- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております
今回はいつもより明るくしてもらいたいと相談しました
白髪染めとカラーとの2種類を使うことになり、手間のかかるカラーをお願いしたにもかかわらず、快く引き受けてくださいました
とても綺麗に仕上がり、チェックが厳しい娘にも「いいじゃん！」と褒められました
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ユウコ様いつもお世話になっております。
ご来店いただき、ありがとうございました！
「とても綺麗に仕上がり」にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
さらに、チェックが厳しい娘さんにも「いいじゃん！」と褒められたとのこと、私たちにとって最高の褒め言葉です！光栄に思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
要望通りのカラーで超大満足です♪
トリートメントが凄すぎて、過去一髪の毛さらさら！
美容師さんとのお話も盛り上がってすごく楽しかったです^ ^
またお願いします(^O^)
【おすすめ☆】選べるカラー＋カット＋専用トリートメント16170円→13750円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
china様先日はご来店いただきありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます！
お色味やトリートメントの仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
また過去一の仕上がりとのお言葉とても嬉しく励みになります！
またケア方法やセットのお話を話させてください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須峻輔
2ヶ月ぶりの来店です。今の長さに飽きたのと、根元のカラーをお願いしました。長さを切ってボブ風にしてもらい仕上がりは満足しました。次回はどうしようか悩んでるので、またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
humi様2ヶ月ぶりのご来店、ありがとうございました。
根元のカラーと合わせて、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回はどのようなスタイルにしようか、ぜひまたご相談ください！humi様にぴったりのヘアスタイルを一緒に考えさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。前回の縮毛矯正の時の仕上がりがちょっと気になり相談したところ、快く手直ししてもらい、ありがとうございました。また次もお願いします。
【40日以内】◆フルカラー+カット◆11330円→9064円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まちゃこ様いつもご来店いただき、ありがとうございます。
「いつも綺麗にして頂き」とのお言葉、大変嬉しく思います。
前回の縮毛矯正の仕上がりについてご相談いただいた点、ご満足いただけないままの状態でお帰ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに手直しをさせていただき、お客様に快く受け入れていただけたこと、こちらこそ感謝申し上げます。仕上がりにご納得いただけて安心いたしました。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつもカットだけなのですが、丁寧な施術と対応に感謝しております。
自身のヘアスタイルを生かすカットをしてくださるので、
翌日からのセットが助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ミッチー様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回も会話中にスタイリング方法などのお話が出来て良かったです！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須峻輔
色々髪の悩みなどに対してケアの仕方だったりアドバイスしてくださってありがとうございました＾＾仕上がりも満足です！
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
満足していただけたこととても嬉しく思います！
気になることお悩みありましたらぜひご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
エルベ千波店寺門
地毛っぽい茶色にしたくてカラーの色もスタイリストさんと確認しました。なのに染めた後に「少し青を入れました」って事後報告をしてきた。せめて染める前に一言くらい言って欲しかった。しかも少しどころじゃないやろって思うくらい結構青っぽかった。まぁ、染めたてだから徐々に茶色になっていくのかなって思ってたら、まだ1ヶ月も経ってないのにもう色落ちして染める前の状態に戻ってきてて染めた意味あった？って感じ。
カットに関してはレイヤーを入れたかったのに、2年後は成人式だから入れない方がいいとか遠回しに言ってきて私の意見ガン無視してるように感じた。
結局レイヤーは入れてもらえず、顔周り整えてもらっただけでした。
本当にただお金払っただけ。口コミは高評価だったから行ってみたけど自分には合いませんでした。残念です。
【おすすめ☆】選べるカラー＋カット＋専用トリートメント16170円→13750円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
Onv様この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様に多大な不満とご負担を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
カラー、カット、どちらの点においても、お客様にご不満な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
お客様が希望された「毛っぽい茶色」に青を入れたことについて、施術前に十分な説明と確認を怠ったこと、深くお詫び申し上げます。事前の説明責任を果たせず、不安にさせてしまいました。
色味と色落ち: 「少し」ではないと感じるほど青味が強く出てしまったこと、また、1ヶ月も経たずに染める前の状態に戻ってしまったことについても、技術・カウンセリング不足を痛感しております。
ご意見の無視: レイヤーを入れたいというお客様のご希望に対し、「成人式」を理由にお客様の意見を尊重せず、遠回しに拒否するような形になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
このご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング体制と技術の見直しを徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今回は縮毛矯正をお願いしましたが、クセに合わせて施術してくださったのでヘアセットが楽になりました！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
ヘアセットが楽になったこととても嬉しく思います！
次回はカラーでのご来店心よりお待ちしております♪
エルベ千波店寺門
いつも通りイメージ通りの仕上がりで大満足です！
気づいたら7年近くお世話になっている？のですが本当にいつもありがとうございます！
【★モテ化計画★】 メンズパーマ＋カット＋デトックススパ 13750円→12100円
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
しょうくんいつもご来店いただき、ありがとうございます！
「いつも通りイメージ通りの仕上がりで大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
