- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めの表参道の美容院でワクワクして行きました。
とっても丁寧で可愛く仕上げていただき気に入っています。
ありがとうございましたまたお願いしたいです。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
優夏 様
先日は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めての表参道の美容院に選んでいただけて、とても光栄です。
仕上がりも気に入っていただけた事とても嬉しいです！
これからも毎回ワクワクしていただけるよう、丁寧で可愛いスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
raffine スタイリスト 安川
今回のスタイリストさんに施術していただくのは2回目ですがどちらもすごく理想の仕上がりにしていただきました！
これからもお世話になります(^ ^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店有り難う御座いました。
パーマが、気に入って頂けて嬉しいです！
また何でもご相談下さい！
素敵なヘアスタイル提案させて頂きます！
初めて伺いましたが、丁寧にヒアリングしてくださり、とっても満足のいく仕上がりにしていただきました！カラーも全くダメージがなく、むしろツヤツヤで、色味もとても気に入っています。次もぜひお願いしたいと思います。
カット＋ケアカラー ￥19,910 → ￥15,928
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
an** 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
仕上がりをご満足いただけたとの事でとても嬉しいです。
カラーのダメージもなく、艶や色味も気に入っていただけて安心しました。
透明感のあるラベンダーグレージュとてもお似合いでした！
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
raffine スタイリスト 安川
星一もつけたなくない。
3回目の指名でカットカラーでレイヤーを入れてもらいました。家に帰ってから顔周りの左右の長さが違うことに気づき、次の日朝にDMでご連絡しました。最初に返ってきた言葉が、『こちらこそありがとうございました！申し訳ありません！』という返事で初期対応が軽くて少し驚きました。その後も、『ホットペッパーから空いてる時間を予約いただいても大丈夫です！』と言われたり、『今日の最終が～』と言われたり、そちらのミスでこちらがわざわざ行く話なのに親身になって予定を合わせる対応は全然なく。途中で返事がないためお店に電話しました。担当の方に代わってもらいましたが、一言目が謝罪の言葉でも感謝の言葉でも無く、当たり前に時間調整してきました。今から急いで出て18:30にはつけると思うのですがと伝えると、『今日は19時にはどうしても出なきゃいけなくて、シャンプーブローなど全てやると時間がない』明日の夜の都合を聞くと『明日の最終が◯時なので～』と言われました。流石にもう無理だなと思い指摘すると謝りの言葉ではなくそんな風には思ってませんと言い返してきて余計気分が悪くなりました。
3回目までの方限定！カット＋カラー ￥18,150→￥16,335
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
kana様
この度は、仕上がりならびにその後の対応において、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりの不備に加え、こちらの配慮やご案内が至らず、お気持ちに寄り添った対応ができていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面・対応面ともにより丁寧な接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
年末の忙しいタイミングにも関わらず、丁寧に施術していただきありがとうございます！
いつも大まかな希望だけお伝えしておまかせしている点が多く申し訳ないのですが、
とても満足いく仕上がりにしていただけます。
3回目までの方限定！カット＋カラー＋プレミアムTR ￥25,850→￥23,265
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度は年末のお忙しい時期にご来店いただき、
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもふんわりとしたご希望をお伝えくださり
お任せいただけること、とても嬉しく思っています。
その時の髪の状態や雰囲気に合わせて施術させていただいているので
仕上がりに満足いただけて安心しました。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧に施術していきます！！
またお会いできるのを楽しみにしております！！
raffine スタイリスト 石川莉奈
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。頭皮マッサージがとても気持ちよかったのと、仕上がりもイメージ通りで大満足です。
店内も清潔感があり、スタッフの皆さんも親切でした。またぜひお願いしたいです。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ゆみ様
嬉しい口コミありがとうございます。
カウンセリングの時間を安心していただけたこと、大変嬉しく思っております。
頭皮マッサージもリラックスしていただけて、仕上がりもイメージ通りと感じていただけて安心しました。
店内の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もリラックスしていただける空間づくりと、ご希望に添ったご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
zacc raffine 辺見咲帆
