- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧なカウンセリングをしていただき、理想の髪色にしていただきました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
思い通りにきってくれたのでよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
自分がどんな髪型が似合うのか分からず、ノープランで伺いました。
髪型・カラーを一緒に考えていただき、最終的にとても納得のいく仕上がりにしていただきました。
知識があまりないので、いろいろな提案をしていただき助かりました。
メニュー盛りだくさんだったので長時間でしたが、最後までとても丁寧に施術してくださいました。
またお世話になります。
ありがとうございました。
【トレンドカラー★】インナーカラー+フルカラー￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
おび様、
この度は嬉しい口コミと高いご評価をいただき誠にありがとうございます！
髪型やカラーを一緒に考えながらご満足いただける仕上がりになったとのお言葉、大変嬉しく思います！
長時間の施術となりましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました！
次回もおび様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください！
お会いできる日を心より楽しみにしております！
深井 杏美
丁寧にカウンセリングをしていただいたので、希望通りのヘアスタイル・カラーになりました！ありがとうございました！
☆大好評7月10日まで☆新規平日限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
可愛くしてもらいました！ありがとうございました！
《学割U24》似合わせカット（シャンプー＋ブロー込）￥3300
[施術メニュー]
カット
ルシードスタイルの方でやって頂いていたので今回上田本店にお邪魔させていただきました。
接客もとても丁寧で、色も綺麗に染めてもらいました。
ありがとうございました！
カット＋イルミナカラー全体＋３StepTR ￥15620
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な接客で、スタイリングのアドバイスもしていただいたり、カットも思った通りにしていただけました。シャンプーも上手でした。
似合わせカット ￥4070
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
みー様、いつもsawaにご来店いただきありがとうございます！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
丁寧な接客やスタイリングのアドバイス、
そしてカットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
シャンプーも気持ちよく受けていただけたようで安心しました！
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
丁寧に髪質の悩みをヒアリングしていただきたくさんアドバイスをいただきました！仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました！
【人気No.2】sawa上田式超音波オージュアTR＋似合わせカット￥9020→￥7920
[施術メニュー]
カット、トリートメント
自分で前髪や後れ毛を切り失敗したので、急遽予約しました。
３０分前の急な予約にも関わらず、丁寧に対応頂き感謝しております。
担当スタイリストさんやお店の雰囲気も素敵で、次回はちゃんとした施術でお邪魔したいと思いました。
また伺います！
【☆平日限定☆】３０分☆カットのみ￥3,300
[施術メニュー]
カット
トリートメントや髪型の相談をしたときに自身にあった提案をしていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
《学割U24》似合わせカット（シャンプー＋ブロー込）￥3300
[施術メニュー]
カット
とても気に入っていました。
店内清潔感もあり、担当してくださった方は雰囲気も良く良かったです！
《学割U24》似合わせカット（シャンプー＋ブロー込）￥3300
[施術メニュー]
カット
とても丁寧なカウンセリングと提案で、とくにこだわりはあまりなかったのですが、自分のなりたいヘアスタイルが明確になりました。
旅先で急遽カットとカラーをお願いしましたが、またぜひ上田を訪れた時にはお願いしたいと思います。
スタッフの皆さん温かい雰囲気で、とてもリラックスできました。
ありがとうございました！
【☆夏に向けて☆】カット＋イルミナカラー＋TR￥13970→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
雰囲気もとても良かったし、思った通りのカラーにしてくれて良かったです。
【新規限定】学生必見!学割U24ケアブリーチ+カラー￥17600→￥15400
[施術メニュー]
カラー
素敵に仕上げていただけました。
事前にしっかり相談もできて良かったです。
【☆夏に向けて☆】カット＋イルミナカラー＋TR￥13970→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
きのこ様、先日はsawaにご来店いただきありがとうございました！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
事前にしっかりご相談いただけたことで、
素敵な仕上がりにご満足いただけて安心しました。
これからも丁寧なカウンセリングを大切にしながら、
ご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
初めて行きました！またこちらに引っ越してきて美容室を決めかねているので…。良さそうなところに言ってみようといきました。別店舗に、まつげパーマでおじゃましたことがありました。
カラーの仕上がりもカットも満足しております。ありがとうございます！
