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  7. 4ページ目
グランジュ 難波店(granze)のお店ロゴ

granze 難波店 【グランジュ】

グランジュ ナンバテン

  • 大阪府大阪市中央区難波5 なんなんタウン13号
  • 地下鉄なんば駅直結 地下街NAMBAなんなん内
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカラーだけでしたが次回はカット、カラーでお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    3-1【オーガニック成分配合】全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    みっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    是非次回はカットカラーでもお待ちしております!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました!

    担当嶋田

  • ほのかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先の傷んだ部分をカットしていただき、指通りが良くなりました!
    前髪も良い感じです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    5-1似合わせ☆デザインカット

    [施術メニュー] カット

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    ほのか様
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    毛先を整えて指通りの良さを実感していただけてよかったです。前髪も気に入っていただけて安心しました!

    少し整えるだけでも扱いやすさは変わりますので、また気になったタイミングでいつでもご相談くださいね。
    こちらこそ、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    stylist森本

  • りささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりに大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    りさ様

    この度は御来店いただき誠にありがとうございます、
    また口コミの投稿にも感謝いたします。

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います。

    また、良ければまた次回もどうぞよろしくお願いします。

    担当 深田 勝久

  • けんおさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末最後はグランジュでカラー&カットでリフレッシュできました。来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    けんお様

    いつもありがとうございます。
    こちらこそ今年もよろしくお願いします。濱口

  • じゅんじゅんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に対応して頂き感謝しています。
    全体をピンク系にカラーしたのですが、とても気に入り周りからも褒められました。
    前回とは違う巻き方で素敵に仕上げてもらい嬉しいです。
    自分でもまた挑戦したいと思います。
    次回のカラーも楽しみです。
    昨日今日と自宅でシャンプーしても抜け毛もなくドライヤー後もしっとりツヤツヤでとても満足しています。
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    じゅんじゅん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    今年はありがとうございました。また来年もよろしくお願い致します。

  • 花菱さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りいい仕上がりでした

    予約時のクーポン・メニュー

    30-1カット+全体カラー+インナーカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    花菱様

    先日はご来店ありがとうございました。
    またぜひお待ちしております。濱口

  • キジュさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    7-1【業界初】ミルボン全体縮毛矯正ネオリシオ+カット(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    こちらこそ、ありがとうございました!
    そう言っていただけてとても嬉しいです。
    またぜひお任せください。ご来店お待ちしております。

    藤田  望

  • ヒデさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもイメージ通りに仕上がりすごい満足です。
    これからも利用したいです。
    家族におすすめしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    ヒデ様
    この度ご来店口コミ投稿誠に有難うございます。
    また次回も是非お待ちしてます。
    担当中家

  • 加奈さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪のアドバイスを頂けて、夜遅い予約でしたが素早くスピーディーに丁寧に施術してもらい大変満足です。
    また、私は頭皮に傷があるのですが「傷大丈夫ですか?」やカラーの液剤を付けてしばらくおく前に「今は染みますか?痛かったら言ってください」など気遣いがとても良かったです。
    今後も指名したいと思えるスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-3【高級ミルボンTR】カット+全体カラー+ミルボン3ステップTR(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    加奈様。
    年末のお忙しい中ご来店してくださりありがとうございました。
    年内最後に綺麗になるお手伝いさせていただき、お会いできてとても嬉しかったです!
    カラーも綺麗にムラもなくなりスッキリしましたね。
    また来年もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    お忙しい口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • アンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばしかけの髪が流しやすくなって嬉しいです。
    ありがとうございました。
    来年もよろしくお願いします。
    良い年をお迎えください。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    アン様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    こちらこそ毎回アン様にお会いすると楽しくお話しできて
    癒されております、ありがとうございます。
    毎月のメンテナンスもかかさずきっちりご来店してくださるので
    理想のスタイルに綺麗に近づいていってるのが目に見えてわかります。この調子で頑張っていきましょうね!
    来年もたくさんお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • はやしさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本年度は、お世話になりました、
    今回も技術の高い仕上がりに大変満足しています。
    来年もよろしくお願いします
    よいお年を御迎えください。

    予約時のクーポン・メニュー

    14-1【Men’s限定】《炭酸シャンプー付》メンズカット

    [施術メニュー] カット、その他

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    はやし様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    こちらこそきっちり月に1度メンテナンスの為に時間を遣って当店に来てくださり嬉しく思っております。
    来年もどうぞよろしくお願いいたします。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く綺麗にカットして頂き大変満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    ゆう様
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットにご満足いただけて安心しました。素早さと仕上がりの両方を感じていただけたこと、とても嬉しいです。

    これからも丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    stylist森本

  • まぁちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    複数回来店なので、過去のカルテの色味と相談しながらでしたが、満足の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-3【高級ミルボンTR】カット+全体カラー+ミルボン3ステップTR(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    今回もカルテを見ながら色味をご相談でき、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
    次回のご来店もお待ちしております。

    藤田 望

  • てるももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢相応に生え際の白髪が目立つようになり、ハリコシもなくなってきました。
    リタッチとトリートメントで髪が元気になります。
    これがもっと長くもってくれるといいけど…歳だから仕方ないですよね。

    トリートメント中のマッサージもとても強くて気持ちよく至福のひととき。
    帰宅したら「髪、きれいになったな」と、家族に褒めてもらいました。
    いつも有難うございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    てるもも様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    私自身もエイジングをとても実感してますのでお気持ちわかります。。。毎回しっかりトリートメントをしてくださってるのでケアはバッチリだと思います!煩わしい気持ちもわかりますがお家でのケアもとっても重要になりますので、そちらも頑張りましょうね!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • みーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3-1【オーガニック成分配合】リタッチオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    みーちゃん様、いつもご来店ありがとうございます☆

    今回は少しだけいつもより明るくしておりますので、次回からも継続していければと思います。

    担当:谷本

  • みかんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年もシャンプーカットありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    5-1似合わせ☆デザインカット

    [施術メニュー] カット

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    いつも御来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿にも感謝いたします。

    新年明けましておめでとうございます。
    昨年も大変お世話になりました。
    沢山、ご来店いただき嬉しかったです。

    また今年もどうぞよろしくお願いします。

    担当 深田 勝久

  • マーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はショートにして明るめにカラーもしてもらいました。、久しぶりに短くカットするので、似合うのかどんな感じになるのかと気になりましたが、仕上がってみたらとても満足しました。
    毎回素敵にしてもらえるので安心しておまかせ出来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    4-3【高級ミルボンTR】カット+全体カラー+ミルボン3ステップTR(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    マー様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    今回はバッサリとイメチェンしましたね!
    私の想像してた通りとても似合われてました。
    マー様の元々の髪質が良いのでハンドブローするだけでも
    決まるスタイルに作ってますので毎日のセットも楽だと思います。
    変化が欲しい時はストレートアイロンかカールアイロンで毛先だけ動かしてみてください。
    是非新しいスタイルを楽しんでくださいね!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • モモさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    長さも量感も丁度いい感じです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+リタッチオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    モモ様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    年末最後に綺麗になるお手伝いさせていただき
    とても嬉しく思います。
    来年もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    西麻衣子

  • Keiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかわいい髪色にしていただいて大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    26-3【話題沸騰中】全体イルミナカラー+カット+3ステップTR(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    kei様

    いつもありがとうございます。 またぜひお待ちしております。 濱口

  • イヨさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌は弱いのにクセが強い髪の毛を、しっかり伸ばしてくださって感謝しております。いつもありがとうございます。
    そして平たいコテで綺麗なカールを一瞬で作られるのは何度見ても不思議です。

    予約時のクーポン・メニュー

    7-3ミルボン全体縮毛矯正ネオリシオ+カット+3ステップTr(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    イヨ様

    いつも御来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿にも感謝いたします。

    今回もしっかりと伸ばさせていただきましたね。
    ストレートアイロンで、毛先をカールをつけるのも慣れるまでは難しいですよね。

    また、次回もどうぞ宜しくお願いします。

    担当 深田 勝久

  • のりこさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    久しぶりの来店でカットでしたが、ほぼ10分ほどで終わりました。早いのは良いんですが、カットの仕方がとても雑でした。家に帰ってから髪をとくと前髪の切り残しがたくさん出てきたので、仕方がないので自分で前髪を切り直しました。二度行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    5-1似合わせ☆デザインカット

    [施術メニュー] カット

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、
    仕上がりにご満足いただけず誠に申し訳ございません。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、
    今後の技術・サービス向上に努めてまいります。
    貴重なご指摘をありがとうございました。

    藤田   望

  • ともさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リーズナブルな価格にもかかわらず、いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます!
    また、よろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    とも様、先日は久しぶりのご来店ありがとうございました☆ 

    いつでも同じ価格でさせて頂いておりますので、またのご来店もお待ち致しております。

    担当:谷本

  • あきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    コメントを送るのが遅くなり、すいません。
    こちらの美容院に行くとき、スタイリストさんを指名はしてないのですが、どの方が担当されても安心してお任せできます。
    いつも、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    3-1【オーガニック成分配合】リタッチオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    あき様

    先日はご来店ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

  • CANDY AKIさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も予想時間にきっちり仕上げていただきました。カラーの感じはいつもお任せですが、満足してます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-5【トリートメント人気No.1】カット+全体カラー+Aujua TR(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    CANDY  AKI様、いつもご指名ありがとうございます☆

    来年もぜひぜひよろしくお願い致します。

    担当:谷本

  • ちぇぶさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧なのに 無駄な時間もかからなくてとてもお気に入りです

    予約時のクーポン・メニュー

    3-1【オーガニック成分配合】リタッチオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    丁寧で無駄のない対応を心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    藤田  望

  • 塩豚さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもと少し違う色をお願いしたのですが、思った通りの色になっていて感動しました。
    前回相談したヘアケアの事も気にしてくださって、とても細やかな気遣いで素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    塩豚様

    先日はご来店いただきありがとうございました!今回は前回よりワントーン明るくしたレッドブラウンにさせていただきました!希望通りになってよかったです!暖色カラーで艶感も増しましたね!気遣いの事も褒めて下さりありがとうございます!また次回も宜しくお願い致します!お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました!
    担当 嶋田

  • けいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もよい感じに仕上げてもらえて満足です♪
    久しぶりのショート。気分一新です。
    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    5-1似合わせ☆デザインカット

    [施術メニュー] カット

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    けい様

    いつもグランジュをご利用頂きありがとうございます。

    今回はかなりバッサリで新たなけい様でした。

    またいろんなスタイル試しましょう!

    グランジュでまたお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

  • まいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    気持ち的に沈んでたのですが
    推しとの最後になる対面イベントに綺麗なセットで参加でき満足です
    また何かありましたらよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    まい様。
    先日はご来店ありがとうございました。
    大事な予定の前にご来店くださり、また私にセットをお任せしてくださりありがとうございました。
    イベントを楽しめたのなら私もとても嬉しく思います。
    また機会がございましたら綺麗になるお手伝いをさせてください。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    西麻衣子

  • しんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて切っていただいてとても良かったので、今回もお願いしました。
    拙い説明にも関わらず、的確にして欲しい髪型に切っていただいて、ありがとうございました。
    カラーもきれいに染めて貰えて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    4-1カット+全体オーガニックカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    しん様、先日はご来店ありがとうございました☆

    今回はすっきりコンパクトなショートスタイルにさせてもらいました。 フロントだけはストレートアイロンをしてもらえると良いかと思います。

    また次回も楽しみにお待ち致しております☆

    担当:谷本

  • んさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    良い対応をしていただきましたが、仕上がりは不満しかありません。何度か通っていましたが、このようになったのは初めてです。色ムラがすごいことになって、誰がみても、失敗されてると言われるほどで、帽子なしでは外に出れませんでした。最終の会計ミスの際の待たされたのちに、店まで戻ってきてくださいのこと。頭皮も痛く、カラー剤が残っていたため、次の日は髪の毛が全部引っ付き、固まっていました。痛いので、流してほしいと言っても、担当がもうすぐきますと言い、待たされ、タバコの匂いがすごい。休憩に行くのはいいですが、痛いと言った際に、対応していただきたかったのと、少しでも急いで欲しかったです。こちらは我慢はすでにした上で、痛すぎると言っています。流石に残念でした。ここには書きキレないほどの不満だらけです。
    もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    20-1ダブルカラー(前処理TR付)

    [施術メニュー] カラー

    granze 難波店 【グランジュ】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の対応、またその後のご不快な思いにより、多大なご迷惑とご心痛をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    カラーの仕上がり、頭皮への配慮、施術中の対応、会計時の不手際、いずれにおいても配慮が行き届いておらず、本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間を、苦痛なものにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
    特に、痛みを訴えていただいたにも関わらず迅速な対応ができなかった点、また不快に感じられる環境となってしまった点については、深く反省しております。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、施術技術の見直しはもちろん、改善に早急に取り組んでまいります。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    今回のご指摘を無駄にすることのないよう、再発防止に努めてまいります。
    藤田  望

グランジュ 難波店(granze)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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