そして、7年近くも当店をご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます！長きにわたりしょうくん様のお手伝いをさせていただけること、光栄です。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
初めての美容室で緊張したけれど、担当してくれたスタイリストさんがとても丁寧に説明してくれたので話しやすかったです。仕上がりもめっちゃ良かったです。
リアクションが薄くてすみません。内心では大変満足していましたが、それが伝わっているかだけが不安です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ヨシキ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
初めての美容室で緊張された中でも、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
満足してもらえていたことが分かって、とても嬉しい気持ちになりました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店 大久保
高校生の娘が縮毛矯正でお世話になりました。
指名不可の学割ですが、どの方にあたっても、いつも素敵に仕上げて頂き娘も大満足です。カットもとても気に入っていました。ありがとうございました。
【※指名不可※（学割U24）】 縮毛矯正＋カット 17050円→7300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りんこ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
娘さまに喜んでいただけて、とても嬉しいです！
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店 大久保
明るくなった髪色を落ち着かせてもらいました。
秋らしくなって良かったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りんこ様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回のカラーは全体染めで落ち着かせるカラーでお似合いでしたね！
また髪色や今後のヘアスタイルについてお話をさせてください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
エルベ千波店 高須峻輔
カット&トリートメントでお世話になりました。今回はシャンプー後の絡まりを相談したところ、薬剤を調節して施術していただきました。さらさらの仕上がりに。シャンプーの際の丁寧な声掛け、マッサージの力加減良かったです。次回またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
カノン様この度はカット＆トリートメントでご来店いただき、ありがとうございました。
シャンプー後の絡まりについてご相談いただき、トリートメントを調整して施術させていただきました。サラサラの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、シャンプーの際の丁寧な声掛けや、マッサージの力加減についても高評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回もカノン様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
エルベ千波店
月に一度の白髪染め、いつも綺麗に染まって満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
りなまま様いつもご来店ありがとうございます。
前髪もまた気になったら相談ください！
次回のご来店もこころよりお待ちしております。
エルベ千波店
カラーと前髪カットをお願いしました。
カラーは、色も気に入っています。
カットも丁寧に仕上げていただき、若く見えると好評です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
しのぶ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
カラーと前髪カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
周囲の方から**「若く見える」と好評**だと伺い、私もこの上ない喜びです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
カラーとカットをしてもらいました。演習が始まるので黒にしましまた！綺麗に染めてくださりありがとうございました！
【40日以内】◆フルカラー+カット◆11330円→9064円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆな様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
カラーとカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
演習頑張って来てくださいね！またのご来店をお待ちしております。
エルベ千波店
久しぶりの縮毛。サラサラになり、カットも思い切って短くして頂いて、スッキリしました。
ちょっと、若くなった！と言われました笑
頑張って自分でアイロンしなくっちゃ！
次は、カラー宜しくお願いします。
【60日以内】◆超 自 然 派縮毛矯正＋カット◆22550円→18040円 (ロング料有)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
やんくろ様いつもご来店ありがとうございます。
サラサラの仕上がりと「若くなった！」というお言葉、私も嬉しいです！
ご自宅でのアイロンも、きっとすぐに慣れて、より素敵なスタイルをキープできるかと思います。
次回のカラーも、ご希望を伺いながら、お客様の魅力をさらに引き出せるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
エルベ千波店
今回も綺麗な色に染めていただきました！
馴染んできた今の色もとても気に入っています。
どうもありがとうございます！
【☆イルミナかenog出来る☆】フルカラー＋カット13970円→13726円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ゆみ様今回もご来店いただき、ありがとうございました。
綺麗な色に染まったとご満足いただけて、大変嬉しく思います。
さらに、馴染んできた今の色も気に入っていただけているとのこと、光栄です！
色持ちも良く、長く楽しんでいただけているようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
とても丁寧で、時間通りに終わり、好印象です！
掛け声みたいなのもなんか、雰囲気良いな～と、思いました！
また伺います！よろしくお願いします！
【イルミナかenogで出来る☆】 フルカラー＋小顔見せカット13970円→9770円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
みき様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
とても丁寧な施術と、時間通りに終了できたことで好印象を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またお店の雰囲気も良く感じていただけたようで、安心いたしました！お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同、活気ある空間づくりを大切にしております。
またのご来店を心よりお待ちしております！どうぞよろしくお願いいたします。
エルベ千波店
私のカットのイメージが曖昧で伝わり辛かったのに綺麗に仕上げていただけました。カラーも良い色に染まって満足です。
