- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングもきちんとしてくれて丁寧な接客でした。
いい感じにフェイスレイヤーを作っていただいてありがとうございました!
また機会があればよろしくお願いします。
【平日限定☆お忙しいお客様☆】30分☆カットのみ¥3,300
[施術メニュー]
カット
カットをお願いしました。
お急ぎの方向けの30分ヘアカットでしたが、イメージ通りの仕上がりにカットしていただき満足でした。
ありがとうございました。
【平日限定☆お忙しいお客様☆】30分☆カットのみ¥3,300
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足していただけてとても嬉しいです。
軽くて動きが出しやすく、サイドはお耳にかけるとスッキリして
これからの季節にピッタリのスタイルになりましたね。
全体に重みが出てきてまとまらなくなってきましたら
ご来店くださいね。お待ちしております。
ヘアーアンドメイクSAWA上田本店 担当 春原清美
今回もありがとうございました。短くしてもらいスッキリしました。また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めての美容室でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、カット中も都度手触りや、長さ、重たさの確認をしてくださり、心配性な自分からしたらすごくありがたいヒアリングでした。前髪も、丁寧にカットしてくださりました。美容室後の洗髪しても広がらず、手触りもよく、スタイリングしやすかったです。スタイリング剤やトリートメントの種類も選択ができました。ドライヤーや、カット中、くしで髪をとかしてくださる時もとても丁寧で、担当美容師さんの人柄も感じました。行ったよかった美容室でした、本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
りな様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
初めての美容室とのことでしたが、カウンセリングや施術のひとつひとつに安心していただけたようで、本当に嬉しく思います。
前髪や全体の長さなど、こまめに確認しながらご提案できたことで、リラックスしてお任せいただけたなら何よりです。
仕上がり後のスタイリングのしやすさや手触りについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご希望に寄り添えるよう、丁寧な対応を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
初めての利用でした。根元が伸びても目立たないようなブリーチ&カラーをして頂きました。
最初に参考画像を見ていただいてこんな感じに、、と伝えていましたが、仕上がりを見た時に画像の120%の完成度で、感激であまりに驚いて声が出てしまいました(笑)
髪色についての相談も私が全然わからないでいたところ、様々な提案をして頂けて、安心してお任せすることができました。
繊細な気配りをして頂きましてありがとうございました。
また利用します!よろしくお願いします。
ダブルカラー ¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
初めてのご来店で大切なカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
参考画像をもとにお話しさせていただきながら、ゆう様らしさをプラスしたご提案ができて良かったです。
驚いていただけたほどの仕上がりとのお言葉、こちらこそ感激です!
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
カラーとトリートメントしてもらいました。
カラーの相談をしたところ
丁寧に説明してくださり理解できました。
染まりにくい部分があるのも
自分でわかっているのですが
説明を受けてない耳周りが
全然染まっていませんでした…
料金もカラーとトリートメントで
15,000円と言われていたのに会計時に
消費税忘れてたっすー( ̄∇ ̄)と言われ…
やってもらったのでお支払いしましたが
消費税忘れないでください…
くじ引きも3月1日~となっていたのに
4月に来たら引けます…と?????
シャンプー中に受付にいたスタッフの方の
私語がとっっっても気になりました。
忙しくしてる人と暇そうな人がいて
いつ行っても不思議なお店です
カラー気に入ったのにとっても残念でした
トステア髪質改善トリートメント ¥4400
[施術メニュー]
トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
あや様
この度はお忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
カラーの染まりにつきまして、私の確認不足でございました。今後は技術の向上はもちろん、染まりの確認を含め、スタッフ一同で見直し改善に努めてまいります。
また、サービス面におきましても、料金のご説明に不備があったこと、言葉遣いやスタッフの私語など、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスを見直しミーティングを実施いたします。
くじ引きに関しましては、すべてのお客様にご案内しておりますが、今回ご案内に不備があったことを真摯に受け止め、サービスに差が生じないよう、スタッフへの共有を改めて徹底してまいります。
カラー自体は気に入っていただけたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後は技術面・接客面ともに、より一層の努力を重ねてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
SAWA上田本店 滝沢智希
久しぶりに髪を切ってセットしてもらって弟本人も喜んでいました!ありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
ユリ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
久しぶりのカットとのことでしたが、仕上がりにご本人も喜んでくださったと伺い、こちらまで嬉しい気持ちになりました!
これからも、ご希望に寄り添いながら丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
はじめての来店でしたが、一つひとつ確認しながら丁寧に施術していただきました。顔まわりを理想どおり素敵に仕上げてくださり、とても嬉しかったです。安心してお任せすることができる美容院だと感じました。
【平日限定☆お忙しいお客様☆】30分☆カットのみ¥3,300
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
しま様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
初めてのご来店とのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉に、とても励まされました。
理想の顔まわりに近づけるよう一つひとつ確認しながら施術させていただいたので、仕上がりにご満足いただけて何よりです。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を大切に、ご希望に寄り添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
久しぶりに行かせてもらいました。
店員さんの対応も凄く良かったです!
