- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急に髪を切りたくなり久しぶりにバッサリ切りました！すごく可愛いショートボブになりました◎とてもお気に入りです！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りょ様先日はご来店ありがとうございます。
「すごく可愛いショートボブ」とのお言葉、本当に嬉しいです！直感で切りたくなったとのことでしたが、
りょ様の雰囲気にとてもお似合いでしたね。 乾かすのも楽になると思いますので、ぜひ新しいスタイルでの毎日を楽しんでください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店
仕上がりは良かったのですが、
担当の方は伏せて正直お話すると
接客中の対応で不快な思いをする
所がありました。
スタイリストの方には
持ち帰り用の自宅ケア用品を
購入の事を忘れられていてお会計時
料金に入ってない商品も提示されず
こちらから再度購入のお願いをした事。
それに今回1番はアシスタント女の子達が
目でアイコンタクトのような仕草や
気分を害したような表情を取り合う姿を
鏡越しにしてるのを拝見してしまい
すごくがっかりしました。
そこまでするなら思った事を
口頭で対応して欲しいかったです。
以前来た時他の方で今までなかったので
せっかくの楽しみな時間をマイナスなイメージの
印象になってしまいました。次回は楽しい時間に
なる様に過ごしたいです。
★お好きなメニューALL 30%OFF！！今だけ特別価格でお得に美髪に★
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
エリカ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりについてはご満足いただけた一方で、接客において多大なる不快感と、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
自宅ケア用品の件について、お会計時に再度お申し出をいただくという、あってはならないお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何より、アシスタントの態度によってエリカ様のせっかくの時間を台無しにしてしまったこと、誠に申し訳ございません。プロとしてあるまじき無礼な振る舞いがあったことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた内容は、直ちに該当スタッフおよび全スタッフに共有し、技術面だけでなく、おもてなしの心と接客態度について厳しく指導・改善してまいります。
「次回は楽しい時間にしたい」という温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 次回お越しいただいた際には、心からリラックスして、技術も接客もご満足いただけるよう、行動を見直してまいります。
この度は、貴重なご意見を心より感謝申し上げます。エリカ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
エルベ千波店
息子がお世話になりました。
要望通りにしていたはだいて、気に入ってました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
えみ様
この度は息子様のご来店、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しい口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。
要望通りで気に入っているとのお言葉をいただき、安心いたしました。ご本人様にも喜んでいただけて、担当スタイリストとして何よりの励みになります。
また伸びてきた際や、スタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお越しください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
エルベ千波店
空気が乾燥してきて髪のパサつきが気になりはじめていたので、ヘッドスパのしっとり系パックで落ち着きました。
カットも手早く思い通りに仕上がり満足です。ありがとうございました。
【至福の時間】クリームバスマッサージ＋カット 9350円 (ロング料有)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
のんこ様、先日はご来店いただき、ありがとうございました。
やはりこの時期は乾燥が気になりますよね。ヘッドスパのしっとり系パックで、パサつきが落ち着いたと伺い、安心いたしました。
頭皮も髪も潤って、リフレッシュできたようで嬉しいです！
カットも手早く思い通りに仕上がり、ご満足いただけて何よりです。
また乾燥が気になり始めた際や、リフレッシュしたい時にぜひヘッドスパをご利用ください！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
フルカラーで綺麗に仕上げていただきました。落ち着いた透明感のあるお色になりました。ありがとうございました！
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
うら様、先日はご来店いただき、ありがとうございました。
フルカラー、「落ち着いた透明感のあるお色」に仕上がったと伺い、私もとても嬉しいです。
あの色味は、冬の光にもよく映えて、雰囲気にぴったりですね（＾＾）
もし色落ちなどでお手入れで気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
カラーお願いしました。想像通りの色味でとても気に入っています！また次回よろしくお願いします！
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
あす様、先日はご来店いただきありがとうございました。
カラー、想像通りの色味に仕上がったとのこと、私も本当に安心しましたし、気に入っていただけて嬉しいです！
その後、色持ちはいかがでしょうか？何かお手入れで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
こちらこそ、また次回お会いできるのを楽しみにしております。
すごく軽くなり大満足です。
カラーもいつもお任せですが
今回も上品な感じにしていただきました。
またぜひよろしくお願いします！
【☆イルミナかenog出来る☆】フルカラー＋カット13970円→13726円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆみこ様、いつもご来店ありがとうございます。
カラーも今回も上品な感じに仕上がり、ゆみこ様にお似合いだと感じています！
いつもお任せいただけて光栄です！
何かお手入れで困ったことなどありましたら、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
今回はカットとカラーをお願いしました。とてもいい色に仕上げていただいて、気になっていた生え際の白髪もキレイに染めていただきました。お手入れしやすいようにカットしていただいたので朝がラクになりました。
【60日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10197円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ねーさ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり、とても気に入っていただけたようで、私も本当に嬉しいです
生え際もキレイに染まって一安心です！
「朝がラクになった」というお言葉、とてもうれしいです。毎日のスタイリングが楽になると、本当に気分が違いますよね。
何か今後、お手入れで気になる点など出てきましたら、いつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
エルベ千波店
縮毛矯正とカットとカラーをしていただき1週間と少し経ちましたが、施術して頂いた時と変わらない状態を維持出来ています。
カラーもお気に入りです。
ツヤツヤサラサラにして頂きありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
