- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店でしたが、店内の雰囲気がすごくいいです！
清潔で明るくて、個室ではありませんがレースの仕切りを付けてあるので周りが気になりません！
更に席にはウェルカムカードを用意していただいてすごく嬉しかったです！値段の高い施術を希望していたので不安でしたが丁寧な対応で安心しました。
また、従業員さんの数も多いので待ち時間が全然無かったです！
丁寧なヒアリングで施術の前に金額をしっかり教えてくれます！
お茶などのサービスもあり、ものによっては缶の状態でサーブされるので心配事が多い方にもオススメです！
今回は縮毛矯正とカット、トリートメントをしていただいたのですがとても満足の行く仕上がりです！
元々髪の毛の癖が強く、猫っ毛で細くてフワフワの髪の毛なのでかなり心配でしたが様子を見てくれつつ臨機応変な仕事で期待以上に仕上げてくれました！
施術中も「これからこれをするけど大丈夫ですか？」と必ず確認を取ってくれるので安心です！
事前に大まかにしかお伝えしていなくて、その日その場にあった雑誌のこうしてくださいに完璧以上に答えていただけたのは初めてです！
次回もこのサロンで髪を整えたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
メープルシロップ牛乳好き様、先日はSAWAにご来店いただきありがとうございました！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
店内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、
ありがとうございます。
当店では、清潔で居心地の良い
空間作りを心がけており、
常にクリンネスを徹底しています。
また、ドリンクサービスも数種類ご用意していますので、
次回お気軽にお声がけください！
お髪もツヤツヤでサラサラになり、
喜んでいただけて何よりです^^
髪質にもよりますが、3～6ヶ月ほどでまたストレートをされると、
扱いやすさと綺麗さがキープできます。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
SAWA上田本店店長 松坂拓海
しっかりとカウンセリングに時間を取ってこちらの要望を聞いて頂き、また料金も最初から伝えて頂きましたので、安心してお願いする事ができました。
縮毛矯正とリタッチで時間がかかるため、時間の目安も教えて頂き、とても良かったです。
仕上がりもサラサラなストレートで満足です。
このストレートが長持ちしてくれれば更に嬉しいです。
カット＋縮毛矯正 ￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
他の美容院でカットしてもらったのが気に入らなくて、少し伸びるまで我慢して、こちらを予約してカットしていただきました。とても良い仕上がりにして頂き、大満足です！これからもお願いしていきたいと思います。
似合わせカット ￥4070
[施術メニュー]
カット
施術前に丁寧な説明と、過去の縮毛履歴から傷まないように工夫してくださりました。
毛量が多く癖で悩んでいましたが、艶々でまとまりのある髪にしてくださりアイロンいらずです。嬉しいです。
カット＋縮毛矯正＋髪質改善 ￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてのパーマでしたが、細かく丁寧に話を聞いてもらえてよかったです。
次はデジタルパーマをやってみたいと思いました。
デザインパーマ ￥9900
[施術メニュー]
パーマ
次男のカットで来店しました。
いつも要望を聞いて下さり
大満足の仕上がりだった様です。
又利用したいと思います。
中高生限定！似合わせカット￥3520
[施術メニュー]
カット
なりたい髪型やカラーの色味等、一緒に見てくださりまたスタイリング方法も教えてくださいました。とても良かったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になっております！いつも楽しい時間をありがとうございます！またよろしくお願いします！
【白髪染め】似合わせカット+白髪染め(前処理付）￥11,770
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
ぱんだ様、いつもご来店いただきましてありがとうございます＾＾
こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます♪
次回は、全体を染めるようになりますが、春に向けて少し色を変えてみてもいいかなと思います。
あまり派手になりすぎない白髪ぼかしなどもいいかなと思いますので、また色々とご相談させてくださいね＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ヘアメイクサワ上田店 徳武福美
2回目の来店でした。
予約時に、希望を伝えた所カット前に丁寧に
カウンセリングしてくれました。
シャンプーも凄く気持ちよくて、カット中も
たくさん会話できて楽しく過ごせました！
希望通りの仕上がりになり、アレンジのアドバイスも
教えていただけて嬉しかったです！
次回もお願いしたいと思いました。
似合わせカット ￥4070
[施術メニュー]
カット
小学校一年生ですが、丁寧に対応していただき、仕上がりもとてもかっこよかったです！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて利用しました。
ヘアドネーション希望で髪を整えて頂き、普段困っていることを中心に細かく確認したり相談しながらカットして頂き、仕上がりも良かったです。シャンプーの時、沢山のシャンプーの中から選べるというのが新鮮でありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
2度目の訪問でしたが和やかな雰囲気で切っていただけました！ありがとうございました^^
中高生限定！似合わせカット￥3520
