- サロン平均
-
4.29
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘がヘアドネーションをするため、手伝っていただきました。
わたしにも断髪させてくださり、良い経験となりました。
短くなった娘の髪の自宅でのセット方法も教えてくださり、小学生でもわかりやすい説明だったのでありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
みー様、素敵な口コミをありがとうございます！また、大切なヘアドネーションのお手伝いをさせていただき光栄でした。
お嬢様とみー様、どちらにも心に残る経験をご提供できたことが、スタッフにとっても嬉しい出来事でした。また、髪のセット方法について分かりやすいと感じていただけたこと、本当にありがたいお言葉です。
これからも心のこもったサポートと丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。お気軽にご相談くださいませ！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
初めて利用させて頂きました。
丁寧な接客と施術で、髪色もとっても大満足です♪
クリームも早速使用しました^ ^
ありがとうございました！！
試すなら今★白髪ぼかしカラー（ハイライトも可）￥9020→￥6980
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
カイ様、このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました！そして、高評価と心温まる口コミを頂き、心より感謝申し上げます。
髪色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪ クリームも気に入っていただけたようで、毎日のケアが少しでも楽しくなれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。次回もぜひ安心してお任せくださいませ！何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
クーポンやメニューで分からないことがあり、不安な中お店に向かいましたが、相談に乗ってくださり、満足いく仕上がりにしていただきました。
毎日の手入れが楽になりそうです。
大雨の中、遅い時間に行ってしまい、ご迷惑おかけしました。
クーポン？メニューがもう少し分かりやすいと助かります。
ぱやぱや広がりを撃退♪カット＋ストリートメント￥15400→12100
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
あやか様、大雨の中ご来店いただき誠にありがとうございました！そして、嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
お手入れが楽になる仕上がりにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。クーポンやメニューの分かりやすさについてのご意見、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
悩みに寄り添って丁寧な接客、施術をして頂きました。ありがとうございました！
【野田限定】前髪縮毛＋前髪カット＋似合わせカラー＋再生TR￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
まいまい様、このたびは高評価と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます！
お悩みに寄り添った接客・施術がご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも皆様に安心してお任せいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
当日予約にもかかわらず、快く対応していただきありがとうございました。
子供も一緒に丁寧にカットしていただき、お姫様気分でとても喜び、かわいく仕上げてもらえました。
私自身も普段のスタイリング方法やアレンジの提案をしていただき、カットとカラーの仕上がりも大満足でした！
家族クーポン用お子様カット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
優様、このたびは嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます！
お子様がお姫様気分で喜んでいただけたというお話を伺い、とてもほっこりしました。可愛らしい仕上がりにご満足いただけて光栄です。またスタイリングやアレンジの提案についても喜んでいただけたとのことで、本当に嬉しい限りです。
これからもご家族で楽しく通っていただけるサロンを目指してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております
EARTH福岡新宮店 野田
話しやすくて、カットの仕上がりもよかった
今年も来た☆カット+スキャルプスパ☆￥5980☆頭皮用ホームシャンプー付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
口コミありがとうございます！カットの仕上がりや接客サービスを気に入っていただけて嬉しいです。
さらに雰囲気や技術の面でもご満足いただけるよう努力して参ります！
ぜひまた足を運んでいただければ嬉しいです。スタッフ一同、次回のご来店を心よりお待ちしております！
EARTH福岡新宮店
席に案内されるまで30分待たされてました。予定の時間内に終わるように急いでくださいましたが、スピード重視のあまり終始雑に感じました。縮毛矯正でまっすぐになりましたが、最後にすき鋏でザクザクいかれて髪を触ると短い髪がチクチク出てきてしまってます。こんなすかれ方をされたのが初めてだったのでとてもショックです。
