- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
短めで段差がつかない位で後はお任せで…程度のフワッとしたイメージを伝えたら「ボーズっぽくならない感じの短めでどうでしょう？」と方向性を出してもらえて仕上がりも良好で大満足でした！
値段も程々と良い店なのに何故か空いていて予約も取りやすいのでオススメです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
どんどん様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
ざっくりとしたご希望の中でお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
店内とても雰囲気がよく、落ち着いて過ごすことが出来ました。
5ステップのトリートメントだったのでとても時間をかけて丁寧にやって頂いた印象です。
ストレート、カラーの仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【さらつや】髪質改善ノーダメージ酸性縮毛矯正+最高級システムTr ￥42780→
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
m様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や施術内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
5ステップトリートメントもじっくり丁寧に行わせていただきましたが、
その効果を感じていただけたとのことで安心いたしました。
ストレートやカラーの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
すごく丁寧にしていただき大満足でした。なかなかお気に入りの美容院が見つからなかったのですが、これからも定期的に通いたいと思います
【梅雨早割企画】縮毛矯正+カット+保湿tr￥23630→￥17800 最大￥2000引き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
トモコ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて本当にうれしいです。
これからも安心して通っていただけるよう、
丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ここ数年通わせていただいています。
お得なチケットを利用させていただいていますが、スタッフの方達もいつも親切で思い通りの仕上がりになり大満足です。
特にトリートメントの種類と技術に大満足しています！
これからもら通います
【迷ったらこれ！】相談・おまかせクーポン◆お得なおすすめクーポンをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
もか様、いつも数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
長く通っていただけていること、スタッフ一同心より感謝しております。
仕上がりやトリートメントにご満足いただけているとのお言葉、
大変励みになります！
これからも安心して通っていただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
友人の結婚式のため、ヘアセットをお願いしました。
髪の長さが肩につくくらいなので、希望した髪型は難しいかなって不安でしたが、希望した髪型の雰囲気に近くて可能なセットを提案してくださり、とても可愛く仕上げてくださいました。ヘアアクセもどうするか悩んでましたが、最終的にはお任せし、金箔を綺麗につけてくださったので、結婚式にも気持ちの良く参列できました！友人にも髪型をたくさん褒めてもらいました！
横浜は家から遠くなかなか行く機会がないですが、また近くで結婚式があった際にはお願いしたいです！
【特別な日に】結婚式・パーティヘアセット/アレンジ￥7000→￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
いくみ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
素敵な口コミをありがとうございます！
大切なご友人の結婚式に向けてのヘアセットを
お任せいただけたこと、大変光栄でした。
仕上がりにもご満足いただけて、
周りの方にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです！
また横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お会いできるのを楽しみにしております！
カットとヘッドスパをお願いしました。ヘッドスパは気持ちよく、カットも気に入りましたが、スタイリングと書いてあったので前髪アイロンかワックスでも付けてくれるのかと思ったら何もせずに終わってしまったのと髪の毛が半乾きだったのが残念でした。接客は丁寧でした！
【専用ルーム♪】カット+ヘッドスパ+スタイリング￥10700→￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ゆみーゴ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ヘッドスパやカットにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
一方で、スタイリングや仕上げの面でご期待に沿うことができず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施術内容のご説明や仕上げの確認をより丁寧に行い、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
縮毛矯正とカット、どちらも細かいところまで気を配って下さりとても満足のいく仕上がりになりました。
他のスタッフの皆さんも親切で気配りが行き届いていて、楽しく過ごすことができました。またお願いしたいと思います。
【梅雨早割企画】縮毛矯正+カット+保湿tr￥23630→￥17800 最大￥2000引き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
さち様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
縮毛矯正とカット、どちらもご満足いただけてとても光栄です！
細かい部分まで気を配った施術を感じ取っていただけたこと、
スタッフ一同励みになります。
これからも心地よく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお任せください。
