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  6. 口コミ
トゥウィンクル(twinkle)のお店ロゴ

twinkle

トゥウィンクル

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  • 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2‐21‐9 高橋ビル2F
  • 相鉄線鶴ヶ峰駅北口徒歩1分1高橋電気さんの2階です♪
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて縮毛矯正をしました!クセと痛みまくっていた髪の毛がツヤツヤサラサラになって大変満足しております!次の日もいつもと違う纏まりに感動しました!やって良かったです!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+痛み防止縮毛矯正+前処理剤【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ひろみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    広がりやすい髪質を落ち着かせる方法など、いろいろ教えていただけてよかったです。
    値段を気にしていましたが、シャンプーやトリートメントもついてのお値段、終わってみたら納得できました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥7100【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Kahoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    店内も美容師さんも落ち着いた雰囲気で、可愛く仕上げていただき、髪をセットするコツや合うメイクなど教えていただくことができとても満足しています。
    ただ、毛量が多くカラー代+2000円とのことで、、追加料金がかかること自体は良かったのですが、施術が終わったあとに「量が多いので+2000円になります」と言われ、初めてのカラーだったこともあり、それって施術前に言うのでは?とびっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥7100【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ETさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘2人を担当していただいております。
    とても信頼できる素敵なスタイリストさんです。

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    カット+痛み防止縮毛矯正+3ステップトリートメント【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • きいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    久しぶりに来店したのですが相変わらず雰囲気が良く、値段も安くて担当してくれた方も話しやすかったし、どう巻けばいいかなどアドバイスしてくださってとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひまわりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術してくださった方がとても丁寧に髪質や要望などを聞いてくださって思い通りの髪型になりました。
    また、お話も色々と聞いてくださったり気さくに話してくださりとても癒される時間となりました。

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    カット+痛み防止縮毛矯正+3ステップトリートメント【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    twinkleからの返信コメント

    ひまわり様この度は美容室Twinkle に御来店
    ご利用頂きまして誠に有り難うございました☆ミ

    小さなお子様を子育て中お忙しい中嬉しい口コミ迄頂き
    大変嬉しく思います♪


    こちらこそお話とても楽しくして頂き有り難かったです☆ミ

    重ねて有り難うございます!


    ひまわり様の又のお越しを心より
    お待ちしております♪


    ☆担当MIO☆

  • まめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての予約でしたが、髪質やホームケアのアドバイスをしてくださって髪の毛もさらさらになってよかったです。ありがとうございました!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • 107車さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがトゥースです。

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    平日限定メンズカット+シャンプー ¥3000【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、その他

  • (^-^)さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に人柄も良く、いつも思ったとおりにカットしてくださってありがとうございます。近々、娘のカットも是非宜しくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ぽのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでは3回目の縮毛矯正です。
    いつも時間通りに施術いただき仕上がりも良いです!コスパも良くて本当助かります!またよろしくお願いします。

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    カット+痛み防止縮毛矯正+3ステップトリートメント【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ヘチヲさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも利用させて頂いております。
    落ち着いた雰囲気で相談しやすいです。
    今度値上がりすると聞きましたがこれまで通り利用させて頂きます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • のんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    とても良い感じに染めていただき感謝です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ぼりさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約8年振りにお世話になりました。
    変わらず素晴らしい技術で仕上がりに満足しております。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥6600【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しんちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます。
    シャンプーも上手でいつも眠くなってしまうくらい癒されています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+痛み防止縮毛矯正+3ステップトリートメント【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あねさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    3年以上ずっと通い続けて、心地良い美容院でいつも楽しみにしてたのですが、今回の施術で凄く残念な気持ちになりました。
    前回縮毛矯正やって貰って大満足でしたので、またお願いしましたが、今回担当の美容師さんが髪の状態見てすぐ「髪が凄く可哀想な状態になってるよ!」って言われて、縮毛矯正は伸びた部分だけの施術になりました。プロの判断なので任せる事にしましたが、2時間弱の施術時間他の話題無く、ずっと髪に対してダメ出し言われ続けました。毎日トリートメントとかヘアマスクやってるのに、2時間こんな事言われ続けて凄くショックですし、今まで楽しみにしていて気分転換になれる美容院が。
    施術中何回も物落としますし、ブラッシングも叩いてる感じで凄く痛かったです。(マッサージするつもりですかね?)他の美容師さん呼んで一緒にブローやってたので、言わないようにしました。(もう1人の美容師凄く丁寧にやってくださいました。ありがとうございました。)
    予約時間通り遅刻せずに来ましたが、最初から最後まで施術雑で急いでる感じでした。(施術前の声掛けは丁寧でしたが、施術は今まで経験した事ないくらい雑でした。)