【特別価格】★カット+カラー+縮毛矯正￥23540→￥18800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
みき様
ご来店時の不快な思いと仕上がりへのご不満、深くお詫び申し上げます。
ご案内までに長くお待たせしてしまったこと、施術時間を気にするあまり配慮に欠けた対応となってしまったこと、そして仕上がりに対してご期待に添えなかったこと、すべてにおいて心より申し訳なく思っております。特に、すき鋏による仕上げが原因でチクチクとした不快感が残ってしまっている点は、施術内容の再検討が必要だと認識しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術面・接客面ともに見直しを行ってまいります。ご不快な思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。ありがとうございました。
店舗を代表致しましてお詫び申し上げます
EARTH新宮店 石川周併
今回は髪質改善ではなく久しぶりの縮毛矯正をお願いしました。担当してくださった女性のお名前を忘れてしまいましたが全てにおいて最高でした！ カットも縮毛矯正の要であるアイロンも素晴らしくサラッサラのストレートになりました。
待たさせることなくテキパキとやってくださったのでヘッドスパまでしてもらって全肯定2時間程でした。ちなみにロングヘアなのでたいへんだったとおもいますが。
あさの準備がとても楽になりもっと早く来ておけば良かったと思いました。ありがとうございました。
【16時～21時限定】カット＋縮毛矯正￥14,700→ヘッドスパ無料
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
キョウコ様
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
今後もより良いサービスのご提供を心掛けて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
EARTH福岡新宮店
いつもお世話になっています
毎回思った通りに仕上げていただきありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
mie様
いつもご来店いただきありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、とても光栄です。毎回ご期待に応えられているようで、とても安心いたしました！これからも技術・サービスともにさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。何か気になることやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
EARTH福岡新宮店 石川
髪色を特に決めないで行きましたが、とてもいい色を提案していただきました。
縮毛もカラーもカットも想像以上に良かったので満足です！
ありがとうございました！
【特別価格】★カット+カラー+縮毛矯正￥23540→￥18800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
みきてぃ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。髪色のご提案や縮毛、カラー、カットがご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います！今後もさらにお喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております！
EARTH福岡新宮店 石川
先日はありがとうございました！！
お店の雰囲気も良くてとても落ち着いて快適な時間を過ごすことが出来ました！
初めてレイヤーを入れたのですが、とても可愛く仕上げていただいてとても満足です！
また機会がありましたらよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
のん様
ご来店と素敵な口コミをありがとうございます！お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。初めてのレイヤースタイルも気に入っていただけて良かったです！またの機会にお会いできるのを楽しみにしています。引き続き、心地よい空間づくりと丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります！
EARTH福岡新宮店 田邊
今回は、ありがとうございました。
また、お願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
美由紀様
口コミをご投稿いただきありがとうございます！また素晴らしい評価も大変嬉しいです！快適な時間を過ごしていただけたことや、ご満足いただけたことはスタッフにとっても励みになります。次回も心を込めて対応させていただきますので、ぜひまたいらしてください！お待ちしております。
EARTH福岡新宮店 福嶌
技術、仕上がり共に満足してしています。
いくつか質問させて頂きましたが、解答もとても丁寧で
わかりやすく説明してくださり、長年の疑問が解消されました。お話しがとても上手な方でついつい話しかけてしまって
邪魔をしてすみません＿|￣|○
予約取れたらラッキー☆彡【1日1名限定】3メニュー選んで50％off
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
えっちゃん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！技術と仕上がりにご満足いただけたこと、また長年の疑問を解消するお手伝いができたこと、とても光栄に思います。たくさんお話しいただけて、こちらこそ楽しいひとときを過ごせました！むしろリラックスした気分でお話ししていただけたなら幸いです.
