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  7. 10ページ目
バサ 新所沢店(BASSA)のお店ロゴ

BASSA 新所沢 Smart Salon

バサ シントコロザワ スマートサロン

  • 埼玉県所沢市松葉町24‐5 アネックスハイム1F
  • 【新所沢駅東口徒歩5分】【駐車場3台】TEL 04-2992-2537【BASSA新所沢店】
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pingupinguさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパとても気持ちよかったです!
    カットもこちらの要望に対して丁寧に提案してくださり、日頃のスタイリングについても説明してくださりよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ロングヘッドスパ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【pingupingu様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!ヘッドスパを気に入っていただけてとても嬉しいです。また、カットに関してもご要望に沿った提案を喜んでいただけたとのことで安心いたしました。日頃のスタイリングについてもお役に立てて嬉しいです。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、丁寧なサービスを心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • Dararaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    直前の予約でしたが丁寧に対応いただけました。
    時間がなくカットとトリートメントのみでしたが、次回は縮毛等も行いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【Darara様へのメッセージ】

    この度は直前のご予約にもかかわらず、ご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しい中でのカットとトリートメントの施術でしたが、ご満足いただけたようで何よりです。次回は縮毛矯正などもぜひお試しください!お客様に合ったご提案をさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • ゆいちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学割のカット&カラーをお願いしました!
    カラーの方は初めてで上手く伝えられない事が多かったのですがカラーチャートを見せてくれたりと分かりやすく説明して下さり自分のやりたいように染めてもらえて大満足です!
    カットの方も最後まで微調整して頂いたのと確認も細かく取ってくれたので後から「こうしてもらえば良かったな、」というのが無いのが嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】カット カラー 12,100円→6000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【ゆいちゃん様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!初めてのカラーということで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけてとても嬉しいです。お客様のご要望に応じて、カラーチャートを使いながらしっかりと説明をさせていただきましたが、それが上手く伝わったようで安心しました。また、カットについても細かく調整し、ご納得いただけたとのことで光栄です。

    これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 MORITA

  • もえりんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    最初は緊張してたけど、優しくて丁寧な接客をしてくださり、お店の雰囲気も良かったです。
    仕上がりも大満足です。
    また次回も利用したいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【もえりん様へのメッセージ】

    口コミをいただき、誠にありがとうございます。初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで嬉しいです。また、仕上がりにご満足いただけたこと、大変光栄です。次回のご来店も心よりお待ちしております。これからも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました!

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • 綾さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。
    娘がお世話になりました。
    丁寧に優しく接してくれたこと、また細かく要望を聞いて希望通りにしていただいたと、大変満足し喜んでいます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】カット カラー 12,100円→6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【綾様へのメッセージ】

    この度は、娘様のご来店、誠にありがとうございました。丁寧に優しく接することができ、お嬢様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、細かいご要望にお応えできたとのお言葉も励みになります。今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA新所沢 MORITA

  • Claraさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりイメージを丁寧に確認しながらカットしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【Chara様へのメッセージ】


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりイメージを丁寧に確認しながらカットを進め、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望に応じたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • さっちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    白髪ぼかしも初めてでどんな仕上がりになるか、ドキドキしていましたが、丁寧な説明や自分の髪の悩みなどに的確にアドバイスを下さり安心して任せる事ができました。
    他の美容院で白髪染めをした時、いつも仕上がりが暗くなり悩んでましたが…白髪ぼかしはメッシュがカッコよく髪全体が明るくなり満足でした。
    ヘッドスパなど気になるメニューも多く、次回以降取り入れたり、またお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+おしゃれ白髪ぼかしカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【さっちん様へのメッセージ】

    この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    初めての白髪ぼかしにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。丁寧な説明やアドバイスが安心感を与えることができたとお聞きし、スタッフ一同、大変励みになっております。

    他の美容院でのお悩みも解消でき、メッシュの仕上がりや髪全体の明るさにご満足いただけたこと、何よりです。次回も、ヘッドスパなど気になるメニューをぜひお試しください。引き続き、ご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました♪

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • りなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    実際に切って欲しい長さを示したにも関わらず、いたんでるからなのかそれよりも短く切られ、段をつけるかは後で決めようと言われましたが、相談される前に段をつけ、切られました。案の定、前側の髪が落ちてきます。1時間20分くらいかかると書いてあったのに、半分の40分で終了。内容に満足できたら、施術時間が短くなっても納得できましたが、嫌な思いをするなら、カウンセリングなどにその時間を当てて欲しかったです。忙しそうだとは思いましたが、ちゃんと満足できるような接客をできないのなら、最初からお客さんを入れないようにした方がいいと思います。また、前髪に癖が残っていた為、終わる前に伸ばしてくれると思っていましたが、そのままでした。
    シャンプーの方は良い方でした。
    当日に予約したので、待たされたりすることは覚悟していましたが、こんなに嫌な気持ちになるとは思っていませんでした。2回目の利用だったので、大丈夫だと思っていましたが、もう利用はしません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【りな様へのメッセージ】

    この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

    ご指摘いただきました点につきまして、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、そしてカウンセリングや施術の際に不十分な対応があったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。また、前髪の癖についても十分に対応できず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。

    今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。特にカウンセリングの時間を大切にし、お客様一人ひとりのご要望にしっかりとお応えできるよう、改善してまいります。

    また、シャンプー担当者へのお褒めのお言葉もありがとうございます。その点につきましては励みにさせていただきます。

    再度、この度のご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 SASAKI

  • みさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても親切で丁寧な対応して下さり、安心してお任せできました!!
    カットもカラーも可愛くして頂き感謝です。
    頭浸浴も気持ちよくて今度はスパと一緒にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメント+ホームケア付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【み様へのメッセージ】

    この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    カットやカラーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお任せいただけたことが何よりの励みになります。頭浸浴も気に入っていただけて光栄です。

    次回はぜひ、スパと一緒にリラックスした時間をお過ごしください。引き続き、ご期待に添えるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました♪

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • もかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に要望を聞いて下さり非常に満足のいく仕上がりになった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【もか様へのメッセージ】

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、素敵な口コミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    お客様のご要望にお応えし、満足いただける仕上がりとなり、心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 MORITA

  • もめんこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初体験のヘッドスパを楽しみに伺わせていただきました
    日頃の忙しさを忘れるくらいリラックスさせていただきました
    担当してくださったお兄さんありがとうございました♪
    歳と共に毛量が減ったことや普段からのケアの大切さなど丁寧に教えてくださりありがとうございました
    次回はカラーお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+頭浸浴 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【もめんこ様へのメッセージ】

    口コミありがとうございます!初体験のヘッドスパを楽しみにご来店いただき、日頃の忙しさを忘れるくらいリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。担当したスタッフへのお礼の言葉もありがとうございます。

    また、毛量の変化や普段からのケアについてお伝えできて良かったです。今後もお客様の髪の健康をサポートするため、丁寧にアドバイスさせていただきます。

    次回のカラーも楽しみにお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します!

    BASSA新所沢 SASAKI

  • ちぃちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとっても気持ちよかったです!
    カットもイメージ通りで、ありがとうございました。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】極上ロングヘッドスパ+ブロー 8250円→6600円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【ちぃちゃん様へのメッセージ】

    口コミありがとうございます!ヘッドスパを気に入っていただけて、とても嬉しいです。リラックスしていただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。また、カットがイメージ通りでご満足いただけたとのことで、安心いたしました。

    私たちはお客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう、常に技術の向上とサービスの充実を心がけております。次回も引き続きご満足いただけるよう、精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • Reachanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    梅雨で髪の毛がまとまらなくて、毎朝大変でしたが、縮毛矯正とトリートメントで朝が楽になりました。
    カットも技術が高いので、いつも満足しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+縮毛矯正+韓国トリートメント 22000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【Reachan様へのメッセージ】

    口コミありがとうございます。梅雨の時期に髪の毛がまとまらず大変でしたが、縮毛矯正とトリートメントで朝が楽になったとのこと、私たちもとても嬉しいです。技術にもご満足いただけて光栄です。今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております!

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • アンナさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをしました。担当スタイリストさんは、丁寧で優しそうな雰囲気でした。色々な相談を乗ってくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで】口コミ記載いただいた方全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【アンナ様へのメッセージ】

    カットとカラーをお任せいただき、また、スタイリストについての温かいお言葉も大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、丁寧で親しみやすいサービスを心がけております。これからも、どんなご相談にも真摯に対応いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • あけちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回が二度目の来店で前回同様に指名させて頂きました。
    私に似合う髪型にしていただき、髪の乾かし方や、ワックスの付け方等確認して教えて頂きました。
    家でも簡単に手ぐしでセットできて、髪型が決まるのが良いです。
    その場でトリートメントもすることにしたのですが、
    一つ言わせて頂ければ、アシスタントがトリートメントの説明の時に、
    トリートメントの種類が何種類かあり、お値段も違うので、そのトリートメントのメリットと値段について説明が事前にあると良いです。
    私が事前にトリートメントをしたら、これぐらいはかかるだろうと想定していた以上にお値段が高かったので。
    お値段なりによいトリートメントだとは思いますが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目来店まで】口コミ記載いただいた方全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【あけちゃん様へのメッセージ】

    この度は再度ご来店いただき、誠にありがとうございます。また、再度ご指名いただき光栄です。お客様に似合う髪型にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。髪の乾かし方やワックスの付け方についてもお伝えでき、家でも簡単にセットできるとのお言葉、何よりの励みになります。

    また、トリートメントについてのご意見もありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善に努めさせていただきます。トリートメントの種類やメリット、お値段について事前に詳しくご説明するようにスタッフ一同徹底して参ります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • すずさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    ミントのヘッドスパ気持ちよくてウトウトしました…昨日は特に暑かったので良かったです。
    カラーも希望していた感じになって良かったです。しばらくはこんな感じでいたいと思います!
    いつも丁寧でありがたいです。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+4STEPオージュアトリートメント 16500円~ 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    ≪すず様へのメッセージ≫

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ミントのヘッドスパを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。暑い日には特にリフレッシュできるサービスですので、リラックスしていただけたことを嬉しく感じています。

    カラーもご希望通りに仕上がり、お喜びいただけたようで安心しました。しばらくはこのスタイルを楽しんでいただければ幸いです。

    今後も丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    よろしくお願い申し上げます。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • ミースケさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    我儘な注文もいつも聞いて下さりありがとうございます。
    今回も大変、満足な仕上がりにして頂き感謝です!
    鏡を見るのが楽しみになりました。また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    ≪ミースケ様へのメッセージ≫

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。いつもご要望をお聞かせいただき、お応えできることを嬉しく思います。今回もご満足いただけたとのことで、大変光栄です。

    鏡を見るのが楽しみになるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。また次回も心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。お会いできるのを楽しみにしております。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • natsurinさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーで予約しましたが、カットもしてほしくなってしまい、前日にお電話して、カットもしていただけました!ありがとうございました。いつも色々アドバイスいただけて、有り難いです(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】リタッチカラー+ブロー 8250円

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    ≪natsurin様へのメッセージ≫

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カラーのご予約に加えて、前日にカットのご要望も頂戴し、お応えできましたことを大変嬉しく思っております。いつもご満足いただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂けることはスタッフ一同の励みになります。

    また、アドバイスについてもお役に立てているとのことで安心いたしました。髪のお手入れやスタイリングについて、いつでもご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております(^^)

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • ゆかりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングをしてくださり、私のボヤッとした曖昧な希望にも全て丁寧にお答えくださいました。
    またぜひお願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    ≪ゆかり様へのメッセージ≫

    この度は、心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望に対して丁寧に対応できたことを嬉しく思っております。また、私どものカウンセリングがお客様のお役に立てたことに、大変光栄に感じております。

    お客様の貴重なご意見は、私どもにとって非常に励みとなります。これからも、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、最適なサービスを提供できるよう努めてまいります。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    改めまして、この度は誠にありがとうございました。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • ねるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は息子がお世話になりました。
    広がってうねる髪の毛をまっすぐサラサラにしていただき
    髪型もとても気に入っているようです。
    またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【ねる様へのメッセージ】

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。お子様の髪の毛がまっすぐサラサラになり、髪型も気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。またお力になれることがありましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • タクヤさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても感じの良い方で
    細かくこちらの希望なども聞いて対応していただき
    仕上がりもとても満足のいくものでした。
    最近引越し、固定の美容室も担当の方も
    決まっていなかったので
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+ケアパーマ 11000円→9900円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【タクヤ様へのメッセージ】

    こちらの口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望に細かく対応でき、仕上がりにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、引越し後に新しい美容室として当店を選んでいただき、光栄です。今後とも、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください。お待ちしております!

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • あやかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    遅刻していたわけでもありません。
    予約時間ぴったりに到着しました。

    『カットとカラーですね。』って最初に言われ開始。

    「カラーはえらべないんですか?」ってきいたら、
    『ロング料金1680円かかりますけど?』っと店員さんが一言。

    まさかのリタッチカラーのクーポンだったんですか?
    見直したけどどこにもそんなこと書いてないような…
    それならそう書いてほしいし、ロング料金は払うのでちゃんと最初に説明して欲しかったです。



    時間調整のため?なのかアシスタントの方はいつまでドライヤーしてるの?と言うくらいずっと乾かしてるし、
    ブラシでとかす人は雑で引っ張り方も痛かった…

    何か悪いことしたでしょうか…
    知り合いが行ってると聞いてたから、
    初めて行ってみたのに、対応が凄く残念で悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様限定】カット イルミナカラー 9900円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【あやか様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、今回の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご指摘の通り、カラーの説明が不足していたこと、また、アシスタントの対応に不備があったことを重く受け止めております。ロング料金やクーポンの詳細についても、分かりやすくご案内するべきでした。今後、このようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

    お客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上を図ってまいります。どうか今後ともご指導いただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • たづちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでしたご、納得いくまでお話を聞いてくださり、とても丁寧な応対で満足したスタイリングを提案していただきました。また是非お願いしたいと思います。次回も楽しみにしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【たずちゃん様へのメッセージ】

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご来店にもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご希望に沿ったスタイリングを提案できたこと、私たちにとっても励みになります。次回のご来店も心よりお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしています。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • やっすーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の訪問で仕上がりも満足で大変嬉しいです
    お話たくさんして作業止めちゃってすみません(笑)
    楽しかったです
    初めてロングヘッドスパもお願いしたのですが
    気持ち良すぎて寝そうになってしまいました…(笑)
    担当スタイリストさんありがとうございますm(_ _)m
    また時間作って伺います
    その時はよろしくお願いします(人´∀`)
    このお店はホントにオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【やっすー様へのメッセージ】

    2度目のご来店、そして素晴らしいレビューをいただきありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お話しながらの作業も楽しい時間を過ごさせていただきました。

    ロングヘッドスパもご体験いただき、リラックスしていただけたようで何よりです。次回もお客様に心地よい時間を提供できるよう、担当スタイリストも楽しみにしております。

    またお時間ができましたら、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    おすすめいただき、本当にありがとうございます。

    心より感謝を込めて。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • strnさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもアドバイスも丁寧にしてくださってわかりやすかったです。朝起きたときのまとまりが良くて嬉しい!アシスタントの方ともお話できて楽しい時間でした(^_^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様限定】カット イルミナカラー 9900円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【strn様へのメッセージ】

    お忙しい中、素敵な口コミをいただきありがとうございます。朝の髪のまとまりが良くなったと聞いて、とても嬉しいです。カウンセリングやアドバイスがご満足いただけたようで、安心しました。

    また、アシスタントとのお話も楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様とのコミュニケーションを大切にし、心地よい時間を提供できるよう努めております。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)

    BASSA新所沢 KITAZAKI

  • lilyさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても接客が丁寧でした。髪の悩みも一つ一つアドバイスをくれたり、シャンプーやアイロンも温度や強さを気にかけてくださりました。初めてやった頭浸浴はすごくリラックスできて癖になりそうです。仕上げも最後まで丁寧に確認してくれて満足です、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様はこちら】カット+カラー+頭浸浴 12100円~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【lily様へのメッセージ】

    素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。接客にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。また、髪のお悩みについてのアドバイスや、シャンプーやアイロンの温度や強さに気を配ったサービスにご満足いただけたこと、ありがとうございます。

    初めての頭浸浴もリラックスしていただけたようで、私たちもとても嬉しいです。仕上げまで丁寧に確認し、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • りょうちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー共に素敵に仕上げて頂きました!
    これから外に出るのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割・女性限定】カット カラー 12,100円→6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【りょうちゃん様へのメッセージ】

    素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。カットとカラー共にご満足いただけて、とても嬉しいです!これから外出するのが楽しみとのこと、私たちもとても光栄です。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    BASSA新所沢 MORITA

  • すずさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました。言いたい放題でうるさくてすみません(笑)若いスタッフの方々とお話できて楽しいです。スタッフの皆さん一生懸命頑張っていて気分よく過ごせます。ありがとう。

    自分の思った通りに仕上げていただいたのに、完成にちょっとびっくりしてしまいましたが、次回が楽しみになりました~。帰宅後家族にハデ!と1言感想を言われました(笑)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】カット+カラー+4STEPオージュアトリートメント 16500円~ 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【すず様へのメッセージ】

    今回もご来店いただき、誠にありがとうございました。楽しいお時間をお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お客様とのお話はスタッフにとっても貴重なひとときですので、ぜひまた気軽にお話しください。

    仕上がりにご満足いただけて光栄です。ご家族の反応も含めて、新しいスタイルを楽しんでいただけたようで何よりです。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    BASSA新所沢 MORIMOTO

  • さこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお願いしました。
    接客がとても丁寧で、カットカラーの相談をじっくりさせて頂きました。
    最後セットする前に左右の長さが違うのでお願いしようと思いましたが、こちらが言わなくても確認をして整えて下さいました。
    またお願いしたいと思えるスタイリストさんでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様はこちら】カット+カラー+オージュア 12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【さこ様へのメッセージ】

    ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミをいただき、大変嬉しく思います。

    カットカラーのご相談をじっくりとお伺いできたこと、そして左右の長さの確認・整えも含めてご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お客様に喜んでいただけることが、私たちの最大の励みです。

    次回もまた、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。どうぞまたお越しくださいませ。お待ちしております。

    ありがとうございました。

    BASSA新所沢 TAKAHASHI

  • じみへんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お会いしてすぐに、自分にあったヘアスタイルを言っていただき、自分ではよくわからない所があるので、とても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット+スタンダードスパ 11000円→8800円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント

    【じみへん様へのメッセージ】

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お会いしてすぐにお客様に合ったヘアスタイルをご提案させていただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がご自身でスタイルを決める際に不安を感じることなく、安心してお任せいただけたことは私たちにとって大変光栄です。

    これからもお客様一人ひとりに寄り添い、お客様に最適なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA新所沢 SASAKI

バサ 新所沢店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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