- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
SNSの投稿を見て気になり、遠方から伺いました。
念願のコテ巻き風パーマ、可愛くしてくださりありがとうございます!周りからもすごく好評でした(^^)
丁寧なカウンセリングや都度声かけをしてくださりとても安心しました。家でのスタイリングの仕方も教えていただき、初パーマ楽しみたいと思います♪
ありがとうございました!
【吉川指名限定】ボブカット+ボブパーマ¥18737~
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
すみ 様
この度は遠方からのご来店、そして嬉しいクチコミまでいただき本当にありがとうございます。
念願のコテ巻き風パーマを気に入っていただけて、
周りの方からもご好評とのことで私もとても嬉しいです!^ ^
スタイリング方法もぜひ楽しみながら試してみてくださいね。
分からないことなどあれば、いつでもご相談ください!
またお会いできる日を楽しみにしております。
apish ginza 吉川華子
長年通っていた美容室に行けなくなってしまい、新しいサロンを探してこちらに伺いました。
掲載されていた写真を参考に選びましたが、仕上がりには特に不満はありませんでした。
今回は「小手巻き風のパーマ」を希望していたのですが、自分の髪の長さや量、髪質等の関係でイメージ通りとはいかず、結果的には一般的なパーマという印象でした。
ただ、これは仕方のないことだと思っています。髪が伸びて量も増えた状態で、改めてチャレンジしたいと思います。
接客に関しては、担当の方をはじめスタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、最初のカウンセリングも簡潔で的確にヒアリングしていただけた点が好印象でした。
ただ、施術中に別のお客様のコース変更があったようで、指名した担当の方がほとんどそちらに付きっきりになってしまいました。大事な工程はしっかり対応していただけたとは思いますが、「そういうこともある」と思う反面、モヤモヤした気持ちが残ったのも事実です。
営業スタイルなど、もしかしたら自分とは少し相性が合わなかったのかもしれません。
ありがとうございました。
【tomo指名限定】ツヤ弾力カール♪酸性コテ巻き風デジタルパーマ+束感カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望いただいた「コテ巻き風のパーマ」について、イメージに近づけることができず申し訳ございませんでした。
髪の状態やコンディションによっては、理想のスタイルを実現することが難しい場合もございますが、
次回はよりご希望に近づけられるよう、カウンセリングをさらに丁寧に行い、ご提案させていただければと思います。
また、他のお客様の対応で離れる時間があり、不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフの配置や対応のバランスをより慎重に見直し、ご来店いただいたすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当していただいた方だけでなく、他の美容師さんがもとても優しく接してくださって、嬉しかったです。
初めての美容院をここで予約して本当に良かったと感じました。
【乾燥が気になる季節】髪質改善トリートメント¥7300
[施術メニュー]
トリートメント
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
ここな様
先日はご来店ありがとうございました!
貴重な初めての美容室、初めての施術に指名して下さりほんとにありがとうございました!
パーマヘアとっても似合ってました!♪
またメンテナンスで来てくださいね♪
お待ちしております!
パーマをしたくてSNSで探して初めて伺いましたが、お店の雰囲気も良く、仕上がりもとても大満足です!
ホームケアの仕方も分かりやすく教えてもらい、これから毎日実践します!
朝も本当にオイルをさっと塗るだけでセットが仕上がるので楽になりました(^ ^)
また髪質とパーマの具合を見て伺いたいと思いますm(_ _)m
【お悩み解消】根本ストレートのコテ巻き風パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
しおり様
このたびはご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
また是非ご来店お待ちしております!
スタイリスト藤野
担当の方が異動されたので、私もついていっちゃいました!
アピッシュシェリとは違う雰囲気で、別の美容院になれていない私に合わせて、お席も端にしてくださいました。
おかげ様で落ち着いた楽しい時間を過ごせました。
でも、どちらの美容院も皆さん素敵です!!
いつでも思ったような髪型にしてくださり、テンションが上がります。
お話しする時間もとっても楽しく、またすぐに行きたくなります。
また近いうちに行きたいと思います!
【ダメージ対策☆】前髪カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
あやのん様
先日は新しい店舗にご来店ありがとうございました!!