妊娠中でしたが体調大丈夫ですか?など
頻繁に聞いてくださりシャンプーも
配慮しながらやっていただき
カットの際も気遣っていただきました。
ありがとうございました。
また行きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
yuuu様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
久しぶりのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
妊娠中のご体調にも配慮させていただきながら、少しでも快適に過ごしていただけるよう心がけておりましたので、そう感じていただけたことが何より嬉しいです。
またいつでもお気軽にお越しくださいませ!
次回も心よりお待ちしております!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
いろんな提案をしていただけて、期待以上の仕上がりにとても満足しました。ありがとうございました。
【平日限定☆お忙しいお客様☆】30分☆カットのみ¥3,300
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
りーた様
先日はご来店ありがとうございました。
短時間でしたが、お話しやすくスタイルを一緒に決める事ができて良かったです。
お手入れが大変になり、まとまりにくくなってきましたらまたご来店くださいね。
お待ちしております。
ヘアーアンドメイクSAWA上田本店 担当 春原清美
白髪染めをしているのですが、色選びで迷っていました。アドバイスしていただきありがとうございました。また、よろしくお願いします。
入学式【☆3月平日限定☆】セットメニューで20%引き
[施術メニュー]
縮毛矯正
初めて利用させていただきました。お店の雰囲気も素敵で、敢えてミラーだけの空間という感じも、あまり気にならなかったです。スタイリストさんも親身に話を聞いてくださって短時間でも気に入ったカットにしてもらえました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【平日限定☆お忙しいお客様☆】30分☆カットのみ¥3,300
[施術メニュー]
カット
娘が行かせていただきました。
丁寧にやっていただいて、大変満足しています。
縮毛矯正初めてやったのですが、とてもきれいに仕上がっていて、本人毎日嬉しそうです。
ありがとうございました。
またいかせていただきます。
【新☆髪質改善!】似合わせカット+髪質改善ストレート ¥20900→¥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
えつ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもしていただきとても嬉しいです^^
初めての縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
お嬢様が毎日嬉しそうにされていると伺い、こちらまで温かい気持ちになりました。
今後も丁寧な施術とご提案を心がけてまいりますので、またぜひお任せください!
sawa上田本店マネージャー 松坂拓海
予約時とメニューが変更になりましたが、予算に収まるようにとメニューを組み合わせて下さり助かりました。ありがとうございます。何から何まで丁寧で、安心して施術を受けられました。何より理想のカラーになってとても嬉しいです。行ってよかった!
【☆新生活応援☆】カット+イルミナカラー+TR¥13970→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回、しばらく伸ばした髪を、短くカットしていただきました。私の髪質から、短くすることが難しいと考えていたのですが、対処方法、スタイリング方法など丁寧に教えていただきました。
乾燥してゴワゴワした髪の毛も、手触りが良くなって大満足です。ありがとうございました。
また、お願いしたいと思っています。
【人気No.3★髪質改善】似合わせカット+クイック髪質改善カラー ¥14520
[施術メニュー]
カット、カラー
新しい髪色楽しみます!いつも丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願いします!
【人気No.6★白髪染め】似合わせcut+全体白髪染め+トリートメント ¥11,770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行ったのですが、今まではこぢんまりした美容院に通っていたので、土曜日だったからか予約が多くたくさんのお客さんがいらっしゃっており、人の多さに圧倒されてしまいました。
施術に関しては丁寧にカウンセリングしていただき、キレイに仕上げていただいたので、気に入っています!
【☆髪質改善クーポン☆ 】似合わせcut+髪質改善カラー¥17,270→¥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングをしていただき、今回はカラーとカットをお願いしました。ただ、お店がとても混んでいて、予約時間に行っても席が空いていないことで、実際にスタートしたのは予約時間から30分程度過ぎた頃。担当してくれた方が多くのお客様を担当していて、全体的に待つ時間が長かったのが残念でした。ご案内してくれた方、担当してくれた方、シャンプーをしてくれた方、お会計をしてくれた方、みなさんとても丁寧な接客をしていただきました。
【人気No.1★ 定番】似合わせcut+クイック髪質改善カラー+3step TR ¥17270
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
ミー様、いつもsawaにご来店頂きありがとうございます!
この度は、お待たせするお時間が長くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいている中で、
ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、ご予約状況の管理をより徹底し、
スムーズにご案内できるよう改善してまいります。
また、スタッフ間の連携を強化し、
1人1人が時間の意識を見直すことで、
お客様の待ち時間をできる限り短縮できるよう努めてまいります。
それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、
本当にありがとうございます!