【今だけ限定30％OFF】縮毛矯正＋フルカラー＋カット 16038円～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
たら様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
1週間経っても状態をキープできているとのことで、安心しました！
カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもツヤツヤ・サラサラが続くよう、しっかりお手伝いさせていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店 大久保
いつもお世話になっています
今回もきれいにサラサラに仕上げていただきました
ありがとうございました
年末にまたお伺いします
よろしくお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ユウコ様ご来店ありがとうございました。
今回も「きれいにサラサラに仕上げていただきました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
また年末にご予約いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も、美しく気持ちよく新年を迎えていただけるよう、しっかりと担当させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
スッキリ収まるようになりました
年度末か年度初めに、またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございます。
「スッキリ収まるようになった」とのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける仕上がりになり、安心いたしました。
次回は縮毛矯正もやっていきましょう（＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつもイメージ通りに仕上げていただきありがとうございます。新商品の案内も丁寧にしてくれてとてもわかりやすかったです。また伺います。
【40日以内】◆フルカラー+カット◆11330円→9064円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まちゃこ様いつもご来店いただき、ありがとうございます。
いつもイメージ通りに仕上げていただとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、新商品のご案内につきましても、丁寧でわかりやすかったと評価していただき光栄です。
ドライヤーのご用意も出来ましたので次回お渡しいたします（＾＾）
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
お世話になります～
首から上までの繋がりの毛量がアンバランスと左右非対称
耳後ろの飛び出し毛が目立ち自宅で直しました。
細部のチェック求む～
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
「首から上までの繋がりの毛量がアンバランス」で「左右非対称」であったこと、また「耳後ろの飛び出し毛が目立ち、ご自宅で直された」とのこと、大変申し訳ございませんでした。
細部へのチェックと技術が不足しており、不快な思いとご面倒をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
このご指摘を真摯に受け止め、カットの精度向上と細部のチェックを改めて徹底いたします。
もしよろしければ、無料でお直しをさせていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、ご都合の良い時に一度店舗までご連絡いただけますでしょうか。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
エルベ千波店
とても丁寧な接客、施術のため何回か指名させて頂いてます。
今回もいい仕上がりにしていただきありがとうございました！
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[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
「とても丁寧な接客、施術のため何回か指名させていただいてます」というお言葉は、とても励みになります。継続してご指名いただけていることに、心より感謝申し上げます。
今後もかなやん様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
施術前の仕上がりイメージが分かりやすく、アフターケアもしっかりしていました。
【白髪を活かす★こなれ感】ハイライト＋フルカラー＋小顔見せカット15570円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
Disney様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
自分で意識している小さなこだわりや気付いていただけた事や技術仕上がりで評価をいただけた事とても嬉しいです！！
またご来店いただいた際には周りから褒められる髪を作るお手伝いをさせてください!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
エルベ千波店 高須崚輔
毛先の指通りが悪くなってきたと思っていたタイミングでクーポンに気づき、早速予約してトリートメントをしてもらいました。髪質に合ったようで指通りも改善し、満足な仕上がりになりました。
スタイリストさんのみならずアシスタントの方の接客も優秀で、読みかけの文庫本を開いている間は黙々と、相談や質問をすれば詳しく丁寧に対応してくれました。
カットしない（長さを維持したいと希望を伝えて毛先をそろえただけ）、パーマかけない、カラーでも縮毛矯正でもない、髪質改善のトリートメントだけではあまり参考にならないかもしれませんが、髪のつるすべ感は自宅で２回シャンプーした後もしっかり続いています。おすすめ。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
さと様
この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただき、髪のつるすべ感が持続しているとのこと、大変嬉しく思います。
スタイリストだけでなく、アシスタントの接客に対しても高い評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための気配りが伝わり、大変光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
施術中は毎回楽しく出来ている
毎回行くたびに髪の状態をしっかり見てくれて
自分の理想に近いようにしてくれる
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
はやと様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回も担当させていただけた事や楽しいなどの口コミとても嬉しいです！
また今後のスタイルについてお話しできるのが楽しみです！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
エルベ千波店 高須峻輔
綺麗に白髪染ありがとうございました。伸びた髪もスッキリしました。また次回もよろしくお願いします。
【90日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10764円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まゆ様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
白髪染めで綺麗に仕上がり、伸びた髪もスッキリされたとのことで、大変嬉しく思います。
また次回もご満足いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
エルベ千波店
今回は、顔周りの白髪もしっかり染めて頂きました。
ありがとうございます♪
次回も宜しくお願いします。
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
