- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットして欲しいイメージを雑誌で見せたにもかかわらず、それと違ったカットになって、自分の長さの希望も無視されて、スタイリストが勝手に好きなだけ切るだけです。
可愛ければいいのですが、結局誰が見てもこれは短すぎて失敗したボブって感じになってしまった。恥ずかしくて、嫌な思いしてもう二度といかないサロンです。非常に残念。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
アディナ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてお客様のご要望に添えず、お好みではないスタイルに仕上がっしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後同様のミスがないよう努めます。何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
とても綺麗に仕上げていただき満足でした！
日が経つにつれて艶やカラーの良さが引き出される様な気がします。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
長年利用しているにもかかわらず、最近ミスが多いのは、少し残念に思います。
切り残し。お客様が土曜日でかなり多かった。
人気スタイリスト。予約が殺到している印象を受けた。
今回、カットが雑に感じました。やり直すのは
あまりなかったのに。残念です。
もう少し、美容師の予約を見直し改善することも
必要では？
お客様に迷惑がかかる。
美容師の方に疲れが感じられたので。
人間ですから。疲れます。弱い所も必ずあります。
お店のメンバーで、話し合われて、改善しないと
お客様に迷惑がかかる。お客様にも、伝わる。疲れているのが。私も、仕事をしてますから、きずきます。
美容代金高いですから。値上げして。週末の利用は、これから、さけます。
やり直しに、明日休みを利用していきます。
他の美容室も検討ありです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
2度目の来店でしたが、今回はシャンプーとカラーが雑に感じました。
シャンプー時の目隠しも何度もズレて、自分で戻しました。カラー時もラップを雑に引っ張られ、とても不快でした。
カットは素晴らしいので、残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
らら様、貴重なご意見をありがとうございます。
この度はスタッフの不適切な施術応対により、らら様にご不快な思いを与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
日頃から全てのお客様に対して丁寧な施術・接客を心掛けるよう
社員教育を徹底しているつもりでしたが、それが行き届いておらず
このような結果になってしまい深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、それを真摯に受け止め迅速に改善に動き
社員一同より気持ちを引き締めて精進して参ります。
最後に改めてお詫びを申し上げるとともに
ご連絡頂きましたことへ感謝申し上げます。
ＦAVEDA 中村 義和
右側の耳の辺りが、染まっていませんでした。もっと鏡を見れば良かったと後悔しています。
また、いつも料金を支払った後、入口でご挨拶がありますが、今日は、会計のかたが対応されただけでした。
忙しかったんでしょうね
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
悦ちゃん様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
右側の耳の染まりに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしますが、染め直しのご希望日時をお知らせいただければ、
10日以内に対応させていただきます。また、ご挨拶が不十分だったことに関しましても、心よりお詫び申し上げます。お客様への丁寧な対応を心がけ、今後同様のことがないよう努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
10年以上ぶりのカラーでしたが、丁寧に説明していただき安心してお願いできました。お店では暗く見えても帰宅すると明るく見え、イメージ通りでやはりアドバイス通りにしてよかったです。髪型も、理想的に切っていただきました。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
うか様、
この度は数ある福岡の美容室の中から当店を選んでお越し頂き
誠にありがとうございました！
10年ぶりのカラー、ドキドキしましたよね＞＜
でも凄く素敵にイメージチェンジ出来て、スタイルも気に入って頂けたようで
僕としても本当に嬉しいです★
ご自宅でのスタイリング方法で分からない部分等ございましたら
いつでもお店にご連絡下さい。
またお会い出来ますことを楽しみにお待ち致しております！
ＦAVEDA 中村 義和
安定したカットです。そして、いつも通りシャンプーが最高に気持ちいいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
ひでき様いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます
お客様をもっとカッコよくできるようにこれからも技術を磨いていきます。
またのご来店おまちしております。
今までの縮毛が1番良かったです。
ありがとうございます。
アシスタントの方へ(名前忘れてごめんなさい)
めっちゃ満足です。ありがとうございます。
今度ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
メイメイ様、
いつも当店をご愛顧いただき誠に有難うございます。
スタイルの仕上がりにご満足頂けたようで本当に良かったです＾＾
アシスタントスタッフにも
このような素敵なお褒めの言葉を頂けて嬉しい限りです。
毎日遅くまでレッスンを頑張っている子達の励みになります★
今後ともよろしくお願い致します！
また次回お会い出来るのを楽しみに致しております！
ＦAVEDA 中村 義和
当日のメニューの追加にも心良く対応していただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
F・AVEDA 木の葉モール橋本【エフ・アヴェダ】からの返信コメント
アヤ様、いつも当サロンをご愛顧頂き誠に有難うございます！
メニュー追加の件、全然大丈夫でございます＾＾
むしろアヤ様の【キレイ】を作る為のお役に立てたなら良かったです！
ご自宅でのスタイリングは上手くいっていますか？
もし何かやり方が分からない部分等ございましたら
次回お越し頂いた際に教えて頂けると幸いです！
今後とも宜しくお願いします！
Ｆ AVEDA 中村義和
エフ アヴェダ 木の葉モール橋本(F AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
