- サロン平均
-
4.96
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急遽子連れでの対応も快く引き受けてくださり、子供にも気さくに話して頂きよかったです。個室にシャンプー台もあり、周りのお客さんを気にしなくていいのも助かりました。
施術もブリーチにおける縮毛矯正のデメリットなど詳しく教えて頂き安心して矯正することができました。これから朝が楽になるのが楽しみです。おすすめのトリートメントも注文したので届いて使用するのが楽しみです！ありがとうございました。
【自然な真っ直ぐサラサラ髪♪】プラチナ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ともみ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
個室にご満足いただけてよかったです！
お子様も沢山お話ししてくれて
とてもうれしかったです(^^)
仕上りやその後どうだったかをぜひ次回おしえて下さい(^^)
またのご来店をお待ちしております！
占部
娘の前髪を作り、全体の毛量を減らしていただきました。
前髪ができて、娘は大満足みたいです。
次回も、Lutellaさんにお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かな様、先日はお子様をお任せ頂きありがとうございました！
前髪喜んで頂けて嬉しいです(^^)
次回も楽しみにお待ちしてますね！！
気さくで、とてもお話ししやすい方です^_^
要望にも忠実に答えてくださるので、またカットにきます～！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミでの高評価とても嬉しいです(^^)
些細なことででも要望や希望があればなんでもお伝え下さい★
是非またよろしくお願いします！！
今回新規で利用させて頂きました。
内装も半個室、肩の凝らない素敵な雰囲気の
内装でした。
担当してくださった方も気さくな方で
また利用させて頂きたいと思います♪
★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ここちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
お店の雰囲気にもお褒めのお言葉ありがとうございます！
少しでもリラックスして頂けたのであれば幸いです。
またのご来店をお待ちしております！
占部
3歳の娘のファーストカットをお願いしました。
個室なので周りを気にせずに娘も３０分落ち着いてカットしてもらうことができました。DVDの準備もとてもありがたかったです。最初のカットをさせてもらったり、写真も撮らせてもらったりととても良い記念になりました。
ありがとうございました！
★6歳未満のお子様連れの方は必ずこちらのクーポンからお進み下さい★
[施術メニュー]
カット
さやか様、先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそ大切なファーストカットをさせて頂きありがとうございました☆
娘さんが大人しくてとてもカットしやすかったです(^^)
写真はちゃんと撮れていましたか？
記念撮影にも貢献できて嬉しかったです！
またのご来店をお待ちしております♪
福岡に移住してからずっとここでお世話になってます！明るくて優しいスタッフさんばかりでお店の雰囲気もいつも良いです^_^
今回は初めてパーマをかけてどうなるか不安でしたがちゃんと髪質を理解した上で扱いやすいように提案してくれたり、やり方を教えてくれたりしてくださったので安心してお願いすることができました！もちろん仕上がりも大満足でした！
いつもありがとうございます♪またお願いします！！
【リピーター様おすすめ♪】カット+カラー+パーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ぴっぴ様、いつもご来店ありがとうございます！
私もぴっぴ様とのお時間毎回楽しく過ごさせてもらってます!(^^)!
初めてのパーマ！ドキドキでしたよね！！
すごくお似合いでした(*^^*)気に入っていただけて嬉しいです
こちらこそいつもありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております
高評価の口コミをありがとうございます！
やったことのない色にチャレンジ！
とても気に入りました
私のなりたいイメージを しっかり聞いてくださり、たくさんアドバイスしてくれて、大満足の仕上がりに。
ありがとうございました
★《初回限定♪》オーガニックカラー＋トリートメント ￥7700→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
u-ko様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がり満足して頂けてとてもうれしいです！
また相談しながら新しいカラーに挑戦してみましょう！！
またのご来店を心よりお待ちしております
占部
いつも綺麗にしてくださってありがとうございます！
☆45日以内のリピーター様【10％OFF】☆ (※5000円以上のメニューご利用)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yume様、いつもご来店ありがとうございます！
口コミでの高評価とても嬉しいです(^^)
とても綺麗な色になり、髪もツヤツヤになりましたね♪
そして今回も面白い会話ができて楽しい時間でした☆
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
スタイリストの方がとてもフレンドリーで退屈しませんでした。思い通りの髪色になって良かったです♪また、施術後に綺麗に髪をセットしてくださってありがとうございます♪
★《初回限定♪》オーガニックカラー＋トリートメント ￥7700→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
