- サロン平均
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4.80
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
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4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます！
今回も大満足です。また次回も楽しみにしています。
【外国人風透明感】イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました(*^^*)
こちらこそいつもお任せいただき光栄です！！嬉しい限りです！！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
アシスタントの方？がとても丁寧に接客して下さり穏やかな気持ちになりました。仕上がりもばっちりです！
ありがとうございました！
【オーガニック成分配合】全体カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回は3回目です。
担当スタイリストさんに気さくにお話していただいて、仕事帰りで疲れていましたがホッとして疲れも吹き飛びました。こちらに越してきて良い美容院が見つかるか不安でしたが、見つかってよかったです。カットがとても上手で気に入っています。次の日職場でみんなに“可愛い”と言ってもらいました。いくつになっても可愛くいたいものです。また、ぜひお願いします。
カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。急な予約内容変更（リタッチ→全体）も 快くお受けいただき 恐れ入ります。また次回も どうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】カット＋イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
今回も素敵に仕上がって良かったです♪
予約内容変更も可能な範囲で対応させていただきますので、何か気になることがあればお気軽におっしゃってください(*^^*)
次回のご来店もお待ちしております！
いつもどおり全てパーフェクトで安心して通わせていただいています。
【外国人風透明感】リタッチイルミナカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました！
励みになる口コミもありがとうございます！！
これからも満足していただけますよう精進してまいります。
次回のご来店もお待ちしております！
こちらでカラーするのは初めてでしたが、満足の仕上がりでした。
チケットもある様なので、また利用したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました(^^♪
気に入っていただけて良かったです！
カラーチケットは毎年１，２月限定販売ですので、よろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております ^^)
量を軽くしたいと言ったら、かなりの量を減らされました。
こんなにすいたらはねるし髪の艶感も失われるしで非常に扱いにくいです。
色味や長さも細かい確認が一切なく、全体的にカウンセリング不足です。
髪は戻ってこないので、せめて返金いただきたい気持ちです。
【髪質改善トリートメント】カット＋カラー＋ＴＯＫＩＯトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
M様先日はご来店ありがとうございました。
またこの度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘にカウンセリング不足とありますが、当該スタッフに確認の上カウンセリング時も当方も状況を横で聞いてましたが特段カウンセリング不足な感じはしていないと記憶しております。
カラーのチャートをお見せして色もこのくらいで長さもどうしたいかの質問のときもそろえるくらいなど、特にこうしたいとか詳しい要望も無い感じで始まり、最後の仕上げの段階で顔回りにレイヤーを入れてほしいと承りましたがそのとき、さもレイヤーをなんで入れていないのという感じで仰ってましたが、髪の量も軽くしたいけど量をそこまで減らしたくないなど、細かい要望などあれば、初めのカウンセリング時や施術の途中でも仰って頂ければと感じました。
またこの度はご連絡ないまま予約時間を２０分過ぎて特に焦る様子や謝罪も無く当たり前のごとく来店されましたが、その時点で既に無断キャンセル扱いとなります。
なおご来店時や施術中の様子、口コミ等を鑑みると他店様でも同様な対応をなさってるものと感じましたので今後は当店、グループ店共にご利用を控えて頂きます。
今回も綺麗に整えていただき ありがとうございました。この時期なのに 乾燥もせずに 落ち着いていて 大満足です。次回も よろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました！
お肌も髪も潤いが大事ですよね(T_T)！落ち着いてよかったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回も綺麗に仕上げていただき ありがとうございました。生え際の部分の悩みも解消されました！また次回も どうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】カット＋イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お悩み解消できて嬉しいです(*^^*)
また何か気になることがあれば何でもご相談ください♪
次回のご来店もお待ちしております！
大事なイベントの1週間前ということもあり、利用させていただきました。いつもながらとても丁寧で、安心して施術を受けさせていただきました。仕上がりもとても満足しております。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
大事なイベント前にお任せいただきありがとうございました！！
満足していただけて嬉しい限りです。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも通り、ストレスなく施術して頂きました。
シャンプーは別の方がやってくれましたが、丁寧で熟睡してしまいました。
色味の相談もまた宜しくお願いします
カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
今回シャンプーさせていただいたスタッフも技術に定評がありますので、リラックスしていただけて良かったです！！
ぜひ！ご相談しながら素敵なお色もつくっていきましょう♪
次回のご来店もお待ちしております。
いつもほんの少し希望を伝えただけで、すぐ汲み取ってくださるので安心してお任せしています。またぜひお願いしたいです！
カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
励みになる口コミもありがとうございます。
ご希望のヘアスタイル目指して、お力添えさせていただきたいと思います！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
めちゃくちゃサラサラにしていただき、とても親切にしていただきました！！！
【外国人風透明感】リタッチイルミナカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お色も綺麗に染まってツヤツヤ、サラサラになりましたね！
次回のご来店もお待ちしております♪
お色味が整い乾燥が落ち着いて、とても嬉しいです。ありがとうございました。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
乾燥の季節、髪もパサパサになりがちですが潤ってまとまりましたね♪
この度もお任せいただきありがとうございました。
こちらこそ本年もよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ちしております(*^^*)
いつもすごく丁寧にやって対応してくださりありがとうございます。また伺います。
【おしゃれ白髪染め】リタッチカラー＋ヘッドスパ☆白髪染め
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからも満足していただけるように精進してまいります。