特に気にされていた顔周りの白髪をしっかり染めてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
こちらこそ、また次回もどうぞよろしくお願いいたします！心よりお待ちしております。
エルベ千波店
はじめて担当して下さったスタイリストさんは
とでも親切丁寧に娘の要望にしっかりと対応して下さり
とても綺麗に髪も整えていただき娘も大変喜んでました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
【※指名不可※（学割U24）】 縮毛矯正＋カット 17050円→7300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
エル様
先日はご来店ありがとうございました。
娘様が大変喜んでくださったとのこと、大変嬉しく思います♪
これからも、お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
エルベ千波店
ありがとうございました。
さっぱりした髪型にしていただき、心もリフレッシュ出来ました。
ヘアケアの事について、これからも聞いてしまうかもなのでよろしくお願いいたします。
また来月お願いします。
★お好きなメニューALL 30%OFF！！今だけ特別価格でお得に美髪に★
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
レモンサワー様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
スッキリしたスタイルでリフレッシュしていただけたようで、とても嬉しいです。
ヘアケアのことも、いつでも気軽に聞いてくださいね！
お客様の髪に合った方法をしっかりお伝えします！
来月のご来店も心よりお待ちしております！
エルベ千波店 大久保
初めての利用です。カウンセリングもとても丁寧で 仕上がりもイメージ通りでした！とても大満足です。
また よろしくお願いいたします。
【うる艶髪手に入る】フルカラー＋カット＋グッドタッチTR 15730円→11550円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
よーこ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただけて、とても嬉しかったです！
ラベンダーカラーもボブもとてもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店 大久保
イメージ通りに仕上げていただきました。ありがとうございました！
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
えみ様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
イメージ通りに仕上げることができ、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
少し短くカットしてもらってサッパリしました。トリートメントでサラサラになって気分良いです。いつもありがとうございます。
【40日以内】◆フルカラー+カット◆11330円→9064円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
naoco様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
少し短くカットされてサッパリしたとのこと、大変嬉しく思います。
トリートメントでサラサラになり、気分が良いとのお言葉、光栄です。
こちらこそ、いつもご愛顧いただきありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
今回も綺麗な縮毛矯正とカラーで、周りからとても褒められました。シャンプー後も乾かしただけでほぼ内巻きになってるので、時短で助かります。また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。
【90日以内】◆非常識縮毛矯正＋フルカラー＋カット◆26730円→23085円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
あきねこぱんだ様
この度もご来店いただき、ありがとうございました！
今回も綺麗な縮毛矯正とカラーにご満足いただけて、周りの方からとても褒められたとのこと、大変嬉しく思います！
特に、シャンプー後も乾かしただけでほぼ内巻きになり、時短になっているとの事で、日々のスタイリングが楽になるようお手伝いできて良かったです。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております！
エルベ千波店
いつもお世話になってます。
毎回最高の仕上がりです!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
かたおか様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！！
今回も伸びた分のカットでしたがいつも通りさっぱりまとまったスタイルになってよかったです！！
またお話しできるのがたのしみです！！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須崚輔
大学時代からずっとお世話になっています。
どのメニューも安定して仕上がりが良く、特にカットが本当に上手です。自分の髪質や似合うスタイルを分かってくれて、毎回安心してお願いできます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
侑輝様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！！
嬉しいお言葉ばかりでとても励みになります！！
これからもかっこいいスタイルや理想のスタイルを作るお手伝いをさせてください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須崚輔
カラーとカットをお願いしました。
キレイに仕上げていただき、ブローの仕方も丁寧に教えていただきました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
しのぶ様
この度は、カラーとカットでご来店いただき、ありがとうございました！
キレイに仕上げることができ、大変嬉しく思います。
また、ブローの仕方もお伝えしたことで、ご自宅でのスタイリングのお役に立てれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店
親身にカウンセリングをしてくださり自分の要望が伝えやすくとても満足いく仕上がりになりました！
★お好きなメニューALL 30%OFF！！今だけ特別価格でお得に美髪に★
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
くー様 先日はご来店ありがとうございました！
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングでご要望をしっかり伺うことができ、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです！
今後もより理想のスタイルに近づけるよう、丁寧な施術とご相談しやすい雰囲気づくりを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店 加藤悠翔
今回も可愛いカラーにしてもらいました！
少し色落ちしてきてそれもまた可愛いので満足です！
またお願いします、
【迷ったらコレ】選べるカラー＋カット＋専用トリートメント16170円→15950円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
おもち様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！！
今回初のボルドーカラーでしたがとてもお似合いでしたね！！
可愛いと言っていただけて嬉しいです!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須崚輔
エルベ 千波店(elve)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
