂きました。仕上がりも思ってた以上にすばらしかった。またぜひお願いしたいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
K.K様先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！。
「思っていた以上に素晴らしかった」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、
美容師冥利に尽きる思いです。
リラックスして過ごしていただけたようで何よりです。
仕上がりのスタイルもK.K様の雰囲気にぴったりで本当にお似合いです！
「またぜひ」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
次回もさらにご満足いただけるよう準備してお待ちしておりますね。
エルベ千波店
綺麗に染まって満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りなまま様先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
今回も和気あいあいとしながら施術していただきました。
綺麗なラベンダーカラーに仕上げていただきました！！
いつも丁寧な対応ありがとうございます。
また利用させていただきます！！
【迷ったらコレ】選べるカラー＋カット＋専用トリートメント16170円→15950円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
しふぉん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪
大変励みになるお言葉をいただき、とても嬉しく思っております！ラベンダーカラーとってもお似合いでした！
ぜひまた綺麗にさせてください！
ご来店心よりお待ちしております♪
エルベ千波店
いつも通り
親身に相談に乗ってくださり
思い通りにしていただきました。
サラッサラになり、感動しました。
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ななちゃん様いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も「思い通り」と言っていただけて、私もホッと安心いたしました。
大切な髪のお悩みをご相談いただけること、そして仕上がりに感動していただけること、
美容師としてこれほど嬉しいことはありません！
こちらこそ、また次回もななちゃん様の「なりたい」を叶えるお手伝いをさせてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております！
エルベ千波店
丁寧に対応いただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
えみ様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
「丁寧」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、大変嬉しく励みになります。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
急に髪を切りたくなり久しぶりにバッサリ切りました！すごく可愛いショートボブになりました◎とてもお気に入りです！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りょ様先日はご来店ありがとうございます。
「すごく可愛いショートボブ」とのお言葉、本当に嬉しいです！直感で切りたくなったとのことでしたが、
りょ様の雰囲気にとてもお似合いでしたね。 乾かすのも楽になると思いますので、ぜひ新しいスタイルでの毎日を楽しんでください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店
仕上がりは良かったのですが、
担当の方は伏せて正直お話すると
接客中の対応で不快な思いをする
所がありました。
スタイリストの方には
持ち帰り用の自宅ケア用品を
購入の事を忘れられていてお会計時
料金に入ってない商品も提示されず
こちらから再度購入のお願いをした事。
それに今回1番はアシスタント女の子達が
目でアイコンタクトのような仕草や
気分を害したような表情を取り合う姿を
鏡越しにしてるのを拝見してしまい
すごくがっかりしました。
そこまでするなら思った事を
口頭で対応して欲しいかったです。
以前来た時他の方で今までなかったので
せっかくの楽しみな時間をマイナスなイメージの
印象になってしまいました。次回は楽しい時間に
なる様に過ごしたいです。
★お好きなメニューALL 30%OFF！！今だけ特別価格でお得に美髪に★
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
エリカ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりについてはご満足いただけた一方で、接客において多大なる不快感と、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
自宅ケア用品の件について、お会計時に再度お申し出をいただくという、あってはならないお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何より、アシスタントの態度によってエリカ様のせっかくの時間を台無しにしてしまったこと、誠に申し訳ございません。プロとしてあるまじき無礼な振る舞いがあったことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた内容は、直ちに該当スタッフおよび全スタッフに共有し、技術面だけでなく、おもてなしの心と接客態度について厳しく指導・改善してまいります。
「次回は楽しい時間にしたい」という温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 次回お越しいただいた際には、心からリラックスして、技術も接客もご満足いただけるよう、行動を見直してまいります。
この度は、貴重なご意見を心より感謝申し上げます。エリカ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
エルベ千波店
息子がお世話になりました。
要望通りにしていたはだいて、気に入ってました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
えみ様
この度は息子様のご来店、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しい口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。
要望通りで気に入っているとのお言葉をいただき、安心いたしました。ご本人様にも喜んでいただけて、担当スタイリストとして何よりの励みになります。
また伸びてきた際や、スタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお越しください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
エルベ千波店
空気が乾燥してきて髪のパサつきが気になりはじめていたので、ヘッドスパのしっとり系パックで落ち着きました。
カットも手早く思い通りに仕上がり満足です。ありがとうございました。
【至福の時間】クリームバスマッサージ＋カット 9350円 (ロング料有)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
のんこ様、先日はご来店いただき、ありがとうございました。
やはりこの時期は乾燥が気になりますよね。ヘッドスパのしっとり系パックで、パサつきが落ち着いたと伺い、安心いたしました。
頭皮も髪も潤って、リフレッシュできたようで嬉しいです！
カットも手早く思い通りに仕上がり、ご満足いただけて何よりです。
また乾燥が気になり始めた際や、リフレッシュしたい時にぜひヘッドスパをご利用ください！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
フルカラーで綺麗に仕上げていただきました。落ち着いた透明感のあるお色になりました。ありがとうございました！
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
うら様、先日はご来店いただき、ありがとうございました。
フルカラー、「落ち着いた透明感のあるお色」に仕上がったと伺い、私もとても嬉しいです。
あの色味は、冬の光にもよく映えて、雰囲気にぴったりですね（＾＾）
もし色落ちなどでお手入れで気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
カラーお願いしました。想像通りの色味でとても気に入っています！また次回よろしくお願いします！
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
あす様、先日はご来店いただきありがとうございました。
カラー、想像通りの色味に仕上がったとのこと、私も本当に安心しましたし、気に入っていただけて嬉しいです！
その後、色持ちはいかがでしょうか？何かお手入れで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
こちらこそ、また次回お会いできるのを楽しみにしております。
すごく軽くなり大満足です。
カラーもいつもお任せですが
今回も上品な感じにしていただきました。
またぜひよろしくお願いします！
【☆イルミナかenog出来る☆】フルカラー＋カット13970円→13726円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆみこ様、いつもご来店ありがとうございます。
カラーも今回も上品な感じに仕上がり、ゆみこ様にお似合いだと感じています！
