THELANDへご来店いただく前に一度ご覧ください♪
気になることはこちらで解消*初めてご来店頂くお客様の不安点を少しでも解消できればと思い、よくある質問をまとめさせて頂きました*ご不明な点がございましたらお気軽にDMやサロンでお聞き下さい♪
STEP1Q:予約は必要ですか？当日メニューの変更は可能ですか?
A→当日はお客様をお待たせ時間をなくせるよう、ネットでの予約優先させて頂いております。飛び込み来店もOKですがお待たせしてしまう場合があり予めご了承下さい。ネット予約「×」の場合でもお電話いただければご案内可能な事もあるのでお電話ください。当日のメニュー変更はお受け出来ない場合もありますが、なるべく対応いたしますので、ご気軽にご相談下さい。
STEP2Q:予約は電話でも大丈夫ですか？？
A→基本的にはネットからの予約がメインになっていますがお電話でのご予約でも全然大丈夫です。 ネット予約が×になっていても、お電話いただければご案内可能な場合もありますので、お気軽にお電話ください♪
STEP3Q:やりたいスタイルを迷ってる状態でも大丈夫ですか？
A→大丈夫です。 具体的に決まっていなくても 雰囲気やイメージを伝えていただくだけでも大丈夫ですし、当日担当スタイリストとのカウンセリングでお客様の意見や骨格、髪質に合うヘアスタイルやメニューのご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
STEP4Q:どのメニューを選べば良いか分かりません
A→色々なクーポンがあり悩んでしまうこともあると思います。そんな時は最優先にしたいメニューを選んでいただき、コメント欄に、例えば、カラーを追加しようか悩んでます、やパーマも必要なら、、など書き込んでいただければ、こちらで対応しまので、まずは、お客様の思うメニューを直感で選択して下さい。
STEP5Q:白髪が気になります...
A→ヘアの悩みはひとそれぞれです。白髪の悩みも多種多様なのと同時に解決法も多数ございます。白髪を活かした白髪ぼかし・白髪 をしっかり染めるグレイカラーなど、染め方もあまり頭皮に負担をかけないような塗布の仕方を心がけておりますので、それに対する解決方法を提案いたします。
STEP6Q:客層が若そうで入っていいか不安です。
A→THELANDはショッピングモール内にあるサロンなので、老若男女問わず多くのお客様にご利用頂いております！キレイになりたい、お洒落になりたい方はぜひご来店ください！たくさんのお客様の“なりたい”を目指していくお手伝いができたらと思っております。
STEP7Q:男性の利用は可能ですか? 2、女性向け?クーポンを押しても大丈夫ですか?
A→もちろんです!メンズヘアに特化したstylistも在籍。オススメはメンズ専門のストレートパーマ。適切なメンズクーポンが見当た らない場合、気にせずちょうど良さそうなクーポンを選んでくださって大丈夫です。
STEP8Q:商品だけの購入に行くのは可能ですか？
A→もちろん可能です◎お近くに立ち寄られた際には商品の香りだけでも是非ご体感ください♪ご来店前に商品在庫確認のお電話をいただけるとお取置も可能ですので、ご希望の商品がございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆
