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フェイス 伊勢原(FACE。)のお店ロゴ

FACE。伊勢原【フェイス】

フェイス イセハラ

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  • 神奈川県伊勢原市桜台1-2-1 譲原ビル2F
  • 伊勢原駅南口徒歩1分 駐車場あり【最新トレンドデザイン×最高峰ケア】
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ののさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての来店です
    うねり 白髪 髪の痛みが気になり久しぶりの美容院でした。ボロボロだった髪が施術後とてもサラサラで扱いやすくなりました。
    不自然なストレートではなく 自然な仕上がりで
    髪の動きもだしやすいし 大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【川上限定】カット+川上式ストレート+リペアトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    のの様

    先日はご来店ありがとうございました!
    自然に流れるよう縮毛かけさせていただきました!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    何かお困りの点がありましたらお気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    川上 康太

  • ちゃんみくさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽、メニューを変更したいという要望にも答えて下さりリスクなどもしっかり教えてくれて本当に助かりました。初ブリーチで心配なことが多かったのですが親身に話を聞いてくださって楽しみな気持ちだけで施術に挑めました!結果ほんとに綺麗な色になり理想通りになりました、お姉さんの話もすごく楽しくずっと褒めてくれて嬉しかったです。清潔感溢れる店内でいい空間でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ちゃんみく 様

    先日はFACE。伊勢原にご来店くださりありがとうございました。
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
    ハイトーンカラーとてもお似合いでしたね!
    初めてのブリーチで不安な部分もあったと思いますが、しっかりカウンセリングをしてお客様の髪の毛の履歴や状況に合わせて施術させて頂きました。
    是非色落ちの過程も楽しんでくださいね!
    次回もまたお待ちしております!

    内野彩雪

  • あだたーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎回希望通りに仕上げてくださいます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    あだたー様

    先日は娘さんのカットでご来店いただきありがとうございます。

    髪を結んだ時に結びづらくないようにカットさせていただきました。
    髪の毛が伸びてくると重くもなりやすいので、娘さんが気になってきた
    頃にぜひお待ちしております。

    あだたー様、とても嬉しい口コミありがとうございます。
    次回もお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • えりたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とっても丁寧に説明、施術をしていただきお気に入りの髪型にしていただけました!おうちでも褒めてもらえて嬉しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    えりたん様

    先日はご来店くださりありがとうございました。
    素敵な口コミもありがとうございます。
    赤みがないグレージュカラーとてもお似合いでした!
    Aujuaトリートメントでさらに艶が出たかと思います!
    おうちの方にも高評頂き嬉しい限りです。
    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    内野彩雪

  • 小春さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりましたが、一緒に話しながら髪型を決めていくことができて安心感がありました。
    アレンジの方法やコツも教えてくださり勉強になりました。
    ヘッドマッサージもとても気持ち良かったです。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪と地肌をWでケア】カット+トリートメント+10minSPA

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    小春様

    先日はFACE。にご来店いただきありがとうございます。

    初めてご来店されるお客様とはカウンセリングもそうですが、施術中も
    色々伺いながら施術させてもらう事が多いです。
    イメージの共有はもちろんですが、会話の中でお客様が本当はどうしたいのか
    伝わってくる時があるからです。
    スタイリング方法、ケア方法などはその都度伝えるように心がけています。
    普段のスタイリングに少しでも活かしていただければと思います。

    ヘッドマッサージも気持ちいいのでリフレッシュしたい時などはぜひ
    カットと一緒にしましょう!