【60日以内】◆フルカラー＋カット◆11330円→10197円 (リタッチは1100引)
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
おおつ様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カットのイメージが曖昧な中でも、おおつ様のご希望を汲み取って綺麗に仕上げることができ、大変嬉しく思います。
カラーも良い色に染まって満足していただけたとのこと、光栄です。
また次回、ご希望のスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
また次回もお願いします。
【※指名不可※（学割U24）】 縮毛矯正＋カット 17050円→7300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
あ～い 様
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
娘様の縮毛矯正にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちも、娘様がより快適で美しいスタイルで毎日を過ごせるようお手伝いできたなら幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
その際も、娘様の髪の状態やご希望に合わせて、丁寧に対応させていただきますね。
またのご予約をお待ちしております！
エルベ千波店 加藤悠翔
今回は縮毛矯正をお願いしました。いつも通りで綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【60日以内】超自然派縮毛＋フルカラ-＋ハイパーTR＋カット35530円→28424円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まちゃこ様この度は縮毛矯正でご来店いただき、ありがとうございました！
「いつも通りで綺麗に仕上げていただきました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
丁寧に対応いただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
えみ様ご来店いただき、ありがとうございました！
丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつもお世話になっております。
今回も私に似合う髪型にして頂きました。
またよろしくお願いいたします。
【平日15時以降限定】カット（シャンプー・ブローなし）3300円
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
かたおか様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回のカットもお任せしていただけて嬉しいです！
またお話しできるのが楽しみです！
エルベ千波店 高須峻輔
自分のやりたいスタイルの通りに作ってくださっただけではなく、気をつけること、セットの仕方まで丁寧に教えてくださってとても感動しました！
接客サービスも、施術も10000点です！！
これからも通いたいと思いました^_^
またよろしくお願いします！
【ふんわりカール◎】質感パーマ＋カット＋トリートメント11550円→9350円～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
まい様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
お手入れ方法やセットの仕方までお役に立てたようで、私も大変嬉しく思っております♪
「10000点です！」という最高のお褒めの言葉までいただき、とても嬉しく励みになります！
アフターカウンセリングにつきましては、私の急な都合により予定が合わず、大変申し訳ございませんでした。
改めまして、次回こそはぜひ、お客様をさらに美しくさせてください！
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
エルベ千波店寺門
うねりがひどく、毛量も多くてストレスでしだが、縮毛矯正でサラサラになったので、良かったです。いつもリラックスしてできるので、長時間でも苦になりません♪
【指名不可 プレTR付】非常識縮毛矯正＋カット20350円→16280円《カラ-毛用》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
あゆちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
うねりや多い毛量によるストレスが、縮毛矯正で解消され、サラサラの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、長時間の施術でもいつもリラックスしてお過ごしいただけているとのこと、私たちも安心いたしました。心地よい時間を提供できるよう、これからも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エルベ千波店
カラーしていただきました。
綺麗に染まっています。
店内の雰囲気もくつろぎやすくリフレッシュ出来ました。
またよろしくお願いします。
【イルミナかenogで出来る☆】 似合わせ フルカラー11770円→10476円
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ここ様この度はご来店いただき、ありがとうございました！
カラーの仕上がりにご満足いただけ、「綺麗に染まっています」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、店内の雰囲気でくつろぎやすくリフレッシュできたとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
エルベ千波店
いつもお世話になっております。
今回はカラーリタッチです。平日の朝なので空いていました。
いつも通り満足の仕上がりです。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
ちえ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
エルベ千波店
いつもありがとうございます。
今回も私に似合う髪型にしていただきました。
とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
みゆ様いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回もみゆ様に似合う髪型に仕上げることができ、大変嬉しく思います。
とても楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、私たちも光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルベ千波店
毎回、明るく優しく対応してくださり、ありがとうございます。どうしても時間が限られてしまうので、予約する時に目安時間が書いてあるのがとてもありがたく、実際その時間の中で、丁寧にキレイにしてくださるので、正直とても助かってるし、また行きたいです！
【平日限定 指名不可】リタッチカラ-(3ｃｍまで)＋前髪カット 9680円→8250円
[施術メニュー]
カット、カラー
elve 千波店 【 エルベ 】からの返信コメント
みちこ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます♪
施術時間の目安がご予約の際に役立っているとのこと、安心いたしました！限られたお時間の中でも、お客様に満足していただけるよう、丁寧かつ質の高い施術を心がけております。
エルベ千波店
エルベ 千波店(elve)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