これからも心地よくお過ごしいただけるよう、
技術面・接客面ともにより一層努力してまいりますので、
またご来店いただけると嬉しいです。
次回のご来店を、心よりお待ちしております!
sawa上田本店店長 松坂拓海
理想な感じで仕上げてもらい、春からの新生活のスタートが楽しみです。対応も丁寧でとても良い時間を過ごせました。
新生活応援【☆3月平日限定☆】セットメニューで20%引き
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
仕上がりのイメージが抽象的であったにも関わらず、望んでたスタイルに仕上げていただきました。手際も良く、残りの工程なども都度お伝え頂けたため、施術もすぐ終わったように感じました。
【メンズ】楽ちんスタイリング♪デザインカット+パーマ ¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
新生活に向けて素敵な髪色にしていただきました。ありがとうございました。
【国内最高級カラー】イルミナカラー(キューティクルケア付) ¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
はる様、いつもsawaにご来店頂きありがとうございます!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
新生活に向けて素敵な髪色にご満足いただけてこと
とても嬉しく思います!
新しい環境でのスタートがより素敵なものに
なれば幸いです。
次回もお待ちしていますので、ぜひまたお越しください!
sawa上田本店店長 松坂拓海
悩みや要望しっかり聞いて下さり大満足の仕上がりにしてくださいました!
【☆入学式☆】カット+イルミナカラー+クイックオージュア超音波TR¥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
にょ様、いつもsawaにご来店頂きありがとうございます!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
お悩みやご要望をお伺いし、満足のいく仕上がりになったことを
嬉しく思います!
これからもお客様にぴったりの
スタイルをご提案できるよう、
お手伝いさせていただきます!
次回もお会いできるのを楽しみにしています!
sawa上田本店店長 松坂拓海
丁寧に説明され迷っていたカラーまで優しく教えてくれて選ぶまでの時間はそんなにかからなかったです。仕上げは大満足です
カット+イルミナカラー全体+前処理トリートメント ¥13970
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
Ciel様、先日はsawaにご来店頂きありがとうございました!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
カラー選びの際にお力になれたこと、
そして仕上がりにもご満足いただけたこと、
心から嬉しく思います!
お客様にリラックスしてお任せいただけるよう、
これからも丁寧にサポートさせていただきますね!
次回も楽しみにお待ちしております!
sawa上田本店店長 松坂拓海
カラーのみをお願いしていましたが、髪の毛が伸びてしまったのが気になりカットも当日急遽お願いしましたが、快く切って頂きました。丁寧にカウンセリングをして頂き、可愛いパーマスタイルになりました。家でのセットの仕方など、色々とアドバイスしてくださるので、再現しやすいです。
またお願いしたいです。
【国内最高級カラー】イルミナカラー(キューティクルケア付) ¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みなさん優しくてとても良かったです
ダブルカラー ¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
ひめ様、先日はsawaにご来店頂きありがとうございました!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
スタッフをお褒めいただき、ありがとうございます!
お客様にとってリラックスできる時間を提供できるよう、
これからも心掛けてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!
sawa上田本店店長 松坂拓海
落ち着いた雰囲気でよかったです。
春らしく、軽くしていただき満足です。
またお願いしたいと思います。
似合わせカット ¥4070
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
まぼたろ様、先日はsawaにご来店頂きありがとうございました!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
春らしいスタイルにご満足いただけて良かったです!
落ち着いた雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
次回もぜひお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
sawa上田本店店長 松坂拓海
今回、卒業式を迎える小学生の娘のカットになります。
本人も仕上りに満足しており気分良く卒業式を迎えることが出来た様子でした。
また次回も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもこちらにお世話になっています。スタッフの方が皆優しくとても雰囲気が良いお店です。シャンプーも自分の今髪で悩んでいる物を使用出来ますし、アドバイスもしてくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアー&メイク SAWA 上田本店からの返信コメント
ゆっこ様、いつもsawaにご来店頂きありがとうございます!
口コミもして頂き、とても嬉しいです^ ^
スタッフの雰囲気を気に入っていただき、
またシャンプーやアドバイスが役立っているとのお言葉、
大変嬉しく思います!
お客様のお悩みに合わせた提案をし、
さらに快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
sawa上田本店店長 松坂拓海
カウンセリングをとても丁寧にしてもらったので安心して施術を受けることができました。
仕上がりもキレイです
【☆入学式☆】カット+イルミナカラー+クイックオージュア超音波TR¥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
要望をしっかりと聞いていただき、イメージ通りの髪型にしていただきました。新しい髪型とても気に入っています!ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアーアンドメイク サワ 上田本店(SAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー