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ジャックモアザン 横浜店のお店ロゴ

ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店

ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン ヨコハマテン

  • 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐4 横浜イーストスクエア1F
  • JR・市営地下鉄「横浜」駅 北改札きた東口より徒歩3分、横浜イーストスクエア1F
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かなまりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    とっても満足してますが、以前担当した方から新たにお願いしたので、前とは違う提案を期待してました。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【白髪ぼかしメンテナンス】カット+白髪ぼかしハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや技術にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりご満足いただけるようお客さのライフスタイル、季節に合わせてご提案させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

  • かおりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は透明感のある明るい髪色にしていただきました!
    また違う自分に出会えて感謝してます
    また受付の方にいつも優しいお出迎えをしてくださり
    毎回癒されております
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【平日13時以降】カラー+シャンプー・ブロー(20%off)¥14,300→

    [施術メニュー] カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

  • Yさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は短くカットしていただきました。明確なイメージができず、曖昧なオーダーになってしまって申し訳なかったのですが、丁寧に聞いて一緒に考えてくださり、とても満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【初施術から半年間利用可】グレイカラーメソッドメンテナンス(30%off)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    。今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるようお客様のイメージ合わせて施術いたしますね。またのご利用をお待ちしております。

  • すーさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただいたのですが、(脱白髪染め)グレーカラーメソッド2.0の説明を丁寧にしていただいたので、今後どのようになっていくかイメージし易く、これからの変化が楽しみになりました!カットも丁寧にやっていただいたので、とても満足です!また次回もお願いします。
    店の雰囲気も明るく清潔感があり、とてもリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【脱白髪染め】カット+グレイカラーメソッド2.0(40%off)¥19,800→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや技術にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

  • nicoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    カット・カラー、シャンプーを対応していただいた方だけでなく、受付の方も気持ちよくご対応くださるので、安心してお任せできます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【2回目限定】初回来店時の口コミ投稿いただいた方全メニュー20%off

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    nico
    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご満足頂けてとても嬉しく思います♪
    その後スタイリング等でお困りな事はありませんでしょうか??
    何かお悩み等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • ぐりむさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望を叶えてくださりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【平日13時以降】カット+カラー(20%off)¥17,050→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    ぐりむ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    その後スタイリング等でお困りな事はありませんでしょうか??
    何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • シュウさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりのカラーでしたが、良く話を聞いて下さりありがとうございました。
    髪も短くなりましたし、マメにカットに行かないといけませんね。カラーも目標の色に向かって、一生懸命通わせて戴きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    お客様のご負担にならないタイミングで構いません。またいつでもご利用くださいませ。

  • まみちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に相談にのっててくださりありがとうございました
    乾かすだけでヘアスタイルが決まるようになり
    技術力の高さを感じます。
    また伺いますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【まずは】カット+カラー+オージュア炭酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    まみちゃん様
    先日は襟元の染まりが悪く、再度ご足労いただき誠にありがとうございました。
    併せまして、スタイルなどお気に召して頂けたにも関わらず大変申し訳ありませんでした。

    以後このような事が無い様努めていきます!
    また何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • estrinaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットで伺いました。カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いた上で、髪質や骨格、日常のスタイリングまで考慮した提案をしていただけたのが印象的でした。
    施術中も細かい部分まで確認しながら進めてくださり、安心してお任せできました。カットの技術が高く、仕上がりはとてもまとまりが良く、自然なのに扱いやすいスタイルになりました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【スペシャルクーポン】12月22~25日来店限定 全メニュー50%off

    [施術メニュー] カット、その他

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    estrina様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    今後もお客様がリラックスして頂ける、そして安心して任せられる空間をご提供出来る様努めてまいります♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • くまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    インスタが素敵だったので思い切って予約。
    オシャレな店内、親切丁寧な接客、
    きめ細やかな心配り、カット&カラーも
    想像以上の仕上がりでした。
    帰宅後、いつもは何も言わない夫が
    「いいじゃん!」とお褒めの言葉。
    嬉しかったです。
    お陰様で良い年を迎えられます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【脱白髪染め】カット+グレイカラーメソッド2.0(40%off)¥19,800→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    くま様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    くま様ももちろんですが旦那様からもお言葉があったとの事で私もとても嬉しく思います♪
    その後スタイリング等でお困りな事はありませんでしょうか??
    何かお悩み等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • NIKOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここは素晴らしいサロンです。
    前回伺った際の感想を口コミに書かせて頂きました。
    すると、驚くことに素早く意見を拾い上げ、
    なんと!その部分が改善されてたのです!
    こうした口コミまでしっかりと読んでくださっている
    スタイリストさんは素晴らしいですね。
    それだけではなく、カラーもカットも
    丁寧かつ迅速、そしてお悩みポイントのアドバイスまで
    とても信頼できる方です。