またぜひご来店の際には、気軽にお声がけください。次回も最高のサービスを提供できるように、スタッフ一同心よりお待ちしております！
EARTH福岡新宮店 福嶌
とても満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
ゆき様
とても素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて、本当に嬉しく思います。お客様の笑顔が私たちにとって何よりの喜びです！これからも一層の技術とサービスの向上を目指してまいりますので、またぜひご来店くださいませ。
次回も心を込めてお手伝いさせていただきます！
EARTH福岡新宮店
人生初めてのパーマをかけました。手にワックスをつけて、モミモミするだけで、カッコよくなり楽です。同僚にも褒めて貰いました。
予約取れたらラッキー☆彡【1日1名限定】3メニュー選んで50％off
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
さとさん様
人生初めてのパーマを担当させていただき、ありがとうございました。お客様の新しいスタイルのお手伝いができたこと、大変光栄に思います！
同僚の方々から褒められたとのこと、それもまた私たちにとって励みになるお言葉です。これからも、お客様の日常がもっと楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう、さらに努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしています！
EARTH福岡新宮店
当日の19時に予約しましたが、快く対応してくださりました！当日予約ができるかつ、夜の時間帯で予約ができるお店が少ないので助かりました！お若いスタッフさんが多かったですが、みなさん丁寧かつスピーディーで感動しました！
カットしてくださった方の提案力も素晴らしかったですし、シャンプーしてくださった方の丁寧さも素晴らしかったです！また行きたいです！
《赤み撃退》★カット+髪質改善カラー+2stepＴＲ￥11400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
n様
嬉しい口コミありがとうございます！
これからも、お客様にリラックスしていただけるよう、より一層丁寧なサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH福岡新宮店
先日初めてお伺いさせていただきました
最初のカウンセリングがとても丁寧でこちらの要望をしっかり聞いてくださって良かったです
シャンプーや、マッサージも気持ちよかったです
カットもとてもお上手で、何度か縮毛矯正は他のお店でかけたことがあるのですが、今までで一番サラサラになりました
大変満足です
また行きたいと思います
ありがとうございました！
縮毛矯正を手ごろに★カット＋縮毛矯正￥16500→￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
ミー様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店とのことで、リラックスしていただけたのが何より嬉しいです。カウンセリングやシャンプー、マッサージをお褒めいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。縮毛矯正の仕上がりもお気に召していただけたようで、「今までで一番サラサラ」とのお言葉に感激しております！
これからも技術の向上を目指し、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！次回もぜひよろしくお願いいたします。
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店 川路
希望の通りにしていただきました！ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
フーミン様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりをご提供できたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、さらに技術やサービスを磨いてまいります。
次回もぜひお越しください！またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
娘がカットでお世話になりました。
帰ってきてから、髪のセットも教えてもらって良かったぁ。と言っていました。
引っ越しをして、ちょっと遠くなってしまいましたが、うちの娘がお気に入りのサロンです。
また、よろしくお願いします。
今年も来た☆カット+スキャルプスパ☆￥5980☆頭皮用ホームシャンプー付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
りおママ様、口コミをいただきありがとうございます！
娘様にご満足いただけたご様子で、カット後のセットのアドバイスが役立ったとのこと、とても嬉しく思っております。少し距離ができてしまったとのことですが、それでもご利用いただけること、スタッフ一同心より感謝しております！
これからもお気に入りのサロンであり続けられるよう、技術やサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております！ありがとうございました！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店 田邊
久しぶりの縮毛矯正でした
頑固な私の癖毛をサラサラにして頂き本当にありがとうございました
カラーやカットした毛先も綺麗で気に入っています
この状態をキープ出来るようホームケア頑張ります
【特別価格】カット+カラー+縮毛矯正￥23540→￥18800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
