フィード(fido beauty in life)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2019/12/5
- はじめてご来店のお客様
- 初めてご来店頂いたお客様の仕上がり写真です。ご希望メニューは『デジタルパーマ』仕上がりはパーマではなくアイロンで巻いた仕上げになっています。？？？
初めてご来店頂くとまずご希望メニューにかかわらずカウンセリングをさせていただきます。
過去の髪の履歴、普段の髪のお手入れ法、アイロン使うのかなどなど、さらに改善したいポイントをお聞きしそのうえで今後どのようなスタイルがご希望なのか伺います。
こちらのお客様の髪の履歴は半年前に縮毛矯正、同じくらいの時期にご自身でブリーチ、最近ご自身で泡カラーをされたとのことでした。
ご希望の仕上がりはデジタルパーマをかけて少しくせをつけたいとのことでしたが今の髪の状態でパーマをかけてご希望の仕上がりにできる責任がもてないことをお伝えしメニュー変更のお願いをしました。（当店ではよくあることです）お客様には驚かれましたが逆にそのくらい言ってもらえて良かったとメニュー変更を快く承知して頂けました。同じお客様のシャンプーしたての髪の状態です。全くくしが通らない状態です。この時点でメニューをパーマではなく『トリートメントエステ』に変更させて頂けて良かったなと安心しました。
『トリートメントエステ』後シャンプーしタオルで拭いただけの写真です。くしでとかしていません。この後とかしましたが絡みはありませんでした。
ドライヤーで乾かしただけの写真です。ブラシ、アイロンは使用していません。
『ここまでなるとは思わなかった！』と驚いていました。
ブリーチの毛先は絡みはなくなりましたが乾くと少しパサパサしていましたが、ヘアオイルを付けるだけでまとまりました。
スタイルのご希望はパーマスタイルでしたのでアイロンを使った仕上げをアドバイスさせていただきました。『これなら自分でもできそう』となるまでアイロンの使い方を練習して頂きました。
最後笑顔でお帰り頂け本当に安心しました。
お客様へ。今回はメニュー変更にご理解いただきありがとうございます。これから責任をもってお髪の改善のお手伝いをさせていただきます。その後ご希望のスタイルを叶えられるように！
またプレゼントのシャンプー、トリートメントしっかりご使用くださいね！
３週間後お会いするのを楽しみにしております。写真提供ありがとうございます。
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