- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望通りの髪色にしていただき、カラー後もダメージを感じなかったのでとても嬉しいです。
丁寧に対応してくださるので安心できます。
【2回目の方限定/初回より60日以内限定！】全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
びび 様
先日は2回目のご来店ありがとうございました♪
カラーも気に入っていただけて、ダメージも感じなかったとのことで安心しました。
今後もご希望に合わせて似合うカラーをご提案させていただければと思います♪
またのご来店心よりお待ちしております！
raffine スタイリスト 安川
いつも大変丁寧にご対応くださり誠にありがとうございます！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました～！カラーのもちも良く、レイヤーもすごく綺麗にいれてくださり感動しました！是非またよろしくお願いいたします！
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました^ ^
またこのような嬉しい口コミありがとうございます！
スタイルもカラーも気に入っていただけたようで、
とても嬉しく思っております！
カットは今後も伸ばしながら量感整えて、
カラーもお色味どんどん重ねてさらに透明感出していけたらと思います^ ^
もっと良くなる未来しか見えません笑
またのご来店心よりお待ち申し上げます！
stylist 畑迫
前髪の矯正と12月に続き、プレミアムトリートメントメントをお願いしました。髪の状態がどんどんよくなるのが分かります。炭酸セラムケアも引き続き頑張りたいと思います。いつも丁寧で完璧な施術に大変満足しております。またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。仕上がりも大満足です。スタッフの方の対応も良く、ぜひまた利用したいと思います。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングで安心していただけたとのこと、とても嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけたようで、安心しました^ ^
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります。
今後も扱いやすさや、その時の気分・ライフスタイルに合わせたご提案をさせていただけたらと思っています。気になることがあれば、どんなことでも気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
忙しい時にお伺いしても手早く仕上げてくれて
気づいたら綺麗な髪が出来上がっています
ありがとうございました。またお願いします。
パソコンを打っていられる座席づくりもとてもありがたいです。
【2回目の方限定/初回より60日以内限定！】全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カラー、その他
高校生の頃から異動もありつつ20年ほどお願いしています！
いつも洒脱な感じにしてくれます。カウンセリングも丁寧です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
しそ様
いつもご来店有り難うございます。
いつも楽しい会話と、素敵なヘアスタイルを作れて楽しいです。
今後とも宜しくお願い致します！
先日はありがとうございました。
カラーもカットも親身になって相談しながら施術して頂きました。初めての美容院は不安になることが多いですが、とても丁寧に仕上げてくださり大満足です。
次回もまたお願いしたいです。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
素敵な口コミまでありがとうございます！
初めての美容室不安と緊張でいっぱいだったかと思います。
お話し伺うと、何年も定まった美容室がないとのことでしたし、
精一杯施術させていただきました！
カウンセリング時に今のお悩みをお伝えくださったので、
イメージ共有がしやすかったです◎
ありがとうございます！
私のこだわりも快く受け入れてくださったことも感謝いたします！
今後も髪の毛の状態で薬剤選択して、
その時の気分のスタイルにできたらと思っております。
この度はありがとうございました！
引き続きどうぞよろしくお願い致します^ ^
stylist 畑迫
顔周りカットでお願いしました。丁寧に対応してくださり、希望通りになりました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも希望通りかつ、似合うようなスタイルでカットしてくださりとても有難く思っています。抜群のセンスでいい感じにしてくださり嬉しいです。
自宅でのセットの仕方も教えてくださり、好きなスタイルを普段からできるのも嬉しく思っています。
カット＋トリートメント ￥15,950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも理想通りにしてくれて、有り難いです。またお願いします！
カット＋トリートメント ￥15,950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
すぬ様
いつもお任せいただき、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心しました！
またのご来店をお待ちしております＾＾
ZACC山田
初めの表参道の美容院でワクワクして行きました。
とっても丁寧で可愛く仕上げていただき気に入っています。
ありがとうございましたまたお願いしたいです。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
優夏 様
先日は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めての表参道の美容院に選んでいただけて、とても光栄です。
仕上がりも気に入っていただけた事とても嬉しいです！
これからも毎回ワクワクしていただけるよう、丁寧で可愛いスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
raffine スタイリスト 安川
今回のスタイリストさんに施術していただくのは2回目ですがどちらもすごく理想の仕上がりにしていただきました！
これからもお世話になります(^ ^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店有り難う御座いました。
パーマが、気に入って頂けて嬉しいです！
また何でもご相談下さい！
素敵なヘアスタイル提案させて頂きます！
初めて伺いましたが、丁寧にヒアリングしてくださり、とっても満足のいく仕上がりにしていただきました！カラーも全くダメージがなく、むしろツヤツヤで、色味もとても気に入っています。次もぜひお願いしたいと思います。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