口コミもいただくことできて、嬉しいです◎
ついてきてくれて私もとても嬉しいです!!
いつもお話楽しくて会えるの楽しみにしてます。
是非これからも一緒にヘアスタイル楽しんでいけたら
嬉しいなと思います◎
今後ともよろしくお願いいたします!!
またご来店お待ちしております!!
トップデザイナー 浅子小百合
1月にパーマで初めてお世話になり、今回はカット、カラー、髪質トリートメントをお願いしました。
パーマの時も綺麗にかけていただきましたが、今回のカラーもとても良い色に仕上がり、丁寧な施術のおかげで2週間近く経過しましたが白髪もまだ全く目立っておりません。
またスタイリストさんのカットでパーマも復活し、ゴールデンウィークは楽しく安心して過ごす事ができました。
子供達にも髪色を褒められて嬉しかったです!
銀座店は初めてでしたが、立地も良く明るい雰囲気で是非またお願いしたいと思っています。
【艶髪メニュー】カット+イノアカラー+髪質改善トリートメント¥23449~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
さーこ様
先日は新しい店舗の方にご来店いただき誠にありがとうございます!!
口コミもいただくことができてうれしいです。
ありがとうございます!!
ゴールデンウィーク楽しんで過ごせたようで
私もとても嬉しいです◎
カラーも色持ちのいいカラーを選んでカラーしたので
しっかり色が持ってうれしいです。
これからも色々なヘアスタイル一緒に楽しんで行けたらと
思っております!!
またぜひお任せください。
またご来店お待ちしております。
トップデザイナー 浅子小百合
当日予約で初めて伺いました。
デジパ、カット、リタッチ、トリートメントとかなり時間はかかりましたが、今の所デジパの持ちも良く、理想の髪型にして頂き、当日行ってうまく行くか迷いましたが、行って良かったと思ってます。
今度また時間が合えば行きたいと思います。ありがとうございました。
新規様人気No.1!【指名なし限定】カット+コテ巻き風パーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店ありがとうございます!
そして口コミもいただくことができてとても嬉しいです◎
急遽でしたが、担当させていただけて嬉しかったです。
フルコースということもあり、滞在時間が長くなってしまいましたが
ご満足いただくことができて幸いです。
またぜひお時間が取れた際にはヘアスタイルを
任せてもらえたらと思います!!
また是非ご来店お待ち致しております。
トップデザイナー 浅子小百合
メンテナンスカットにトリートメント&シャンプーを追加で施術してもらいました。
年末にかけたパーマが横に伸び、モサモサだった髪型が、カットとトリートメントだけでするんとまとまるようになり、仕上がりは期待以上でした!
また髪が伸びてきた際はお願いします^ ^
【毛量調整☆前髪カット】パーマ復活カットorメンテナンスカット¥5610
[施術メニュー]
カット
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
りーちゃん様
先日もご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
パーマスタイルを少しでも長く楽しんでいただけるようこれからもご提案させていただければと思います!
またのご来店お待ちしております!
コテ巻きパーマをしたくて色々美容院を探しているうちにこちらの美容院に出会いました。
銀座という事もあり初めてのお店で少し緊張しましたが、とても雰囲気がよく、マンツーマンの施術だったので安心してお任せできました。担当してくださった方も、気さくで、カラー、パーマと長丁場ながら、美容の事など楽しくお話ししてくださり時間を忘れる程でした。丁寧なカットとパーマ、ツヤツヤのトリートメントで満足です。
自宅での、アフターケアの仕方も丁寧に教えて頂きこれからのヘアスタイル維持も頑張れそうです!
次回も又お願いしたい美容院です。
【近下指名限定】似合わせ束感カット+コテ巻き風(韓国風)デジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
よっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
貴重なお時間もいただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!!ヘアケアに関することや、何かわからないことなどあればいつでもお気軽にご連絡ください!!
パーマヘアもとてもお似合いでした!