    このサロンの良いところは
    カラーをしてから時間が経過した時の、
    色の落ち方が、今までとは違い
    あまり気にならず、白髪と白髪じゃない髪の毛が
    綺麗に馴染んでいきます。
    とても気に入ってます。
    白髪で悩んでる方にも
    自信を持ってお勧めします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【初施術から半年間利用可】グレイカラーメソッドメンテナンス(30%off)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや技術にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

  • エメラルドさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカラーとカットで、思ったような仕上がりにしていただいてるので満足しています。それ以外のシャンプーやマッサージも気持ちよくて癒されています。ありがとうございます。これからもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【初施術から半年間利用可】グレイカラーメソッドメンテナンス(30%off)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    エメラルド様

    いつもありがとうございます^ ^
    またなんでもご相談ください♪
    会えるの楽しみにお待ちしてます!
    こちらこそよろしくお願い致します^ ^

    スタイリスト 津田繭

  • まりーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気は高級感があって、はじめは緊張しましたが、スタッフの皆さんの雰囲気がよくすぐにリラックスすることができました。

    ヘッドスパの個室ブースがあり周りを気にせず口を開けて寝てしまいました(笑)
    髪の毛もサラサラ、リラックスもでき素敵な時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【極上個室スパ】クリームバス[スパ時間75分](20%off)¥14,850→

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    まりー様
    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。

    リラックスしてお過ごししていただけて、何よりです!
    他にもスパメニューございますので、その時の気分や体調に
    合わせてご案内させていただきます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!大橋

  • はるさんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丸み、長さなど、ちょうど良かったです。カットの感じが直線なので、もう少し、動きがある雰囲気が欲しかったです。丁寧な対応ありがとございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【2回目限定】初回来店時の口コミ投稿いただいた方全メニュー20%off

    [施術メニュー] カット

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    はるさん様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご満足頂ける仕上がりに近づける事が出来ず大変申し訳ありませんでした。
    理想なスタイルをご提供出来るよう、ヒアリングを強化し少しでもお客様の声を感じ取れる様努めていきます!!
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • あっこちやんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目でしたが、いつ行ってもとても気持ちの良い空間だなぁと感じました。
    髪の悩みに丁寧にご提案いただきとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【初施術から半年間利用可】グレイカラーメソッドメンテナンス(30%off)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    あっこちやん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも楽しいお話し楽しみです。

    スタイルも若干変わりましたので
    何かお手入れしづらいところありましたら
    何なりとお申し付けください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    ジャックモアザン横浜店

  • Paruさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う感じで仕上げて欲しいと漠然とお願いしましたが、丁寧かつ早く仕上げていただき大変満足しています。シャンプーもマッサージも気持ち良く素敵なサロンだなと再確認しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    Paru様
    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご満足頂けてとても嬉しく思います♪
    スタイリング等でお困りな事がありましたらお気軽にお申し付けください。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • アメデオさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末に、スッキリとした素敵なヘアスタイルにしていただき、どうもありがとうございました。
    カットの技術はもちろんですが、こちらのお店は雰囲気やスタッフさんの丁寧な接客がとても良く、大変気に入っています。(時々あまりに丁寧過ぎて、逆に恐縮してしまうほどです)
    仕事で疲れている時に、ゆったりと静かに音楽やハサミの音を聞いていると、とても幸せな気分になります。
    ホスピタリティの高い貴重な美容院だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    アメデオ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後のお手入れはいかがでしょうか?