そこは普通によかったですが、
★受付のあと、20分くらい待たされてちょっと疑問
★コテやアイロン仕上げ、熱を加えたくないとはいえ不恰好になってしまった(ウェーブ巻きをたのんだけど結果Ｓ字くびれ巻きようになってた)
★段取りが美容室さんとアシスタントさんで連携できてなくて悪かった。まだ修正カットすると言われてたのにアイロンで巻こうとしてたり。
★シャンプー台が一台だけ前のもので、そこの首のせる位置が間違えて倒されたり、水顔にかかったりした。(これはこのくらいのミスはあるので良い)
などありました。
美容室終わりって一番かわいくいたいので、そのあと旦那に『オーダー内容に対してなぞのセットだね』と言われ、それなーってなってしまって。
でもカラーもカットも良かったしなあと…また行ってみたい気もします。
☆大好評6/20まで☆新規平日限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
あーちゃん様
この度はご来店いただき、またカットやカラーについて嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！
一方で、受付からの待ち時間、段取りやシャンプー時の不手際など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
次回はより安心してお過ごしいただけるよう、対応や技術面を見直し、ご期待にお応えできるよう尽力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただける機会をお待ちしております！
SAWA上田本店 店長 小平萌
こちらの店舗は 初めて伺いましたが カウンセリングが しっかり 話して下さり その結果 納得いく 仕上がりでした。アイロンの 使い方も 教えて下さり勉強になりました。担当してくださった方は とても 話しやすく 丁寧かつ 技術は とても 良かったです。 余談…息子にそっくりで びっくりしてました。
また 通わせて頂きます。
【人気No.6】sawa上田式髪質改善縮毛矯正＋似合わせカット ￥20900→￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
丁寧に分かりますく接客していただき、お気遣い頂いて雰囲気がとても良かったです！カラーも大満足です。ありがとうございました。
【新規限定】学生必見!学割U24ケアブリーチ+カラー￥17600→￥15400
[施術メニュー]
カラー
初めて白髪ぼかしハイカラーをお願いしました。
わかりやすく説明していただきとても満足いくカラーに仕上げて頂きました。 帰りのスタイリングもよく仕上げて頂きよかったです。またよろしくお願いいたします(^^)
白髪ぼかしハイライトカラー☆カラー+ハイライト￥13200
[施術メニュー]
カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
mimi0430様、先日はsawaにご来店いただきありがとうございました！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
初めての白髪ぼかしカラーをお任せいただき、
満足のいく仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います！
仕上げのスタイリングも気に入っていただけて安心しました。
次回もぜひお任せくださいませ。ご来店を心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
カットとくせとりとアイロンをしてもらいました。
湿気で広がる髪の毛でしたが、施術後はサラサラでまとまりがあります。
梅雨の時期を快適に暮らせそうです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カラーきれいに仕上がり嬉しいです。
途中で席を移動になったのがちょっと居心地悪く、リラックスできなかったですが、シャンプーもとても丁寧に対応いただき良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
初めてで緊張していましたが、店内の雰囲気が明るく入りやすかったです。席にウェルカムボードが用意されていました。施術中も日常的な会話から、普段のスタイリングまでたくさん声をかけていただきました。かなり細かく仕上がりについてスタイリストさんに相談・カットをしていただいて、理想的な仕上がりです。ありがとうございました。
《学割U24》似合わせカット（シャンプー＋ブロー込）￥3300
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
まぁ様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのご来店で緊張なさっていたんですね。
そのような中でもたくさんお話が出来て良かったです。
スタイルも喜んでいただけて嬉しいです。
今回スタイルチェンジしましたが、スタイリング楽しんでいますか？
お顔まわりはアレンジで雰囲気が変わりますので、その日の気分で楽しんでくださいね。
嬉しい口コミと店内の様子を書いていただき、ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
ヘアーアンドメイクSAWA 上田本店 担当 春原清美
カウンセリングも丁寧で、縮毛矯正したのですが毎日乾かしただけでサラサラで楽ちんです！ありがとうございます♪
【人気No.6★再来】sawa上田式髪質改善縮毛矯正＋似合わせカット ￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回はカラーをお願いしました。色味を残しつつしっかり赤みを抑えていただき、お気に入りの髪色にしていただきました！
また、シャンプーも髪の悩みに合わせて選ぶことができ、サラサラになってとっても良かったです！
イルミナカラー（全体染め） ￥8800
[施術メニュー]
カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
Moon様、いつもsawaにご来店いただきありがとうございます！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