次回のご来店もお待ちしております！
今年1年 お世話になり ありがとうございました。
年の瀬 綺麗に仕上げていただき 大満足です。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
こちらこそ一年お世話になりました！
髪を綺麗にすると新しい年も気持ちよく迎えられますよね！(*^^*)
2027年もよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております！！
いつも丁寧な接客と綺麗な仕上がりに感謝しています
【髪質改善トリートメント】リタッチカラー＋ＴＯＫＩＯトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
これからも精進してまいります。
次回のご来店もお待ちしております！
いつも通りと言って本当にいつも通りやって貰えます。安心感が凄いです。
また宜しくお願いします。
カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
新年もよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ちしております！
場所も良く、デザイナーさんもいつも優しくしてくださるので何回か利用させていただきました。
ですが、今回は忙しい中でメニュー変更をお願いしたせいか、ブローを担当されたアシスタントの方の対応がとても雑で残念でした。濡れた髪が何度も顔に当たり、手で顔を覆っても同じ状態が続き、不快でした。
これまで気に入って通っていただいていたので、今回の対応は本当にがっかりです。
カット+全体カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ちえ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
この度は技術面、接客面において配慮がたりず、
ちえ様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同で情報共有し技術、サービス向上に邁進してまいります。
また前回まではスタッフが少なくスタイリストがほぼ施術を担当しておりましたのですが、
今回アシスタントが対応する場面があったためそれがお客様に忙しく感じられたことと思いますが、その点も今後の課題として考慮していきたと思います。
今後同じことがないようにお客様により良い接客、技術を提供出来るように努めてまいります。
この度は貴重お時間、ご意見ありがとうございました。
今回も 綺麗に整えていただきました。ありがとうございました。
お色味だけでなく 指通りもよく 大変満足しています。
また 宜しくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました！
満足していただけて大変光栄です。
お色味も綺麗に整って、ツヤツヤ、サラサラになると気持ちがいいものですよね(*^^*)
次回のご来店もお待ちしております♪
一回目切っていただいた時から大満足で半年近くリピートしてます。安心してお任せできるのでおすすめです！
カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
日々の励みになります(*^^*)これからも満足していただけるように精進してまいります！！
次回のご来店もお待ちしております！
今回も綺麗に整えていただき、ありがとうございました。
指通りがよく 気分が上向きになります！
また、次回も どうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、私も光栄です！！日々の励みになります(*^^*)
こちらこそ次回もよろしくお願いいたします。
3度目の来院です。私が説明下手で少ない情報量にも関わらず、希望以上の仕上げにしていただけるので嬉しいです。
また、お願いします。
カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
こちらこそ、わかりやすいようにニュアンスを伝えていただいたおかげです！いつもありがとうございます(*^^*)
これからもお役に立てたらと思います。
次回のご来店もお待ちしております。
いつも感謝しています！要望通りに切っていただけるのはもちろんすごく丁寧に接していただいて居心地もよく今後も通いたいと思います。
カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいばかりです！！
これからも満足していただけますよう心掛けてまいります。
次回のご来店もお待ちしております。
いつも通り丁寧にやって頂きました。混んでいる時も空いている時も、変わらない対応と技術。当たり前のようで難しいと思います。
柔らかな雰囲気で癒される時間になっています。
また宜しくお願いします。
カット＋リタッチカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。日々の励みになります！！
心がけていることが伝わると大変嬉しいものです(´;ω;｀)
これからも精進してまいります。
次回のご来店もお待ちしております。
手際よく、イメージどおりに仕上げて頂きありがとうございました。
カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
この度は嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
何か気になることがあれば何でもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
いつもお世話になりありがとうございます。
久しぶりにカットもしていただき、さっぱりとしリフレッシュ出来ました！また次回も楽しみにしています。
【外国人風透明感】カット＋イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カットしてスッキリしましたね！！この長さも素敵です(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
こんな感じシルエットで、とあいまいなリクエストをしたのを理解してもらえて、きれいに仕上げてもらえました。
カラー、シャンプー、カット、ブロー、全て満足です。
【外国人風透明感】カット＋イルミナカラー全体白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
カットのイメージチェンジとても似合ってます！仕上がりに満足していただけて嬉しいです(*^^*)
また何か気になることがあれば何でもご相談くださいね
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットとヘッドスパをしてもらいました。
安いのに、とても丁寧で驚きました！
レイヤーカットを考えていましたが、髪質等を考慮したアドバイスをして頂き、お任せで頼んだところ、綺麗に仕上げくださいました！
次回もぜひ伺います。
カット+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
Yuko様
ご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。合わせてお礼申し上げます。
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
何か気になることがあれば何でもご相談ください(*^^*)
Yuko様にご満足いただけるよう益々精進してまいりたいと思います！
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。次回はカットもお願い出来ればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
【外国人風透明感】イルミナカラーリタッチ白髪染め＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bianco caro戸越公園店【ビアンコ カーロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ぜひぜひカットさせてください(*^^*)
お手入れしやすくなればと思います！！
次回のご来店もお待ちしております。
ビアンコ カーロ 戸越公園店(Bianco caro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