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ジャックモアザン横浜店

  • 抹茶大好きさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30年以上通った美容室を変え、合う美容院探しをしていた処、SNSでショートや白髪ぼかしが得意との事で、興味があり予約しました。大きなサロンは、私には敷居が高く敬遠してましたが、店内はとても開放感あり、受付の方も笑顔でリラックスできました。天井も高く採光がとれて気持ちの良いサロンです。受付後ロッカーが用意され、店内用ミニバックに換え、私服の上からウェア着用して席に案内されました。席には抱き枕やペットボトルの水やキャンディ、電子書籍もあり、随所にお客様本位のサービスがありました。シャンプー台では、炭酸トリートメントとマッサージがとても気持ちよく、椅子に戻った後も首肩マッサージがあり、至れり尽くせりでした。今回はXmasディナーショーに行く前の予約でしたが、フォーマルに合うようアイロンでセットしていただき、有難うございました。3日経ち、私の癖が出て気になった部分があった為、お電話して本日急遽修正していただきました。前回メンテナンスカードを渡され、何か気になる所があればとのご説明があったので、とても気軽に相談しやすく、すぐに希望通りに対応いただきました。何から何までありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【まずは】カット+カラー+オージュア炭酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    抹茶大好き様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    この度は二度のご来店申し訳ございませんでした。
    確認の徹底に努めます。

    今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛け
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ジャックモアザン横浜店

  • 厚焼き卵サンドさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    髪型やカラーについてしっかり話しを聞いてくださり色々な提案やアドバイスもしていただきました。
    仕上がりも綺麗で良かったです。
    シャンプーや頭皮のマッサージがとても気持ち良くてすっきりしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【スペシャルクーポン】12月22~25日来店限定 全メニュー50%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    厚焼き卵サンド様
    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご期待にお答えする事が出来て嬉しく思います♪
    またお悩み等ありましたらご相談下さい!!

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • マリリンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーもいい感じになり満足です。アシスタントの方もきちんと感があり丁寧な対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    マリリン様
    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご満足頂けてとても嬉しく思います♪
    スタイリング等でお困りな事がありましたらお気軽に仰って下さい!

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • TOMOさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一度は訪れてみたい洗練されたサロン、でもなかなか実際には足を運ぶことができなかったのですが、今回キャンペーンの日にちょうど時間が作れたので予約させていただきました。クリスマスにぴったりのわくわく感のあるハイセンスな空間、受付~最後までとても丁寧な行き届いた対応をしていただきました。当初の予約メニューを、カウンセリング時に急遽追加変更していただくというムチャブリにも快く対応していただき、ありがとうございました。こちらの希望にもゆっくり耳を傾けて頂き、アドバイスを頂けて、つやつやの髪になり大満足です!これから自分でシャンプー、ヘアドライをしたら、お手入れのしやすさなどがよりわかってくるかなと期待しています。明るい気持ちで新年を迎えられそうです。至福のひと時をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【スペシャルクーポン】12月22~25日来店限定 全メニュー50%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    TOMO様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後のお手入れはいかがでしょうか?

    時間の許す限りご要望にお応えしたいと思っておりますので
    何なりとお申し付けください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ジャックモアザン横浜店

  • RKさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間が空き今から行ける美容院で、最近気になっている『白髪ぼかし』を売りにしていて良さそうなところ、ということで初めて伺いました。
    担当した方は、カウンセリングに時間をしっかりと取る方で、そこは良いかと思います。今回、なるべく明るいショートで小顔に見えるようにと要望をお伝えましたが、以前の他店での黒染めや縮毛矯正、クセが影響するとのことで、ボブへの変更は了承しましたが、仕上がりの色は殆ど変わらず『外で見れば明るいです』と仰り、仕上げも『内側に巻いた方が良い』とコテでしっかり内巻きに。翌日シャンプードライ後に確認したところ、白髪はしっかり染まるとのことでしたが、暗い色にも関わらず内側の白髪は殆ど染まっておらず、さらに、なぜこんなに切り残しがあるのかと驚きました。また、なるべく静かに過ごしたいと予約時に記載したのは施術に関係のない会話をしたくないという意思表示です。
    結果に満足出来なければ、星をつけることはできません。お直しも可能とのことですが、時間的に余裕がある施術でこの仕上がりでしたら、これ以上のことは望めないと思うのでお直しは伺いませんので、当方の個人情報は削除いただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【スペシャルクーポン】12月22~25日来店限定 全メニュー50%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    RK様

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、
    仕上がり・施術内容・配慮の面でご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    白髪ぼかしの仕上がりやカラーの明るさ、カットの完成度に加え、
    ご希望されていたスタイルやお過ごし方への配慮が十分に行き届いておらず、
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、「なるべく静かに過ごしたい」というご要望に対しても、
    そのお気持ちを正しく汲み取れず、配慮を欠いた対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご指摘は真摯に受け止め、
    技術面の見直しはもちろん、カウンセリング内容の共有やお客様への配慮について、
    スタッフ全体で改善に努めてまいります。