すず様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
私もすず様の色んなお話が聞けてたのしかったです！！
またこちらに来た時はぜひお待ちしております！
ありがとうございました(^^)
占部
今回どんな仕上がりにしたいかなどの要望もなく迷いながらでしたがトレンドのカラーをいくつか提案してくださりありがとうございました。
とても周りに好評でお任せして良かったと思います。
店内も可愛くてゆっくりと過ごせました。
またお伺いしたいと思います。
【リピーター人気No5♪】プレミアムカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
yosi#ree様、嬉しい口コミありがとうございます！
評判よかったとのことで嬉しく思います。
これからも色々と提案させて下さい。
またのご来店お待ちしております！
先日はお世話になりました。
いつもはカットとカラーをお願いしてるのですが、8年ぶりのデジタルパーマでドキドキ
下半分を巻いていただき、直毛でペタンコの髪がフンワリしていい感じの仕上がりに満足です！
ズボラな私には洗髪後ドライヤーかけるだけで落ち着くので、とても楽です
２月に慶事があり式場でヘアーセットをお願いするのに扱いやすくなったと思います
この度もありがとうございました！
☆3ヵ月以内のリピーター様【5％OFF】☆（5000円以上のメニューご利用時)
[施術メニュー]
パーマ
スマイル様、いつもご来店ありがとうございます！
今回パーマのご予約でしたが、落ちやすい髪質かなと判断しデジタルパーマに変更させていただきました
8年ぶりはドキドキでしたね！！
気に入っていただけて嬉しいです☆
2月にヘアーセットがあるとお伺いしていたのでカールがもつように少し強めにかけています
またお話たくさん聞かせて下さい！！
ご来店お待ちしております
口コミでの高評価ありがとうございます！
いつも、髪質の事やスタイリングの相談にのってもらって、助かってます。
☆45日以内のリピーター様【10％OFF】☆ (※5000円以上のメニューご利用)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
やんもまま様、いつもご来店ありがとうございます！
長時間の施術お疲れさまでした！
縮毛矯正の手触りはいかがでしょうか？
できるだけダメージ最小限を心掛けましたので、次回ご来店の際に聞かせて下さいね☆
またのご来店お待ちしております
口コミでの高評価ありがとうございます！
先日はありがとうございました
毎回ベストな仕上がりにして貰えるのでとても助かってます
今回の2WAYスタイルもかなり良い感じです！
髪の悩みも色々とアドバイスいただきありがとうございます
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
もっちゃん様、いつもご来店ありがとうございます！
出来る限りお悩みを解決させて頂きたいと思っていますので
これからも遠慮なく伝えて下さい！
来年もよろしくお願いします！
生後10ヶ月の我が子を連れて初来店。
広めのキッズルーム付きの個室で施術して貰いました。ガッツリ個室なので他のお客さん達に迷惑じゃないか？？と心配せずリラックスして施術を受けられました。
途中で我が子が人見知りと空腹の為か物凄く泣いてしまうハプニングもありましたが、スタッフさん達が母子共に優しく接して下さり、施術中でも母と触れ合えるように工夫して下さったりと沢山の心配りをしてくれました。
仕上がりも、口頭でイメージしか伝えられなかったのに素敵な髪型にして貰えました！
シャンプーも心地よく、軽く頭皮マッサージもして下さり｢これ追加料金払った方がいいのでは？？｣と思うくらい気持ちよかったです笑
中々我が子を誰かに預けるのが困難な状況だったので
久しぶりの美容室を堪能でき嬉しかったです。
担当スタイリストさんをはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました！！
★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こな様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
口コミでの高評価頂き大変嬉しいです！
初めて行くサロンで、お子様連れは緊張するし不安でしたよね。
それでも久しぶりに美容室を堪能できたと聞き安心しました。
シャンプーも気に入って頂けたようなので、次回はヘッドスパもお勧めですよ！
シャンプーよりも長～くしっかり頭のマッサージをさせて頂くのでさらに癒されますよ♪
そして次回も、お気軽に個室をご利用ください(^^)
次のご来店楽しみにお待ちしております。
何度か担当していただきましたが、初めて子連れで行きました。個室がとっても素敵でした！でも知らない人の髪の毛が子供たちの服や靴下にたくさんついていて捨てました。(私はカットをメニューに入れてなかったので) メニューは間違えられるし、料金も間違えられるしで残念で悲しかったです。
☆3ヵ月以内のリピーター様【5％OFF】☆（5000円以上のメニューご利用時)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。
この度は、せっかくご来店頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、このような事がないように日々精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
親子でお世話になってます。
スタッフの方皆さん良い方で居心地いいサロンです☆
いつもいい感じにカット・カラーしてもらって大満足です！
娘はくせ強の髪質ですがサラサラヘアーにしてもらい大満足しています(*^^*)
ありがとうございます!(´▽｀)
【リピーター人気No1♪】プレミアムカラー+カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りえ様、いつもご来店ありがとうございます！
今年最後に今年一番短いスタイルに仕上がりましたね!