理想通りの仕上がりで、とても女性らしい柔らかな雰囲気にしていただき、大満足です。ありがとうございました。
カット＋プレミアムトリートメント ￥15,950 → ￥12,760
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、「女性らしい柔らかな雰囲気」
と感じていただけたこと、とても嬉しいです。
またぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
raffine スタイリスト 石川莉奈
担当の方で2回目の利用です。
これまで指名などしなくて数回通い、5人目の方で私にはぴったりの方に出会えたと思っています。
他の方も勿論お上手でしたが、やはり相性などもあると思いますので是非サロンに通ってみると良いと思います。
アシスタントの方も礼儀正しく年齢のいっている私でも臆することなく通えて嬉しいです！
担当の方のカットは本当に扱いやすくて相談しやすく毎日が心地良くなりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
トリートメントの調子はいかがでしょうか？
ヘアスタイルも扱いやすいとのことで
とても嬉しいです！
お褒めの言葉をいただきスタッフ共々励みになります。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ＺＡＣＣ raffine 鵜野香織
乾燥でまとまりづらくなっていた毛先が、トリートメントでしっとり落ち着きました。やはりZaccのトリートメントはすごいですね。いつも髪の状態をしっかり見ていただき、ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ま様
嬉しい口コミをありがとうございます。
毛先のまとまりを実感していただけて安心しました。
これからも髪の変化に合わせたケアをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
ZACC山田
とても可愛いヘアスタイルになりました！久しぶりに前髪を作ったのですが、今までで一番似合う前髪にしていただきました。優しいスタイリストさんで楽しい時間でした。ありがとうございました。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お初めてで前髪がない状態から、
大切な前髪任せていただいたこと、誠に嬉しく思います。
乾かし方はコツを掴んでいただければ、
絶対に可愛く仕上がると思うので、
毎日快適に過ごしていただけると幸いです^ ^
レイヤーもしっかり繋がり出せたので個人的にも
かなりいい毛流れになったかなと思います！
ご自分で前髪切る際は少しずつバランス見ながらされると、
失敗しづらいと思います^ ^
ぜひチャレンジしてみてください！
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
久しぶりのカラーだったのですが、すごく丁寧に優しくヒアリングしていただいて、とってもかわいい髪色にしていただきました！
カットについても、今まではよく分からないままレイヤーを入れていましたが、髪の悩みやどういう髪型になりたいかを丁寧に聞いてくださり、理想の髪型に近づけるカットを提案していただきました。
美容室に行って数日経ってもこんなに満足できているなんて初めてです！これからも通うのが楽しみです。
【平日限定】カット＋ケアカラー￥19,910 → ￥14,000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
17様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
久しぶりのカラーをお任せしていただけて気に入っていただけた事とても嬉しいです♪
カットについても、理想に近づけるご提案ができたこと、本当に良かったです。
数日経っても満足していただけているというお言葉は、とても励みになります！
これからも髪のお悩みに寄り添いながら、扱いやすくて可愛いスタイルをご提案させていただければ幸いです♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています！
raffine スタイリスト安川
カットもカラーも、とっても可愛くしていただけて満足です:)
シャンプーをしていただいた方も優しく居心地の良いサロンでした！
またぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
【平日限定】カット＋ケアカラー￥19,910 → ￥14,000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カット・カラーともにご満足いただけてとても嬉しいです。
シャンプーやサロンの雰囲気についてもお褒めいただき、
ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
raffine スタイリスト 石川莉奈
いつも素敵なスタイルに仕上げてくださり感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
新しいヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
スタイリングの仕方やわからないことがありましたら
いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ＺＡＣＣ raffine 鵜野香織
今回は久しぶりにショートにしたのですが、いつも通りこちらの希望を叶えて下さり、自分でもセットしやすく仕上げていただいてありがとうございました！
また今年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ERI様
ご来店ありがとうございました。
久しぶりのショートスタイル、気に入っていただけて安心しました♪
ご自宅でもセットしやすいとのことで、とても嬉しいです。
今年も髪の状態や気分に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案していきますね。