an** 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
仕上がりをご満足いただけたとの事でとても嬉しいです。
カラーのダメージもなく、艶や色味も気に入っていただけて安心しました。
透明感のあるラベンダーグレージュとてもお似合いでした！
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
raffine スタイリスト 安川
星一もつけたなくない。
3回目の指名でカットカラーでレイヤーを入れてもらいました。家に帰ってから顔周りの左右の長さが違うことに気づき、次の日朝にDMでご連絡しました。最初に返ってきた言葉が、『こちらこそありがとうございました！申し訳ありません！』という返事で初期対応が軽くて少し驚きました。その後も、『ホットペッパーから空いてる時間を予約いただいても大丈夫です！』と言われたり、『今日の最終が～』と言われたり、そちらのミスでこちらがわざわざ行く話なのに親身になって予定を合わせる対応は全然なく。途中で返事がないためお店に電話しました。担当の方に代わってもらいましたが、一言目が謝罪の言葉でも感謝の言葉でも無く、当たり前に時間調整してきました。今から急いで出て18:30にはつけると思うのですがと伝えると、『今日は19時にはどうしても出なきゃいけなくて、シャンプーブローなど全てやると時間がない』明日の夜の都合を聞くと『明日の最終が◯時なので～』と言われました。流石にもう無理だなと思い指摘すると謝りの言葉ではなくそんな風には思ってませんと言い返してきて余計気分が悪くなりました。
3回目までの方限定！カット＋カラー ￥18,150→￥16,335
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
kana様
この度は、仕上がりならびにその後の対応において、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりの不備に加え、こちらの配慮やご案内が至らず、お気持ちに寄り添った対応ができていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面・対応面ともにより丁寧な接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
年末の忙しいタイミングにも関わらず、丁寧に施術していただきありがとうございます！
いつも大まかな希望だけお伝えしておまかせしている点が多く申し訳ないのですが、
とても満足いく仕上がりにしていただけます。
3回目までの方限定！カット＋カラー＋プレミアムTR ￥25,850→￥23,265
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。頭皮マッサージがとても気持ちよかったのと、仕上がりもイメージ通りで大満足です。
店内も清潔感があり、スタッフの皆さんも親切でした。またぜひお願いしたいです。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ゆみ様
嬉しい口コミありがとうございます。
カウンセリングの時間を安心していただけたこと、大変嬉しく思っております。
頭皮マッサージもリラックスしていただけて、仕上がりもイメージ通りと感じていただけて安心しました。
店内の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もリラックスしていただける空間づくりと、ご希望に添ったご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
zacc raffine 辺見咲帆
理想通りの仕上がりで、とても女性らしい柔らかな雰囲気にしていただき、大満足です。ありがとうございました。
カット＋プレミアムトリートメント ￥15,950 → ￥12,760
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、「女性らしい柔らかな雰囲気」
と感じていただけたこと、とても嬉しいです。
またぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
raffine スタイリスト 石川莉奈
担当の方で2回目の利用です。
これまで指名などしなくて数回通い、5人目の方で私にはぴったりの方に出会えたと思っています。
他の方も勿論お上手でしたが、やはり相性などもあると思いますので是非サロンに通ってみると良いと思います。
アシスタントの方も礼儀正しく年齢のいっている私でも臆することなく通えて嬉しいです！
担当の方のカットは本当に扱いやすくて相談しやすく毎日が心地良くなりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
トリートメントの調子はいかがでしょうか？
ヘアスタイルも扱いやすいとのことで
とても嬉しいです！
お褒めの言葉をいただきスタッフ共々励みになります。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ＺＡＣＣ raffine 鵜野香織
乾燥でまとまりづらくなっていた毛先が、トリートメントでしっとり落ち着きました。やはりZaccのトリートメントはすごいですね。いつも髪の状態をしっかり見ていただき、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ま様
嬉しい口コミをありがとうございます。
毛先のまとまりを実感していただけて安心しました。
これからも髪の変化に合わせたケアをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
ZACC山田
とても可愛いヘアスタイルになりました！久しぶりに前髪を作ったのですが、今までで一番似合う前髪にしていただきました。優しいスタイリストさんで楽しい時間でした。ありがとうございました。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お初めてで前髪がない状態から、
大切な前髪任せていただいたこと、誠に嬉しく思います。
乾かし方はコツを掴んでいただければ、
絶対に可愛く仕上がると思うので、
毎日快適に過ごしていただけると幸いです^ ^
レイヤーもしっかり繋がり出せたので個人的にも
かなりいい毛流れになったかなと思います！
ご自分で前髪切る際は少しずつバランス見ながらされると、
失敗しづらいと思います^ ^
ぜひチャレンジしてみてください！
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
久しぶりのカラーだったのですが、すごく丁寧に優しくヒアリングしていただいて、とってもかわいい髪色にしていただきました！
カットについても、今まではよく分からないままレイヤーを入れていましたが、髪の悩みやどういう髪型になりたいかを丁寧に聞いてくださり、理想の髪型に近づけるカットを提案していただきました。
美容室に行って数日経ってもこんなに満足できているなんて初めてです！これからも通うのが楽しみです。
