- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
キッズカットで何回か利用させて頂いております。
お店も入店すると明るく案内していただき、担当の方が来るまで息子(5歳)の席の隣に私の席も作ってくださり、少し不安そうだった息子が、そのタイミングでホッとしてくれるので助かっています。
カット中も素人では難しい前髪や耳周り等、スッキリしていくのを隣で見ているのが楽しいです。担当の方も優しく声をかけながら作業して下さり、息子もドキドキしながらも楽しそうでした。テキパキと進めて下さり、あっという間に終わった印象でした。息子も「カッコよくなった！」と自宅鏡ではしゃいでおりました。また髪の毛が伸びましたら、こちらを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
大人しくしていてくれてこちらも良かったです。
是非又ご来店して下さい。
宜しくお願い致します。
スタイリスト 水野
子どものカットをお願いしました。
お忙しそうでしたが、施術はとても丁寧で細かいところまで見ていただけました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ゆ様、
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
ご満足行く仕上がりにでき、嬉しいです！
混雑している中でもお待たせ時間や細かい気遣いやお声かけを徹底していき、より、ご満足いただける空間を作っていけるよう改善に努めて参ります。
またのご来店、楽しみにお待ちしております！
EARTH流山おおたかの森店 飯田祥哉
2歳の子供の前髪カットで伺いました。
今回は祖母がつれていきましたが、いつも優しく切っていただいてるおかげで問題なく切っていただいたようです。
切ったことも嬉しいようで、家族や先生にも報告しています。
前髪もとても上手に切っていただき、毎回助かっています。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
みほ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます！
今回も娘さんとてもお利口ですぐに仕上げること出来ました。
また是非お待ちしております。
担当スタイリスト
雰囲気もよく落ち着いて良かったです。
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
次回は☆5いただけるよう努力していきます。
またのご来店お待ちしております。
担当スタイリスト
キッズカットで伺いました！写真の要望通りにカットしていただいて、満足です。
ただ、トイレが髪が散乱していたり全体的に不衛生でした。
また受付の方以外は挨拶も特になく、接客サービスはかなり低いものかと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご指摘された点、誠に申し訳ございませんでした。
トイレの清掃はマメなチェックする
体制にさせて頂きます。
又スタッフの挨拶等も忙しくても
徹底させる様に改善させて頂きます。
カットの方はご満足頂き良かったです。
又よろしくお願い致します。
担当スタイリスト
毎回ここにお願いしているが、今回はあまりいい仕上がりではなかった。いつも満足のいく仕上がりにしていただけるので今回は少し残念だった。しかし、いつも雰囲気、接客、仕上がりに関しても丁寧で満足であるため、今後もお願いしたい。
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
仕上がりの点気になる様でしたら
お直しさせて頂きます。
ご希望に添えず申し訳ございません。
ご連絡お待ちしてます。
担当スタイリスト
リピートです。子供がお世話になりました！
今回も大満足だったようで、こだわりの強い息子の要望に応えていただきありがとうございました。
また、よろしくお願いしますmm
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
喜んで頂けて良かったです。
又こだわりを叶えてあげれる様
頑張ります。
よろしくお願い致します。
スタイリスト水野
他にも行きたい美容院の候補がある中、今回HAIR & MAKE EARTH流山おおたかの森店を選びました。
仕上がりはよかったのに、
店内が落ち着かない、人が代わるたびに何回も待たされる、
カラーの際イヤーキャップ片方が床に落ちてしまい、
つけますねとアシスタントの人が言っておきながらそのままカラーされました。また人が代わり、その人が気がついてくれて付け直してもらいました。
シャンプー後待たされた。待ってる間に髪の毛まとめてたタオルが落ちてきて外れないように自分で直しました。
やっと髪の毛を乾かしてもらってる時、別のお客さんの子供が泣いていて、そっちばかりアシスタントの人がずっと見て気を取られて私の髪の毛乾かしてるときにドライヤーが頭に当たって痛かった。痛かったですよ。
お客様の頭にドライヤーが当たるの有り得ないと思う。
今回担当してくれた人の名前がこのサイト上でスタイリスト欄にも載っていなかったので誰かもわからない人が担当だった。
元々通っていた美容院は1人の人が最後まで施術するので
値上がりしたけどPLAYFULに行けばよかった。
【ご新規様限定】カット＋OGカラー＋2stepトリートメント ￥14740→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