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    カット+痛み防止縮毛矯正+前処理剤【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    twinkleからの返信コメント

    あね様。
    この度はご来店いただいたにも関わらず施術や対応によりより残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また長く通っていただき、楽しみにご来店いただいていたにも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    施術中の髪の状態についての説明やお声がけ、ブラッシングなどにおいて配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったこと真摯に受け止めております。本来であればリラックスしてお過ごしいただくべき時間にも関わらず、そのように感じさせてしまい申し訳ございません。
    縮毛矯正の施術内容につきましては、髪の状態を見て伸びてきた所と思いましたが、全体をしてほしいとのご希望だったため、毛先まで施術させていただきました。説明が足りず申し訳ございません。結果として満足いただける形にならなかったことを反省しております。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の説明や接客、技術面も含めてより満足いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • tomo940さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットはスタイリストさんにお任せで、春らしくスッキリ仕上げてもらいました。シャンプーは安定の丁寧さがお勧めです。トークでも楽しいスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • いずさん(未設定・その他/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全てにおいて最初から最後まで雑でした…
    希望通りのカラーの色にもならずもう本当に予約して行って後悔です…

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!!カラー+トリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    twinkleからの返信コメント

    いず様。
    この度はご来店いただいたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
    仕上がりがご希望と異なっていた点、その他配慮が足りず、申し訳ありませんでした。
    今後このようなことがないよう、技術、接客ともに見直してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • しのさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何もいわなくてもいつも思い通りで満足して帰ります。お時間も気にして頂いてもう大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+痛み防止縮毛矯正+ハホニコトリートメント+前処理【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    twinkleからの返信コメント

    いつも定期的にご来店頂きありがとうございます。
    本年も寄り添った施術を心がけてまいります。

    担当 FUKU

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定メンズカット+シャンプー ¥2800【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、その他

  • きいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子のカットをして頂いてます!いつも丁寧にカウンセリングして頂き、思い通りの髪型にして頂いて息子も大満足しております!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • tomo940さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新年初カット&シャンプーを依頼。スタイリストさんは、私の髪質を把握されているので、良い感じに仕上げてくれました。相変わらず満足度は高いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    twinkleからの返信コメント

    いつも定期的にご来店頂きありがとうございます。
    本年もお任せください。

    担当 FUKU

  • もかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのところだったので不安はありましたが、お店のトップページにもかかれている通り、リーズナブルなのに素敵な仕上がりでとても満足しています!
    スタイリストの方も子供が同年代ということもあり、共通の話題もあったりして楽しくお話しすることができ、楽しい時間でした。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナシルクカラー+ハホニコトリートメント¥8600【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    twinkleからの返信コメント

    年末でしたのでお店の雰囲気がバタバタしていて
    申し訳ありませんでした。
    カラーお似合いでした。
    2ヶ月に1度ペースでしたら綺麗に保てると思います。
    次回もお任せ頂ければ幸いです。

    担当 FUKU

  • ジャガイモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良心的な値段に、こちらのオーダーを丁寧に聞いてくださり、満足のいく仕上がりになり嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥6600【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    twinkleからの返信コメント

    前髪を作ってその後スタイリングはいかがですか。
    長さ等、様子を見て次回もお任せ頂ければ幸いです。
    こちらこそ、また宜しくお願い致します。

  • なつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    話しやすくてまたお願いしたくなります

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥6600【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しんちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも穏やかな雰囲気で接していただきましてありがとうございます。
    今回も綺麗にカットをしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ+3ステップトリートメント 【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひこにゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を聞きつつもしっかり良いデザインに感じてのご提案もいただきました。とてもスピード感があり、かつ正確な仕上がりに満足です。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定メンズカット【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット

  • ヘチヲさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも利用させていただいております
    今回もカットと白髪染めカラーをお願いしました
    季節に応じて長さやカラーのアドバイスもいただけるのでとても満足しています
    次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はるさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年間通っていますが、スタイリストの方皆さん親切で、値段も高くないのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定メンズカット+シャンプー ¥2800【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、その他

  • まめちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用するところは緊張しますが雰囲気もとても良くて担当してくださった方も話しやすい方で緊張が解けプライベートな話も出来て嬉しくなりました。
    出来上がりにも満足しております。
    機会がありましたらまたお願いしたいと思っております。
    駅近も行きやすくて良かったです。
    美容院帰りにそのまま出かけたり出来なくて家に戻ってセットし直したりしてましたがこの前はそのままお出かけ出来ました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライム3stepトリートメント¥6600【鶴ヶ峰】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

トゥウィンクル(twinkle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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