これからも素敵なヘアスタイルを維持できるようにお力になれればと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
近下
ずっとお世話になっていた方が移動されてしまっていたことから、今回のスタイリストさんにお願いしました。
的確なアドバイスで私の理想以上に仕上げて下さりました。また今まで美容院で体験したことないくらいの巻きで施術を終わらせていただきとても感謝しております。
出産前にこんなに綺麗にしていただけてありがたいです。
毎日のヘアセット時間が短縮され、とっても楽になりました!
また子供が生まれた後少し落ち着いた時に伺います!
引き続きよろしくお願いします!
【tomo指名限定】ツヤ弾力カール♪酸性コテ巻き風デジタルパーマ+束感カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
ま様
先日はご来店、誠にありがとうございました(^^)
とても嬉しい口コミ、ありがとうございます。
スタイリング方法、ホームケアなど、
疑問点など、あれからございませんでしょうか?
これからもご要望に寄り添えるよう
日々精進いたします(^^)
次回のご来店心よりお待ちしております♪♪
tomo
前回のパーマの感じがもの凄い良かったので、勿体無いですが
重くなってきたのでカットしました笑
長さや軽さなどご相談したイメージ通りで満足です!
いつも丁寧に対応してもらえて安心してお任せさせてもらってます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
はまー様
いつもご来店、誠にありがとうございます。
ヘアスタイルの方、気に入っていただけて何よりです!
そろそろ暑くなってくる季節なので、少し短めだったりスタイル的に少し軽めの印象に持っていくことも次回としてはお勧めです。
またのご来店お待ちしております!
店舗異動されたということでついてきてしまいました!
初めてこちらの店舗にお邪魔しました。雰囲気がまた違ってとてもよかったです!
今回も眉毛のスレッディング、カットカラーをお願いしました!丁寧でお話も楽しく退屈しないです!いつもスタイリングをお任せしてしまってますが、今回も大満足です♪
カット+大人気イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミも頂くことができて大変嬉しいです◎
前の店舗から引き続きご来店いただくことができて
とても嬉しいです。
雰囲気が変わって大きなサロンになりますが、開放感もあって
こちらも気に入っていただけたら幸いです!
ヘアと眉毛トータルプロデュースこれからも
お任せください!!
トップデザイナー 浅子小百合
いつもありがとうございます♪
【大人気】艶々ダメージレス!iNOAオイルカラー¥12566~
[施術メニュー]
カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
kyokak様
先日はご来店、誠にありがとうございました(^^)
いつもありがとうございます♪♪
これからもご要望に寄り添えるよう
日々精進いたします(^^)
次回のご来店心よりお待ちしております♪♪
tomo
顔周りの雰囲気をカウンセリングしてもらったうえで手早く施術を受けることができました。普段のスタイリング方法も伺い、朝の準備が楽になってとても嬉しいです。
【tomo指名限定】韓国風♪顔まわり前髪デジタルパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
な様
先日はご来店、誠にありがとうございました(^^)
とても嬉しい口コミ、ありがとうございます。
スタイリング方法、ホームケアなど、
疑問点など、あれからございませんでしょうか?
これからもご要望に寄り添えるよう
日々精進いたします(^^)
次回のご来店心よりお待ちしております♪♪
tomo
今回初めて利用させて頂きました。
コテ巻き風パーマがしたくて検索したところ、好みのスタイルが多かった為、こちらのサロンに決めました。
仕上がりはとても気に入っています。
どのスタイルにしたいか写真を見せて、希望通りの仕上がりにして頂きました。
ただ平日にも関わらずとても混んでいたようで、同時進行で忙しそうでした。
指名クーポンだったので、次回はもう少しゆったりと担当して頂けたら有り難いです。
【tomo指名限定】ツヤ弾力カール♪酸性コテ巻き風デジタルパーマ+束感カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
はおほの様
先日は初めてアピッシュをご利用いただきありがとうございます♪♪
嬉しい口コミもとても励みになります^_^
希望通りの仕上がりとおっしゃっていただきうれしいです^_^
あれから髪の毛はいかがでしょうか??
ご来店日はバタバタとしてしまい、
申し訳ございませんでした。
木曜日は比較的予約に余裕がある曜日となります♪
よろしければ次回のご来店候補日としてぜひご検討ください♪
またのご来店、心よりお待ちしております!!
tomo
パーマで予約しましたが、自分の髪の毛がパーマと相性が良いのか分からなかったので、相談をさせて頂きました。その結果、パーマをかけても形の持ちが悪いようだったので、今回はトリートメントとカットに変更しました。施術する前に相談できて良かったです!