    今回はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回も小春様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • タイちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前髪を変えたいものどおりにカットしてもらえて良かったです。
    また行きたいと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    タイちゃん様

    先日もご来店頂きましてありがとうございました!
    伸ばしていくので毛先の定期的なメンテナンス、毛量調整をさせていただき、
    前髪も幅を変えるとの事でしたので自分で前髪を切る時に気をつけていただきたい事をお伝えさせていただきました、間違えて切ってしまうと幅が元に戻ってしまうので気をつけて下さい!
    また次回もお待ちしております♪

    stylist EMIKA

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とても内装が綺麗で、施術も丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALLメニュー40%OFF°・*:組み合わせ自由°・*:

    [施術メニュー] カラー

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    み様
    先日はFace伊勢原にご来店頂きありがとうございました!
    お客様のご希望、お悩みに対して丁寧な接客を心がけております。
    お褒めの言葉をありがとうございます!
    また次回は暗く落ち着かせていくことの事でしたので、
    ダメージケアもしつつ
    綺麗な状態を保てるようにまたお待ちしております!
    スタイリスト EMIKA

  • ゆいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもいつも大満足の仕上がりです。うるおいハニーパックスパもとても気持ちよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はFACE。にご来店いただきありがとうございます。
    カット・カラー気に入っていただけて嬉しいです。
    ご来店の度に少しずつ短いスタイルにしていましたが今回の
    長さもとてもお似合いでした。

    うるおいハニーパックスパでリラックスしていただけて良かったです。
    ヘッドスパは普段自分ではなかなか出来ない頭皮をマッサージしていくので
    血行促進、リラックス効果など良い効果ばかりです。
    今回のようにリラックスしたい時などオススメです。

    ヘッドスパを担当してくれたスタッフにもヘッドスパをお褒めいただけた事を
    伝えさせていただきます。

    今回はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回もゆい様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • ねぎさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    当日予約で対応して頂きありがとうございました。
    また、カットもひどい状況からのメンテだったので大変だったかと思います。
    いい具合にメンテして頂いてとても助かりました。
    髪質改善もトゥルントゥルンになって、毎日髪撫でるのが楽しいです。
    ただお値段が高いので頻繁にはできないかもです。
    次回、カラーで伺いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    どのクーポンを使っていいかわからない方!!クーポンをこちらでチョイス♪

    [施術メニュー] トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ねぎ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    髪質改善で髪が綺麗になりましたね!
    トリートメントのケアやお風呂上りになるべく早く乾かすなどお家でのケアで「長持ちしますのでぜひやってみて下さい!

    料金に関してですが、今回施術させて頂いたのはプレミアム髪質改善ですので通常の物よりもコストは高いですが、質感や仕上がりがとてもいいものになっております。

    ですのでしっかりケアしていきたい夏場の時にプレミアム髪質改善で
    冬場の乾燥による広がりや癖を抑えたいときは従来の髪質改善にしてシーンに合わせてご提案出来ますので、是非お気軽にご相談ください!

    次回カラーで可待ちしております!

    川上 康太

  • みえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットもカラーも手際良くよかったです。
    お店もおしゃれでした。
    咳をしていたら飴を持ってきてくださったり、配慮が行き届いてました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    みえ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
    みえ様の髪質をしっかりと見させて頂き今後のお手入れが難しくならないようにカットさせて頂きました。
    カラーも赤み消しカラーで透明感のある仕上がりにさせて頂きました。
    また2か月後にお待ちしております!

    stylist EMIKA

  • りくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目、3回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] パーマ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    りく様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回はシャドウパーマをさせて頂きました!
    パーマは巻き方や薬の強さによっても仕上がりが違うのでたくさん種類があります!
    過ごしてみて次はこれがやってみたい等ございましたらお気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    川上 康太

  • てつさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夫婦でお世話になっております。
    自分は若い頃から美容院へ行くのは好きで、引越しも多かった為、沢山の地域の美容院へ行きました。担当スタイリストさんの技術は、本当に素晴らしいと思います。あの、大らかな人柄が良き人材(後輩)を育てるのだと思います。
    担当スタイリストさんに指導してもらったと話してくれた、別のスタイリストさんのシャンプーの技術も素晴らしく、疲れた身体には最高のお時間を過ごさせて頂きました。