満足して頂けて私も嬉しいです☆
毎回楽しくお話させてもらい、ありがとうございます
また、娘さんとのご来店楽しみにしております
口コミでの高評価ありがとうございます！
担当の方には前の美容室の時からお願いしてるので、かれこれ4年近くお世話になっています。
カットの質はもちろん、縮毛矯正やカラーもお願いしていますが、毎回仕上がりに満足しています。
フランクに話してくれるので、変に気負わずに喋れてかしこまった雰囲気が苦手な自分にはマッチしています。
冗談やノリが通じる柔軟な方で、話題も豊富なので、毎回楽しい時間を過ごせています。
また、シャンプー等のヘアケアの相談にも親身に対応してくださり、髪質や予算に合わせた提案をしてくれるので、とても助かっています。
来年からも引き続きお願いしようとおもいます。
【男性人気No３♪】メンズカット+スキャルプシャンプー付き
[施術メニュー]
カット
Y様
先日はルテラにお越しいただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
お店が変わってからも担当させてもらえて本当にうれしいです！！
いつもY様の面白いおはなしをきけるのを楽しみにしています！
これからも変わらず髪の毛の色んなご相談いつでもして下さいね(^^)
お力になれるように頑張ります！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
占部
接客への要望：初めての利用でした。家族関係のことを最初から詳しく聞いてこられるのは、ぶしつけすぎるのではないかと思います。うちは今家庭内に複雑な問題を抱えていて、あまり詳しくはお話ししたくなかったのでそう言うと、やっとその話題をやめてくれました。
（息子が同棲しているのだと思い込まれたようですが、そうではありません）
ご自分のことから話をされればいいのではないでしょうか。
今までどこの美容室に行っていたのか、とも尋ねられました。諸事情により最近ではクイックカットを利用することも多いのですが、美容室でそう言うといつも嫌な反応が返ってくるので、ぼかして返事をしていると「いろんなところを転々としているんですか？」と言われました。
大変失礼な言い方だと思います。
接客がだんだん雑になり、最後は後ろの方しか髪を整えてなくて眼鏡もかけてないのに鏡で確認して終了でした。
美容室に来て一日中嫌な気持ちになったのは初めてです。
話題の提供や言葉の選び方には配慮が必要ではないかと思います。
今後の接客への改善につながればと思い、投稿しました。
★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました！
カット＆カラーをしていただいた直後も今もとても満足しています。ぜひまたお願いしたいです！！
★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すい様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
満足して頂けたとのことでとても嬉しいです！！
ぜひまたのご来店をお待ちしておりますね！
占部
先日はありがとうございました。カウンセリングの段階から親切丁寧でした。とても気さくな方で施術中も楽しく過ごせました。
【初回限定♪】カット+カラー+パーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
しばたん様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
施術中も楽しく過ごせたとのことで安心しました(^^)
長時間のメニューだったこともありそう言って頂けると嬉しいです！
これから、2ヵ月ぐらいすると髪が重くなってパーマも緩く感じるので
その頃にカットしてあげると丁度良いかと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしておりますね！
カットは迷いに迷って相談するとできる髪型を色々提案してもらい、見た目も毛量もとても満足です！カラーは根元につかないよう出来ると教えていただき頭皮も全く痛くないカラーは初めてですごく嬉しい！ただ色味があまり変わらなかったので今度はもう少ししっかりと希望を伝えてみようと思います。ヘッドスパは気持ち良すぎて眠れます。間切りがしてあり周りは気にならなかったが、少しお話の声が気になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
びゃろん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿をありがとうございます！
カット喜んでいただけたようで嬉しいです！
カラーも痛くなかったようでよかったです。
お色味の変化がなかったとのことで申し訳ございません。
カウンセリングをもっとしっかりするよう心がけていきます
スパも嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様とのお話の声が気になったとのことで配慮がたりず大変失礼しました。
以後気を付けていきたいと思います。
お気に召さない部分もあったかもしれませんが
もしよろしければまたご来店していただけたら幸いです。
お待ちしております！
占部
癖が強く美容師泣かせの私の髪の毛をサラサラまっすぐにしてくださりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
akn様
先日はLutellaにお越しいただきありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
癖もしっかりのびてよかったです！！
髪の毛がサラサラになるとテンション上がりますよね(*^^*)
寒くなってくると乾燥しやすくなりますのでトリートメントをしっかりするのもいいかもです！
また髪が気になりだしたらいつでもお越しくださいね！
お待ちしております！
占部
初めて行ったのですが、丁寧な接客でお店の雰囲気もすごく良かったです。
仕上がりのカラーの色もすごく気に入ってます！
ありがとうございました。
★《初回限定♪》オーガニックカラー＋トリートメント ￥7700→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kei様、初めてのご来店ありがとうございました。
口コミでの高評価とても嬉しいです！
カラーも気に入って頂けて安心しました(^^)
お仕事大変かと思いますが、体調に気を付けてお過ごしください。
またのご来店をお待ちしております！
予約の際にボブのカットが上手な方をお願いしたはずなのにカットが上手と思えない仕上がりでした。
やや前下がりでお願いしたのに、横から見たら後ろが長いのと真っ直ぐ切られていません。段はつけないで良いと言ったのですが、中は短くガタガタ
また、髪を乾かす前に洗い流さないトリートメントを付けない美容室は初めてでした。
仕上げもオイルやワックスを付けないか等も聞かれず、何もつけてくれませんでした、、なぜ？
【自然な真っ直ぐサラサラ髪♪】プラチナ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
担当の美容師の方が気さくで面白かったです笑。
理想の色に仕上げて頂いて満足です！
またお願いしたいです。
★《初回限定♪》オーガニックカラー＋トリートメント ￥7700→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Aa様
先日はLutellaにお越しいただきありがとうございました！
嬉し口コミをありがとうございます(*^^*)
私も沢山お話ができて楽しかったです！
カラーの仕上がりも喜んでいただけたようで良かったです(^^)
また髪の毛を綺麗にしに来てください！
ぜひお待ちしております(^^)
占部
前回同様、娘がカットでお世話になりました。仕上がりも思い通りで、本人も満足しています。翌日、自分でブローしてもまとまり良く仕上がっていました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OKINAWA様、先日は娘さんのご来店ありがとうございました。
仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しいです！
ご自身でブローしてもまとまると聞いて安心しました。
またお待ちしてますので、娘さんにもよろしくお伝え下さい！
個室があるので赤ちゃん連れでも快く応対してくれるため助かる
カットの仕上がりは毎度不満が残る
コミュニケーション不足なのか、確かにお願いしたけどここまでやるとは聞いてない。。みたいなことが毎回起こり、デザインがイマイチな仕上がりになることがよくある
また髪が伸びるまで我慢か….と思うとしんどい
接客もムラがあり、前回はにこやかに応対、今回は淡々と..え？私何かした？としんどくなる
★6歳未満のお子様連れの方は必ずこちらのクーポンからお進み下さい★
[施術メニュー]
カット
暑くて汗だくビッショリで伺ってしまいましたが、額に冷風ドライアーをあてて汗が落ち着くまで待ってくださり、いつもと変わらず丁寧な対応をしていただけました。
パーマを迷って迷って、結局カット・カラー・トリートメントでスッキリベリーショートに(*^^*)
職場でもめちゃくちゃ好評で、久々に思いきってツーブロックにして良かったと思います!!
また、お願いしたいと思いますm(_ _)m
☆3ヵ月以内のリピーター様【5％OFF】☆（5000円以上のメニューご利用時)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ママさん様、いつもご利用ありがとうございます。
特に今年の夏場は暑いので汗は仕方ないですよ(>_<)
今回はいつも以上に短くツーブロックまで入れましたね♪
更に格好良くなってお似合いでした！
どこまでクールになっていくのか楽しみですね笑
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます(^^)
初めての来店でしたが、こちらから何を言う訳でもなく、身重の身体を気遣ってくださり、とてもありがたかったです。
カットに関しても、このようにしたいけど、こうもしたい。。という曖昧なオーダーでしたが、色々とくみとっていただき、満足の仕上がりになりました。
★《新規人気No1》オーガニックカラー+カット+クイックTR → ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆぴ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！！
カット満足していただけてうれしいです(*^^*)
これからもっと暑くなっていくのでお身体気をつけてくださいね！
また色々落ち着いたころにご来店お待ちしております！
大変だとは思いますが頑張って下さい(^^)
ありがとうございました！
占部
丁寧な接客と技術で満足でした
【前髪のクセ対策に】前髪縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
にた様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
沢山お話しが出来て楽しかったです(^^)
またくせが気になりだした時はぜひご来店お待ちしておりますね(*^^*)
楽しみにお待ちしております！！
占部
ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