ヒロ様、素敵な口コミをいただきありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正とのことで、頑固な癖毛がサラサラに仕上がったこと、私たちも本当に嬉しく思います。さらに、カラーやカットの毛先にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります
ホームケアを頑張っていただけるとのお言葉も心強いです！何かお手入れのアドバイスが必要な際は、ぜひお気軽にご相談くださいね。
次回もぜひお越しください！またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました！
EARTH福岡新宮店 石川
お若いスタッフさんでしたが、上手に仕上げて頂き大満足です。翌日職場で、多くの方から『髪型ステキね』と、お褒め頂きましたよ。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
なお様、素敵な口コミをありがとうございます！
若いスタッフの技術をお褒めいただき、とても励みになります。職場で髪型を褒められるのは、何よりのご褒美ですね！ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだ至らない点もあったかもしれませんが、次回はさらに満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
貴重なご意見をありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
シャンプーが気持ちよくて寝ちゃいました
カウンセリングもしっかりしてくれて、カラーの提案など助かりました
要望通りの仕上がりで満足です！
またお願いします
《艶と若さを…》♪カット＋髪質改善カラー＋３stepケア ￥13700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
りむ様、温かい口コミをありがとうございます！
シャンプーが気持ちよいと感じていただけて、本当に嬉しいです。また、カウンセリングやカラーの提案が助けになったとのこと、スタッフ一同心より励みになります。仕上がりにも満足いただけたようで、何よりです！
これからも、さらに心地よい時間と素敵な仕上がりをお届けできるように努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
改めてありがとうございました。次回もぜひよろしくお願いいたします！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
先日はありがとうございました！
今回も綺麗にしていただきました^^*
またよろしくお願いします。
【平日13時～21時限定】★カットカラー￥8800☆期間限定☆
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
まお様、嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。綺麗になった髪で素敵な毎日を過ごしていただけたら幸いです
これからも安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。また次回もぜひお会いできることを楽しみにしております！
ありがとうございました！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
以前お世話になっており、久々に伺いました。
とても満足な仕上がりでした！
有難うございました！！
今年も来た☆カット+スキャルプスパ☆￥5980☆頭皮用ホームシャンプー付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
まや様
口コミの投稿、誠にありがとうございます！久しぶりのご来店で満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！また次回も楽しみにお待ちしております。何かご相談やリクエストがありましたら、ぜひお気軽にお伝えくださいませ。素敵な毎日をお過ごしください！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
施術中から 髪の質感が変わっていくのを感じ 仕上がりまでの時間がワクワク感じられる時間でした。
髪が硬くなってしまったキッカケは何なのか 一緒に考えて下さったり 改善案をアドバイスして下さったり 会話の内容も有意義な時間を過ごせました。
髪が息返り とても嬉しく希望が見えました 髪も心も もっと大切にしていこうと思えました。 ありがとうございました。
お得にイメチェン★カット+オーガニックカラー ￥11220 →￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、心より感謝いたします。
施術中の変化を楽しんでいただけたこと、
有意義なお時間を過ごせたということ
とっても嬉しく思います。
私も一緒になってワクワクしながら施術させて頂きました♪
お客様との会話を通じて、髪を大切にしたいというお気持ちが伝わり、
心温まる時間を過ごさせていただきました。
これからもお客様の髪と心のケアに寄り添えるよう
精進してまいります◎
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH 福岡新宮店 野田 美咲
丁寧な接客で希望どおりの髪型になり満足です
お得にイメチェン★カット+オーガニックカラー ￥11220 →￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
まぁ様
口コミをいただきありがとうございます！
ご希望どおりの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！接客やお店の雰囲気にも高い評価をいただき、スタッフ一同、大変励みになります！これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！もし次回も何かございましたら、遠慮なくお声がけください！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