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
やみー様
先日は2度目のご来店、ありがとうございました！
和やかな雰囲気の中でリラックスして過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです^^
仕上がりや雰囲気にもご満足いただけて安心しました。
また扱いやすさやスタイルの相談など、いつでも気軽に聞いてくださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
滝沢 勝利
とても親身になって相談に乗ってくれます！
大学生限定！似合わせカット￥3850
[施術メニュー]
カット
急な予定が入ったので、当日の予約で来店しました。
髪の事や頭皮の悩みなど、相談して当初のメニューとは違う内容になっても対応していただきました。
髪型も似合う髪型を提案して貰って、大満足でした。
又来店します^_^
似合わせcut+全体白髪染め＋トリートメント ￥11,770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
かおりん様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪や頭皮のお悩みをしっかりお伺いした上で、メニュー変更も含めご満足いただけたようで安心しました！
今後もその時々のお悩みやご希望に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
深井杏美
子どもならカットをお願いしました。
優しい対応で子どもも安心してカットできました。
初めての美容院デビューをお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて来店しました。開店同時の9時からの予約でしたが、店内もきれいに清潔に保たれており従業員の皆さんの接客も素晴らしかったです。
カラーのイメージも大まかに伝えたのですが、現状の髪色の状態に合わせてカラーの配合も調整してくれました。最後はコテでカールまでして可愛く仕上げていただき、髪質改善のトリートメントもしたためかツルツルサラサラな髪に仕上げていただきました。予約したクーポンも希望に合う最適なものに変更してくれたりと親切丁寧な対応をしていただきました。次の予約もしたのでまた来店したいと思います。またよろしくお願い致します。
【国内最高級カラー】イルミナカラー(キューティクルケア付）￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
心愛様、この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！！
店内の雰囲気やスタッフの接客、仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
カラーについても、髪の状態に合わせたご提案を喜んでいただけて安心いたしました。
髪質改善トリートメントの効果で、サラサラな質感も実感していただけて何よりです(^^)
クーポンについても、お客様のご希望に合う形でご案内できて良かったです！
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
深井杏美
相談して素敵な仕上がりになりました。
久しぶりに耳にかけて新しい髪型を楽しみたいと思います。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
ささっきー様、いつもご来店頂きましてありがとうございます＾＾
いつもとまた違った感じにさせていただいて、新鮮な感じになりましたね＾＾
梅雨時期のストレートをかけるまでにもう一度カットした方がいいかなと思うのですが、またその時のお髪の状態に合わせて色々と髪型のご相談もできたらなと思います（＾_＾）
また、次回のご来店も心からお待ちしております＾＾
サワ上田本店 徳武福美
今回もとっても大満足でした！
自分の休み時間を削ってでも1ミリ単位で修正してくれる素敵な美容師さんです！
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
ただの様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
細かい部分までこだわりを持って施術させていただいているので、そう感じていただけて本当に嬉しいです！
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
深井杏美
思い通りのスタイルにしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
雰囲気がよくみんなとても優しかったです！
髪型も髪色も気に入りました。最初から最後まで丁寧にしてくださりとても有難いですまた行きます！
☆平日１月限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
最高な仕上がりでした！
【人気No.2★再来】sawa上田式髪質改善TR＋似合わせカット ￥9020
[施術メニュー]
カット、トリートメント
非常に丁寧の接客で、満足しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お店の雰囲気も良く、寛げる空間です
簡単な希望を言うと、いろいろ提案してくださりながら仕上げてくださいました
【白髪染め】似合わせカット+白髪染め(前処理付）￥11,770
[施術メニュー]
カット、カラー
とても気に入りました！
急に思い立って予約させていただいたのですが、とても丁寧なご対応に安心してお任せできました。
カラーの色味もしっくり、嬉しいです。
ありがとうございました。
☆限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
うふふ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました＾＾