トリートメントに通って、出来るようになったらいいなと思っています!
新規様人気No.1!【指名なし限定】カット+コテ巻き風パーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
紫乃さま
先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
前回パーマをかけることが出来なかったのは私もとても残念なのですがトリートメントを少しの間続けていただきしっかり髪に栄養が入って髪質の改善が出来次第かわいいパーマをかけましょう!必ずかわいいパーマをかけますのでそれまで一緒に頑張りましょう!
近下菜央
艶々にいていただきました♪♪艶々と毛先ふんわりパーマを同時に実現していただき感動しております。これから迎える梅雨の時期も、楽なお手入れで乗り切れそうです。ありがとうございました。
【平日限定】ボブカット+パーマ*10%オフ¥18370~→¥16533~
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
たま様
先日はご来店ありがとうございました!
初めてのご来店とても嬉しかったです。
そして口コミまでありがとうございます◎
悩みを少しでも解決できていたら幸いです!!
また是非メンテナンスなどでご来店いただけたら
嬉しいです。
色々お悩み解決して毎日楽になるヘアスタイル提案できたら
嬉しいです!!
トップデザイナー 浅子小百合
こちらのお店は初めてだったのですが、カウンセリングがとても丁寧で安心しました。私はデジタルパーマをお願いしたのですが仕上がりが本当に綺麗にかかっていて驚きました。セット方法や乾かし方も丁寧に教えて頂いたのでこの髪型を楽しみたいと思います!次回はメンテナンスをお願いしようと思います。今後もよろしくお願いします。
【浅子指名限定】ツヤツヤ根元のストレートパーマ&韓国風orコテ巻風パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
さとみ様
先日はご来店ありがとうございました!!
初めてのご来店でパーマを任せていただけてとても
嬉しかったです◎
カウンセリングをとても大切にしているので安心していただけたみたいで
よかったです。
ぜひまたメンテナンスカットなど、お待ちしています。
また、色々相談しながらいろんなヘアスタイルを一緒に
楽しんでいけたらとてもうれしいです。
またご来店お待ちしております。
トップデザイナー 浅子小百合
何お願いしているカット、パーマでしたが今回も良かったです!
仕上がりは前回と同じようにお伝えしましたが、より希望の形の中でもおしゃれに見えるように工夫してもらって前髪のカール等、細かくお願いしてしまいましたがいい感じです。
【今泉指名限定】メンズソフトスパイラル シスパーマ スタイル相談可○
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
はまー様
いつもご来店、誠にありがとうございます。
パーマスタイル、気に入っていただけてとてもうれしいです!
顔周りなど、細かいニュアンスはどんどん注文してもらって構わないので、1番ベストなものを一緒に探せていただけたら嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
以前より系列店の方でお世話になっておりましたが、担当していただいていた方が異動されたとの事で、今回初めてこちらの店舗に伺いました。
お店の雰囲気が違くて戸惑いましたが、コンセプトがあってこちらも素敵な店内でした。
今回はカットとリタッチをお願いしましたが、パーマやカット、カラーはもちろんメンテナンスでも毎回可愛く仕上げていただいていつも大変感謝しております。
カルテも共有されてるとの事で以前と変わらず通えるのも良かったです。近いうちにパーマをしようか迷っているので、また今度もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
えるまゆ様
先日はご来店ありがとうございました!!
以前のアピッシュシェリの時から通っていただき本当にありがとうございます。
口コミを書いていただけでとても嬉しいです◎
髪の毛のことは全て任せてもらえていてとても嬉しいです!!
カルテもしっかりあるのでこれからも安心して通っていただけたらと
思っております!!
ぜひパーマもまたかけましょう◎お任せください!!
またご来店おまちしております。
トップデザイナー 浅子小百合
前の店舗よりお世話になってます。
今回のスタイリストさんに担当してもらうようになってから髪を褒めてもらう機会が増えました。
いつも明るく元気がもらえます。
これからもよろしくお願いします。
カット+大人気イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
めめ様
いつもご来店ありがとうございます!!