どうぞよろしくお願いいたします！
raffine スタイリスト 佐野みづほ
新規でお伺いしましたが、想像以上の仕上がりでとても満足しました。思いきってばっさり切って良かったなと思いました。また、お店の雰囲気も綺麗で心地良く最高でした。次回も伺おうと思います。
再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250 → ￥6,600
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度はご新規でのご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
思いきってのばっさりカットでしたが、とてもお似合いでしたし切って良かったと思っていただけて安心しました^ ^
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけていたら嬉しいです！
次回もその時の気分や髪の状態に合わせて、
扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
半年ぶりなのに快く対応していただきました
シャンプーは新人さんが担当でしたが丁寧で良かったです が
おしぼりが少しびちゃびちゃな気がしました
あとシャンプー室は少し寒くて ひざ掛けが必要か聞いて頂けたら尚良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ぷう君様
この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。
半年ぶりのご来店とのこと、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
本人にもしっかり共有させていただきます。
一方で、おしぼりの水分量やシャンプー室の室温、ひざ掛けのご案内について、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、細かな点まで気を配れるようスタッフ一同改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ZACCraffine 櫻井小百合
年始お忙しいタイミングにお邪魔いたしました！
忙しい中でもスタッフのみなさま丁寧さを心がけて動いている姿には頭が下がりました。
いつも通りお任せでしたが綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
くまちゃん様
先日はお忙しい中、ご来店有り難う御座いました。
今年も素敵なスタイル提案出来る様に努めて参ります！
スタイリストさんのインスタを拝見して初めて伺いました。
ロングヘアでレイヤーがだいぶ上の方から入れられてしまっていてバサバサしていたのですが、仕上がりは本当に魔法のようなまとまりになりました。
7～8cmぐらい切ってもらってかまいません、と言って切ってもらったと思うのですが全体に上品にまとまるようになったせいか、いい意味で切ったのに髪が増えたようすら感じました。
「こうなりたい」と見せたスタイリストさんのインスタの画像に控えめに言って90%以上同じになれました。まだ自分の髪が短い部分があるので。満足度は100%です。
シャンプーを担当してくれたスタッフさんのマッサージもとても気持ちよかったです。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！
3回目までの方限定！再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250→￥7,425
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
とろじるし様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです♪
スタイルもシャンプーも喜んでいただけて安心しました！
またぜひお任せください♪
raffine スタイリスト 中田しおり
新規で当日予約でしたが、親切に対応いただけて良かったです＾＾
髪の状態を見ながらバランスよくカットいただき扱いやすくなりました。トリートメントがとても良くてこの柔らかい髪質の状態をキープできたら嬉しいです…！
次回はカラーも一緒にお願いしたいです！
カット＋プレミアムトリートメント ￥15,950 → ￥12,760
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ユ様
嬉しい口コミありがとうございます！
扱いやすさやトリートメントの仕上がりを実感していただけて嬉しいです♪
次回はぜひカラーもお任せください！
raffine スタイリスト 中田しおり
久しぶりにお伺いしました。レイヤーを扱いやすくしてもらい、傷んでいたところもなくなってきて髪の毛が扱いやすくなり良い感じで嬉しいです。また次回もこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました！
ZACCオリジナルカット￥8,250
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度は久しぶりのご来店、
そして嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
レイヤーの扱いやすさや、
髪の状態の変化を実感していただけてとても嬉しいです！
ダメージ部分も少しずつ整ってきているので、
これからさらにまとまりやすくなっていくと思います！
次回以降も髪の状態を見ながら、方向性を決めていきましょう^ ^
今後ともよろしくお願いいたします！
stylist 畑迫
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
前髪にクセがあるのでいつもセットに悩むのですが、対処法を教えていただいたのでさっそく実践しています！
またお願いします！
カット＋カラー ￥18,150
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
ひろ様
口コミありがとうございます！
前髪の対処法がお役に立てて良かったです♪