お会いできる日を楽しみにしております。
特にイメージを固めずにお願いしましたが、ドレスに合うスタイルを提案してくださいました！
普段チャレンジしてないスタイルでしたが、キレイな仕上がりで大満足で、式の後も崩れなかったです。またお願いしたいと思います。
【特別な日に】結婚式・パーティヘアセット/アレンジ￥7000→￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
Rn様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。
ドレスに合わせたスタイルを気に入っていただけて、
大変嬉しく思います！
普段とは少し違うスタイルにも挑戦していただけて、
仕上がりにご満足いただけたことが何よりです。
また大切な日のスタイルをお任せいただける日を、心より楽しみにしております。
パーマイメージ通りになりました！ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
てるい様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
パーマの仕上がりもご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
またお手伝いできる日を心より楽しみにしております！
いつもありがとうございます。
担当してくださる方がすごく感じの良い方です。
アシスタントの方も丁寧な方が多い印象です。
【さらつや】髪質改善ノーダメージ酸性縮毛矯正+最高級システムTr ￥42780→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ときとき様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフ、アシスタントともにお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
超音波ケアプロ付きのメニューを選択したのに、やってもらえなかったです。
もしかしたらやってもらったのかなと思ってそのときは言えませんでしたが、あとから美容師の友達に話したら、音鳴るしアイロン通す感覚あるしやってたら分かるよと言われ、確実にやってもらえてなくて、とても残念でした。
時間もすごくかかったしケアプロ忘れられたし、もう行くことはありません。
【髪質改善】カット+オージュア+超音波ケアプロ￥12700→￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ほわいともか様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
お客様からの大切なご意見、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、
ご希望いただいた「超音波ケアプロ」の施術が行われていなかったとのことで、
大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施術内容の確認不足、そして対応の至らなさによりご信頼を損ねてしまいましたこと、
深く反省しております。今後はこのようなことが二度と起きぬよう、
スタッフ一同で施術の確認体制を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき本当にありがとうございました。
また機会をいただけることがあれば、誠心誠意対応させていただきたく存じます。
短くする以外は、仕上がりのイメージがないまま伺いましたが、良い感じにカットしていただいて、本当にありがとうございます。気に入ってますし、周りからも好評です。また伺います。
【保湿ケア】カット+超保水アクアカバートリートメント+スタイリング￥8030→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
みゅう様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
イメージが固まっていない中でのカットをお任せいただき、
仕上がりを気に入っていただけたこと、本当に嬉しいです！
さらに、周りの方からも好評とのことで何よりです。
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております。
大切な友人の結婚式ヘアセットをお願いしました。
とても可愛い仕上がりにしてくださって満足です。
一生に一度の式に挑むためのヘアセットを、ここの美容院さんにお任せして良かったと思っています。ありがとうございました。
【特別な日に】結婚式・パーティヘアセット/アレンジ￥7000→￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
たこやき様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
大切なご友人の結婚式という特別な日に、ヘアセットをお任せいただけたこと、
大変光栄に思っております。
仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しいお言葉にスタッフ一同とても励まされました。
また大切な日や気分を変えたい時など、いつでもお手伝いさせてくださいね。
本当にありがとうございました。
とても良い雰囲気でしたし、相談に親身になってくださいました！
仕上がりも大変満足です！
また行きます！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
阿部様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからもご相談にはしっかり寄り添い、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
何度か利用させていただいているお気に入りのお店です～雰囲気もスタッフの皆さんの対応もとても良く、毎回リラックスして過ごせます。担当のスタイリストさんが丁寧にヘアケアやコテ巻きのコツを教えてくださって、本当にありがたいです。仕上がりのヘアスタイルも自分好みで大満足でした！また次回もぜひお願いしたいです。
【集中ケア】カット+極艶3stepトリートメント+スタイリング ￥11400→￥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
人間が愛してる様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき大変光栄です！
お店の雰囲気やスタッフの対応、施術時間をリラックスして
お過ごしいただけているとのお言葉、とても励みになります。
スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私たちも本当に嬉しいです！
これからも技術・サービスともに向上してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今回も丁寧にカットしていただき、仕上がりに大満足です。カラーが綺麗で、とても気に入っています。スタッフの皆さんも親切でした。この度もありがとうございました。
【人気No.2】カット+うる艶カラー+ナノスチームトリートメント￥14200→￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
オノリ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
今回の仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
カラーも気に入っていただけて何よりです。
今後もご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてのヘアースタイルも安心してお願いできました。
仕上がりにいつも満足しています。
少し伸びてきてもスタイリングしやすくて嬉しいです。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
Cyamin様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのヘアスタイルも安心してお任せいただけたとのこと、
とても光栄です。
仕上がりにもご満足いただき、スタイリングのしやすさも
実感していただけて何よりです！
これからも扱いやすく、お客様にぴったりのスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
以前担当して頂いた方と同じ方で、変わらず丁寧で仕上がりもとても満足です！！
シャンプー等は違う方でしたが、どの方もお話が楽しくて丁寧な施術でとても嬉しかったです！
特に北海道ご出身の方とは話しが合い、時間が経つのがあっという間でした！
皆様ありがとうございました！
また利用したいです！
【最高級ストレート】縮毛矯正+保湿トリートメント ￥19600→￥14050
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
あゆか様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
シャンプーを担当したスタッフや、スタッフとの会話も楽しんでいただけたようで何よりです！
これからも居心地の良い空間と丁寧な施術をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
お店の雰囲気もよくスタッフの方と楽しくお話させて頂けて楽しい時間を過ごすことが出来ました！
髪型や髪色が曖昧のまま行ったんですが、しっかりとカウンセリングして頂いて嬉しかったです！
【梅雨早割企画】縮毛矯正+カット+オージュア ￥27200→23200 最大￥2000引き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
タロヒョン様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。
髪型や髪色について一緒にじっくり考えさせていただけて、
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
先日はありがとうございました。
ボサボサになってた髪の毛がサラサラで生き返りました！
スタッフの皆様の対応もすごく良かったです！
またお願いします
【さらつや】髪質改善ノーダメージ酸性縮毛矯正+最高級システムTr ￥42780→
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
tami様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
髪の毛がサラサラになって、喜んでいただけてとても嬉しいです。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもお世話になっています！今回も丁寧にカットしていただき、仕上がりに大満足です。スタッフの皆さんも親切で、リラックスできる空間です。これからも通いたいと思います
【さらつや】髪質改善ノーダメージ酸性縮毛矯正+最高級システムTr ￥42780→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
チョコタルト様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
今回の仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
これからもチョコタルト様にご満足いただけるよう、
心を込めて対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
別サロンにてお断りされてしまったダメージ毛ですが、こちらのサロンのスタッフの方がとても親身になってくださり、しっかりとカウンセリングをしてくれた上で施術してくださいました。
途中うとうとしてしまいすみませんでした、、、
仕上がりも素敵にしてくださり、ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
憂羽様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございます。
素敵な口コミをありがとうございます！
ダメージ毛のお悩みをしっかりサポートできたようで、とても嬉しいです。
リラックスしていただけたようで何よりですし、
うとうとされるくらい心地よい時間を過ごしていただけたなら、
私たちも嬉しい限りです♪ 仕上がりも気に入っていただけてよかったです！
またお悩みがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
お会いできるのを楽しみにしております！
ライブ前にシンプルめのヘアセットをしてもらいたくて来店しました。
イメージ通りのヘアスタイルにしてもらえました！
また、その日が暑かったので、汗とかで崩れないようしっかりめにスタイリング剤をつけていただくなど配慮して下さり、おかげでその日1日崩れることなく過ごすことができました！
ヘアセットをしてもらっている間、楽しく会話もしていただき嬉しかったです！
またお願いしたいと思っています！
【お出かけ前に】アイロン、コテ巻き仕上げ ￥5000→￥3300
[施術メニュー]
ヘアセット
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
あかね様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
大切なライブ前のヘアセットをお任せいただき、
イメージ通りに仕上がったとのこと、とても嬉しいです♪
崩れにくさもしっかり意識してスタイリングさせていただいたので、
一日キープできたと聞いて安心しました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
カットもカラーも大満足です！かわいいスタイリングの仕方もおしえていただきありがとうございます！
シャンプーも上手でとても気持ちよかったです！
【人気No.1】カット+うる艶カラー+潤いトリートメント￥13500→￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
冷やし中華様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
カットもカラーもご満足いただけて、とても嬉しいです。
スタイリングもぜひ楽しんでくださいね♪
シャンプーもお褒めいただき、励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても良く仕上げていただきました。リタッチの色がピッタリでびっくりしました
【人気No.2】カット+うる艶カラー+ナノスチームトリートメント￥14200→￥9980
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カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
チャイ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
リタッチのカラーがぴったりとのこと、とても安心しました。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます。今日も希望とおりのヘアスタイルにしていただきました。担当スタイリストさんはとても信頼できます。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ユキ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
ご希望どおりのスタイルに仕上がり、喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからも信頼にお応えできるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大満足！イメチェンしたくてなんとなくこんな感じっていうのを画像で見せたら、自分の髪質みてそれに近い感じにしてくれました！
髪色も抜けていく感じも可愛いくて毎日楽しんでます！トリートメントは新しいシリーズのオージュアが髪質似合いそうとすすめてくれたのが凄く良かったです！シャンプーしてくれた子がとっても気持ち良かったので次は時間がある時ゆっくりヘッドスパしにきますね！その時はご指名させていただきます！
【透明感】カット+イルミナカラー+超音波ケアプロ+オージュア￥23200→￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
さくら様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
素敵な口コミをありがとうございます！
イメチェン、気に入っていただけてとても嬉しいです！
髪色の変化も楽しんでいただけているとのことで、
私たちもワクワクします♪
オージュアのトリートメントもぴったり合ったようで安心しました。
シャンプーを担当したスタッフにもお伝えしておきますね！
次回はぜひ、ゆっくりヘッドスパでリラックスしにいらしてください！
ご来店を楽しみにお待ちしております！
美容師さんの雰囲気がとても良く沢山話しかけてくださったので気楽に施術することができました、！
【人気No.1♪】カット+艶カラー+潤いトリートメント￥13500→￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
きゅうり様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
リラックスして施術を受けていただけたようで安心しました。
またお話ししながら、素敵なスタイルを一緒に作っていけたらと思います♪！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ダメージも気にならず、理想の髪色にしていただきました！
またお願いしたいです！！
【平日限定】ケアブリーチダブルカラー＋カット&ナノスチームTr ￥27720→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ぽっぷこーん様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ダメージを気にせず理想の髪色を楽しんでいただけて、とても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当していただいたお二人にはよくしていただきましたが、カラー途中、何回か放置されていたのもあり、トリートメント付にしたにも関わらず、まるで家で染めたようなバサバサ感。潤いはなく髪の毛のハネが目立ちました。
ちょっとお待ちくださいから長いんです。
あまりに適当。
触り心地はどうですか？などの声掛けがなかったので、あぁ失敗したと理解しているのかなと思いました。
店内を観察していても回転をあげようとキョロキョロされるスタッフがほとんどで、目の前のお客様に目線を向けるというより次はどこというような感じでバタバタされていて店のやり方なんだろうなと思いました。カラーとトリートメントだけなのに３時間近くもかかりました。
別のヘアサロンに行っていた家族と合流すると、髪の毛すごいよ、本当に行ってきたの？と言われる始末。
対応スタッフはとても良かったのに残念な気持ちになりました。
【土日祝日限定】カット+グロスカラー+ナノスチーム+潤いTr￥15200→￥10580
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント
ひさ様、先日は数ある美容院からフレイストート店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
特に施術中の放置時間の長さや、
仕上がりに関するご不満をお感じになられたとのこと、深く反省しております。
お客様一人ひとりにしっかりと向き合い、
細やかな声掛けや仕上がりの確認を徹底することの大切さを、
改めてスタッフ一同で共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フレイストート(Frais Tout)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