M様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
M様の希望に沿う事が出来ず不快で苦痛な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
M様からの確認不足と連携不足がきちんと出来ておらず、
このような事態を招いてしまいました。
今回のことに対して店舗、スタッフ全員で共有し、
サービス、接客、技術面での向上、改善への取り組みと、見直しに努めて参ります。
掲載に関しまして、システムの管理不足の為に、大変ご迷惑お掛け致しました。
再三となりますが、
この度は不快で苦痛な思いをさせてしまった事に謝罪を申し上げますと共にお忙しい中、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
担当スタイリスト
ヘアドネーションができるため、こちらで予約しました。
10年以上ぶりのショートだったので理想の髪型になるか心配でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださりとても満足な髪型になりました。
セットもしやすく大変満足しています。
【ご新規様限定】カット＋OGカラー＋2stepトリートメント ￥14740→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ヘアドネーションという貴重な役目をお任せしていただいてありがとうございました
ショートスタイル気に入っていただけたようで嬉しいです
かなり切ったので何か気になるところなどありましたら
連絡してくださいね
この度はご来店ありがとうございました
楽しいお時間本当にありがとうございました!
担当の方とずっとお話ししちゃいました!刈り上げてスッキリさっぱりしました!年内にまた必ずww
居心地が良い美容室で個人的にめちゃくちゃオススメします!
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
いつもありがとうございます
また今年会えるのを楽しみしています^_^
お話が楽しくてついついたくさん話してしまいます^_^
またのご来店お待ちしております
待ち時間なくテキパキと処置してくれた。要望など丁寧に聴いてくれた。朝一だったが、切った大量の髪の毛が用具棚の下方から見えていたのは改善点。
【ご新規様限定】カット￥5500→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
低燃費さん
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点で不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回の事を店舗全体で共有し、全員で改善に向けての見直しを図り、
快適な空間作りの提供に努めて参ります。
再三となりますが、この度は不快な思いをさせてしまった事に謝罪を申し上げますと共にお忙しい中貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
アースおおたかの森店 斎藤
いつも似合う髪型にして頂いて、毎回満足して帰ってます。
今回は久しぶりにショートヘアにしたのですが、寝癖もつかないし、可愛いし最高です！
いつもありがとうございます！
カット＋2stepトリートメント ￥7920→￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ゆき様、
いつもご来店いただき、ありがとうございます(^^)
今回は久しぶりにショートにし、とてもさっぱりしましたね！
伸ばしていく中でのスタイルもお似合いでしたが、ゆき様はショートのイメージもありとてもお似合いでした(^^)
これからもゆき様に似合うスタイルを提供できるよう精進して参ります！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！！
EARTH流山おおたかの森店 飯田祥哉
次回のパーマに合わせて、毛先を揃える程度にカットしていただきましたが、とてもセットしやすくなりました。
仕事が大変で重い気持ちで伺いましたが、担当スタイリストさんと話して気分きれいにカットしていただき気分転換になり、気持ちも髪も軽くなりました。ありがとうございました。
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
少しでも気分が良くなり
こちらも良かったです。
色々大変かとは思いますが
たまには嫌な事が忘れられる
何かがある事を沢山してみて下さいね。
又お待ちしてます。
スタイリスト水野
息子がお世話になりました。
髪型も学校でも大丈夫な仕上がり、眉毛もスッキリカットしていただき、本人も大満足でした。
担当してくださった方も、優しくかっこよかった！と息子が嬉しそうでした。
またよろしくお願い致します。
【メンズプラン】★メンズ＜眉カット＞プラン￥5800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ふわふわ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
お褒めのお言葉、仕上がりに満足していただけたこと、とても嬉しいです。
今回は長さの規定や校則のことをお聞きし、自分の思う最大限の似合わせをさせていただきました！息子様に気に入っていただけて本当に嬉しいです(^^)