    これからも夫婦共々宜しくお願い致します。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    てつ様

    いつもご利用ありがとうございます!
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
    全てのお客様にご満足頂ける様、アシスタントの教育にも力を入れております!
    これからもそのスタンスは変えずスタッフ共々精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • うるるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットで、お願いした事をしっかり聞いてくれて、こうしたらというアドバイスを返してくれるので、やっと家の近くで、安心してカットをお願いしたい所ができました。
    とても感じが良く、髪型も気に入ったので、是非次回もお願いしたいと思いました。
    次回は、もう少し刈り上げて、ベリーショートに挑戦したいと思います。ありがとうございました。

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    【髪と地肌をWでケア】カット+トリートメント+10minSPA

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    うるる様

    先日はFACE。にご来店いただきありがとうございます。
    髪型気に入っていただけてとても嬉しいです。

    ご来店の際にもお話しさせていただきましたが、スタイリング剤によっても
    スタイリングした後の感じが変わるのでぜひ色々試してみて下さい。

    初めて担当させていただく際は特に短くして良い所や逆にあまり切ってほしくない所なども
    施術しながらも確認させていただいてます。
    次回はもう少し刈り上げてもとの事でしたので、次回ご来店の際もカウンセリングの際に相談
    してヘアスタイルを決めていきましょう。

    今回は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回もうるる様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • ももさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも可愛くしてくださり、さらにはケアしようという気持ちも応援してくれて、行ってよかったなぁと思わせてくれます!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    どのクーポンを使っていいかわからない方!!クーポンをこちらでチョイス♪

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    もも様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!可愛くなるお手伝いができて、さらにケアへの意識も高めていただけたこと、とても嬉しいです。
    これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、しっかりサポートさせていただきますね!

    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    アートディレクター みゆき

  • ゆうにゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷まず綺麗に染めていただき嬉しいです!
    家族にも
    「若返ったね」
    と好評でした。
    お話も楽しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MIYUKI平日】カット+ツヤ出し白髪染め+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ゆうにゃん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご家族からも「若返ったね」と好評だったとのこと、とても嬉しいです。
    今回のカラーは通常の白髪染めと違い透明感を大切にしながら、白髪が目立ちにくいように仕上げました。
    オージュアトリートメントも回数を重ねるごとに髪の質感が変わり、より扱いやすくなっていきますので、次回の変化もぜひ楽しみにしていてください!また楽しくお話ししながら、さらに素敵なスタイルをご提案できるのを楽しみにお待ちしております。



    アートディレクター  みゆき

  • みっちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗な仕上がりにして下さり、切ったあとは毎回友達や家族から褒めてもらい、とても満足しています!前回はロングからボブにして頂き、今回は10cm程のカットでしたが、イメチェンになりよかったです。スタイリストの方々もとても話しやすく、お店の雰囲気もとてもよく、仕上げに髪を巻いて下さり嬉しいです!また伺いたいと思います。よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    みっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    ヘアスタイル気に入っていただいてとても嬉しく思います。
    10センチ程カットしてイメチェンになって良かったです。
    ストレートにしても素敵ですし、巻いてスタイリングしても可愛いと
    思いますのでヘアアレンジ楽しんでみてください。

    FACE。のスタッフ・お店の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。

    今回は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回もみっちゃん様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • ユイトさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分ご褒美に行ってみました。
    気持ち顔が上がっている感じがしました。
    気持ちよかったです

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    カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ユイト様
    いつもご利用ありがとうございます。

    ヘッドスパを気に入っていただけて、とても嬉しいです。


    お顔が上がったように感じていただけたのも、しっかりリラックスできた証拠ですね♪
    またぜひ、癒しの時間を過ごしにいらしてください!

    アートディレクター みゆき

  • ユイトさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術、ありがとうございます。
    今回も透明感を重視したカラーの仕上がりに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    どのクーポンを使っていいかわからない方!!クーポンをこちらでチョイス♪

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ユイト様

    いつもFACE。をご利用頂き誠にありがとうございます。
    毎回寒色系を重ねてるのでご来店の度に透明感のグレードが上がってますね。
    久しぶりの前髪も作り雰囲気もかなり変わったかと思います。
    顔周り横の毛を巻いても動きが出るのでいろんなアレンジとスタイルをお楽しみください。

    アートディレクター みゆき

  • ツバサさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せで施術して頂いてます。ふんわりとしか伝えていないのに、自分に合うヘアカラーやカットをしていただき、毎回楽しませて頂いてます

    予約時のクーポン・メニュー

    どのクーポンを使っていいかわからない方!!クーポンをこちらでチョイス♪

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ツバサ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回はハイライトを活かして赤色のメッシュで仕上げさせていただきました!
    ハイライトを入れたので色が落ちてきて白髪が伸びても気になりづらいかと思います!
    気になる点ございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    川上 康太

  • もさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカットしていただけました。
    雰囲気もよく、楽しい時間でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    も様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
    バッサリカットでしたので毛量も支障が出ない程度に減らさせて頂きました。
    また伸びてスタイルも変えたくなると思いますが、是非またお待ちしております!

    stylist EMIKA

  • あゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手入れしやすいように切ってくれました!
    最後に髪の毛を巻いて綺麗に仕上げてくれて気分も上がりよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    あゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    カットの周期はあゆ様でしたら2か月がベストです!
    それ以降になると段々扱いづらくなってしまいますのでまたその頃にお待ちしております!

    川上 康太

  • ここさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善の仕上がりに気に入っていたため、今回は3回目の髪質改善とボブカットをしていただきました!綺麗な仕上がりでとても満足しています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ここ様

    いつもFACE。にご来店いただきありがとうございます。
    ボブカットにした時に癖で少しうねったり広がってボリュームが出てしまうのも
    髪質改善で落ち着きやすくなったかと思います。

    ご自身で毛先のボリュームダウンや毛先の動きを出したい時はヘアアイロンを使って
    アレンジしてあげるとボブスタイルでも色々アレンジが楽しめると思います。

    髪質改善は4~6ヶ月に1度、かけ直してあげると髪の毛のスタイリングしやすいです。

    今回はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回もここ様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    細野愛美

  • yamamikoさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/16

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2回目の来店でした。
    前回担当してくださった方のカットが気に入っていたのですが、町田に異動との記載があったので

    スタイリスト:希望なし
    その他の希望:前回と同じ感じのカット

    上記で予約しました。

    着席して早々、
    「今回はどのような感じにしますか?」
    と言われました。予約情報は見てないのでしょうか?カルテ等は作ってない?色々思いましたが、希望カットの特徴と参考写真を見せました。

    仕上がりは参考写真と似ても似つかなかったです。
    もみあげ部分の剃り残し、シャンプー時のお湯加減・力加減の質問なし、会話のぎこちなさ…
    どうしてもおかしいと思ってカット後にサイトを見ると、担当してくれた方はアシスタントの人でした。

    スタイリストの指名をしてないとアシスタントが切るのですか?
    100歩譲って、せめて「アシスタントが担当しますがよろしいですか?」の一声はないんですか?
    一人前にできるならアシスタントでもなんでもいいですが、できないからアシスタントなんですよね?

    私は二度と行きません。嫁も後日予約入れていましたが、話をしたら即キャンセルしてました。
    他のお客様には同じことをしないでください。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目、3回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    yamamiko様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご希望のスタイルにお応えできず、また予約情報の確認不足により、カウンセリングでのお声かけが不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、施術中の配慮不足や仕上がりに対するご期待を裏切る結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。

    yamamiko様のご指摘を真摯に受け止め、今後はご予約内容の確認を徹底し、カウンセリングを丁寧に行うとともに、技術の向上に全力で努めてまいります。また、担当者が変わる場合は事前にお客様へしっかりご説明する体制を整え、お客様にご安心いただけるサービスを目指してまいります。

    また、担当のスタッフの役職の記載が誤っておりましたので
    そちらも訂正させていただきました。
    ご指摘ありがとうございます。

    この度はyamamiko様ににご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


    FACE。伊勢原

  • なおさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもキチンと要望を聞いてくれて仕上げてくれる事に感謝しています♪
    このご時世 生活が苦しくて美容院代も節約しなければ。。。と思いつつヘッドスパも気持ち良すぎてやめられません。日頃から少しづつ貯めて美容院に行く日を楽しみにしています。
    あの立地であのクオリティなので、お値段が高めなのは仕方ないのですが もう少し安ければ・・・

    予約時のクーポン・メニュー

    【新春ケアクーポン】ヘッドスパ・トリートメント(ブロー別)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    なお様

    いつもFACE。をご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    いつも当店をご利用いただき、また仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変光栄に思います。

    ヘッドスパも気に入っていただき、日々の癒しや楽しみにしていただけていることが、私たちの励みです。お客様が美容院に来る日を楽しみにしていただけるよう、これからも技術・サービスともに心を込めてご提供いたします。

    価格に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご期待以上のクオリティを感じていただけるよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    アートディレクター みゆき

  • ありんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にありがとうございます!!

    ヘアカラー剤皮膚に合わなかったみたいです。。次回カラーリングするときほかのタイプでお願いします。

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    2回目、3回目のご来店の方ALL20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ありんこ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございました。

    ヘアカラー剤がお肌に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。次回はお肌の状態やご要望に合わせて、別のタイプのカラー剤をご提案させていただきますので、安心して施術をお受けいただければと思います。

    今後もありんこ様に快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご来店を心よりお待ちしております!


    アートディレクター みゆき

  • さとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初にイメージを写真で伝えたあとも細かい部分を聞きながら切ってくださり、失敗のない安心感がありました。
    ありがとうございました。

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    【平日限定】ALLメニュー40%OFF°・*:組み合わせ自由°・*:

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    さと様

    先日はFACEをご利用頂き誠にありがとうございます。
    全体的に伸びて襟足辺りが重くなってきていたので、
    襟足部分をしめつつお顔周りに沿うようにカットさせて頂きました。
    短いスタイルは2ヶ月ほどで重たくなるのでまたお待ちしております!

    stylist EMIKA

  • ゆうこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切に対応してもらい良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    ゆうこ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    顔周りのところはご自身でカットされてるとのことでしたので
    長さが足りない所も見受けられますので伸ばす部分は伸ばして、
    必要な所はカットさせて頂きました。
    また伸びてきたらぜひ整えてあげるとベストだと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    stylist EMIKA

  • suzu-naさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
    ヘッドスパで頭皮も気持ちもスッキリしました。
    今後とも宜しくお願い致します。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    suzu-na 様

    いつもご利用ありがとうございます!
    頭皮のコリがほぐれるとお顔がリフトアップしたりこれから生えてくる毛も元気に生えてきたり
    いいことづくめなのでこれからも定期的にやっていけると綺麗に保てます!
    疲れた時や仕事帰りなどいつでもお問い合わせください!

    川上康太

  • めがねさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんもお店の雰囲気も良く、私が思う髪型にしっかりと仕上げていただきセットのやり方までも丁寧に教えてくれたり...
    とっても大満足です!!

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    【ちょこっとリフレッシュ】カット+10minSPA

    [施術メニュー] カット

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    めがね様

    先日は数ある美容室の中からFACEをご利用頂き誠にありがとうございます。
    長さと毛量が重ためでしたので軽くさせていただきました。

    髪質的にアイロンで癖、ボリューム感を抑えてあげるのはしてあげた方がいいのと
    襟足あたりも毛量多くなりやすいと思うので最低2か月後くらいにお待ちしております!

    stylist EMIKA

  • アザラシさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気から接客から、何から何まで良いお店でした。
    初めてのパーマで不安でしたが、丁寧に対応していただいて、イメージ通りの仕上がりにしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALLメニュー40%OFF°・*:組み合わせ自由°・*:

    [施術メニュー] カット、パーマ

    FACE。伊勢原【フェイス】からの返信コメント

    アザラシ 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    イメージ通りに仕上がり嬉しい限りです!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    次はパーマが残っていたらカットのみでも宜しいかと思いますので
    また気になる時にお待ちしております!

    川上 康太

フェイス 伊勢原(FACE。)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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