カラーの仕上がりをお気に入りいただけて安心しました！
赤みをしっかり抑えつつ色味を残した髪色、とてもお似合いでしたね^^
シャンプーも髪のお悩みに合わせてお選びいただき、
サラサラになったとのお声を伺えて嬉しい限りです。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
曖昧な要望も汲み取ってくださり、とても丁寧な施術で仕上がりも大変満足しております。
お店の雰囲気も落ち着いておりリラックスして施術を受けられました。
ありがとうございました。
【☆平日限定☆お悩み改善☆】広がる、まとまらない等お困りの方￥4,400～
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
今回もイメージ通りの髪型にして頂きありがとうございました。
いつも親切で丁寧に接客してくださりとても感謝です。
あとシャンプーのスタッフさんがとても親切に対応してくれました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
Ray様、いつもsawaにご来店いただきありがとうございます！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
今回もイメージ通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います！
接客についても温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同励みになります。
シャンプーを担当したスタッフへのお言葉もありがとうございます^ ^
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
ブリーチなしのダブルカラーにて予約させていただきました。
色の抜けを加味し、濃いめにカラーを入れていただき、染めたてはとても満足でした。
しかし、1週間も経たずにほぼ金髪のようになってしまい、カラーを楽しめたのはたったの数日でした。私自身ダブルカラーへの知識不足もありましたので、反省しております。
ただ、この色の抜け方がかなりまばらで、特に頭頂部がとくに明るくなってしまい、それも前後左右すらもまばらなので、綺麗な見た目ではなくなってしまいました。光に当たると余計に目立ちます。
今までブリーチでのカラーでもこのような経験がなかったため、鏡を見るたびに悲しいです。
この度は施術ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
先日はせっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
カラーにつきましては、その後の褪色なども見越した上で
しっかりカウンセリングを行いカラー選定していれば
防げていた事と深く反省しております。
またムラが生じてしまった点につきましても、完全にこちらの技術不足です。
今後カラーのチェックをより徹底して、
このような事が無いように技術向上に
努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
当店では、お直しの期間を設けて技術保証をさせていただいております。
もしよろしければ、もう1度お越しいただくことはできますでしょうか？？
こちらの都合で大変申し訳ございません。
必ずご満足いただけるよう施術させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひ心よりお待ちしております。
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
担当してくださったスタイリストさんに、自分の希望する色を伝えると、それをもとに実際どんな色になるかを、チャートみたいなものを持ってきてくれて細かく説明してくださいました。それがとっても助かりましたしありがたかったです。前髪のカットも細かく聞いてやってくれて満足です。色合いが良くすごく気に入りました。
髪質改善トリートメントもしました。とてもサラサラです。嬉しいです！
他の店員さんも優しくて丁寧で、思い通りになるか確認をしっかりしてくれるのでとっても安心出来ます。
またお願いしたいと思います。ありがとうございます。
【国内最高級カラー】イルミナカラー(キューティクルケア付）￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアー＆メイク ＳＡＷＡ 上田本店からの返信コメント
えりか様、いつもsawaにご来店いただきありがとうございます！
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
カラーのご説明がわかりやすかったとのお言葉、とても嬉しく思います！
ご希望のスタイルになる様にカウンセリングさせて頂きました。
仕上げた前髪やカラーを気に入っていただけて安心しました！
髪質改善トリートメントの効果も実感していただけたようで、嬉しい限りです。
スタッフ全員の対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
セットがしやすい髪型、伸びてきても色が気になりにくい髪色など色々考えて提案してくださりとても丁寧な対応と施術で満足しています。
子育ての合間にいいリフレッシュと仕上がりになりました。
ありがとうございました。
☆大好評6/20まで☆新規平日限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりに気持ち良いシャンプーにカット、カラー大満足でした。またお願いしたいです！
☆大好評6/20まで☆新規平日限定☆物価高騰応援☆カット＋カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はクセを活かすようなパーマにしましたが、根本だけストレートにしていただいたおかげでまとまりやすくなりました。何名かの方に携わっていただきましたが、皆さん感じが良くいいお店だと感じました。
ストレートデジタルパーマ￥22000
[施術メニュー]
パーマ
ヘアーアンドメイク サワ 上田本店(SAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