カラーの色味もしっくりと感じていただいて安心しました^ ^
赤味が出やすいお髪なので、少し赤味を削りながらカラーしてあげると、透明感がでて綺麗だと思います＾＾
お忙しい時期だと思いますがお身体に気をつけてくださいね（＾_＾）
また落ち着きましたらぜひご来店ください＾＾
お待ちしております（＾_＾）
ヘアメイク上田本店 徳武福美
かなり癖毛がひどい状態でしたが綺麗に縮毛矯正してもらえました。満足しています。次回もよろしくお願いします。
【高品質☆】１ランク上の縮毛矯正＋似合わせカット ￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
ga9to様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや技術面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
クセが強い状態でしたが、できるだけダメージを抑えつつ、扱いやすくなるよう施術させていただきましたので、綺麗に伸びたと感じていただけて安心しました。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
気になることなどありましたら、いつでもご相談ください。
滝沢勝利
次回のご来店も心よりお待ちしております。
その都度確認をしながらカットしていただけました。
店内の雰囲気が良いので通いやすいです。
【☆艶髪☆】新髪質改善ストレート￥20900→￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
あ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの際、その都度ご確認しながら進めさせていただいた点を評価していただけて大変嬉しいです。
また、店内の雰囲気についてもお褒めのお言葉をありがとうございます！
今後も安心して通っていただけるよう、技術・空間づくりともに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
深井杏美
学生専用クーポンがあったのでお試しに来店してみました。
入店から最後までとても丁寧な接客をしてくださりました。髪質や理想のヘアスタイルなど向き合ってくださり知識の浅い私にわかりやすく説明していただき、新しいヘアスタイルにもチャレンジしてみました。また、シャンプー・トリートメント（別料金）は髪を乾かした直後から効果を感じるものでした。今までの美容室では感じたことのない効果だったため感動しました。ここの美容室を選んでよかったと思いました。ありがとうございました。定期的に通えたらと思います。
大学生限定！似合わせカット￥3850
[施術メニュー]
カット
予約時間から40分が経ち、やっと席にご案内されました。私より後に来てた人が先に呼ばれていたりしたので受付の人にはまだ案内されていない旨は伝えていました。年末で混んでいたのは分かりますが初めてで楽しみにしていた分、非常に残念でした。
【人気No.3】sawa上田式髪質改善カラー＋似合わせカット ￥17270→￥15070
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
サキ様、この度はせっかく当店を選んでいただいたのにご期待に応えられず
大変申し訳ございませんでした。
初めてのご来店を心待ちにしていただいていたにも関わらず、
長時間お待たせしてしまい、
またご案内の対応に至らぬ点があったこと
重ねてお詫びいたします。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、
今後は以下のような改善を徹底して参ります。
・ご予約状況の見直しと管理体制の強化
・受付からの情報伝達フローの再確認
・お待ちいただくお客様へのご案内と配慮の強化
今後はご来店いただくすべてのお客様に、
気持ちよく過ごしていただけるよう、
店舗全体で再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、
本当にありがとうございました。
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
ありがとうございました。結局何度も利用してはいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
AI様
この度はご来店、また口コミのご投稿をありがとうございます。
数ある美容室の中から何度もご利用いただいているとのこと、心より感謝いたします。
一方で、技術や仕上がり面でご期待に十分お応えできなかった点があったこと、真摯に受け止めております。
今回のご意見を今後の技術・サービス向上にしっかり活かしてまいります。
もし気になる点やご要望などございましたら、次回ご来店の際にぜひお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
滝沢勝利
小学生の子供と一緒にカットして頂きました。
それぞれ要望を細かく聞いて頂き、仕上がりなど確認しながらカットして頂きました。
丁寧に説明してもらいとても分かりやすく、希望通りに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
ゆうじゅん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもとてもご丁寧に書いていただき、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
これから、お日にちがたち髪がまとまらなくなってきましたら、
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
ヘアーアンドメイクSAWA上田本店 担当 春原清美
ヘアーアンドメイク サワ 上田本店(SAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