またメンテナンスの時期に楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました！
EARTH流山おおたかの森店 飯田祥哉
オーダーはスタイリストさんにほぼお任せでしたが、私の髪質に合う髪型に仕上げていただけ満足してます。お店の雰囲気も明るくスタッフの方々も生き生き働いているように見えました。受付頂いた方の接客もとても感じが良かったです。次はパーマもお願いしたいと思いました。
【ご新規様限定】カット￥5500→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
満足して頂き良かったです
是非パーマもやって見て下さい。
又よろしくお願い致します。
スタイリスト 水野
いつもお世話になっております。行きやすい雰囲気、スタイリストさんが気楽な方なので、高齢になっても気後れせず通い続けています。髪の事やカラー剤の事など詳しく教えて下さり興味深いです。コスパもすごく良いと思います。また行きます。よろしくお願いします。
カット＋オーガニックカラー ￥12320→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
又気楽に来て下さいね。
待ってます。
よろしくお願い致します。
スタイリスト 水野
カットとトリートメントをお願いしました。
前回、とても良い感じに仕上げて頂いたので２回目です。私の都合で担当の方が選べませんでしたが、ちょっと思っていた感じと違って、翌日にもう一度伺いました。
ちゃんと私の要望を伝えきれておらず、しっかり対応して下さり、良かったです！
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ズッキー様
この度はご来店頂きありがとうございました。
こちらのカウンセリング不足でお客様にもう一度来てもらうことになってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようしっかりカウンセリングをし心がけていきます。
またのご利用お待ちしております。
担当スタイリスト
細かい要望にも応えてくれます。相談し易いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
口コミありがとうございます
またのご来店楽しみにしております^_^
いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。
息子自身もお店のスタッフさんやお店の雰囲気が好きみたいです。髪型も気に入ってくれてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました。
息子さんは笑顔でスタッフともとても仲が良くこちら側もとても癒されます♪
また次回もお待ちしております！
担当スタイリスト
カット、マッサージ、洗髪、とても丁寧で、気持ちよく過ごせました。カラーも満足しています。ありがとうございました。
美容室でリラックスできたことがあまりないのですが、こちらはゆったりした気分でお任せできます。
これからも伺いたいと思います。
カット＋アドミオカラー ￥13420→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
かおりさん
先日はご来店の上、貴重な口コミまでいただきまして、本当にどうもありがとうございます。
お褒めのお言葉大変励みになります！
ご満足いただけた形となった事、本当に嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アースおおたかの森店 斎藤
初めて行きました。綺麗な店内で若いスタッフさんばかりで場違いかなとも思いましたが、オーダー通り、素敵に仕上げて下さいました。お店は落ち着いた雰囲気で良かったです。また利用してみたいと思います。
【ご新規様限定】カット￥5500→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
po 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
また違う髪型など希望ございましたらいつでもご相談ください！
次回もお待ちしております。
担当スタイリスト
今日はカットと髪質改善トリートメントをしました。縮毛矯正と白髪染めで傷みがひどかったのですが終わったあとはサラッサラで強風が許せました。スタッフの方も丁寧な対応です。マッサージもとても気持ちよく心地よい時間を過ごせました。初めての髪質改善トリートメント、お薦めです。私またやります。
カット＋髪質改善トリートメント ￥13420→￥10500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
髪質改善喜んでもらえて良かったです！
また是非お待ちしております♪
担当スタイリスト
平日は空いていて短時間でカットしていただけました。
【平日限定】カット￥5500→￥4900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
じま様
この度はご来店頂きありがとうございました。
次回は☆5いただけるように接客サービス等にムラがないように取り組んで行きます。
またお待ちしております。
担当スタイリスト
担当してくださったスタイリストの方が何をするにも丁寧でとっても気持ちが良かったです。仕上がりについても特に問題はなかったのでまた利用させていただきたいと思います。一つ気になったことがアイロンがけを担当のスタイリストさんとアシスタント？の方がしてくださったのですが、アシスタントの方に髪を強めに挟まれ頭が後ろに持っていかれるくらい強めに引っ張られたので頭皮が終始痛かったです。まっすぐ髪をアイロンがけをするには仕方がないのかもしれませんが担当の方は強く引っ張ることもせず優しくアイロンがけをしてくださったので星を一つ減らさせていただきました。
料金については以前より安くなっているのでありがたい限りです。
カット＋縮毛矯正＋2stepトリートメント ￥18040→￥12800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
さとしさん
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
アイロン操作においてお客様の希望に沿う事が出来ず、
苦痛で不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回の事を店舗全体で共有し、全員での技術の見直しを図り、
星5をいただける為の再発防止に努めて参ります。
再三となりますが、この度は苦痛で不快な思いをさせてしまった事に謝罪を申し上げますと共にお忙しい中貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
アースおおたかの森店 斎藤
・全体的に待ってる時間が長く、退屈。
・ベテランの人のサポートがなければクレームレベル。
・カットは学生上がりかなくらい。
【メンズプラン】★メンズ＜眉カット＞プラン￥5800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
ks 様
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように待ち時間のむら、をもう一度
見直すと共に、さらなる技術力の向上に向けて励んでまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタイリスト
いつもお世話になっています。毎回、沢山のお願いを全て叶えてくださりありがとうございます。悩んでいた白髪も綺麗になって、パーマのおかげでスタイリングがとても楽になりました。カラーも色落ちが楽しみなお色にしていただき嬉しかったです。周りのスタッフの方々にもご親切にしていただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いします！
カット＋デジタルパーマ ￥15620→￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ブリーチ後のパーマなので
家でトリートメントをしっかりした方が
次に繋がると思うので頑張って下さいね。
又よろしくお願い致します。
スタイリスト水野
こちらのミスでしたが、急遽対応していただきました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット＋縮毛矯正+2stepトリートメント￥18040→￥10800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
めんばー様
この度はご来店頂きありがとうございました。
途中から共通の話が沢山あり盛り上がってとても楽しかったです。
また次回もよろしくお願い致します！
担当スタイリスト
満足しています。カットとカラーでアドバイスもしていただいて、子供も連れて行ったのですがスタッフの皆さん親切で最後まで飽きることなくいることができました。また行きたいです。
カット＋オーガニックカラー ￥12320→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
とも様
この度はご来店頂きありがとうございました。
ボブにして髪色も少し落ち着かせてとてもお似合いでした！
お子様もとてもお利口さんでした。
次回はハイライトですね！
またお待ちしております。
担当スタイリスト
予約の時間より少し遅れてしまったのですが、ご対応いただきありがとうございました。いつも通り満足の仕上がりでした。
カット＋オーガニックカラー＋2stepトリートメント ￥14740→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足頂き良かったです。
又ご満足頂ける様
頑張ります。
よろしくお願い致します。
スタイリスト 水野
時間がなくてカットだけお願いしましたが、セットしやすくなりました。2年ほどショートヘアを繰り返していますが、前回の持ちや困りごとを伝えると毎回工夫して解消してくれるので助かっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 流山おおたかの森店からの返信コメント
tama様、
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回はイメージを見せていただき、サイドと襟足付近をメインで長さ調節し扱いやすいように量感、質感調整の方を行わせていただきました！
その後扱いの方はいかがでしょうか？？
またメンテナンスの時期に是非お越しくださいね(^^)
毎回嬉しい口コミをいただくことができ、嬉しいです！
次回もよろしくお願い致します！
EARTH流山おおたかの森店 飯田祥哉
アース 流山おおたかの森店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