【平日限定】カット＋ケアカラー￥19,910 → ￥14,000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
17様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
久しぶりのカラーをお任せしていただけて気に入っていただけた事とても嬉しいです♪
カットについても、理想に近づけるご提案ができたこと、本当に良かったです。
数日経っても満足していただけているというお言葉は、とても励みになります！
これからも髪のお悩みに寄り添いながら、扱いやすくて可愛いスタイルをご提案させていただければ幸いです♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています！
raffine スタイリスト安川
カットもカラーも、とっても可愛くしていただけて満足です:)
シャンプーをしていただいた方も優しく居心地の良いサロンでした！
またぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
【平日限定】カット＋ケアカラー￥19,910 → ￥14,000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カット・カラーともにご満足いただけてとても嬉しいです。
シャンプーやサロンの雰囲気についてもお褒めいただき、
ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
raffine スタイリスト 石川莉奈
いつも素敵なスタイルに仕上げてくださり感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
新しいヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
スタイリングの仕方やわからないことがありましたら
いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ＺＡＣＣ raffine 鵜野香織
今回は久しぶりにショートにしたのですが、いつも通りこちらの希望を叶えて下さり、自分でもセットしやすく仕上げていただいてありがとうございました！
また今年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
新規でお伺いしましたが、想像以上の仕上がりでとても満足しました。思いきってばっさり切って良かったなと思いました。また、お店の雰囲気も綺麗で心地良く最高でした。次回も伺おうと思います。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご新規でのご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
思いきってのばっさりカットでしたが、とてもお似合いでしたし切って良かったと思っていただけて安心しました^ ^
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけていたら嬉しいです！
次回もその時の気分や髪の状態に合わせて、
扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
半年ぶりなのに快く対応していただきました
シャンプーは新人さんが担当でしたが丁寧で良かったです が
おしぼりが少しびちゃびちゃな気がしました
あとシャンプー室は少し寒くて ひざ掛けが必要か聞いて頂けたら尚良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ぷう君様
この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。
半年ぶりのご来店とのこと、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
本人にもしっかり共有させていただきます。
一方で、おしぼりの水分量やシャンプー室の室温、ひざ掛けのご案内について、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、細かな点まで気を配れるようスタッフ一同改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ZACCraffine 櫻井小百合
年始お忙しいタイミングにお邪魔いたしました！
忙しい中でもスタッフのみなさま丁寧さを心がけて動いている姿には頭が下がりました。
いつも通りお任せでしたが綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
くまちゃん様
先日はお忙しい中、ご来店有り難う御座いました。
今年も素敵なスタイル提案出来る様に努めて参ります！
スタイリストさんのインスタを拝見して初めて伺いました。
ロングヘアでレイヤーがだいぶ上の方から入れられてしまっていてバサバサしていたのですが、仕上がりは本当に魔法のようなまとまりになりました。
7～8cmぐらい切ってもらってかまいません、と言って切ってもらったと思うのですが全体に上品にまとまるようになったせいか、いい意味で切ったのに髪が増えたようすら感じました。
「こうなりたい」と見せたスタイリストさんのインスタの画像に控えめに言って90%以上同じになれました。まだ自分の髪が短い部分があるので。満足度は100%です。
シャンプーを担当してくれたスタッフさんのマッサージもとても気持ちよかったです。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！
3回目までの方限定！再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250→￥7,425
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
とろじるし様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです♪
スタイルもシャンプーも喜んでいただけて安心しました！
またぜひお任せください♪
raffine スタイリスト 中田しおり
新規で当日予約でしたが、親切に対応いただけて良かったです＾＾
髪の状態を見ながらバランスよくカットいただき扱いやすくなりました。トリートメントがとても良くてこの柔らかい髪質の状態をキープできたら嬉しいです…！
次回はカラーも一緒にお願いしたいです！
カット＋プレミアムトリートメント ￥15,950 → ￥12,760
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ユ様
嬉しい口コミありがとうございます！
扱いやすさやトリートメントの仕上がりを実感していただけて嬉しいです♪
次回はぜひカラーもお任せください！
raffine スタイリスト 中田しおり
ザックラフィネ(ZACC raffine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