お店の雰囲気◎接客◎値段◎
2点程気になったのは
仕上がりの毛先の長さがバラバラでした。
少し長いとこがあって飛び出ている感じです。
「痒い所ないですかー？」とか「お湯あつくないですかー？」のあと私が「ないです」とか「はーい」とか
返事した後、なんも返事がなかったので
ちょっと違和感を感じました。
今まで行ったところでは、その後の返事まで
あったから、違和感を感じたのかもしれないですが
なんとなく違和感を感じたので
その後も何か返事があればもっといいな。と思いました！
【特別価格】カット+カラー+縮毛矯正￥23540→￥18800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
くっぱ様
口コミをいただきありがとうございます！
まお店の雰囲気や接客、価格についてご満足いただけた点をお知らせいただき、スタッフ一同大変励みになります。
仕上がりについて、ご希望に完全にお応えできず申し訳ありませんでした。次回はさらに丁寧にチェックを行い、均一な仕上がりをお届けできるよう努めます。
また、接客時の対応についてのご指摘もありがとうございます。こちらもお客様のご期待に添えられるよう改善してまいります。
貴重なご意見を共有していただき、心より感謝しております。次回のご来店時には、より満足いただける体験をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております！
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店
スタッフさんはかなりお忙しそうにしていましたが、丁寧に施術してくださいました。ずっと気になっていた毛先の痛みも改善され、軽やかに過ごすことができています。またお世話になりたいなと思いました。ありがとうございました。
縮毛矯正を手ごろに★カット＋縮毛矯正￥16500→￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
まりな様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。毛先の痛みが改善し、軽やかに過ごされているとお聞きし、私たちもとても嬉しいです！
また次回も、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。まりな様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ福岡新宮店 石川
お伝えした通りのヘアースタイルにして、頂きました
炭酸シャンプーも凄く頭皮がスッキリした感じです
また、夏に向けて短くしたので
周りの方々にもかなりの好印象を与えれたと思います
今度は、カラーもしてみたいと思いますので
時間ができれば、またよろしくお願い致します
メンズ１番人気★メンズカット＋眉カット＋炭酸シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
この度は嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます！
ご希望のヘアスタイルにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。炭酸シャンプーもスッキリ感を実感していただけたとのことで、リフレッシュしていただけたなら何よりです。
夏に向けた短髪、お似合いでした！周りの方々にも好印象とのこと、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。
次回はぜひ、カラーでもイメージチェンジを楽しんでいただければと思います♪
田中優衣
まず結びあとがあるまま水もかけずにカットされ、カラーの後に調整しますねと言ったのにカラーの後、ドライヤーして軽くミルクとオイルつけて帰された。後ろを合わせ鏡で見せる事もなかった。15センチほど切ったけど後ろの長さがガタガタ。髪のすき方も毛先だけ重すぎて意味不明。結んでないと見てられない髪型でとてもおろしておけない。予約していたカラーより栄養の入ってるカラーにした方がいいと言われ、少し値段は上がりますが2000円のヘアミルクをあげますんで！とプラスいくらになるか説明もなく、実際2700円ほどプラスだったけど結局ヘアミルクの在庫がなかったからこのオイルあげると。栄養の入ってるカラーに変わってるのかも素人の私にはわからず、不信感しかない。短く切るのをすごく楽しみにしていたのにお金払ってこの髪型になって悲しさしかない。家族にも変な髪型と笑われた。
もっと色んな事を勉強した方がいいと思います。
ありがとうございました。
お得にイメチェン★カット+オーガニックカラー ￥11220 →￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 福岡新宮店からの返信コメント
かこ様
先日は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、髪の毛の結び跡がある状態でカットを開始してしまったことで、不安な気持ちをもたせてしまったこと誠に申し訳ございません。これからは、結び跡を濡らすなどして整えてからカットを行います
カラー後に調整するといっていたのに、仕上げを丁寧に行えず、後ろの確認もしていなかったことに心からお詫び申し上げます。１５センチ程切るというお気持ちを汲み取ることができず、雑にしていると感じさせてしまったことも説明不足がまねいたことだと感じております。
お客様との会話や技術にしっかりと向き合い寄り添って施術することが、今回行えていなかったことは私の勉強不足だと大変痛感いたしました。
また、栄養の入ったカラー剤についてわかりやすい説明が出来ていなかったこと、商品をお渡しする際の説明も不十分で不信感をいだかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間と美容室できれいになる楽しみを真逆な形で行ってしまったこと心からお詫び申し上げます。
earth新宮店 福嶌和樹
アース 福岡新宮店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