    この度は、貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、
    ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様の個人情報につきましては、ご要望通り適切に対応させていただきます。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • hagetakaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    今までにない感じの雰囲気だったので新鮮でした。
    ガウン着たりとかビックリ
    でも、服が毛だらけ防止になって良いですよね!
    カットカラーも特に問題なく仕上げて頂いたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【まずは】カット+カラー+オージュア炭酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    hagetaka様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    その後スタイリング等でお困りな事はありませんでしょうか??
    何かお悩み等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • まりりんさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、清潔で丁寧な対応に感謝しています。
    今回は、2か月ぶりに伸びてしまった髪のカットと髪染めで伺いました。
    要望をきちんと聞いていただき、対応していただきました。
    シャンプー後のマッサージ等は、もうしていないところが多いと思いますが、丁寧にしていただけます。
    以前は、シャンプー剤も選べましたが、最近は聞かれません。
    対応が変化されたのでしょうか?
    途中、少し長い時間、他の方の対応をされていたので、できるだけ短めにしていただけると助かります。
    基本的には、他の美容室と比べてグレードが高いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【平日13時以降】カット+カラー(20%off)¥17,050→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    まりりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミ拝見いたしました。

    適切なご意見ありがとうございます。
    今後の参考とし、改善に努めます。

    ジャックモアザン横浜店

  • ミカリンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもとても丁寧に行っていただき、内容のご説明もわかりやすくカラー、カットの仕上がりもとても満足いたしました。
    個室でのヘッドスパは、自分自身へのご褒美にもなりました。セラピスト様からセルフケアも教えていただき、自宅でも日頃のケアを行っていきたいと思います。心地の良い時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【冬の頭皮ケア&乾燥対策】カット+カラー+オージュアスパs(40%off)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    ミカリン様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    ヘッドスパ、カット技術共にご満足頂けてとても嬉しく思います♪
    またスタイリングやセルフケアなどでお困りな事がありましたらお気軽にお申しつけ下さい!!

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ジャクモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • くみさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も、スタイリストさんの感じも、出来上がりも満足しました。ただひとつだけ、シャンプーの時の体勢が辛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【脱白髪染め】カット+グレイカラーメソッド2.0(40%off)¥19,800→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    くみさん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミ拝見いたしました
    シャンプー台の高さの件申し訳ございませんでした。

    次回は首の高さの確認等もしっかり
    行います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    ジャックモアザン横浜店

  • かよこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで安心感がありました。落ち着かない髪だったのが、カツトとカラーだけでツヤツヤツルツルしっとりに。不思議です。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【脱白髪染め】カット+グレイカラーメソッド2.0(40%off)¥19,800→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりや技術にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
    次回も髪の状態をみてご提案させていただきます。
    またのご利用をお待ちしております。

  • ゆーゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてで緊張しましたが、楽しくお話してくださったり、丁寧な施術で、セットアドバイスもいただき参考になりました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規|【冬の頭皮ケア&乾燥対策】カット+カラー+オージュアスパs(40%off)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    ゆーゆ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご満足頂けて私も嬉しく思います♪
    その後スタイリングでお困りな事はありませんでしょうか
    何かありましたらお気軽にお申し付けください。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしてます。

    ジャックモアザン横浜店 スタイリスト 佐藤

  • ユッキーナさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回、やっと取れた予約だったのですが、電車が延滞してしまい、だいぶ遅れての入店になってしまったのですが、ちゃんと待って頂いて、綺麗にして頂けました。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来|【初施術から半年間利用可】グレイカラーメソッドメンテナンス(30%off)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    ユッキーナ様

    先日は電車遅延の大変な中
    ご来店ありがとうございました^ ^

    カラーメソッドを続けていただいていて
    透明感がでてきましたね♪

    その後扱いづらい所はございませんか?
    ご相談があればお気軽にお申し付けください!

    またのご来店を心からお待ちしております!

    スタイリスト 津田繭

  • でんちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容師さんに難色を示されるとすぐに諦めてしまうのですが、丁寧なカウンセリングで細かいところまで聞き取って対応していただきました。とても感じよく、仕上がりも満足しています。

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    新規|【脱白髪染め】カット+グレイカラーメソッド2.0(40%off)¥19,800→

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアーカッティングガーデン ジャック・モアザン 横浜店からの返信コメント

    でんちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後のお手入れはいかがでしょうか?

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    ジャックモアザン横浜店

ジャックモアザン 横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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