そして口コミもありがとうございます◎
以前の店舗から異動しても変わらず
ずっといらしていただきとても嬉しいですです!!
またカットやカラーなど、ご相談しながら
色々なヘアスタイルを楽しんでいけたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します!!
トップスタイリスト 浅子小百合
スタイリング方法など丁寧に教えてくださりありがとうございました!毛量が多いことが悩みでしたが、カットしていただいてとても軽くなりました。初めてのパーマでドキドキしていましたが、またお願いいたします。ありがとうございました!
【吉川指名限定】ボブカット+ボブパーマ¥18737~
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
ふみ 様
この度はご来店いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます^ ^
お悩みの毛量も軽くなったとのことでとても嬉しいです。
また、初めてのパーマが気に入っていただけたようで安心しました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
その時も、ふみ様にぴったりのスタイリングを提案できるように準備しておきます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
apish ginza 吉川華子
担当してくださった美容師さんは素敵でした~!
受付の方が最初も最後もひたすら急かしてきて
(私自身、せっかちなのでダラダラしない性分なのですが)
すごくストレスでした。
余裕を持って到着もしていたのに
なんでここまで高圧的に急かされなきゃ
ならないのだろうと思いました。
受付の方の態度があまりにも悪いので
リピートはもうしないです、、
美容師さんは折角素敵だったのに、、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
あやお様
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
スタッフで共有し、改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただいた際には、
技術、接客共にご満足いただけるよう精進いたします。
apish ginza
カットはもちろんの事
シャンプーもとても上手でした
丁寧にカットしていただき
仕上がりも満足です
カット+大人気イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
ゆき様
いつもアピッシュをご利用いただきありがとうございます♪♪
嬉しい口コミもとても励みになります^_^
合わせて感謝いたします。
あれから髪の毛はいかがでしょうか??
無理なく理想の髪の毛に近づけれるよう
今後もやらせていただきますね♪
またのご来店、心よりお待ちしております!!
tomo
すぐ近くのcherie店から異動された担当美容師さんを追いかけて、初めて銀座店に行ってみました。
cherie店ののんびりと落ち着ける雰囲気も大好きですが、銀座店は活気がありつつも皆さん丁寧な対応で、こちらもとても居心地の良い空間でした!
担当の美容師さんには2年半くらいずっとお世話になっていて、パーマをお願いするといつも半年以上持つので驚きです。朝のセットが本当に楽なので、コスパ&タイパが良くて気に入っています(*'▽'*)
8月にかけていただいたパーマがまだまだ元気なので今回はカットだけで伺いましたが、カットの時もいつも丁寧にヒアリングして希望を叶えていただきつつ、新しい巻き方やセットの仕方も教えてもらえて嬉しいです。カットだけなのにぷるぷるツヤツヤにしてくださってありがとうございました!
今日も海外旅行トークが楽しくて、あっという間に施術時間が過ぎてしまいました。アシスタントさんともお話できて楽しかったです!
またよろしくお願いいたします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
くま子様
いつもご来店ありがとうございます!
本日は口コミもいただき大変嬉しいです。
以前のサロンより、異動してもこちらのサロンに来てくださり
とても嬉しいです◎
二つのサロンとも雰囲気は違うのですが気に入っていただけたみたいで良かったです。
パーマも持ちがいいと言っていただきとても嬉しいです。
ぜひまた次回はパーマをかけましょう!!
これからも一緒にたくさんヘアスタイルを楽しんでいけたらと思います。
よろしくお願い致します。
トップデザイナー 浅子小百合
初めて行きましたが、今までで一番納得のいく素適な仕上がりでした。
デジタルパーマ、よかったです!
カウンセリングも丁寧、お任せして本当によかったです。
ありがとうございました。
【tomo指名限定】ツヤ感重視☆☆カット+酸性ワンカールデジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
おーて様
先日はご来店誠にありがとうございました!!