またお待ちしております！
raffine スタイリスト 中田しおり
レイヤー不安でしたがいれて大正解でした！
通うたびに髪質がどんどん改善されていくような気がしてます。
来年もよろしくお願いします！
カット＋カラー＋トリートメント ￥25,850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
めー様
この度は温かい口コミをありがとうございます！
レイヤースタイルをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
髪質の変化を感じていただけているとのお言葉は、美容師として何よりの励みです。
これからも髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします＾＾
ZACC山田
いつも同じスタイリストさんにカットして頂いています。
こちらの要望を叶えてくれ、かつ、似合う髪型にしてくださるので感謝しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
コム様
いつもご来店有り難うございます。
お任せして頂ける事がホントに嬉しいです！
これからも、もっともっと綺麗にさせて頂きます！
またのご来店お待ちしております。
いつもながら長さとリクエストだけで、いい感じに仕上げてもらいました！
今年もお世話になりました。また来年もよろしくお願いします。
カット＋トリートメント ￥15,950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつも素敵な口コミありがとうございます^ ^
旧年中は大変お世話になりました！
今年もどうぞよろしくお願いいたします！
年末にしっかり目にカットさせていただいてありがとうございました！
レイヤーもたっぷり入れたので、
スタイリング是非楽しまれてください◎
今年もいろんなカット楽しんでいきましょう！
それと、いつも楽しくお話ししてくださってありがとうございます^ ^
カットも会話も楽しくできるので、いつも感謝でいっぱいです！
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
stylist 畑迫
またリピートしてしまいました。
カラーの色持ちが良く色のニュアンスが自然なのと刺激が少ないことから少しお値段高めですがこちらの美容室を選ばせていただきました。
担当の方のセンスが良くていつも希望以上の仕上がりにしてくれます。
トリートメントは何種類もの薬剤を丁寧に髪に入れていく方法で気持ちが良く、年齢を重ねて傷んだ髪をしっかり補修してる実感がありました。
スタッフ同士の協力体制もいい感じで居心地の良いサロンです。
カット＋カラー＋トリートメント ￥25,850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
この度は再度ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの色持ちや自然なニュアンス、刺激の少なさを感じていただけて大変嬉しいです。
仕上がりについても「希望以上」と言っていただき、担当として励みになります。
トリートメントも髪の変化を実感していただけて何よりです。
また、サロンの雰囲気やスタッフ同士の連携についても
お褒めいただきありがとうございます。
今後も居心地の良い空間とご満足いただける技術を
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
raffine スタイリスト 石川莉奈
いつも髪のトリートメントでお世話になっています。
シャンプーも施術もとても気持ちよかったです。
いつもお気遣いが細やかで素晴らしいです。ありがとうこざいます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めいただき大変恐縮です。
これからもスタッフ一同技術、サービス共に精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ＺＡＣＣ raffine 鵜野香織
今回も仕上がりがとても可愛くて大満足です。またよろしくお願いします。
3回目までの方限定！再現性ZACCオリジナルカット ￥8,250→￥7,425
[施術メニュー]
カット
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
きき様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
またよろしくお願いします！
raffine スタイリスト 中田しおり
今回も丁寧に仕上げていただきました！パーマも好評です。また伺います！
【2回目の方限定/初回より60日以内限定！】全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
りさ様
嬉しい口コミありがとうございます！
パーマも好評とのことで安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
raffine スタイリスト 中田しおり
かわいい色とレイヤーをいれていただけて大満足です！
色落ちも楽しみです＾＾
【2回目の方限定/初回より60日以内限定！】全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
芽衣様
嬉しい口コミありがとうございます！
カラーとレイヤー、気に入っていただけて嬉しいです♪
色落ちもぜひ楽しんでください！
raffine スタイリスト 中田しおり
アドバイスをいただきながら好みの色に仕上げていただきました！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ZACC raffine【ザック ラフィネ】からの返信コメント
My様
嬉しい口コミありがとうございます！
好みの色に仕上がって良かったです♪
またぜひご相談ください！
raffine スタイリスト 中田しおり
ザックラフィネ(ZACC raffine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