いつもお任せいただけて光栄です！
何かお手入れで困ったことなどありましたら、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
今回はカットとカラーをお願いしました。とてもいい色に仕上げていただいて、気になっていた生え際の白髪もキレイに染めていただきました。お手入れしやすいようにカットしていただいたので朝がラクになりました。
【60日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10197円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ねーさ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり、とても気に入っていただけたようで、私も本当に嬉しいです
生え際もキレイに染まって一安心です！
「朝がラクになった」というお言葉、とてもうれしいです。毎日のスタイリングが楽になると、本当に気分が違いますよね。
何か今後、お手入れで気になる点など出てきましたら、いつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
エルベ千波店
縮毛矯正とカットとカラーをしていただき1週間と少し経ちましたが、施術して頂いた時と変わらない状態を維持出来ています。
カラーもお気に入りです。
ツヤツヤサラサラにして頂きありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
【今だけ限定30％OFF】縮毛矯正＋フルカラー＋カット 16038円～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
たら様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
1週間経っても状態をキープできているとのことで、安心しました！
カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもツヤツヤ・サラサラが続くよう、しっかりお手伝いさせていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店 大久保
いつもお世話になっています
今回もきれいにサラサラに仕上げていただきました
ありがとうございました
年末にまたお伺いします
よろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ユウコ様ご来店ありがとうございました。
今回も「きれいにサラサラに仕上げていただきました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
また年末にご予約いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も、美しく気持ちよく新年を迎えていただけるよう、しっかりと担当させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
スッキリ収まるようになりました
年度末か年度初めに、またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございます。
「スッキリ収まるようになった」とのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける仕上がりになり、安心いたしました。
次回は縮毛矯正もやっていきましょう（＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつもイメージ通りに仕上げていただきありがとうございます。新商品の案内も丁寧にしてくれてとてもわかりやすかったです。また伺います。
【40日以内】◆フルカラー+カット◆11330円→9064円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まちゃこ様いつもご来店いただき、ありがとうございます。
いつもイメージ通りに仕上げていただとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、新商品のご案内につきましても、丁寧でわかりやすかったと評価していただき光栄です。
ドライヤーのご用意も出来ましたので次回お渡しいたします（＾＾）
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
お世話になります～
首から上までの繋がりの毛量がアンバランスと左右非対称
耳後ろの飛び出し毛が目立ち自宅で直しました。
細部のチェック求む～
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
「首から上までの繋がりの毛量がアンバランス」で「左右非対称」であったこと、また「耳後ろの飛び出し毛が目立ち、ご自宅で直された」とのこと、大変申し訳ございませんでした。
細部へのチェックと技術が不足しており、不快な思いとご面倒をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
このご指摘を真摯に受け止め、カットの精度向上と細部のチェックを改めて徹底いたします。
もしよろしければ、無料でお直しをさせていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、ご都合の良い時に一度店舗までご連絡いただけますでしょうか。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
エルベ千波店
とても丁寧な接客、施術のため何回か指名させて頂いてます。
今回もいい仕上がりにしていただきありがとうございました！
★お好きなメニューALL 30%OFF！！今だけ特別価格でお得に美髪に★
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
「とても丁寧な接客、施術のため何回か指名させていただいてます」というお言葉は、とても励みになります。継続してご指名いただけていることに、心より感謝申し上げます。
今後もかなやん様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
施術前の仕上がりイメージが分かりやすく、アフターケアもしっかりしていました。
【白髪を活かす★こなれ感】ハイライト＋フルカラー＋小顔見せカット15570円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
Disney様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
自分で意識している小さなこだわりや気付いていただけた事や技術仕上がりで評価をいただけた事とても嬉しいです！！
またご来店いただいた際には周りから褒められる髪を作るお手伝いをさせてください!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
エルベ千波店 高須崚輔
毛先の指通りが悪くなってきたと思っていたタイミングでクーポンに気づき、早速予約してトリートメントをしてもらいました。髪質に合ったようで指通りも改善し、満足な仕上がりになりました。
スタイリストさんのみならずアシスタントの方の接客も優秀で、読みかけの文庫本を開いている間は黙々と、相談や質問をすれば詳しく丁寧に対応してくれました。
カットしない（長さを維持したいと希望を伝えて毛先をそろえただけ）、パーマかけない、カラーでも縮毛矯正でもない、髪質改善のトリートメントだけではあまり参考にならないかもしれませんが、髪のつるすべ感は自宅で２回シャンプーした後もしっかり続いています。おすすめ。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
さと様
この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただき、髪のつるすべ感が持続しているとのこと、大変嬉しく思います。
スタイリストだけでなく、アシスタントの接客に対しても高い評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための気配りが伝わり、大変光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
施術中は毎回楽しく出来ている
毎回行くたびに髪の状態をしっかり見てくれて
自分の理想に近いようにしてくれる
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
はやと様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回も担当させていただけた事や楽しいなどの口コミとても嬉しいです！
また今後のスタイルについてお話しできるのが楽しみです！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
エルベ千波店 高須峻輔
綺麗に白髪染ありがとうございました。伸びた髪もスッキリしました。また次回もよろしくお願いします。
【90日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10764円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まゆ様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
白髪染めで綺麗に仕上がり、伸びた髪もスッキリされたとのことで、大変嬉しく思います。
また次回もご満足いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
エルベ千波店
エルベ 千波店(elve)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