うれしい口コミもありがとうございます^_^
カウンセリングや仕上がりについてご満足していただけたこと
とてもうれしいです^_^
また次回もたくさんご相談に乗らせていただけますと幸いです。
今後も長いお付き合いができるように
しっかりとやらせていただきますね。
またのご来店、心よりお待ちしております!!
tomo
前回パーマ後のカットだったので、伸びた分くらいのカットとふわっとお願いしてしまいましたイメージ通りでした!
軽すぎず、長すぎずパーマ感残って満足です。
またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日、結構な長さの髪を切りました。切る前に「素敵にしますね」と言われ楽しみにしていました。切り始めて直ぐに担当美容師さんに電話が入り、私も快く「どうぞ」と言いましたが、なかなか戻ってこなく暫くするとスタッフの方が髪の毛を乾かし始めました。結局、濡れた状態ではパツンとした全体しか切らず、微調整もなく乾かされた上、写真のイメージとは遠く、明らかに短じかすぎていてとっても残念でした。だったら別の美容院に行けばよかったと後悔しました。また前回、ヘアオイルを購入した際に30%Offのところ、10%しかOffしておらず、今回改めて精算してもらうも15%しかOffしてなく結局30%Offで買えず。そもそも前回、精算を間違えてるにも関わらず、細かい金額の説明もなく○○円引いときます。という接客や、間違えたスタッフに共有されてないなど疑問が残りました。金額ミスをした時の接客方法を社員全員がきちんと学んだ方が信頼に繋がるのではないでしょうか?
担当美容師さんは、明るく可愛く技術も上手で、こちらの汲み取りも、お話もとても素晴らしい方なのでこのような結果になりとても残念です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
エビ様
先日はご来店、誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しまして、ご満足いく結果とならず申し訳ございません。
今一度、カウンセリングや技術の見直しをさせていただきます。
お会計に関しまして、大変混乱を招いてしまい、合わせてお詫び申し上げます。
今回のご来店のお会計時に、前回の返金額(以下
1.手数料
2.商品の差額分
3.消費税
の説明をお会計時に3度ほどさせていただきましたが、ご理解を得れずこちらの説明不足で不信感を与えてしまい申し訳ございません。
また、ご購入されました【ロアオイル】は、弊社カタログに記載されている通り15%オフの商品となります。
30%オフの商品ではございませんので返金金額はお客様にお返ししました通りで間違いございません。
こちらに関しまして、
弊社カタログをご覧いただけますと幸いです。
お写真にて、カタログ記載部分をメールにてお送りすることも可能ですので、なにか他にご不明点がございましたらお手数ですがお電話にて対応させていただけますと幸いです。
この度はご来店ありがとうございました。
アピッシュ銀座
いつも楽しく過ごさせていただきあっという間に終わる感じです。施術も丁寧で気になるところを確認してくれるので安心してお任せできます。ありがとうございます。
【1月限定】吉川指名*小顔補正カット+艶カラー*20%オフ¥16390~→¥13112~
[施術メニュー]
カット、カラー
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
カワムー 様
先日はご来店ありがとうございました^ ^
また、お忙しいところ素敵な口コミもありがとうございます!
いつも楽しくお話して頂きありがとうございます♪
またお会い出来ることも楽しみにしてます!
apish ginza 吉川華子
縮毛矯正の経験が2回あったのでインスタで予め相談してから伺いました。途中途中で声掛けしていただいたり、質問に丁寧に答えていただきました。仕上がりはもちろん大満足です。お勧めされて購入したドライヤーのディフューザーもとても使いやすくて助かっています。常に巻いた髪でいられるのが本当に嬉しいです。これからは親子共々お世話になると思うので、今後ともよろしくお願いします。
【tomo指名限定】ツヤ弾力カール♪酸性コテ巻き風デジタルパーマ+束感カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
apish 銀座 【アピッシュ】からの返信コメント
メイプル様
先日はご来店、誠にありがとうございました(^^)
とても嬉しい口コミ、ありがとうございます。
スタイリング方法、ホームケアなど、
疑問点など、あれからございませんでしょうか?
親子で通ってくださる以上にうれしいことはありません^_^
これからもご要望に寄り添えるよう
日々精進いたします(^^)
次回のご来店心よりお待ちしております♪♪
tomo
アピッシュ ギンザ(apish ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー